商议合作框架协议书

商议合作框架协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：中国XX集团有限公司。

甲方地址：北京市朝阳区XX路XX号XX大厦。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

甲方是中国XX集团有限公司，成立于2005年，是一家专注于高端商业地产投资与运营的综合性企业。公司总部位于北京市朝阳区XX路XX号XX大厦，法定代表人为张三。甲方在商业地产领域拥有丰富的投资经验和管理能力，致力于打造高品质的商业空间，为国内外知名品牌提供优质的租赁服务。近年来，甲方通过多元化的投资策略，在国内外多个城市布局商业地产项目，形成了覆盖零售、餐饮、办公等多元业态的产业生态。甲方此次与乙方合作，旨在通过引入乙方的专业服务，提升其商业地产项目的运营效率和市场竞争力，实现双方的互利共赢。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业管理股份有限公司。

乙方地址：上海市浦东新区XX大道XX号XX中心。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

乙方是XX商业管理股份有限公司，成立于2010年，是一家专业的商业地产运营管理公司。公司总部位于上海市浦东新区XX大道XX号XX中心，法定代表人为李四。乙方在商业地产运营管理领域积累了丰富的经验，拥有一支专业的管理团队，涵盖市场分析、品牌招商、物业管理、客户服务等多个方面。乙方通过科学的管理体系和创新的运营模式，为商业地产项目提供全方位的服务，帮助客户实现资产增值和品牌影响力提升。近年来，乙方成功运营多个大型商业综合体，如XX购物中心、XX广场等，赢得了客户的广泛认可。此次与甲方合作，乙方将凭借其专业的服务能力，为甲方的商业地产项目提供全面的运营管理支持，助力甲方实现商业地产价值的最大化。

协议简介：

本协议的签订基于甲乙双方在商业地产领域的共同愿景和战略目标。甲方作为商业地产投资与运营的主体，拥有多个商业地产项目，但缺乏专业的运营管理经验；乙方作为商业地产运营管理的专业机构，具备丰富的行业经验和卓越的管理能力。双方基于此背景，决定建立长期稳定的合作关系，通过本协议的框架约定，明确双方的权利与义务，实现资源共享和优势互补。甲方希望通过引入乙方的专业服务，提升其商业地产项目的运营效率和市场竞争力，实现资产价值的稳步增长；乙方则希望通过与甲方的合作，拓展业务范围，提升品牌影响力，实现业绩的持续增长。双方均认同，通过本协议的框架合作，能够充分发挥各自的优势，共同推动商业地产产业的健康发展，实现双方的长期利益最大化。本协议的签订，标志着甲乙双方正式开启合作征程，双方将本着平等互利、诚实信用的原则，共同推进合作项目的顺利实施，为双方的共同发展奠定坚实的基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是为了明确甲乙双方在商业地产合作中的权利与义务，建立长期稳定的合作关系，通过资源共享和优势互补，提升甲方商业地产项目的运营管理水平和市场竞争力，实现资产价值的最大化。本协议的范围包括但不限于商业地产项目的运营管理、品牌招商、物业管理、客户服务、市场推广等方面。具体内容涵盖合作项目的选择、合作模式的确定、合作期限的约定、双方权利与义务的划分、价格与支付条件的明确、履行期限的设定、违约责任的承担、不可抗力的处理、争议解决的方式等。双方将本着平等互利、诚实信用的原则，共同推进合作项目的顺利实施，确保合作目标的达成。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确约定，下列术语具有以下含义：

1."商业地产项目"是指甲方拥有的，并计划通过乙方提供的服务进行运营管理的商业地产项目，包括但不限于购物中心、商业综合体、写字楼、酒店等。

2."运营管理"是指乙方为甲方提供的商业地产项目所涉及的全方位管理服务，包括市场分析、品牌招商、物业管理、客户服务、市场推广等。

3."合作期限"是指甲乙双方根据本协议约定，合作履行本协议约定的权利与义务的期限。

4."价格与支付条件"是指本协议中约定的乙方提供服务的费用及其支付方式和时间。

5."履行期限"是指本协议中约定的各项义务的履行时间和顺序。

6."违约责任"是指任何一方违反本协议约定所应承担的责任。

7."不可抗力"是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

8."争议解决"是指本协议中约定的解决争议的方式和程序。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方有权要求乙方按照本协议的约定，提供专业的商业地产运营管理服务，并对乙方的服务进行监督和评估。

(2)甲方有权根据市场情况和自身需求，对合作项目进行调整和优化，但需提前通知乙方并协商一致。

(3)甲方有权获取乙方提供的商业地产运营管理报告，了解合作项目的运营状况和市场表现。

(4)甲方有权要求乙方保护其商业地产项目的商业秘密和客户信息，防止泄露和滥用。

(5)甲方应按照本协议的约定，按时足额支付乙方提供服务的费用。

(6)甲方应向乙方提供合作项目所需的必要信息和资料，包括但不限于项目规划、市场数据、客户信息等。

(7)甲方应配合乙方进行品牌招商和市场推广活动，提供必要的支持和资源。

(8)甲方应遵守国家法律法规和行业规范，确保合作项目的合法合规运营。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方有权按照本协议的约定，获得甲方支付的服务的费用。

