吴氏赡养协议书

吴氏赡养协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：吴某华，性别：男，身份证号码住所地：北京市海淀区中关村南大街1号院1号楼1001室。甲方系吴氏家族的实际控制人及主要赡养事务决策人，代表吴氏家族就赡养相关事宜与乙方达成协议。甲方联系电话电子邮箱：wuhua@。

甲方地址：北京市海淀区中关村南大街1号院1号楼1001室。甲方作为吴氏家族的合法代表，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就吴氏家族成员的赡养问题，与乙方签订本协议，旨在明确双方权利义务，确保吴氏家族成员的晚年生活得到妥善照护。甲方负责人为吴某华，其有权代表吴氏家族签署及履行本协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：北京阳光养老服务中心，统一社会信用代码：91110108MA01A6G7R5N，法定代表人：张明，住所地：北京市朝阳区建国路88号阳光大厦5层。乙方系经国家相关部门批准成立的专业养老服务机构，具备提供养老照护服务的资质及经验。乙方联系电话电子邮箱：zhangming@。

乙方地址：北京市朝阳区建国路88号阳光大厦5层。乙方作为专业的养老服务提供方，依据《中华人民共和国老年人权益保障法》及本协议约定，为吴氏家族成员提供全面的赡养服务，包括但不限于生活照料、医疗保健、精神慰藉等方面。乙方负责人为张明，其有权代表乙方签署及履行本协议。

**协议简介**

本协议由甲方吴某华代表吴氏家族与乙方北京阳光养老服务中心就吴氏家族成员的赡养问题达成一致，旨在明确双方在赡养服务中的权利与义务，确保吴氏家族成员的晚年生活得到专业、持续的照护。

吴氏家族系我国传统家族，历史悠久，成员众多。随着部分家族成员年事渐高，其生活自理能力逐渐下降，赡养需求日益凸显。为弘扬中华民族尊老爱幼的传统美德，同时结合现代养老服务模式，甲方经家族内部协商决定，委托乙方提供专业的赡养服务。乙方作为国内领先的养老服务机构，拥有丰富的服务经验和完善的服务体系，能够满足吴氏家族成员的多元化赡养需求。

双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成本协议。甲方作为吴氏家族的代表，有权就家族成员的赡养问题作出决策，并监督乙方的服务履行情况；乙方作为专业的服务提供方，有义务按照本协议约定，为吴氏家族成员提供高质量的赡养服务。本协议的签订，不仅是对吴氏家族成员晚年生活的保障，也是对双方合作关系的规范，具有法律约束力。双方应严格履行本协议各项条款，确保赡养服务顺利进行。

本协议的背景基于吴氏家族成员的实际需求，同时结合乙方的服务能力及市场情况，是双方在充分了解彼此立场的基础上达成的共识。协议的履行将有助于维护吴氏家族成员的合法权益，促进家庭和谐与社会稳定。双方均确认，本协议是双方真实意思表示的体现，且不违反任何法律法规的强制性规定。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方（吴氏家族代表吴某华）与乙方（北京阳光养老服务中心）之间就吴氏家族特定成员的赡养服务事宜所形成的权利与义务关系，确保乙方按照协议约定为吴氏家族成员提供专业、持续、高质量的赡养服务，保障吴氏家族成员的晚年生活权益得到有效落实。本协议涉及的具体内容涵盖但不限于：吴氏家族成员的赡养对象范围、服务内容（包括生活照料、医疗协助、精神慰藉、定期探视等）、服务标准、服务期限、费用支付方式、双方的权利与义务、违约责任、争议解决机制以及不可抗力情形下的处理方式等。通过本协议的签订与履行，双方旨在构建稳定、和谐的合作关系，共同为吴氏家族成员营造尊严、舒适的晚年生活环境。

第二条定义

为本协议之目的，除非上下文另有明确表述，下列术语具有以下含义：

“赡养服务”指乙方根据本协议约定，为吴氏家族成员提供的包括但不限于生活起居照料、饮食管理、清洁卫生、健康管理（含定期体检协调、就医陪同等）、心理疏导、文娱活动、定期向甲方汇报服务情况等综合性照护服务。

“赡养对象”指经甲方书面确认并列入本协议附件一中的吴氏家族成员名单及其具体赡养需求说明。

“服务标准”指乙方提供赡养服务应遵循的国家及行业标准，以及双方在本协议中明确约定的具体服务品质要求。

“服务期限”指本协议约定的乙方提供赡养服务的起止时间，具体以本协议正文载明或经双方书面补充约定的期限为准。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水）、战争、政府行为、流行性疾病爆发等。

