湖北省FTTH试验网验收、维护标准（试行）

湖北省FTTH试验网验收、维护标准（试行）

目录

第一章总则

第二章维护组织机构

第一节维护组织机构及职责

第二节维护的业务领导关系

第三节维护职责界面划分

第三章维护工作基本制度

第一节维护作业计划

第二节仪表、备件、档案资料管理制度

第四章系统维护

第一节系统分类及组成

第二节日常维护

第三节维护报告

第五章机房管理

第一节机房维护

第二节电源及地线

第三节配套设备维护

第六章工程验收及测试

第一节工程及验收制度

第二节设备验收测试项目

第三节路线验收测试项目

第四节网管系统验收测试项目

第五节测试项目及测试工具

第七章故障处理

第一章总则

第一条本规范主要是为指导湖北省电信有限公司光纤到户试验网

工程的维护、验收而制定。

第二条本规范是为了加强FTTH接入网维护管理，提高维护质量,

明确接入网维护相关部门的职责，保证通信网络的安全运行，为用户

提供更优质的服务。由于湖北省FTTH试验网是在武汉电信分公司进

行的,因此本规范结合武汉电信的维护体制和网络运行实际情况而制

定。待试点范围扩大，再结合其他分公司运维情况进行修订。

第三条本规范依据国家信息产业部、建设部颁发的相应规范标准，

结合EPON技术，并综合智能化建造的最新发展和国内智能化小区

相关规定而编制的。本规范在与集团公司体制标准和规范矛盾时，以

集团公司体制标准和规范为准。

第四条FTTH技术目前仍在发展阶段，相关行业技术标准尚在制定

中,待相关标准出台后,FTTH工程中所采用的设备及器材，必须是

符合国家相关行业技术标准及经由质量检蛉部门检验合格并准许入

网且在集团公司选型范围内的产品。

第五条本规范主要是合用于FTTH和FTTB方式，其他FTTx方式

可参照执行，解释权属于湖北省电信有限公司。

第二章维护组织机构

第六条湖北省FTTH接入网维护和管理的基本任务是：

1）保证FTTH接入设备的高效、安结口可靠运行；保证设备的光

电性能、机械性能、维护技术指标及各项服务指标符合标准。

2）迅速准确地排除故障，尽量减少障碍弓I起的损失。

3）确保机房环境符合要求，保证设备的完整、安全、清洁和良好。

4）做好技术档案资料、备品备件的管理，保证其正确、完整。

第七条维护单位包括：网络监控部、传输维护中心、路线维护中心、

区营销维护中心、数据维护中心、交换维护中心

第八条传输维护中心、数据维护中心、路线维护中心、交换维护中

心是技术支撑单位；各区营销维护中心是FTTH接入网现场管理责任

单位。

第一节维护组织机构及职责

第九条湖北省电信公司网络维护部是湖北省FTTH接入网通信生

产的主管和职能部门，负责全网的运行、维护和管理，其职责是：

1）执行上级部门关于FTTH接入网技术、设备及质量管理等方面

的方针、政策及各项规章制度,组织制订武汉FTTH接入网维护管理

办法，完成集团公司、省公司下达的质量指标。

2）掌握FTTH接入网运行质量，建立质量报表制度。

3）掌握重大通信障碍、事故的处理和通信恢复工作情况,认真总

结经验，制订防范措施。发生通信阻断和事故，要迅速组织相关人员

到现场查明原因，尽快恢复通信并及时向省公司汇报。

4）定期对FTTH接入网运行质量进行检查。若发现问题，必'须及

时采取措施解决，不断完善质量管理。

5）参预FTTH接入网工程的技术谈判、设计会审；组织工程竣工

验收工作，严格把好工程质量关。

6）组织FTTH接入网维护人员的岗位培训和考核,不断提高维护

人员水平和障碍处理能力。

7）对FTTH接入网各维护中心编报的备品备件购置，大修更新计

划进行审核。

第十条网络监控部职责

1）负责实时监控交换、传输、电源、数据、接入网等本地电信网

络的运行情况，及时发现故障并组织处理，实行全网机线障碍闭环管

理和指挥调度、监督考核。

2）作为本地网网络和设备故障的一点受理部门，负责7*24小时

故障受理，统一受理大客户部门、10000号等前端部门以及现场维护

部门申告的网络或者设备故障、其他本地网申告的故障、网间互联互

