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文档简介

2026年兰州资源环境职业技术学院单招职业适应性测试备考题库及答案解析毕业院校:________姓名:________考场号:________考生号:________一、选择题1.在团队合作中,你发现一位成员经常在会议中打断他人发言,影响讨论效率。你会如何应对?()A、认为这是个人习惯,不予干涉B、在会议上直接批评该成员,要求其注意礼仪C、私下与该成员沟通,提醒其注意发言方式,并说明这对团队协作的影响D、通过邮件群发通知所有人,要求大家遵守会议发言规则答案:C解析:本题考察核心考点:团队协作中的沟通与冲突解决。A项放任不管无法改善问题;B项公开批评易引发矛盾;D项邮件通知缺乏针对性。C项通过私下沟通既表达了关切,又避免了公开冲突,符合职场人际相处的原则,有助于建立积极的团队氛围。2.办公室电脑突然蓝屏,无法正常启动,而手头有紧急文件需要处理。你首先会采取哪种措施?()A、立即尝试重启电脑,反复操作直到解决B、询问周围同事是否有人会修电脑,或直接联系IT部门C、认为电脑损坏是偶发事件,先放下文件,等待后续处理D、自行拆机检查,尝试修复硬件问题答案:B解析:本题考察核心考点:应急处理与资源利用。A项浪费时间且可能加剧问题;C项忽视紧急任务影响工作效率;D项非专业人员拆机风险高。B项优先寻求专业帮助,体现高效利用资源与合理分工的意识,符合职场解决问题的基本原则。3.领导安排你负责一项重要项目,但截止日期临近时发现时间严重不足。你会如何调整工作计划?()A、认为项目难度大,主动申请延期B、放弃部分次要任务,全力冲刺核心部分C、立即向上级汇报,请求增派人手协助D、认为这是领导安排不当,不主动调整答案:B解析:本题考察核心考点:压力管理与任务优先级排序。A项缺乏主动性;C项依赖他人无法保证效率;D项消极态度不利于职业发展。B项通过聚焦核心任务,体现问题解决中的取舍能力,符合职场中“抓大放小”的务实原则。4.职场中,同事向你透露了公司内部的敏感信息,并希望你帮忙“保密”。你会如何回应?()A、直接答应,但内心怀疑信息的可靠性B、明确告知对方这是公司机密,不能外泄,并建议其提高保密意识C、模糊回应,表示会考虑,但私下向领导汇报此事D、直接拒绝,并警告对方违反公司规定可能面临处罚答案:B解析:本题考察核心考点:职业道德与风险意识。A项口头答应但内心犹豫,存在潜在风险;C项隐瞒不报可能涉及包庇;D项强硬拒绝可能破坏关系。B项既维护了职业操守,又通过提醒对方强化规则意识,体现负责任的态度。5.在组织部门活动时,你发现预算超支,但活动仍需按计划进行。你会如何处理?()A、放弃部分活动环节以节省成本B、向上级申请追加预算,并详细说明超支原因C、私自挪用其他项目资金来弥补缺口D、认为预算问题非自己责任,不主动解决答案:B解析:本题考察核心考点:资源管理与责任担当。A项牺牲活动质量不可取;C项挪用资金违规;D项推卸责任影响职业信誉。B项通过正式渠道申请补预算,体现问题解决的主动性,符合职场中的合规原则。6.部门成员因个人矛盾在会议上发生争执,导致讨论中断。你会如何调解?()A、暂停会议,要求双方冷静后私下沟通B、公开批评双方,强调团队纪律C、支持其中一方,批评另一方D、认为这是个人问题,不予干预答案:A解析:本题考察核心考点:冲突调解与团队维护。B项公开批评易激化矛盾;C项偏袒一方破坏公平;D项逃避问题无法解决根本。A项暂停会议给双方冷静空间,同时提出私下沟通的解决方案,体现中立与建设性态度。7.办公室空调故障导致室温过高,影响工作状态。你会如何解决?()A、自行拆卸空调试图修理B、向行政部反映情况,请求安排维修或更换设备C、认为天气炎热是正常现象,忍耐等待D、建议同事们都穿短袖工作,缓解热感答案:B解析:本题考察核心考点:问题反馈与资源协调。