2026年漳州理工职业学院单招职业适应性测试模拟试题及答案解析

2026年漳州理工职业学院单招职业适应性测试模拟试题及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.在工作中，你发现自己负责的部分因为沟通不畅导致项目进度延误，此时你首先应该采取的行动是？（）A、向上级直接汇报，说明问题并要求协调资源B、独自加班加点，试图弥补时间差C、找相关同事争论责任归属问题D、保持沉默，等待上级主动询问答案：A解析：本题考察核心考点：团队协作中的问题解决与沟通技巧。面对团队协作中的问题，主动沟通协调是关键。A项体现了责任担当和积极解决问题的态度，有利于推动项目进展；B项虽然体现了责任心，但非根本解决之道；C项争论责任无益于解决问题；D项逃避沟通导致问题持续。因此，主动汇报并提出解决方案是最恰当的做法。2.办公场所的急救箱内通常不包含以下哪种物品？（）A、创可贴B、消毒酒精C、止痛药D、灭火器答案：D解析：本题考察核心考点：安全常识与急救知识。急救箱主要存放用于处理轻微外伤的物品，如创可贴（A）、消毒酒精（B）、止痛药（C）等。灭火器（D）属于消防器材，不属于个人急救范畴。因此，灭火器不属于急救箱常规配置。3.某公司推行“无纸化办公”，旨在减少纸张消耗。以下哪项做法最能体现这一环保理念？（）A、将纸质文件拍照后通过邮件发送B、尽量使用电子版文件，减少打印次数C、将打印好的文件随意丢弃在公共区域D、打印文件时选择草稿模式，减少墨粉使用答案：B解析：本题考察核心考点：环保知识与职业素养。“无纸化办公”的核心是减少纸张使用。A项只是形式转换，仍产生纸张消耗；B项直接减少打印需求，最符合环保理念；C项浪费资源且不文明；D项虽能节约墨粉，但未减少纸张本身消耗。因此，优先使用电子版文件是最佳选择。4.在数字序列2、5、10、17、26中，下一个数字最可能是？（）A、35B、38C、45D、52答案：B解析：本题考察核心考点：数字规律推理。观察序列：5-2=3，10-5=5，17-10=7，26-17=9，相邻项差值形成等差数列（3,5,7,9），下一差值应为11。因此，26+11=37，最接近选项B。5.当团队成员对某个方案存在严重分歧时，作为小组负责人，最有效的处理方式是？（）A、坚持自己的观点，要求成员服从B、让成员各自冷静后自行和解C、组织讨论，引导成员找出分歧根源并共同寻找替代方案D、直接投票决定，少数服从多数答案：C解析：本题考察核心考点：团队协作与冲突管理。面对团队分歧，关键在于沟通协调。C项通过讨论明确问题本质并共同解决，既能保留成员意见又能达成共识，最符合协作精神。A项压制意见易引发不满；B项放任不管可能延误决策；D项简单投票可能忽略合理意见。6.某企业要求员工在办公电脑上安装防病毒软件，其主要目的是？（）A、提高电脑运行速度B、保护公司数据安全C、美化电脑桌面D、增加电脑存储空间答案：B解析：本题考察核心考点：信息安全与职业规范。防病毒软件的核心功能是检测和清除恶意程序，防止数据泄露或系统瘫痪。A、C、D三项均非防病毒软件的主要目的。企业要求安装主要是为保障业务数据安全。7.在处理客户投诉时，以下哪项做法最能体现服务意识？（）A、直接告知客户公司无法满足其要求B、耐心倾听，了解客户不满原因后再提出解决方案C、将投诉转交给上级，自己不予过问D、向其他同事抱怨客户的"不合理"要求答案：B解析：本题考察核心考点：客户服务与沟通技巧。优质服务强调倾听与解决。B项体现了同理心（理解客户诉求）和责任感（主动跟进），符合职业服务标准。A项态度消极；C项推诿责任；D项缺乏职业素养。8.职业规划中，“长期目标"通常指的时间范围是？（）A、1年以内B、1-3年C、3-5年D、5年以上答案：D解析：本题考察核心考点：职业规划知识。职业目标按时间可分为短期（1年以内）、中期（1-3年）和长期（3年以上）。