通的故障等。负责派发故障处理单，负责故障处理的协调、跟踪、

反馈和闭环管理，完成障碍分类、历时统计和分析。

3）负责分析各业务网络以及支撑网的运行情况，完成多专业联

合值班日志及周、月网络运行分析报告，为监督考核提供依据，确保

网络运行质量。

4）负责对系统设备的高级维护，负责系统数据、局数据的制作

和维护。

5）负责组织制定、实施网络应急调度预案，节假日网络话务疏

通预案。建立值班长制度，负责网络实时运行，指挥调度。

参预网络优化方案的组织制定和实施。

6）动态响应大客户的通信需求，按大客户需求定期提供故障申

报处理情况、网络性能分析等统计报告。

7）配合完成网络监控多专业融合教育培训工作，不断提高员工

业务知识和技能。

8）完成网络资料及各类维护档案的归档、存储和实时更新管理。

负责监控机房终端设备的维护和管理，定期进行计算机病毒检查，

确保计算机系统安全。

9）严格执行安全生产、保密、值班和交接班制度等各项规章制

度，保证机房和设备安全，保持设备和环境清洁。

第十一条各专业维护中心FTTH相关职责

1）制订FTTH接入设备维护作业计划，负责FTTH接入设备的日

常管理，保证责任段内设备、电气性能符合指标要求，认真完成各项

质量指标。

2）定期分析FTTH接入网运行情况,及时提出改进质量措施,每

月上报质量运行分析报告。

3）负责制订FTTH接入设备障碍处理流程以及制订紧急抢修方

案并组织实施。

4）定期组织人员进行巡视、检修，发现问题及时整改。

5）负责对各区局FTTH接入设备的维护进行技术支援。同时负责

与设备厂家联系并协同处理FTTH接入设备的疑难障碍。

6）参预FTTH接入网工程的技术谈判、设计会审和工程竣工验收

工作，严格把好工程质量关。

7）负责FTTH接入设备备品备件的调度工作。

8）编报FTTH接入网备品备件购置和大修更新计划。

9）负责FTTH接入网设备的技术资料、技术文件的采集、管理、

归档工作。

第十二条区营销维护中心职责

1）贯彻执行设备维护作业计划，负责本区局内FTTH接入设备的

日常维护和障碍处理。

2）对网络适时监控，保证设备的正常运行，认真完成各项质量指

标，提高设备完好率。

3）做好各项原始记录，保证各种资料、数据和标签的完整准确。

4）按时向运行维护部和FTTH接入网维护中心填报质量报表并

进行质量分析。

5）遇严重及疑难障碍时应及时报告网络维护部及接入网支撑维

护中心。

6）参预设计会审和工程验收，严格把好工程质量关。

第二节维护的业务领导关系

第十三条网络维护部在业务上领导传输维护中心，传输维护中心在

业务上领导各相关专业维护中心和区域营维维护中心。

第十四条网络维护部统一组织和领导全网工作。FTTH接入网发生

严重障碍和通讯阻断时，由网络维护部统一调度，全面指挥。

第三节维护职责界面划分

第十五条维护职责界面划分如下：

1)由区营销维护中心负责设备的日常维护工作和现场管理，各专

业维护中心负责设备的技术支撑。

2)OLT设备由传输维护中心牵头负责技术支撑，数据维护中心、

交换维护中心服从传输维护中心安排，积极配合。

3)光缆、光分路器由路线维护中心负责维护。

4)ONU、局端及用户端连接设备、联络电缆、尾纤、用户线由

区营销维护中心负责维护。

5)FTTH设备网管终端由传输维护中心负责维护。

6)区营销维护中心应做好FTTH设备日常巡视工作，负责设备现

场管理、保证标签完整准确，执行设备维护作业计划做好日常维护工

作。传输维护中心将FTTH设备纳入日常巡视计划。

7)FTTH工程维护界面图如下：

第十六条FTTH接入网设备业务支撑界面：

1）以传输机房配线架为界，交换侧由交换维护中心负责，数据、

图象侧由数据维护中心负责，配线架至OLT设备联络电缆由区局机

房人员维护。

2）局端OLT设备语音上联端口（V5）归交换维护中心负责，局

端OLT设备数据、图象上联端口归数据维护中心负责。

3）OLT设备、设备之间跳纤及全程光通路由传输维护中心负责。

4）局端及用户端OLT设备（含ODF架）、尾纤归区营销维护中

心负责。

5）外线光缆及成端、用户线归区营销维护中心负责；路线维护中

