保安项目管理服务体系

保安项目管理服务体系

一、项目实施管理服务体系流程

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我公司在对XXX保安服务采购项目中各项环节都采取最优处理。

（一）具体流程包括以下：

1、岗前选人公司严格制定面试操作程序：经面试f初审一体检

f政审等手续统一入队；

2、入职前、岗前培训，在职、岗内培训，军事体能训练，职业

技能培训，思想教育培训等一系列培训（包括保密培训、重大突发事

件应急培训）；

3、各队员明确各自的责任，完善工作流程的规范性，切实履行

好各自的岗位职责，包括自觉遵守保安公司和校园的各项规章制度;

4、规范队伍管理，提高保安队伍素质。做好保安的管理和培训

工作，是提高保安队伍素质和战斗力的重要保证。首先保安人员落实

到位。其次，保安工作统一管理。对保安的考勤、考核要相对统一（包

括督查），我司制定出科学可行的管理方案，实施统一管理。

5、建立完善的沟通与反馈制度：保安队长每周和保卫科领导总

结近期遇到的主要问题及问题处理的程度，预防下次出现此类事件及

出现此类事件的处理快速有效。遇到不能处理的问题及时报告公司领

导，并立即开启会议争取最短时间内得到快速有效的解决；

6、健全考核奖惩制度，全面推行治安防范责任制。建立健全包

括检查、监督、考核等内容的针对保安队伍的一套规章制度。根据校

园规模、治安状况、人口因素等综合条件，重点盯住立足校园，治安

防范、控制发案、群众满意率等环节，细化工作标准，确保各项工作

措施的落实。完善激励、检测、分配环节，充分发挥激励效应。

7、突发事件发生的及时处理、遇到紧急情况的应变处置及对一

些情况作出的可预见性措施，有一套针对校园的方案制度，能更好的

处理各种事件。

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（二）结合学校实际保安管理具体执行工作措施

加强对学校治安保卫工作的重视和领导

公司及学校负责人、专职保卫人员都需从思想上认识到学校是治

安复杂场所，从思想上提高对做好学校治安保卫工作重要性的认识,

要全力配合学校安保工作，认真抓好学校内部治安保卫工作。要依据

《企业事业单位内部治安保卫条例》，认真履行监管职责，加大对保

安员的监管力度，加强监督检查，严格贯彻落实监管措施，严肃执行

安全责任查究制度。多措并举、内抓外管，有效促进学校加强对自身

安全工作的重视和领导。

同时我司在组织组建一支专业化的保安队伍同时，对保安服务人

员实行四级管理检查制度如下，以期可以更好地与学校领导沟通加以

反馈，总结出不足及制定下期工作重点：

一级检查由总经理带领公司管理人员，不定期深入学校所属各保

安队、各执勤点进行检查，了解服务单位对我公司保安服务要求和不

足之处，不断改进提高保安服务水平；

二级检查由公司督察队不定期、定时对所属保安班队进行检查,

所有队员的行为规范及执勤情况，发现问题及时上报，及时解决，把

问题控制在萌芽状态；

三级队务检查是由保安大队长带领对保安各分队、班组进行全面

检查，并定期与校方负责人沟通；

四级班组检查由分队长、班组长对分队、班组进行检查，并以报

表的方式，定期向保安大队长报告，发现问题及时上报和处理，确保

各项工作顺利进行。

由于此次所服务项目区域情况的特殊性，这就为保安工作增加了

一定的难度性，同时更加要求所服务的保安公司对派驻保安员的管理

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岗位责任制，齐抓共管，综合治理，消除空当，确保安全。

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二、项目管理组织结构及工作流程

（一）公司内部运作流程图

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（二）项目组织架构图

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（三）服务流程

我公司在对XXX保安服务采购项目中各项环节都采取最优处理。

具体流程包括以下：

1、岗前选人公司严格制定面试操作程序：经面试一初审一体检

f政审等手续统一入队；

2、入职前、岗前培训，在职、岗内培训，军事体能训练，职业

技能培训，思想教育培训等一系列培训（包括保密培训、重大突发事

件应急培训）；

3、各队员明确各自的责任，完善工作流程的规范性，切实履行

好各自的岗位职责，包括自觉遵守保安公司和校园的各项规章制度;