“书面形式”指合同书、信函、传真、电子邮件等有形地表现所载内容并可供查考的形式。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务：**

甲方作为吴氏家族的代表，就赡养事务享有的权力及应履行的义务如下：

（1）**权力：**甲方有权根据吴氏家族成员的实际需求及意愿，确定赡养对象范围及具体赡养要求，并有权代表家族对乙方提供的服务进行监督和评估。甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并有权对乙方服务人员的言行举止进行管理建议。甲方在协议履行过程中，如需变更赡养对象或调整服务内容，有权在提前三十日书面通知乙方的前提下进行合理调整，乙方应予以配合。甲方对乙方违反本协议约定行为，有权要求其限期整改，并有权根据违约程度要求赔偿相应损失。

（2）**义务：**甲方有义务向乙方如实提供赡养对象的身份信息、健康状况、特殊需求及家庭背景等必要资料，确保乙方能够提供适宜的服务。甲方有义务按时、足额向乙方支付本协议约定的赡养服务费用。甲方有义务教育引导赡养对象配合乙方开展各项服务活动，并对赡养对象在服务期间因其个人原因造成乙方人员伤害或财产损失承担相应责任。甲方有义务配合乙方处理赡养对象突发疾病、意外事故等紧急情况，并及时提供相关医疗信息及授权。甲方应指定至少一名家庭成员作为联络人，负责与乙方日常沟通协调事宜。甲方有义务确保提供的吴氏家族成员信息真实有效，如因信息错误导致服务不当，甲方应承担由此产生的责任。

**2.乙方的权力与义务：**

乙方作为专业的养老服务提供方，在本协议框架下享有的权力及应履行的义务如下：

（1）**权力：**乙方有权要求甲方提供履行本协议所必需的赡养对象信息及资料，并有权对甲方提供的资料进行核实。乙方有权按照国家及行业规范，结合赡养对象的实际需求，制定具体的服务方案，并有权在征得甲方同意后实施。乙方有权收取甲方按照本协议约定支付的赡养服务费用。乙方有权监督其服务人员遵守服务规范，并对服务人员进行日常管理及培训。在赡养对象出现危及人身安全的紧急情况时，乙方有权采取必要的救助措施，并及时通知甲方及家属，但事后应向甲方说明情况并接受监督。

（2）**义务：**乙方首要义务是按照本协议附件一及双方另行确认的服务方案，为指定的吴氏家族成员提供全面、连续、高质量的赡养服务。乙方必须确保提供的服务符合国家法律法规及行业服务标准，满足约定的服务内容与品质要求，包括但不限于：每日进行生活照料（如协助穿衣、洗漱、进食、如厕等），保持居住环境清洁卫生，定期协助进行室内外清洁；提供营养均衡的饮食，根据医嘱或家属要求调整膳食；每月至少一次协助或陪同赡养对象进行健康检查，建立健康档案，并按需提供就医陪同、购药协助等服务；关注赡养对象精神心理状态，每周至少进行一次心理沟通疏导，适宜文娱活动，防止其产生孤独感、焦虑感；每季度向甲方提交书面服务报告，详细汇报赡养对象的生活状况、健康状况、服务执行情况及存在问题等；保障服务人员的人身安全及职业道德，对服务人员进行背景审查及专业技能培训，确保其具备相应服务能力。乙方应建立完善的应急预案，针对赡养对象可能出现的突发疾病、意外伤害、心理危机等情况制定处理流程，并配备必要的急救设施及知识。乙方有义务对赡养对象的个人隐私及家庭信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。乙方应接受甲方的监督，并定期配合甲方对服务质量进行评估。乙方服务人员在为赡养对象提供服务时，应着装规范、态度和蔼、操作专业，展现良好的服务素养。如遇服务人员变动，乙方应提前三十日通知甲方，并确保新服务人员能够顺利接替工作，且服务品质不降低。乙方应确保履行本协议所需的场地、设施、设备、药品、耗材等符合安全、卫生标准，并承担日常维护及管理责任。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：乙方为甲方指定的吴氏家族成员提供本协议约定的赡养服务，服务费用总额为人民币叁拾万元整（¥300,000.00）。该费用包含但不限于本协议附件一载明的各项服务内容所对应的劳务费、日常用品费、部分膳食费、基础医疗协助费等。具体费用构成及标准详见附件一，双方确认该附件为本协议不可分割的一部分。如遇政府指导价调整或服务内容发生实质性变更导致费用显著变动，双方应友好协商，并在书面文件中确认调整后的费用。