长期目标通常涉及职业发展方向或管理层级提升，一般指5年以上。因此D项最符合定义。9.某公司组织团建活动，你因故需要请假。最合适的请假方式是？（）A、活动当天临时向同事说明B、通过公司邮件系统提交正式请假申请C、微信向主管发送一段语音请假D、直接跳过请假环节参加活动答案：B解析：本题考察核心考点：职场规范与职业态度。正式请假需遵循公司制度。B项通过邮件系统提交是最规范的方式，既体现尊重也便于记录。A项临时请假易造成管理混乱；C项语音请假不够正式；D项擅自参加违反规定。10.职场中“时间管理"的核心原则是？（）A、尽量减少午休时间B、将所有任务同时进行C、优先处理重要且紧急的事务D、拒绝所有非本职工作答案：C解析：本题考察核心考点：时间管理知识。时间管理强调效率优先。重要且紧急事务（如危机处理）需优先处理，符合"四象限法则"。A项牺牲休息不健康；B项多任务并行降低效率；D项拒绝协作影响团队。11.办公场所节约用电的正确做法是？（）A、离开座位时仍让电脑显示器保持亮屏B、长时间不用的打印机持续连接电源C、使用节能灯具替代普通白炽灯D、下班时忘记关闭空调答案：C解析：本题考察核心考点：节能环保知识。节约用电应从源头减少能耗。C项使用节能灯具是最有效的措施。A项、B项均持续消耗电力；D项空调是高能耗电器。12.在处理多项任务时，以下哪项方法最有助于提高效率？（）A、将相似任务集中处理B、同时进行所有任务C、按任务金额排序处理D、将简单任务先完成答案：A解析：本题考察核心考点：任务管理技巧。心理学研究表明，处理相似任务时大脑切换成本较低，效率更高。A项符合"批处理"原则。B项多任务并行效率通常降低；C项金额排序与优先级未必一致；D项可能忽略重要事务。13.某产品说明书上标注“使用前请仔细阅读”，这体现了产品设计的？（）A、美观性原则B、安全性原则C、经济性原则D、技术性原则答案：B解析：本题考察核心考点：产品安全与设计理念。说明书强调安全注意事项是保障用户安全的基本要求，属于安全设计范畴。A项美观与警示内容无关；C项经济性指成本控制；D项技术性强调功能实现。14.当团队项目因成员离职导致进度延误时，最有效的应对措施是？（）A、向上级抱怨成员流失问题B、要求其他成员加班弥补C、重新分配任务并制定新的时间计划D、指责离职成员影响团队答案：C解析：本题考察核心考点：团队应变能力。面对突发状况，关键在于调整策略。C项通过优化资源分配和规划体现解决问题能力。A项推卸责任；B项过度压榨团队；D项指责无助于解决问题。15.职场中，以下哪项行为最能体现"诚信"的职业品质？（）A、为避免被批评，隐瞒工作失误B、承诺某项工作后按时完成C、将客户资料用于个人社交账号D、看到同事错误时不提醒答案：B解析：本题考察核心考点：职业道德与职业素养。诚信体现在承诺与行动的一致性。B项信守承诺是诚信的核心表现。A项隐瞒问题违背责任；C项泄露客户信息违反职业道德；D项缺乏团队精神。16.职场中，某员工在执行客户委托的任务时，发现自身操作存在疏漏可能导致结果偏差，且尚未造成实际损失。以下哪种做法最能体现合格的职业素养？（）A、选择隐瞒疏漏，寄希望于客户不会发现，避免承担责任B、立即停止相关操作，主动向主管和客户说明情况，同步提出修正方案C、将疏漏归咎于客观条件限制，向主管和客户辩解以减轻自身责任D、私下自行修正疏漏但不告知相关方，认为只要最终结果正确即可答案：B解析：本题考察职业知识与素养的核心考点：职业诚信、责任意识与问题处理能力，重点检验职场人面对自身失误时的职业态度。正确选项B主动披露疏漏并同步提出修正方案，既坚守了职业诚信底线，又体现了主动担责、积极解决问题的职业态度，符合合格职场人的核心要求；A项隐瞒疏漏、C项推卸责任、D项私下修正不告知相关方，均违背职业诚信或工作规范，可能引发潜在风险，不符合职业素养基本准则。17.关于日常职场与生活中的用电安全，下列做法符合安全常识的是？