心负责技术支撑和抢修工作。

第三章维护工作基本制度

第一节维护作业计划

第十七条各FTTH维护部门应根据本规程制定的〃设备维护测试项目

及测试周期’、〃路缴护测试项目及测试醐〃及〃网管条谶户测试

项目及测试周期〃,结合本单位具体情况，制定年度作业计划。机房

班组及个人应根据年度作业计划，制定维护作业计划。

年度作业计划、月度作业计划及班组个人作业计划均应报上一级

审批，不得任意更改，并认真执行，填入作业计划表。如因特殊情况

不能达到预期质量和进度，应限期补测，对测试数据及时分析，发现

问题，及时处理。

第二节仪表、备件、档案资料管理制度

第十八条仪器、仪表、备品、备件管理制度

1）根据测试检修工作需要，维护中心应配备以下主要仪表及相关

备品备件：

流量发生器、网络测试仪、光示波器、光谱分析仪、光功率计、

无3粥妾续工具、用户端ONU、电源模块、OLT主控板、光分路器、

OLT线卡等。

2）室内各种仪器、仪表、备品、备件，圆旨定专人负责维修管理，

注意防潮、防震、防磁，时常保持良好。对仪器、仪表、备品、备件

的专用附件、说明书、技术资料等要妥善保管，不得随意挪用。

3）对仪表要按说明书和有关规定正确使用，对精密级仪表应控制

其使用范围。

4）要制定仪表检验制度，每季检查一次仪表准确度,每年进行一

次全面质量校验；特殊对一些自动化监测、检测的仪表，更要加强质

量检验。遇有损坏时，应向有关领导报告，并由仪表维修人员迅速修

理，恢复使用。

第十九条档案资料管理制度

技术资料和原始记录是进行维护和管理工作的主要依据，运行维

护班组必须认真建立和健全，及时并详细填写，妥善保管，做到齐全、

完整、准确。

为有效管理维护档案和技术资料，保证档案和资料保存系统化、

查询高效化、管理科^化,按照〃分开保存、直接^务〃的原则和信息

资源共享要求，特制定本条例：

1）归档资料范围：仪器设备图样、说明书、工程竣工资料、安装

使用记录、检修记录以及与仪器设备有关的其他科技文件资料。

2）各种资料应及时采集整理、建卡、分类保存，特别进口仪器资

料，绝对不得遗失。

3）大型精密仪器设备的资料应保持完整，单独立案。

4）各种资料一律不得外借，需查阅时应事先征得有关领导允许。

各科复制的使用资料应妥善保管，不得外借。

5）运行维护人员在使用各种技术资料时应珍惜爱护,不得抽取或

者涂改，发现破损应即将修补或者复制，保持资料的齐全、整洁。

6）技术资料的修改，由通调班长、工程师负责。当班长、工程

师不在时，当值人员应负责修改，以保证技术资料的准确性。

第四章系统维护

第一节系统分类及组成

第二十条FTTX包括FTTH、FTTO、FTTB、FTTU、FTTP等方式,

其系统结构主要由光路线终端（OLT）及上行链路、光分路器（PON）、

光网络单元（ONU）及用户终端三部份组成，网络组织图如下（根

据各厂家设备特性略有不同）：

用户

用户

用户

第二节日常维护

第二十一条FTTH设备维护管理的基本要求：

1）各级接入网维护和管理部门应有专人负责管理FTTH接入设

备。

2）维护工作应严格按照上级主管部门批准的操作规范进行。

3）维护工作应做好原始记录，遇重大问题应及时请示有关部门及

^寸处理。

第二十二条设备维护及完好标准

1）保证FTTH接入设备运行正常使用良好，迅速准确地排除各种

阑导。

2）保证设备的电气性能、维护技术指标及各项服务指标符合标

准。

3）保证设备结构完整、部件齐全、机械性能达到规定要求。

4）保证技术资料齐全，图纸与实物相符。

第二十三条传输维护中心及数据维护中心每月对FTTH接入设备

进行抽查：

1）抽查内容包括区营维维护中心作业计划，网管运行状况，局端

和用户端接入网设备运行状况，用户端机房综合环境，备板更换使用

记录。

2）每月根据各个区营维维护中心所辖机房总数的9%进行抽查。

3）根据每月抽查情况对各区营销维护中心的FTTH接入网维护

工作提出要求。

第三节维护报告

第二十四条网络维护部应安排责任单位定期对设备和路线进行日常

