2026年物流供应链服务合同协议

物流供应链服务合同协议甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系地址：[甲方公司联系地址]联系电话：[甲方公司联系电话]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系地址：[乙方公司联系地址]联系电话：[乙方公司联系电话]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方委托甲方提供物流供应链服务事宜，达成如下协议：第一条定义与解释除非本合同上下文另有明确表示，下列术语具有以下含义：（一）"物流服务"是指甲方根据本合同约定，为乙方提供包括但不限于货物运输、仓储管理、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理以及供应链相关咨询与规划等服务的总称；（二）"合同期限"是指本合同约定的服务提供期限；（三）"服务费用"是指甲方按照本合同约定向乙方提供物流服务所应收取的费用；（四）"货物"是指由乙方提供或乙方指示甲方运输、仓储或处理的任何物品；（五）"不可抗力"是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律法规变化及重大疫情等。第二条服务范围与内容甲方同意根据乙方的需求，在本合同有效期内向乙方提供以下物流供应链服务：（一）运输服务：包括国内公路运输、铁路运输、航空运输及多式联运服务。甲方负责按照乙方指定的起运地、目的地及运输方式，安全、及时地将货物运达指定地点。运输方式的选择应符合乙方要求，并确保满足约定的时效标准。（二）仓储服务：甲方提供位于[具体仓储地点]的仓储空间，用于乙方的货物存放。仓储类型为[例如：常温仓储/冷链仓储/危险品仓储/保税仓等]，能够满足货物存储的特殊要求。甲方负责仓库的日常管理、维护和安全保障，确保储存环境符合约定标准。（三）装卸搬运服务：甲方负责在运输过程中及仓储环节对乙方货物进行安全、规范的装卸和搬运操作，确保货物在操作过程中不受损坏。（四）包装服务：根据乙方要求，甲方提供相应的包装服务，包括[例如：标准包装、定制包装、防潮包装、防震包装等]，确保货物在运输和储存过程中的完好性。（五）流通加工服务：根据乙方指示，甲方在仓储地点提供[例如：贴标、打码、组装、分拣、质检等]流通加工服务，加工内容、标准和费用由双方另行协商确定或在相关补充协议中约定。（六）配送服务：甲方负责将乙方指定货物按照约定时间和路线配送到乙方指定的收货地址或收货人。（七）信息处理服务：甲方建立并维护物流信息系统，为乙方提供货物状态实时跟踪、运输轨迹查询、服务报告生成等信息服务，确保信息传递的准确性和及时性。乙方可以通过[例如：专属网页/客户端/邮件/短信]等方式查询相关信息。第三条服务标准与要求（一）时效性要求：甲方承诺按照以下标准执行服务时效：1.货物从乙方指定发货地至甲方指定仓库的运输时间不超过[具体天数/小时]；2.货物在甲方仓库内的操作处理时间（包括入库、存储、出库、分拣、包装等）不超过[具体小时]；3.货物从甲方指定仓库至乙方指定收货地的运输时间不超过[具体天数/小时]；4.除非因不可抗力、乙方原因或交通拥堵等不可归责于甲方的因素，甲方未能按时完成服务，应承担相应的违约责任。（二）质量标准：甲方应确保在服务过程中：1.货物得到妥善处理，避免因操作不当导致的损坏、污染或灭失；2.对于需要温湿度控制的货物（如冷链货物），甲方应采取必要的措施确保存储和运输过程中的温湿度符合要求；3.包装应符合约定的标准和要求，能够有效保护货物；4.服务过程符合国家及行业相关安全操作规范和标准。（三）信息透明度：甲方应确保乙方能够及时、准确地获取货物在途及仓储状态的相关信息。甲方应于每次服务环节完成或发生重要变动后[具体时间，如4小时/8小时]内，向乙方提供相应的状态更新或报告。（四）乙方配合义务：乙方应按照本合同约定及甲方合理要求，及时、准确提供货物的相关资料（包括但不限于货物清单、唛头、运输单证、特殊操作要求等）、下达运输和操作指令，并配合甲方进行货物的验收、交接等工作。乙方应对其提供资料的真实性、准确性和完整性负责。第四条服务期限（一）本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为[具体年限，如贰年]，自[起始年月日]起至[终止年月日]止。（二）合同期满前[具体月份，如叁个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。若双方未在合同期满前达成续约协议，本合同到期后自动终止。第五条费用与支付（一）服务费用：本合同项下的服务费用采用以下方式计算和支付：1.运输费用按照实际运输距离（或重量/体积）乘以对应的单位费率计算。费率表见本合同附件一（若采用附件形式，此处说明，若无则删除此句，直接描述费率确定方式），费率[选择：固定/根据市场情况定期调整]。具体计算方式以甲方提供的运输报价单为准。2.