（）A、将多个大功率电器插在同一插线板上同时使用B、发现电器设备有冒烟或异味时，立即切断电源并撤离现场C、为了方便，将湿手触摸正在使用的插线板D、使用铁丝或铜线代替保险丝来保护电路答案：B解析：本题考察生活与安全常识的核心考点：用电安全知识，重点检验对电气故障应急处理的基本常识。正确选项B体现了发现电气隐患时的正确处置流程：切断电源是阻止事态扩大的关键措施，撤离现场保障人身安全，符合电气安全规范；A项违反用电功率限制，易引发过载跳闸或火灾；C项湿手操作插线板极易触电；D项使用非标准替代品失去保护功能，极其危险。因此B项为唯一正确的安全做法。18.某电子商务专业学生对未来职业发展有以下规划，其中最符合专业认知与职业规划合理性的是？（）A、认为电子商务专业就业门槛低，计划高中毕业后直接进入行业工作，无需系统学习专业技能B、计划通过1-2年学习掌握平台运营、网络推广等核心技能，同时考取相关职业资格证书，毕业后先从客服或运营助理岗位做起C、希望毕业后直接进入大型电商平台担任总监职位，认为专业学习主要是为了应付考试D、对电子商务行业缺乏了解，仅凭兴趣随意选择专业，未考虑个人能力与职业发展的匹配性答案：B解析：本题考察专业认知与职业规划的核心考点：专业理解、职业路径认知与发展规划合理性。正确选项B体现了对电子商务职业发展的科学认知：认识到专业技能与职业资格的重要性，规划了循序渐进的进阶路径（学习-考证-就业-积累经验），岗位选择符合行业新人成长规律，体现了务实合理的职业规划意识；A项缺乏专业规划，就业期望不切实际；C项目标定位过高，忽视职业发展阶段性；D项缺乏职业认知基础，规划盲目。因此B项最符合专业认知与职业规划的合理性要求。19.办公场所发生火灾时，如果浓烟已弥漫至视线范围，但火势尚未明确可见，以下逃生做法错误的是？（）A、用湿毛巾捂住口鼻，低姿沿墙壁寻找安全出口B、乘坐电梯快速撤离楼层C、使用消防通道内的灭火器尝试控制初期火情D、关闭房门阻止烟火蔓延后，到窗口呼救等待救援答案：B解析：本题考察生活与安全常识的核心考点：火灾逃生知识与应急处理能力，重点检验对火灾时危险行为的识别。正确选项B乘坐电梯逃生是错误的，火灾时电梯可能断电或成为烟囱导致窒息；A项低姿捂鼻是正确逃生姿势；C项在火势初期有控制可能时尝试灭火是合理行为；D项关闭房门可延缓火势蔓延，到窗口呼救是火场有效求救方式。因此B项做法最危险，是错误的逃生行为。20.根据劳动合同法相关规定，以下关于劳动合同解除的说法错误的是？（）A、用人单位在合同期内因员工严重违反规章制度可以解除劳动合同B、员工提前30天书面通知即可解除劳动合同，无需用人单位同意C、经双方协商一致，可以解除劳动合同D、用人单位经济性裁员需支付法定经济补偿答案：B解析：本题考察职业认知与素养的核心考点：劳动合同法基础条款，重点检验对员工单方解除权限制条件的认知。正确选项B的说法不完全准确，根据《劳动合同法》规定，员工提前30天书面通知解除劳动合同适用于试用期内或合同期满情形，需注意法律对特定情形（如医疗期、孕期等）的单方解除权限制，且法律未禁止用人单位在此期间也有权解除。而A、C、D项均符合《劳动合同法》关于解除条件的明确规定。因此B项表述存在法律细节缺失，属于错误说法。21.某学生在实习期间，需要使用电脑进行数据分析，以下关于Excel软件功能的说法错误的是？（）A、可以使用“筛选”功能对数据进行分类查看B、通过“条件格式”自动突出显示满足特定条件的单元格C、利用“数据透视表”快速汇总和分析大量数据D、无法通过“图表”功能将数据可视化呈现答案：D解析：本题考察通用科学文化基础的核心考点：基础计算机操作（Office软件功能），重点检验对Excel核心功能的掌握程度。正确选项D的说法错误，Excel具有强大的图表功能，可以将数据以柱状图、折线图、饼图等多种形式可视化呈现；A、B、C项均为Excel的标准功能，分别用于数据管理、格式化和数据分析。