巡视，对设备和路线故障进行统计，形成份析报表。分析故障原因，

提出相应整改措施。

第五章机房管理

第一节机房管理维护制度

第二十五条FTTH通信机房应有下列规章制度

(1)机房管理制度

(2)生产岗位责任制度

机房管理制度

(1)机房为生产重地，非本单位人员未经领导允许，不得随意进入

机房。本单位无关人员，也不能随便进入机房。

(2)机房应时常保持整洁有序，做到进门换鞋，班前班后打扫卫生。

保持室内设备、工具、用具无尘。

(3)机房内布线罗列整齐，三线要分离，仪表、工具用品放置合理,

各种资料齐全。

(4)机房内要做到六不许：不许在机房内吸烟；不许在机房内大声

喧阐口闲谈；不许在机房内饮酒；不许在机房内做与值班无关的事宜；

不许将食品及易燃、易爆、腐蚀性等物品带入机房。

(5)机房要配备适量的消防器材，且机房工作人员都能熟练掌握其

操作方法，并定期维护检查，保持完好。

生产岗位责任制度

(1)维护人员应有高度的政治责任心，坚守岗位，服从领导，密切

协作，遵守通信纪律，圆满完成维护任务C

(2)维护人员要熟悉掌握设备性能，结构原理和技术维护规程，严

格遵守各种规章制度，认真按维修周期制定作业计划，并按时保质完

成各项计划的完成。

(3)认真填写值班工作的各种原始材料，做到真实可靠，各种技术

资料要妥善保管。

(4)发生障碍要正确判断，及时处理，尽量缩短障碍时间，保证通

信畅通。

(5)如发生紧急情况，如火灾、电源电压严重异常等，应即将切断

电源，进行处置，事故要写出书面材料，说明事故原因报上级管理部

门。

第二节电源及地线维护

第二十六条电源及地线维护

1)维护人员应对通信电源设备、蓄电池及地线进行认真检查，

按电源要求进行备用电源切换试验及蓄电池充放电试验及按设备地

阻要求检测地线阻值。

2)对故障电源设备进行及时分析处理，并及时上报改进意见及

缺少的备品备件。

3)按要求做好电源设备的年检、季检工作。

4)做好设备防雷、安全消防及小动物防范，及安全检查。

5)对各种巡检情况进行分析记录。

6)做好设备及机房的环境卫生，各种物品放置美观。

7）通信监控系统设备的供电电源必须稳定可靠，特别要保证在

电力系统事故时，设备的供电电源不中断C

8）当交流电源中断时，由通信专用蓄电池组单独供电的时间不

得少于8小时，建议在新装通信监控系统设备时附属配置的蓄电池容

量应能满足设备工作12小时以上。对于交流电源不可靠的通信站除

应增加蓄电池容量外，还应配备其他备用电源。监控系统从站远方终

端应配有保持时间不少于24小时的数据保持电源。

9）通信电源配电屏的380V交流输入端和220V交流输出端每相

均应接有相应电压等级的氧化锌避雷器，直流输出端应接有相应电压

等级的压敏电阻。避雷器、压敏电阻的另一端应直接就近可靠接地。

10）通信监控系统设备-48V直流供电电源的电压波动范围应

为-46V至-52V，什音电压不得大于2.4mv（用什音计测量）。

11）有人值守通信机房，每日8：00至22：00应每隔2小时巡

视电源设备一次；无人值守通信机房,每月应至少巡视电源设备一次。

巡视时应做好各项电压、电流记录,发现异常应及时处理。

12）每季度应对供电电源进行一次切换试验，即关闭整流器的

交流输入,由蓄电池组单独对通信监控系统设备供电，试验时间不应

少于3小时。试验过程应随时观察电压变化情况，遇电压抖降时应立

即住手试验，恢复原浮充供电状态，并对蓄电池单体电压进行测量,

发现电池缺陷的应及时予以更换。

第三节配套设备维护

第二十七条配套设备维护

1）维护人员应定期对配套设备进行认真检查

2）对故障设备进行及时分析处理，并及时上报改进意见及缺少的

备品备件。

3）按要求做好配套设备的年检、季检工作。

4）做好设备安全消防及安全检查。

5）对各种巡检情况进行分析记录。

第六章工程验收及测试

第一节工程及验收制度

第二十八条传输维护中心、路线维护中心、区营销维护中心、数据

维护中心、交换维护中心应派人全程参加FTTH相关工程设计会审、

验收。

第二十九条传输维护中心、路线维护中心、数据维护中心、交换维