(2)乙方有权要求甲方提供合作项目所需的必要信息和资料，包括但不限于项目规划、市场数据、客户信息等。

(3)乙方有权对合作项目进行全面的运营管理，包括市场分析、品牌招商、物业管理、客户服务、市场推广等。

(4)乙方应组建专业的管理团队，配备经验丰富的专业人员，确保合作项目的运营效率和服务质量。

(5)乙方应制定详细的运营管理计划，包括但不限于品牌招商方案、物业管理方案、客户服务方案、市场推广方案等，并提交甲方审核。

(6)乙方应定期向甲方提供商业地产运营管理报告，包括但不限于市场分析报告、品牌招商报告、物业管理工作报告、客户服务报告、市场推广报告等，汇报合作项目的运营状况和市场表现。

(7)乙方应保护甲方的商业秘密和客户信息，防止泄露和滥用，未经甲方同意，不得向任何第三方披露。

(8)乙方应遵守国家法律法规和行业规范，确保合作项目的合法合规运营，并对运营过程中产生的风险负责。

(9)乙方应积极配合甲方进行品牌招商和市场推广活动，提供专业的建议和支持，共同推动合作项目的市场表现。

(10)乙方应建立完善的客户服务体系，提供优质的客户服务，提升客户满意度和忠诚度。

(11)乙方应定期对合作项目进行运营评估，提出改进建议，不断提升合作项目的运营效率和市场竞争力。

(12)乙方应确保其提供的运营管理服务符合行业标准和最佳实践，不断提升服务质量和客户满意度。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方提供本协议约定的商业地产运营管理服务的费用，按照以下方式约定和支付：

1.费用标准：乙方提供的服务费用采用基础服务费+绩效奖励的模式。基础服务费为人民币XX元/年，绩效奖励根据合作项目的实际经营业绩，按照双方另行约定的计算方式确定。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后提供等额的增值税发票。

3.支付时间：基础服务费于本协议生效后XX日内支付首期费用，剩余部分在XX日内支付；绩效奖励根据合作项目的实际经营业绩，在每年XX月XX日前根据上一年度的业绩结算并支付。

4.费用调整：如合作项目的规模或运营难度发生变化，双方可协商调整服务费用，并签订补充协议。

第五条履行期限

1.本协议的有效期限为XX年，自双方签字盖章之日起生效，至XX年XX月XX日止。

2.合作期限届满前XX个月，如双方均有意继续合作，应另行签订续期协议。

3.关键时间节点：本协议生效后XX日内，甲乙双方应完成合作项目的交接手续；每年XX月XX日前，乙方应向甲方提交上一年度的商业地产运营管理报告；每年XX月XX日前，双方应进行年度合作总结会议。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)若甲方未按时足额支付乙方服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部服务费用及违约金。

(2)若甲方未按照本协议约定提供必要的信息和资料，导致乙方无法正常开展服务，甲方应承担由此产生的责任和损失，并赔偿乙方因此遭受的损失。

(3)若甲方擅自变更合作项目或终止合作，应向乙方支付相当于XX个月服务费用的违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约责任：

(1)若乙方未按照本协议约定提供专业的商业地产运营管理服务，导致合作项目的运营效率和服务质量下降，乙方应向甲方支付相当于XX个月服务费用的违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。

(2)若乙方泄露甲方的商业秘密或客户信息，应向甲方支付相当于泄露信息价值XX倍的赔偿金，并承担相应的法律责任。

(3)若乙方违反国家法律法规或行业规范，导致合作项目产生违法风险或损失，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

(4)若乙方未按时提交商业地产运营管理报告，每逾期一日，应按报告价值XX%向甲方支付违约金。逾期超过XX日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部服务费用及违约金。

(5)若乙方未按照本协议约定配合甲方进行品牌招商和市场推广活动，应向甲方支付相当于XX个月服务费用的违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。

3.违约金的计算方式：违约金以实际损失为基础，双方可根据实际情况协商调整。违约金不得超过本协议总金额的XX%。

4.解除协议的后果：任何一方解除本协议，应提前XX日书面通知对方，并支付相应的违约金。解除协议后，双方应妥善处理合作项目的后续事宜，确保运营管理的平稳过渡。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、政策调整等）、疫情及其防控措施等。

2.责任免除：若因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件，以便对方核实。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

3.不可抗力消除：若不可抗力因素消除，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并继续履行本协议。若不可抗力因素持续存在超过XX日，双方可协商解除本协议，并互不承担违约责任。

4.信息保密：遭遇不可抗力的一方应采取合理措施，尽量减少因不可抗力造成的损失，并应向对方提供必要的协助和信息。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。双方应指定专人负责协商，并争取在XX日内达成一致意见。

2.调解解决：若协商不成，双方可共同委托第三方调解机构进行调解。调解机构应在中立、公正的基础上，协助双方达成调解协议。调解协议经双方签字盖章后，具有法律效力。

3.仲裁解决：若调解不成，双方应将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地或乙方所在地，由双方协商确定。

4.诉讼解决：若双方未约定仲裁，且协商、调解均无法解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼管辖地为甲方所在地或乙方所在地的人民法院，由双方协商确定。

5.法律适用：争议解决适用中华人民共和国法律。双方在争议解决过程中，应遵守相关法律法规，并维护双方的合法权益。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

3.终止条件：除本协议另有约定外，发生以下情况之一，本协议可终止：

(1)本协议约定的合作期限届满，双方未续签；

(2)双方协商一致同意终止本协议；

(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行；

(4)一方严重违约，导致本协议目的无法实现，守约方有权解除本协议。

4.保密条款：双方应对本协议内容及合作过程中知悉的对方商业秘密承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方披露。此保密义务不因本协议的终止而解除。

5.不可分割性：本协议各条款相互独立，任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

6.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均适用本协议第八条的约定解决。

7.全部协议：本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

8.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。