因此D项是对Excel功能的错误认知。22.传统节日端午节的核心习俗之一是赛龙舟，关于龙舟制作与比赛的说法，以下不符合科学常识的是？（）A、龙舟的龙首通常由木材雕刻而成，利用了木材的防水性能B、龙舟比赛中，船桨的入水角度和划桨力度直接影响航速C、现代龙舟比赛中，船员主要依靠呼吸提供的氧气进行长时间运动D、龙舟的龙尾设计有助于减少水的阻力，提高行进效率答案：C解析：本题考察通用科学文化基础的核心考点：文史常识与物理知识，重点检验对传统习俗背后科学原理的理解。正确选项C的说法不符合科学常识，龙舟比赛中运动员主要依靠肌肉力量和耐力，而非单纯依靠呼吸提供的氧气，长时间高强度运动主要依靠肌肉代谢供能；A项体现了木材的物理特性应用；B项涉及流体力学原理；D项符合空气动力学设计原理。因此C项是对龙舟运动生理原理的错误理解。23.在食品储存方面，下列做法最能体现科学保鲜原理的是？（）A、将刚买回家的水果与蔬菜存放在冰箱冷藏室同一层B、将剩菜剩饭在室温下放置超过2小时后才放入冰箱冷藏C、购买散装干货后，将其密封保存并放在阴凉干燥处D、将鸡蛋与牛奶放在冰箱门上的取物架上答案：C解析：本题考察通用科学文化基础的核心考点：生活中的化学与物理常识（食品保鲜），重点检验对食品储存方法的科学认知。正确选项C的做法最能体现科学保鲜原理：干货需防潮防虫，阴凉干燥环境可抑制霉菌生长和虫害；A项水果释放的乙烯会加速蔬菜成熟腐烂；B项室温放置易滋生细菌，2小时后应立即冷藏；D项冰箱门处温度波动大，不利于鸡蛋牛奶保鲜。因此C项做法最符合科学储存原则。24.关于水的物理性质与应用，下列说法符合科学常识的是？（）A、水在标准大气压下凝固点是0℃，沸腾点是100℃B、水结冰时体积膨胀，因此冰块比同质量的水密度大C、水的比热容较大，是理想的汽车冷却剂D、水分子在固态时排列规则，因此冰可以导电答案：C解析：本题考察通用科学文化基础的核心考点：生活中的物理常识，重点检验对水的重要物理性质的理解。正确选项C的说法符合科学常识：水的比热容大（吸收或释放大量热量时温度变化小），使其成为理想的冷却剂；A项说法正确但不够全面（未说明气压条件）；B项错误，冰密度小于水；D项错误，冰因缺乏自由移动离子不导电。因此C项是对水物理性质应用的准确认知。25.某制造业企业要求员工进入车间必须佩戴安全帽，这主要基于的安全考虑是？（）A、防止员工头发被机器卷入B、减少员工因碰撞产生的心理压力C、保障头部在意外撞击或坠落时不受伤害D、统一着装便于企业进行人员管理答案：C解析：本题考察职业认知与素养的核心考点：行业通用常识（制造业安全准则），重点检验对基本安全防护措施目的的理解。正确选项C体现了安全帽的核心防护功能：在搬运重物、高空作业或设备运行等场景中，头部可能遭遇撞击或坠落风险，安全帽能有效缓冲冲击力，保护头部；A项是部分作用；B项与物理防护无关；D项属于管理目的而非安全目的。因此C项是最主要的安全考虑。26.某员工在办公室长时间使用电脑工作后，感觉眼睛干涩、视力模糊，最有效的缓解方法是？（）A、频繁眨眼或闭目养神几分钟B、立即起身去倒杯水喝C、将电脑屏幕亮度调至最暗D、用纸巾擦拭眼睛缓解不适答案：A解析：本题考察生活与安全常识的核心考点：用眼卫生与职业健康，重点检验对视疲劳缓解方法的科学认知。正确选项A是最有效的缓解方法：长时间用眼导致泪液蒸发过快或分泌不足，频繁眨眼或闭目养神能促进泪液分泌和分布，缓解干涩；B项与缓解视疲劳无关；C项过暗屏幕反而增加眼疲劳；D项用纸巾擦拭可能损伤角膜。因此A项体现了科学的用眼保护方法。27.职业规划中，"SMART原则"通常指目标设定应具备的特点，其中不包括？（）A、具体的（Specific）B、可衡量的（Measurable）C、可拖延的（Deferable）D、相关的（Relevant）答案：C解析：本题考察职业认知与素养的核心考点：职业规划基础理论，重点检验对SMART原则要素的掌握。