护中心对相关运行质量指标进行验收。

第三十条在工程施工的各阶段，区域营销维护中心所派的工程随工

人员的职责是代表局方,及时了解工程进度、监督工程质量和施工安

全，代表维护部门配合工程施工。随工人员有权制止违背工程质量要

求的施工和安全等操作。并应向主管部门汇报工程发展情况。

第二十条维护部门严格执行工程验收制度，应认真把好工程验收质

量关，依据设计文件和工程合同中的质量条款逐条项进行验收，工程

中存在的问题应有切实可行的措施限时解决，不合格的工程不予验

收。对工程设计、竣工资料、验收记录等资料要登记汇编造册，妥善

保管。

第三十一条FTTH接入网工程验收工作由传输维护中心负责，由施

工单位向路线维护中心、交换维护中心、数据维护中心、区营销维护

中心等各相关维护部门交付竣工资料。

第三十二条区营管维护中心对验收工程固定资产配置、通信能力、

设备线缆安装工艺、各类标签进行验收，并将FTTH设备资料交传输

维护中心审核。FTTH光通路资料由传输维护中心和区营销维护中心

负责核实。

第三十三条FTTH接入网初验流程

初期准备工宅〉提出验收〉现场验收〉验收整改

’2工作日T——―^卜按整改工作量而定

施工完工竣工报告、资料—提出项目初验

区营销维护中心验

•核对设备材料配置

・核对新增通信能力

•将FTTH设备资料交传输镂护中心审核

•工程量审核

•安装/布放工艺要求

・测试内容复侧

I•竣工资料核对

数据维护中心验收十一

一•［电源维护中心验收一^*

T传输维护中心验收一

~~交换维护中心验收~~—>

路线维护中心验收♦一采购合

提出整改建议

第二节设备验收测试项目

第三十四条传输维护中心负责设备系统的测试，相关单位配合。

设备系统的测试包括以下内容：

1、接口测试

1.1、PON测试

OLT下行发送光功率测试

ONU上行发送光功率测试

ONU光接收灵敏度测试

OLT光接收灵敏度测试

1.2、语音测试

V5.2接口测试

V5.2接口稳定性测试

用户通话功能测试

来显功能测试

传真功能测试

呼叫转移功能测试

振铃音、回铃音、忙音测试

铃音和通知音测试

DTMF测试

二次拨号测试

1.3、CATV测试

CATV光接收模块线性测试

2、慵融赋

以太网性能（吞吐量、丢包率、时延）测试

3、功觞喊

PON特性（自动发现、带宽分配）测试

多LLID能力测试

断纤、断电告警功能测试

大流量数据对语音影响测试

ONU断电情况下语音持续通话能力测试

第三节路线测试项目

第三十五条路线传输维护中心负责ODN系统的测试，相关单位配

合。

ODN系统的测试包括以下内容：

ODN特性测试

最大光纤距离测试

光衰耗测试

光分路器性能测试

第四节网管系统维护项目

第三十六条传输维护中心负责网管系统的测试，相关单位配合。

网管系统的测试包括以下内容：

网管测试包括配置管理测试、性能管理测试、告警管理测试、安全管

理测试

第五节测试项目及测试工具

序号测试项目测试工具

1OLT下行平均发送光功率SMARTBITS,光功率计

2ONU上行平均发送光功率SMARTBITS,光功率计

3ONU光接收机灵敏度SMARTBITS,光功率计

4OLT光接收机灵敏度SMARTBITS,光功率计

5ONU认证能力测试

6加密功能测试

7电源保护测试

8ODN特性测试（最大光纤距离）SMARTBITS

V5.2接口测试（V5.2接口系统启动测

9

试）

V5.2接口稳定性测试（V5.2接口主次

10

链路保护倒换测试）

PSTN业务基本通话功能测试（LE侧

11

呼叫ONU侧用户测试）

PSTN业务基本通话功能测试（同一

12

ONU侧用户呼叫测试）

13PSTN业务基本通话功能测试（不同

ONU之间用户呼叫测试）

14PSTN业务来电显示功能测试

15ONUPOTS端口传真功能测试

16PSTN业务呼叫转移功能测试

17DTMF测试

18二次拨号测试

19振铃音、回铃音、忙音

20铃音和通知音检测

8591c频谱测试仪PAL信

21光接收模块线性测试号发生