A项非专业人员操作危险;C项消极忍耐影响工作效率;D项治标不治本。B项通过正式渠道反馈问题,体现主动维护工作环境的责任感,符合职场协作精神。8.在外勤工作中,你因交通延误错过一个重要会议。你会如何补救?()A、认为责任在交通,不采取行动B、立即联系会议组织者,说明情况并请求远程参与C、直接参加下一个会议,试图弥补时间损失D、向领导汇报延误原因,但不主动补救答案:B解析:本题考察核心考点:时间管理与补救能力。A项缺乏主动性;C项仓促参加可能影响效果;D项依赖汇报而非解决。B项及时沟通并寻求替代方案,体现职业责任感与应变能力。9.领导临时安排你加班完成一项紧急任务,但你的个人承诺另有安排。你会如何处理?()A、直接拒绝加班,说明已有安排B、向领导坦白情况,请求调整任务时间或寻求同事协助C、答应加班,但内心不满,影响工作状态D、假装加班,实际处理个人事务答案:B解析:本题考察核心考点:人际沟通与责任平衡。A项直接拒绝可能得罪领导;C项消极加班影响效率;D项欺骗行为损害信誉。B项通过坦诚沟通寻求解决方案,既体现了责任感,又维护了个人权益,符合职场人际交往的智慧。10.在团队合作中,你发现某位成员经常拖延任务,导致项目进度滞后。你会如何处理?()A、认为这是个人问题,不干涉B、私下与该成员沟通,了解原因并共同制定改进计划C、在会议上公开批评该成员,要求其加快进度D、直接替其完成拖延的部分,避免影响整体进度答案:B解析:本题考察核心考点:团队协作与问题解决。A项放任不管无法改善;C项公开批评易导致抵触;D项包办代替不利于成员成长。B项通过沟通了解根源并共同改进,体现团队精神的互助与建设性。11.办公室电脑硬盘突然损坏,重要文件丢失。你会如何应对?()A、认为这是意外,不采取任何措施B、自行尝试恢复数据,或寻找数据恢复服务C、立即向IT部门报告,并备份其他重要文件D、认为文件不重要,不予理会答案:C解析:本题考察核心考点:风险意识与应急处理。A项忽视问题可能造成更大损失;B项自行恢复成功率低;D项消极态度不可取。C项及时报告并预防性备份,体现职业责任感与风险防范意识。12.部门组织团建活动,你因身体不适未能参加。你会如何回应同事的邀请?()A、直接拒绝,不说明原因B、谎称有事参加,但实际休息C、参加活动,但心不在焉影响体验D、向同事解释情况,并感谢其邀请答案:D解析:本题考察核心考点:人际交往与诚实守信。A项直接拒绝可能伤害感情;B项欺骗行为不可取;C项勉强参加影响效果;D项真诚沟通既表达谢意,又说明原因,体现尊重与诚信。13.在工作中,你发现一位同事经常占用休息时间处理私事,影响工作氛围。你会如何处理?()A、认为这是个人隐私,不干涉B、私下提醒该同事注意影响,并建议其合理安排时间C、在会议上公开抱怨,要求领导介入D、模仿该同事的行为,以示理解答案:B解析:本题考察核心考点:职场人际与边界意识。A项放任不管无法改善;C项公开抱怨易引发冲突;D项模仿行为无助于解决问题。B项通过私下提醒,既表达关切,又避免公开冲突,符合职场沟通的智慧。14.办公室打印机故障,急需打印重要文件。你会如何解决?()A、等待IT部门维修,或寻找其他同事的打印机使用B、自行尝试修理打印机,即使不专业C、认为打印不是紧急任务,先处理其他工作D、直接购买一台新打印机应急答案:A解析:本题考察核心考点:资源利用与问题解决。B项非专业人员操作危险;C项忽视紧急需求影响工作;D项成本过高且非长久之计。A项优先寻求专业支持,体现高效利用资源与合理分工的意识。15.在团队讨论中,你发现多数成员意见与你不同。你会如何应对?()A、坚持己见,要求所有人认同你的观点B、保持沉默,不表达个人想法C、尊重多数意见,同时补充自己的理由,争取后续调整D、公开反对,并指责多数人思维僵化答案:C解析:本题考察核心考点:团队协作与沟通技巧。