仓储费用按照实际存储货物的体积（或重量）乘以约定的单位费率计算，或按仓库面积/月固定收取。费率表见本合同附件一（若采用附件形式，此处说明，若无则删除此句，直接描述费率确定方式）。具体存储空间和费用标准由双方协商确定。3.装卸搬运、包装、流通加工等费用根据具体服务项目、操作难度、耗时等因素，按照甲方报价执行，或按照约定的费率标准计算。4.配送费用按照实际配送距离（或重量）乘以对应的单位费率计算，或按次收取固定费用。5.信息处理服务费用按照[例如：按年/按次/按使用量]收取，具体标准和方式由双方协商确定。（二）费用支付：服务费用采用[选择：预付/月结/季结]方式支付。1.预付方式：乙方应在每个服务周期开始前[具体天数，如伍天]向甲方支付下一周期预估服务费用的[具体百分比，如伍成]作为预付款。剩余费用在周期结束后[具体天数，如拾天]根据实际服务量结算支付。2.月结方式：甲方应在每月[具体日期，如拾伍日]前向乙方提供上一个自然月的《服务费用结算单》，乙方应在收到结算单后[具体天数，如拾天]内审核确认，并支付相应费用。3.季结方式：甲方应在每季结束后[具体天数，如拾伍日]前向乙方提供上一个季度的《服务费用结算单》，乙方应在收到结算单后[具体天数，如伍拾天]内审核确认，并支付相应费用。（三）支付方式：乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方指定的以下银行账户：开户名称：[甲方公司全称]开户银行：[甲方开户银行名称]银行账号：[甲方银行账号]（四）发票开具：甲方应在收到乙方支付的服务费用后[具体天数，如拾天]内，向乙方开具等额、合法的[选择：增值税专用发票/增值税普通发票]。发票内容应与实际服务内容相符。第六条双方权利与义务（一）甲方的权利与义务：1.有权按照本合同约定收取服务费用。2.有权要求乙方提供必要、准确、及时的服务所需信息、资料和指令。3.对乙方交付的货物，在接收时有权进行必要的检查，如发现货物包装不妥、标志不清、数量不符或货物状态存在明显问题，有权拒绝接收或要求乙方在接收前处理完毕。4.应按照本合同约定的服务范围、标准、时效完成物流服务，确保服务过程符合安全规范和操作流程。5.应妥善保管乙方货物，尽到合理的注意义务，防止货物在存储和运输过程中发生毁损、灭失。因甲方原因（除不可抗力及乙方货物固有缺陷外）导致货物损失的，甲方应承担赔偿责任。6.应建立完善的服务记录和信息系统，并按照约定向乙方提供货物状态跟踪、服务报告等信息。7.应对在服务过程中知悉的乙方商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。8.有权根据合同约定或法律规定，在特定情况下（如乙方长期拖欠费用、发生严重违约行为、出现严重影响甲方安全运营的情况等）暂停或终止服务，但应提前[具体天数，如拾天]书面通知乙方，并承担相应的责任。（二）乙方的权利与义务：1.有权要求甲方按照本合同约定提供服务，并监督服务过程和质量。2.有权获取关于其货物的状态信息、服务单证及相关记录。3.应按照本合同约定按时、足额支付服务费用。乙方逾期支付费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如万分之伍]向甲方支付违约金，逾期超过[具体天数，如叁拾]天的，甲方有权暂停提供服务，直至费用付清。4.应及时、准确地向甲方提供货物的名称、规格、数量、重量、体积、价值、包装、收发货地址、收发货人信息、特殊存储或运输要求等必要资料，并对资料的真实性、准确性、完整性负责。因乙方提供资料错误或不完整导致服务延误、损失或甲方产生额外费用的，由乙方承担相应责任。5.应配合甲方进行货物的交接、验收等工作。乙方应指派专人负责与甲方的对接，及时处理服务过程中出现的问题。6.应遵守甲方的仓库管理规定和安全要求，对其派驻甲方场所的人员的行为负责。7.应对甲方为提供本合同项下服务而使用的系统、设备、设施等承担保密义务。第七条货物安全与保险（一）安全责任：货物自乙方交付给甲方[选择：指定的运输工具/甲方仓库收货处]起，至甲方按照乙方指示将货物[选择：交付给指定收货人/送达乙方指定地点并签收]止，期间货物毁损、灭失的风险由甲方承担。风险转移的具体时间点可由双方在合同中明确约定或根据实际情况确定。甲方仅承担因其过错造成的货物损失。（二）保险：甲方同意在履行本合同过程中，对乙方托运的货物在运输途中的风险投保运输险，保险金额应不低于货物的实际价值。保险期间应覆盖货物从甲方接收至最终交付给收货人的整个运输过程。具体保险险种、保额、保险公司由甲方自行选择，但应确保能够有效保障乙方的利益。如发生保险范围内的货物损失，甲方应负责办理索赔手续，并将索赔所得或保险赔偿金优先用于补偿乙方损失。甲方办理索赔期间，不影响乙方根据本合同约定要求甲方承担赔偿责任的权利。（三）货物损失处理：在货物交接时，双方应共同对货物状态进行检查并记录。如发现货物损坏或数量不符，应立即签署《货物损害/数量异常记录单》，并作为索赔依据。如在运输途中发生货物损失，乙方应在发现或被告知损失后[具体天数，如拾]日内书面通知甲方，并提供相关证据。