2.**支付方式**：甲方应采用银行转账方式向乙方支付本协议约定的赡养服务费用。甲方指定的收款账户信息如下：开户行：北京银行朝阳区支行；账户名称：北京阳光养老服务中心；账号：6222020100112345678。

3.**支付时间**：本协议服务费用采用分阶段支付方式。首期费用人民币拾万元整（¥100,000.00），于本协议生效之日起十日内支付至乙方指定账户；二期费用人民币拾万元整（¥100,000.00），于服务期限过半（即服务满六个月）之日起十日内支付至乙方指定账户；尾期费用人民币拾万元整（¥100,000.00），于本协议约定的服务期限届满且乙方完成所有服务、结算完毕之日起十日内支付至乙方指定账户。甲方逾期支付任何一期款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方一次性支付全部剩余款项及相应违约金，甲方亦应承担乙方因此遭受的损失。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为贰年，自二〇二四年一月一日起至二〇二六年十二月三十一日止。

2.**服务期限**：乙方应自本协议生效之日起，按照本协议附件一及第三条约定内容，为吴氏家族成员提供不间断的赡养服务。服务期限为贰年，与协议有效期一致。

3.**续约**：协议期满前三个月，如甲方有意继续委托乙方提供赡养服务，应书面通知乙方，双方应就续约事宜协商一致，并签订新的赡养协议或书面补充协议。若甲方未在期满前三个月提出续约意向，本协议到期自动终止。

4.**关键时间节点**：乙方应于每月最后一个工作日前向甲方提交当月服务报告。甲方应在收到服务报告后十日内进行审核确认。如需调整服务方案，应在报告确认期内提出，乙方应在收到调整要求后十五日内完成方案修改并通知甲方。任何一方如需变更协议内容或解除协议，应提前六十日书面通知对方，并按约定履行相关手续。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

(1)**未按时支付费用**：如甲方未按照第四条约定的支付时间和金额足额支付服务费用，构成违约。除按第四条第3款约定支付逾期违约金外，若逾期支付行为持续超过三十日，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付已完成服务的相应费用（按实际服务天数比例计算）、全部约定违约金，以及乙方因追讨欠款、解除协议而产生的合理费用（包括但不限于律师费、诉讼费等）。甲方还应承担因其违约行为给乙方造成声誉及经营上损失的责任。

(2)**虚假信息提供**：若甲方故意提供虚假的赡养对象信息或需求说明，导致乙方提供服务不当或产生额外成本，甲方应承担全部责任，包括但不限于向乙方支付差额部分费用、赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，并承担乙方为核实信息、纠正错误所投入的人力物力成本。若该虚假信息导致乙方承担法律责任或经济损失，甲方应承担连带赔偿责任。

(3)**无正当理由变更或解除**：若甲方无正当理由单方面要求变更服务内容或解除本协议，应向乙方支付相当于协议未履行部分服务费用总额百分之三十的违约金。若乙方已投入大量资源（如人员培训、设施准备等），甲方解除协议还应承担乙方预付成本的百分之五十作为补偿。违约金不足以弥补乙方损失的，甲方应补足差额。

2.**乙方违约责任**：

(1)**服务不符标准**：若乙方提供的服务不符合本协议约定的服务标准（包括服务内容、服务品质、安全卫生等），甲方有权要求乙方立即整改。乙方应在收到甲方整改通知后三日内完成整改。如同一问题经指出后再次发生，或乙方拒绝整改、整改效果不达标，甲方有权向乙方收取该次服务费用百分之二十的违约金。连续三次发生同类严重服务不符情形，或因乙方疏忽、过失导致赡养对象人身安全、健康受到损害，甲方有权立即解除本协议，并要求乙方支付相当于协议总费用百分之五十的违约金。若造成赡养对象人身伤害，乙方还应承担全部医疗费用、误工费、护理费等赔偿责任，并可能面临行政处罚或刑事责任。

(2)**未履行保密义务**：若乙方及其工作人员违反本协议约定，泄露吴氏家族成员的个人隐私、家庭信息或财务状况，给甲方或相关人员造成名誉损害或财产损失，乙方应承担全部赔偿责任，并向甲方支付违约金人民币伍拾万元整（¥500,000.00）。若因此导致甲方被第三方起诉或处罚，乙方应负责处理并承担由此产生的全部法律费用和赔偿。