A项固执己见破坏团队氛围;B项沉默不表达影响决策;D项公开冲突不利于协作。C项尊重集体决策,同时理性表达观点,体现既坚持原则又灵活应变的态度。16.职场中,某员工在执行客户委托的任务时,发现自身操作存在疏漏可能导致结果偏差,且尚未造成实际损失。以下哪种做法最能体现合格的职业素养?()A、选择隐瞒疏漏,寄希望于客户不会发现,避免承担责任B、立即停止相关操作,主动向主管和客户说明情况,同步提出修正方案C、将疏漏归咎于客观条件限制,向主管和客户辩解以减轻自身责任D、私下自行修正疏漏但不告知相关方,认为只要最终结果正确即可答案:B解析:本题考察职业知识与素养的核心考点:职业诚信、责任意识与问题处理能力,重点检验职场人面对自身失误时的职业态度。正确选项B主动披露疏漏并同步提出修正方案,既坚守了职业诚信底线,又体现了主动担责、积极解决问题的职业态度,符合合格职场人的核心要求;A项隐瞒疏漏、C项推卸责任、D项私下修正不告知相关方,均违背职业诚信或工作规范,可能引发潜在风险,不符合职业素养基本准则。17.关于日常职场与生活中的用电安全,下列做法符合安全常识的是()A、使用湿手触摸电源开关或插头B、多个大功率电器插在同一个插线板上同时使用C、发现电器设备有异味或冒烟时,立即拔掉电源插头并停止使用D、为了方便,将电线缠绕在暖气片上使用答案:C解析:本题考察生活与安全常识的核心考点:用电安全规范与应急处理,重点检验对日常用电风险的认识。正确选项C体现了对电器异常情况的风险识别和正确处置方式,符合用电安全的基本原则;A项湿手操作存在触电风险;B项易导致插线板过载引发火灾;D项电线缠绕发热易引发事故。这些做法均不符合安全用电规范。18.办公场所突发火灾,烟雾逐渐蔓延至所在工位,此时你最正确的逃生做法是()A、乘坐电梯快速撤离B、立即乘坐普通楼梯向下疏散,不携带个人贵重物品C、躲在座位下等待救援,认为火势可能很快被控制D、打开窗户呼救,并等待消防员前来救援答案:B解析:本题考察生活与安全常识的核心考点:火灾逃生知识与自救互救技能,重点检验对紧急情况下的正确应对方法掌握。正确选项B体现了火灾逃生的核心原则:优先确保人身安全并快速有序撤离,乘坐普通楼梯是标准逃生方式,不携带贵重物品以减少阻碍;A项乘坐电梯在火灾时断电易被困;C项消极等待危险;D项打开窗户可能加速火势蔓延或导致人员坠落。该选项符合消防部门的安全逃生指南。19.关于水的物理性质与日常应用,下列说法符合科学常识的是()A、水在0℃时结冰,其体积会膨胀B、水在标准大气压下沸点是100℃,沸腾时会产生大量有毒气体C、水在结冰过程中会释放热量,因此冰块放入饮料中能加速饮料冷却D、水是一种无色无味的液体,常温下呈酸性答案:A解析:本题考察通用科学文化基础的核心考点:水的物理性质与生活应用,重点检验对基础科学知识的掌握。正确选项A描述了水结冰时体积膨胀的物理现象,是科学常识;B项水沸腾产生的主要是水蒸气,无毒;C项结冰过程吸热,冰块冷却饮料利用的是冰融化吸热原理;D项纯净水的pH值约为7,呈中性。因此A项说法科学准确。20.使用Office办公软件处理文档时,需要将一份较长的Word文档内容快速复制到Excel表格中,且需要按行分隔。以下哪种方法最高效?()A、在Word中逐段复制文本,然后在Excel中逐行粘贴B、将Word文档另存为网页格式,再在浏览器中复制表格内容C、在Word中选择全部文本,复制后切换到Excel中粘贴,利用Excel的文本分列功能D、将Word文档打印为PDF,再在PDF阅读器中截图并粘贴到Excel答案:C解析:本题考察通用科学文化基础的核心考点:计算机操作与办公软件应用技能,重点检验高效处理跨软件数据迁移的能力。正确选项C体现了跨软件高效迁移数据的技巧:利用Word的复制功能与Excel的文本分列功能结合,能够准确将多行文本按分隔符转换成表格,符合办公软件的高级应用需求;A项效率低;B项转换格式复杂;D项操作繁琐且图像粘贴后不易编辑。