甲方应根据保险条款和本合同约定处理索赔事宜。对于保险赔偿不足或无法获得保险赔偿的部分，甲方应在[具体天数，如伍拾]日内根据实际损失金额向乙方进行赔偿。第八条保密条款（一）甲乙双方确认，在本合同履行过程中以及合同终止后[具体年限，如壹年]内，双方均会接触并知悉对方的商业秘密、技术信息、客户资料、价格体系、经营策略等非公开信息（以下简称“保密信息”）。（二）甲乙双方及其从属机构、员工、代理人、顾问等任何接触保密信息的人员（以下简称“接触人”），均应严格保守秘密，不得以任何方式（包括但不限于口头、书面、电子形式、披露给第三方、自行使用等）向任何第三方泄露、披露或使用保密信息，但以下情况除外：1.接触人根据法律法规或有权机关的要求披露；2.接触人在披露前已从无保密义务的第三方合法获得该信息；3.接触人能够证明在接收保密信息之前已知晓该信息；4.该信息非因接触人的过错而成为公开信息。（三）本保密义务不因本合同的终止而失效。即使在合同终止后，双方对于在本合同有效期内获悉的保密信息，仍应继续承担保密义务。第九条违约责任（一）甲方违约责任：1.若甲方未能按照本合同约定的服务标准、时效提供服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任，赔偿金额不超过乙方因此次违约所遭受的直接经济损失。2.若甲方因保管不善导致乙方货物发生毁损、灭失的，除依据第七条约定处理外，甲方还应按照货物实际损失价值向乙方赔偿[选择：百分比，如百分之一百/具体金额或计算方法]。3.若甲方未按约定提供发票，或提供的发票不符合要求，影响乙方税务处理的，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此产生的损失。4.若甲方违反保密义务，泄露乙方保密信息给乙方造成损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额应相当于因此造成的损失，或按合同约定支付违约金[具体金额或计算方法]。若损失难以计算，可由双方协商确定，或由法院根据实际情况酌情判决。5.若甲方无故单方面暂停或终止服务，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额应包括乙方因此遭受的直接经济损失和合同未履行部分的费用。（二）乙方违约责任：1.若乙方未能按时支付服务费用，应按照本合同第五条第（二）款第3项的约定支付违约金。逾期超过[具体天数，如叁拾]天的，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方限期支付费用及违约金。若乙方仍拒不支付，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。2.若乙方未能及时提供必要资料、指令或配合甲方工作，导致服务延误或甲方产生额外费用，应承担相应的责任，包括但不限于支付额外服务费用和赔偿甲方因此遭受的损失。3.若乙方违反保密义务，泄露甲方保密信息给甲方造成损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额应相当于因此造成的损失，或按合同约定支付违约金[具体金额或计算方法]。第十条不可抗力（一）不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、税收政策调整、进出口管制等）、流行病疫情等。（二）发生不可抗力事件时，受影响方应在事件发生后[具体天数，如拾]日内书面通知另一方，说明事件情况，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件对合同履行的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。（三）因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。受影响方应采取积极措施减少损失，因未采取有效措施导致损失扩大的，不得就扩大的损失要求免责。第十一条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院诉讼解决。第十二条合同的生效、变更与终止（一）本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。（二）对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，补充协议与本合同具有同等法律效力。（三）本合同终止时，双方应结清所有费用，甲方应将乙方货物（或其所有权的凭证）返还给乙方，或根据乙方的指示处理。双方应返还或销毁在履行合同过程中知悉的对方商业秘密。本合同约定的保密条款、争议解决条款、法律适用条款等后续效力条款在本合同终止后继续有效。第十三条法律适用与知识产权（一）本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适