正确选项C不属于SMART原则的要素，SMART原则指目标设定应具备：具体的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可达成的（Achievable）、相关的（Relevant）、有时限的（Time-bound）；C项"可拖延的"与目标驱动性相悖，不属于科学目标设定的要素。因此C项是SMART原则中不包含的特点。28.当团队成员对某项工作方案的细节存在分歧时，作为小组负责人，最有助于达成共识的做法是？（）A、坚持自己的方案，要求成员服从最终决定B、组织成员进行头脑风暴，鼓励各抒己见并记录所有观点C、将分歧较大的成员暂时分开，让他们各自独立思考后汇报D、直接投票决定，少数服从多数答案：B解析：本题考察职业认知与素养的核心考点：团队协作与冲突管理，重点检验对建设性沟通方式的认知。正确选项B的做法最能促进团队共识：营造开放讨论氛围，鼓励成员表达不同意见，并系统记录所有观点，为后续讨论提供基础，体现了尊重差异、协同解决问题的协作精神；A项压制意见易引发抵触；C项隔离沟通可能加剧误解；D项简单投票可能忽略合理方案。因此B项是促进团队协作的有效方法。29.关于办公设备维护的基本要求，下列说法错误的是？（）A、定期清洁电脑显示器可以防止静电积累B、移动打印机等重型设备时需注意保护连接线缆C、下班后应关闭电脑显示器和主机电源D、定期检查打印机墨盒余量有助于避免打印任务中断答案：A解析：本题考察职业认知与素养的核心考点：办公设备使用与维护常识，重点检验对设备维护知识的准确性。正确选项A的说法错误，清洁显示器主要是为了保护视力、防止眩光和积累灰尘，静电积累主要与空气湿度、摩擦因素有关，定期清洁本身不能显著防止静电；B、C、D项均为正确的设备维护要求：B项保护设备连接；C项节约能源；D项保障工作连续性。因此A项是对设备维护原理的错误认知。30.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品时享有的主要权利不包括？（）A、知情权B、自主选择权C、公平交易权D、强制退货权答案：D解析：本题考察职业认知与素养的核心考点：职业法规基础（消费者权益保护法），重点检验对消费者基本权利范围的认知。正确选项D的说法错误，消费者享有退货权，但需满足法律规定的条件（如商品存在质量问题、不符合约定等），并非所有情况都可强制退货；A、B、C项均为消费者法定权利：知情权（了解商品信息）、自主选择权（选择购买或不购买）、公平交易权（获得公平交易条件）。因此D项是对消费者权利的错误理解。二、判断题1.根据劳动合同法规定，用人单位在解除劳动合同时，无需提前通知员工即可直接终止合同，只要支付相应的经济补偿即可。（）答案：错误解析：本题考察核心考点：职业法规基础、劳动合同法核心条款。根据《劳动合同法》规定，用人单位解除劳动合同需遵循法定程序，并非无需提前通知即可直接终止：对于符合法定情形（如劳动者不能胜任工作等）的解除，用人单位需提前30日以书面形式通知劳动者本人，或额外支付劳动者一个月工资；仅在劳动者严重违反规章制度、试用期不符合录用条件等法定即时解除情形下，才可无需提前通知。题干中“无需提前通知即可直接终止”的表述违背了劳动合同解除的法定程序，经济补偿不能替代法定通知义务，因此该说法错误。2.乘坐电梯时，若遇到电梯故障被困，正确的做法是反复拍打电梯门并大声呼救，直到有人响应。（）答案：错误解析：本题考察核心考点：生活与安全常识、应急处理。乘坐电梯被困时，反复拍打门无效且可能耗尽体力。正确的做法是：在电梯内使用紧急通话装置联系外界；若无通话装置，可间歇性轻拍门并呼救，同时保持冷静，减少呼救频率避免过度消耗体力；切忌强行扒门，可能导致电梯变形被困更久。题干中“反复拍打电梯门”的做法不符合安全指南，因此错误。3.