该选项最能体现资源利用与问题解决的效率。21.某电子商务专业学生对未来职业发展有以下规划,其中最符合专业认知与职业规划合理性的是()A、认为电子商务行业竞争激烈,决定先进入传统零售行业积累经验再转行B、计划专注于线上平台运营,忽视线下渠道拓展和供应链管理的重要性C、设定目标成为电商领域的数据分析师,为此计划系统学习统计学和编程知识D、希望快速成为电商公司高管,跳过基层岗位直接参与公司战略决策答案:C解析:本题考察专业认知与职业规划的核心考点:专业发展路径与能力匹配,重点检验对高职热门专业人才要求的理解。正确选项C体现了对电子商务行业发展趋势的认知,数据分析师是当前市场需求量大的专业岗位,系统学习统计学和编程符合岗位能力要求,规划合理且具有发展潜力;A项转行规划与原专业关联度低;B项忽视线上线下结合与供应链是片面的;D项缺乏基层经验直接参与高层决策不现实。该选项最符合专业认知与职业规划的合理性。22.职场中,某员工穿着过于休闲的服装参加重要客户谈判会议,可能带来的负面影响是()A、凸显个人时尚感,给客户留下新颖印象B、可能被视为对客户和会议不够重视,影响专业形象C、引起客户对员工个人经济状况的猜测D、体现公司管理人性化,允许员工自由着装答案:B解析:本题考察职业认知与素养的核心考点:职业礼仪与形象管理,重点检验对职场着装规范的理解。正确选项B指出了职场着装不规范可能导致的后果:未能符合场合要求,可能被客户误解为对合作机会不够重视,从而影响商务洽谈的专业氛围和结果;A项过度解读时尚感可能适得其反;C项非主要影响;D项忽视特定场合的着装要求。该选项体现了职场礼仪中形象管理的重要性。23.根据劳动合同法相关规定,以下哪种情形属于用人单位可以合法解除劳动合同的情形?()A、员工因病无法正常工作,经过医疗期后仍无法恢复B、员工在试用期内,经过书面通知后提出辞职C、用人单位因经营调整需要,与员工协商一致解除劳动合同D、用人单位单方面以员工“工作态度不端正”为由解除劳动合同答案:C解析:本题考察职业认知与素养的核心考点:劳动合同法核心条款与劳动者权益保护,重点检验对法律规定的理解。正确选项C符合《劳动合同法》中经济性裁员或协商解除的相关规定,协商一致是合法解除合同的方式之一;A项属于医疗期满后不能从事原工作的情况,用人单位应解除合同,但需支付经济补偿;B项是员工依法行使辞职权;D项“工作态度不端正”需有事实依据和程序合法才能解除合同,否则可能构成违法解除。该选项最符合法律规定的合法解除情形。24.在团队项目中,你发现某位成员经常在会议中打断他人发言,影响讨论效率。你会如何应对?()A、认为这是个人习惯,不予干涉B、私下与该成员沟通,提醒其注意发言方式,并说明这对团队协作的影响C、在会议上直接批评该成员,要求其注意礼仪D、模仿该成员的行为,以示理解答案:B解析:本题考察职业认知与素养的核心考点:团队协作中的沟通与冲突解决,重点检验对职场人际相处的智慧。正确选项B体现了建设性的冲突解决方式:通过私下沟通表达关切,既维护了团队氛围,又给对方留有改进空间,符合职场人际交往的原则;A项放任不管无法改善问题;C项公开批评易引发矛盾;D项模仿行为无助于解决问题。该选项最符合团队协作中边界感和沟通技巧的要求。25.办公室电脑硬盘突然损坏,重要文件丢失。你会如何应对?()A、认为这是意外,不采取任何措施B、自行尝试恢复数据,或寻找数据恢复服务C、立即向IT部门报告,并备份其他重要文件以防万一D、认为文件不重要,不予理会答案:C解析:本题考察生活与安全常识的核心考点:风险意识与应急处理,重点检验对设备故障的应对能力。正确选项C体现了主动的风险防范意识:及时报告专业人员处理故障,同时通过备份措施减少未来损失,符合职业环境中的问题处理原则;A项消极应对可能造成更大损失;B项自行恢复成功率低且耗时长;D项忽视问题不可取。