(3)**服务人员不当行为**：若乙方派遣的服务人员在服务过程中存在虐待、侮辱、盗窃、擅自处理赡养对象财物等严重不当行为，一经查实，乙方应立即将该服务人员调离岗位，并承担由此给赡养对象及甲方造成的全部损失，包括但不限于医疗费、精神损害抚慰金、财产损失赔偿等。同时，乙方应向甲方支付协议总费用百分之百的违约金，并承担甲方为此事所支出的合理费用。甲方有权基于此违约行为单方面解除本协议。

(4)**突发情况处理不当**：若乙方在处理赡养对象突发疾病、意外事故等紧急情况时，未按本协议约定或行业标准及时采取有效措施，导致事态恶化或产生不良后果，乙方应承担相应责任。根据处理不当的严重程度及后果，甲方有权要求乙方承担部分或全部损失赔偿责任，并酌情处以协议总费用百分之十至百分之三十的违约金。

(5)**擅自暂停或终止服务**：除本协议另有约定或经甲方同意外，乙方不得擅自暂停或终止对赡养对象的服务。若乙方无正当理由单方面暂停服务超过三日，或无故终止服务，构成严重违约。除应立即恢复服务外，还应向甲方支付协议总费用百分之五十的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。甲方亦有权基于此违约行为单方面解除本协议。

3.**不可抗力免责**：双方同意，因不可抗力导致协议无法履行或部分无法履行时，受影响方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后七日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方应各自承担。不可抗力情形消除后，双方应尽快恢复协议的履行。

第七条不可抗力

1.**定义**：本协议所称“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击、海啸等）、战争、动乱、恐怖袭击、政府行为（如法律法规的变更、征收、强制收购、禁令等）、流行性疾病疫情（如传染病的大范围爆发）、以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的意外事件。

2.**影响及后果**：若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下的全部或部分义务，该方不承担违约责任。受影响方应在不可抗力事件发生后七日内，书面通知对方不可抗力的发生、性质、影响范围以及预计持续期限，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。双方应根据不可抗力对协议履行的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.**责任免除**：因不可抗力导致协议履行延迟或不能履行，受影响方根据前款规定履行通知义务后，可免于承担由此造成的违约责任。若不可抗力事件持续超过三十日，双方仍未就履行安排达成一致，且该事件已无结束迹象，任何一方均有权单方面通知对方解除本协议，双方互不承担违约责任，但已发生的费用应按实际服务比例结算。因不可抗力造成的财产损失或人员伤亡，由各方自行承担保险赔付或损失补偿，除非不可抗力是因对方故意或重大过失造成的。双方应尽最大努力采取措施减少不可抗力带来的损失，并应在事件结束后协商处理善后事宜。

第八条争议解决

1.**协商与调解**：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。若协商不成，双方可请求第三方（如双方信任的行业协会、社区调解等）进行调解，调解达成协议的，制作调解书并由双方签字盖章后具有约束力。

2.**仲裁**：若协商或调解未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至北京市仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为北京市。双方应承担各自在仲裁过程中的律师费、仲裁费等费用，但仲裁庭认为由某一方当事人承担责任的部分除外。

3.**诉讼**：作为仲裁的替代方案，若双方在本协议生效后六个月内未能达成仲裁协议，任何一方有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决，优先选择甲方所在地（北京市海淀区）或乙方所在地（北京市朝阳区）的人民法院。诉讼过程中，双方仍应积极履行本协议中非争议部分的内容，并应互负保密义务。胜诉方有权要求败诉方承担其因诉讼产生的合理费用（包括但不限于案件受理费、律师费等）。

4.**法律适用**：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更上述信息，应至少提前十日书面通知对方。所有根据本协议发出的通知、文件等，均应采用书面形式，并通过专人递送、挂号信、快递服务、电子邮件或传真等方式送达。以专人递送方式发出的，签收日为送达日；以挂号信或快递服务发出的，寄出后第五日为送达日；以电子邮件或传真发出的，发出当日为送达日。送达地址为本协议载明的地址。任何一方通过上述方式发出的通知，视为已有效送达。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改、补充或变更，均须由双方协商一致，并以书面形式作出，经双方授权代表签字盖章后生效。任何口头约定或非书面形式的修改均无效。

3.**完整协议**：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议的任何条款均不能被解释为限制或排除双方在本协议下享有的其他权利。

4.**可分割性**：若本协议任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定无效或不可执行，该条款的无效或