在办公室长时间使用电脑工作后，感觉眼睛干涩，可以尝试将电脑屏幕亮度调得非常暗来缓解不适。（）答案：错误解析：本题考察核心考点：生活与安全常识、用眼卫生。电脑屏幕亮度过暗会加重眼睛负担，导致视力模糊、阅读困难，反而加剧干涩不适。缓解视疲劳的正确方法是：适当调亮屏幕亮度至舒适状态；保持正确坐姿与屏幕距离；定时休息远眺；闭眼或热敷眼睛；确保室内光线适宜。题干中“将亮度调得非常暗”的做法违背用眼卫生原则，因此错误。4.食品保鲜中，将水果和蔬菜一起存放在冰箱冷藏室，可以起到相互保鲜的作用。（）答案：错误解析：本题考察核心考点：生活与安全常识、食品保鲜知识。某些水果（如苹果、香蕉）会释放乙烯气体，加速周围蔬菜的成熟和腐烂。将水果和蔬菜混放可能导致蔬菜变质更快。正确的做法是：将水果和蔬菜分开放置，或使用冰箱保鲜抽屉的独立空间。题干中“可以起到相互保鲜的作用”的说法违背了食品保鲜的科学原理，因此错误。5.发现有人中暑，应立即将其抬到阴凉处平躺，并快速用冷水全身冲淋，以帮助其降温。（）答案：错误解析：本题考察核心考点：生活与安全常识、应急处理。中暑急救应遵循“移、降、遮、补、呼”原则。正确做法是：迅速将患者移至阴凉通风处；轻柔展开衣物，但避免快速全身冲冷水（可能引起寒战反应）；可用湿毛巾擦拭额头、腋下、大腿根部等大血管处降温；及时补充淡盐水或含盐饮料；若意识不清需立即就医。题干中“快速用冷水全身冲淋”的做法不妥，可能加重病情，因此错误。6.驾驶机动车时，为了方便接听电话，可以在行驶中使用免提装置或耳机，不需要将手机放在副驾驶座位上。（）答案：错误解析：本题考察核心考点：生活与安全常识、交通安全。根据相关交通法规，驾驶机动车时使用手机（即使是免提或耳机）仍属于妨碍安全驾驶行为，存在潜在风险。最安全的做法是：驾驶时将手机放置在车内储物格里，或关闭手机。题干中“不需要将手机放在副驾驶座位上”的表述忽略了驾驶中使用手机的整体禁止性规定，因此错误。7.进入商场或公共场所时，发现消防通道被杂物堵塞，可以临时占用，等购物结束后再清理。（）答案：错误解析：本题考察核心考点：生活与安全常识、消防安全。消防通道是紧急疏散和消防救援的生命通道，任何时候都不得堵塞。根据消防法规，占用消防通道属于违法行为，且可能危及生命安全。正确的做法是：主动清理或上报物业管理部门处理。题干中“可以临时占用”的说法严重违反消防安全规定，因此错误。8.使用灭火器扑救火灾时，应站在上风口，并保持安全距离，对准火焰根部喷射。（）答案：正确解析：本题考察核心考点：生活与安全常识、消防安全。正确使用灭火器需遵循“提、拔、握、压”口诀：提灭火器、拔掉保险销、握住喷管对准火焰根部、压下把手持续喷射。同时，应站在上风口以避免火焰反扑，并保持安全距离。题干中的描述完全符合灭火器使用规范，因此正确。9.电脑的中央处理器（CPU）是计算机的核心部件，其主要功能是进行数据运算和控制。（）答案：正确解析：本题考察核心考点：通用科学文化基础、基础计算机操作。中央处理器（CPU）是电脑的运算和控制中心，负责执行指令、进行算术和逻辑运算、控制计算机各部件协调工作。其性能直接影响电脑运行速度和效率。题干中的描述准确概括了CPU的核心功能，因此正确。10.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者不得以格式条款（如购物小票背面印制的条款）作出排除或限制消费者权利的规定。（）答案：正确解析：本题考察核心考点：职业认知与素养、职业法规基础（消费者权益保护法）。根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的格式条款（如合同、通知、声明等）不得含有排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的内容，且经营者不得以格式条款并强制交易。题干中的表述符合法律对格式条款的限制