该选项最符合资源利用与预防性管理的原则。26.在工作中,你发现一位同事经常占用休息时间处理私事,影响工作氛围。你会如何处理?()A、认为这是个人隐私,不干涉B、私下提醒该同事注意影响,并建议其合理安排时间C、在会议上公开抱怨,要求领导介入D、模仿该同事的行为,以示理解答案:B解析:本题考察职业认知与素养的核心考点:职场人际与边界意识,重点检验对工作伦理与沟通方式的把握。正确选项B体现了负责任且尊重他人的处理方式:通过私下沟通表达关切,既维护了工作环境秩序,又避免了公开冲突,符合职场人际相处的智慧;A项放任不管无法改善;C项公开抱怨易引发矛盾;D项模仿行为无助于解决问题。该选项最符合职业伦理与团队协作的要求。27.部门组织团建活动,你因身体不适未能参加。你会如何回应同事的邀请?()A、直接拒绝,不说明原因B、谎称有事参加,但实际休息C、参加活动,但心不在焉影响体验D、向同事解释情况,并感谢其邀请答案:D解析:本题考察职业认知与素养的核心考点:人际交往与诚实守信,重点检验对职场人际关系的处理方式。正确选项D体现了真诚与尊重的职场交往原则:坦诚说明情况,既表达了个人状态,又体现了对集体活动的尊重与感谢,符合积极健康的职场价值观;A项直接拒绝可能伤害感情;B项欺骗行为不可取;C项勉强参加影响体验且不真诚。该选项最符合社会主义核心价值观下的职场人际交往要求。28.关于日常职场与生活中的用电安全,下列做法符合安全常识的是()A、使用湿手触摸电源开关或插头B、多个大功率电器插在同一个插线板上同时使用C、发现电器设备有异味或冒烟时,立即拔掉电源插头并停止使用D、为了方便,将电线缠绕在暖气片上使用答案:C解析:本题考察生活与安全常识的核心考点:用电安全规范与应急处理,重点检验对日常用电风险的认识。正确选项C体现了对电器异常情况的风险识别和正确处置方式,符合用电安全的基本原则;A项湿手操作存在触电风险;B项易导致插线板过载引发火灾;D项电线缠绕发热易引发事故。这些做法均不符合安全用电规范。29.某电子商务专业学生对未来职业发展有以下规划,其中最符合专业认知与职业规划合理性的是()A、认为电子商务行业竞争激烈,决定先进入传统零售行业积累经验再转行B、计划专注于线上平台运营,忽视线下渠道拓展和供应链管理的重要性C、设定目标成为电商领域的数据分析师,为此计划系统学习统计学和编程知识D、希望快速成为电商公司高管,跳过基层岗位直接参与公司战略决策答案:C解析:本题考察专业认知与职业规划的核心考点:专业发展路径与能力匹配,重点检验对高职热门专业人才要求的理解。正确选项C体现了对电子商务行业发展趋势的认知,数据分析师是当前市场需求量大的专业岗位,系统学习统计学和编程符合岗位能力要求,规划合理且具有发展潜力;A项转行规划与原专业关联度低;B项忽视线上线下结合与供应链是片面的;D项缺乏基层经验直接参与高层决策不现实。该选项最符合专业认知与职业规划的合理性。30.职场中,某员工穿着过于休闲的服装参加重要客户谈判会议,可能带来的负面影响是()A、凸显个人时尚感,给客户留下新颖印象B、可能被视为对客户和会议不够重视,影响专业形象C、引起客户对员工个人经济状况的猜测D、体现公司管理人性化,允许员工自由着装答案:B解析:本题考察职业认知与素养的核心考点:职业礼仪与形象管理,重点检验对职场着装规范的理解。正确选项B指出了职场着装不规范可能导致的后果:未能符合场合要求,可能被客户误解为对合作机会不够重视,从而影响商务洽谈的专业氛围和结果;A项过度解读时尚感可能适得其反;C项非主要影响;D项忽视特定场合的着装要求。该选项体现了职场礼仪中形象管理的重要性。二、判断题1.根据劳动合同法规定,用人单位在解除劳动合同时,无需提前通知员工即可直接终止合同,只要支付相应的经济补偿即可。()答案:错误解析:本题考察核心考点:职业法规基础、劳动合同法核心条款。