4、规范队伍管理，提高保安队伍素质。做好保安的管理和培训

工作，是提高保安队伍素质和战斗力的重要保证。首先保安人员落实

到位。其次，保安工作统一管理。对保安的考勤、考核要相对统一（包

括督查），我司制定出科学可行的管理方案，实施统一管理。

5、建立完善的沟通与反馈制度：保安队长每周和保卫科领导总

结近期遇到的主要问题及问题处理的程度，预防下次出现此类事件及

出现此类事件的处理快速有效。遇到不能处理的问题及时报告公司领

导，并立即开启会议争取最短时间内得到快速有效的解决；

6、健全考核奖惩制度，全面推行治安防范责任制。建立健全包

括检查、监督、考核等内容的针对保安队伍的一套规章制度。根据校

园规模、治安状况、人口因素等综合条件，重点盯住立足校园，治安

防范、控制发案、群众满意率等环节，细化工作标准，确保各项工作

措施的落实。完善激励、检测、分配环节，充分发挥激励效应。

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7、突发事件发生的及时处理、遇到紧急情况的应变处置及对一

些情况作出的可预见性措施，有一套针对校园的方案制度，能更好的

处理各种事件。

学校的治安保卫工作非常复杂，要完全依靠公安机关保护这不太

现实，一是学校与公安机关有距离，出警需要一定时间；二是公安机

关治安工作繁忙，有时也无法顾得周全。因此，要切实搞好学校治安

保卫工作，必须按照“政府监管，单位负责”的主题指导思想，树立

单位是治安责任主体的意识，突出主动防范。具体是，

是大力加强自卫力量的建设，建立一支专业化、职业化、高素质、

高质量、力量充实的学校治安保卫队伍；

是加强对保卫队伍的管理和教育，定期组织从业人员进行政治、

法律和保卫业务学习，强化专业技能训练，并严格考核制度，确保队

伍的整体素质不断提高。

是维护治安队伍的稳定性，解决好治安保卫工作的定位问题，落

实好治安保卫人员的待遇，稳定人员思想，保持队伍的稳定性。

是配齐配强防爆装备。配备齐器材设备，方便于各项治安工作开

展，有利于提高队伍快速反应、协同作战能力。与工作相适应的执勤、

值班、巡逻、通讯通过加强对治安保卫队伍的建设和管理，提高学校

安全防范，有效配合公安机关打击违法犯罪，维护校园内部安全稳

定。

8、健全完善治安突发事件处置

火灾危险、滋事等，是困扰学校治安的主要突发事件，每每损害

学校人、财、物的安全，严重威胁着师生利益。学校要针对各类突发

治安事件，制定应急处置预案，并勤加演练，以备应对各类突发治安

情况。

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在此项目中中有职业学校、有保育园、幼儿园、聋哑学校等，这

就牵扯到集中住宿，统一管理方面的问题：安全隐患较多。

火灾危险因素在各才学校普遍存在，近年来学校火灾时有发生，

造成了不良的社会影响。学校是特殊的公众聚集场所火灾危险因素多,

较容易发生火灾。

引发火灾的危险因素多。学校用电、用火；集体宿舍有私接电源、

乱拉电线，擅自使用电炉、酒精炉等。以上这些是主要的火灾危险因

素。

火种携带者不易管控。火种随时随处携带使用，难以管理控制。

一旦发生火灾危害大、损失重。公司内人员相对集中。

学校火灾的防范：首先，严格按照消防安全规范配足配齐消防安

全设施，定期检测维护，保证正常运行；其次，加强消防教育培训和

防火宣传，提高学生的思想认识，掌握消防安全知识，遵守消防法规；

再次，妥善制定严密的灭火和疏散应急预案，明确人员分工，定期组

织演练；第四，认真组织定期和不定期的安全检查，及时落实整改措

施