根据《劳动合同法》规定,用人单位解除劳动合同需遵循法定程序,并非无需提前通知即可直接终止:对于符合法定情形(如劳动者不能胜任工作等)的解除,用人单位需提前30日以书面形式通知劳动者本人,或额外支付劳动者一个月工资;仅在劳动者严重违反规章制度、试用期不符合录用条件等法定即时解除情形下,才可无需提前通知。题干中“无需提前通知即可直接终止”的表述违背了劳动合同解除的法定程序,经济补偿不能替代法定通知义务,因此该说法错误。2.在办公场所遇到火情时,如果烟雾较大,应该弯腰低姿甚至匍匐前进撤离,以避免烟雾窒息。()答案:正确解析:本题考察核心考点:生活与安全常识、消防安全知识与自救互救技能。火灾中烟雾通常向上蔓延,且含有害气体,低姿或匍匐前进能帮助呼吸较清新的空气,是标准的火场逃生自救方法。该说法符合消防知识常识,体现了应急处理中的正确应对方式。3.乘坐公共交通工具时,为方便自己,可以将随身携带的大件行李放在座位旁的过道中,不影响他人通行即可。()答案:错误解析:本题考察核心考点:生活与安全常识、交通安全与公共秩序。乘坐公共交通工具时,根据《公共交通安全管理条例》相关规定,乘客应自觉维护乘车秩序,不得在过道、通道等公共区域放置物品影响通行或安全。将大件行李放在过道占用公共空间,可能阻碍他人通行甚至引发安全事故。该行为不符合公共道德和交通规范。4.使用电脑时,长时间不使用应将其设置为自动休眠,以节约能源。()答案:正确解析:本题考察核心考点:通用科学文化基础、基础计算机操作与节能知识。电脑长时间不使用时,设置为自动休眠或屏保可以降低功耗,节约能源,符合绿色办公理念。该做法是基础计算机使用常识,体现了资源节约的意识。5.在团队项目中,如果个人意见与多数成员不一致,坚持己见、拒绝采纳任何其他方案,是维护个人权益的体现。()答案:错误解析:本题考察核心考点:职业认知与素养、团队协作与沟通技巧。在团队项目中,个人意见与多数成员不一致时,应首先尊重集体决策,同时尝试通过沟通、提供论据等方式争取合理表达,而非固执己见拒绝合作。健康的团队协作强调的是求同存异、积极沟通,而非单方面维护个人权益。该行为不利于团队目标的实现。6.发现电器设备有异味或冒烟时,应立即切断电源,并疏散周围人员。()答案:正确解析:本题考察核心考点:生活与安全常识、用电安全与应急处理。电器设备出现异味或冒烟是异常状态,可能存在短路、过热等危险,正确的应急处理是立即切断电源,防止触电或引发火灾,并疏散周围人员确保安全。该做法符合用电安全规范和火灾预防原则。7.在餐厅就餐时,如果服务员态度不好,可以当众大声斥责,以表达不满。()答案:错误解析:本题考察核心考点:职业认知与素养、人际交往与情绪管理。在服务场合,即使对服务不满,也应保持理性沟通,避免当众大声斥责,以免激化矛盾,影响餐厅秩序。建议通过合理渠道(如向经理投诉)表达诉求。该行为不符合基本的职场礼仪和公共道德。8.学习或工作期间,长时间对着电脑屏幕,为预防视力下降,应每隔一段时间远眺放松,或闭目养神。()答案:正确解析:本题考察核心考点:通用科学文化基础、生活中的物理常识与护眼知识。长时间近距离用眼易导致视疲劳或视力下降。根据用眼卫生常识,应定时远眺放松眼部肌肉,或闭目养神,帮助眼睛恢复。该做法符合科学用眼原则。9.在劳动合同中,如果用人单位未明确写明工作岗位,员工入职后可以随意要求调换自己喜欢的岗位。()答案:错误解析:本题考察核心考点:职业认知与素养、劳动合同法核心条款。根据《劳动合同法》规定,劳动合同应明确工作岗位或工作内容。如无明确约定,通常按用人单位的规章制度或岗位职责安排。员工不能随意要求调换岗位,除非与用人单位协商一致或符合法定调岗情形。该说法违背了劳动合同的约定与履行原则。10.在紧急情

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