手语翻译服务协议书

手语翻译服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，注册地址位于中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层X室，统一社会信用代码：91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人：张三，性别：男，身份证号码：110108XXXXXXXXXX，联系电话电子邮箱：zhangsan@。甲方是一家依法注册成立的高新技术企业，主营业务为技术研发与应用，拥有完善的业务流程和专业的服务团队。甲方因开展业务活动，需要聘请专业的手语翻译服务，以保障与听障人士的沟通顺畅，提升服务质量和效率。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX手语翻译服务中心，注册地址位于中国上海市静安区XX路XX号XX大厦X层X室，统一社会信用代码：91210108MA02XXXX8。乙方法定代表人：李四，性别：女，身份证号码：310108XXXXXXXXXX，联系电话电子邮箱：lisi@。乙方是一家依法注册成立的专业手语翻译服务机构，拥有一支由持证上岗的专业手语翻译人员组成的团队，具备丰富的行业经验和良好的职业素养。乙方致力于为社会各界提供高质量、专业化的手语翻译服务，帮助听障人士更好地融入社会。

协议简介：

本协议由甲方与乙方就手语翻译服务事宜达成一致，旨在明确双方的权利与义务，规范服务流程，确保服务质量。甲方因业务发展需要，委托乙方提供专业的手语翻译服务，乙方同意接受甲方的委托，按照本协议约定的条款和条件提供手语翻译服务。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，特订立本协议，以资共同遵守。本协议的签订背景是基于甲方在日常业务运营中，频繁需要与听障人士进行沟通，但自身缺乏专业的手语翻译人员，因此决定委托乙方的专业服务。乙方凭借其专业的翻译团队和丰富的服务经验，能够为甲方提供高效、准确的手语翻译服务，帮助甲方更好地履行社会责任，提升企业形象。双方希望通过本协议的签订，建立长期稳定的合作关系，共同推动手语翻译服务行业的规范化发展。本协议的订立，不仅能够满足甲方的实际需求，也能够为乙方提供稳定的业务来源，实现双方的互利共赢。双方均确认已充分了解本协议的内容，并愿意遵守本协议的各项约定，确保协议的有效履行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供专业手语翻译服务的具体内容、标准和要求，确保乙方能够按照甲方的需求，提供准确、高效、专业的手语翻译服务，以帮助甲方顺利完成与听障人士的沟通交流，履行社会责任，提升服务质量。本协议涉及的翻译服务范围包括但不限于甲方在业务活动中，如会议、谈判、培训、咨询、法律诉讼、行政接待等场合，需要乙方提供的手语口译、笔译、视译等专业服务。具体服务内容和形式将在附件中详细列明，并作为本协议的有效组成部分。

第二条定义

1.手语翻译服务：指乙方指派具有专业资质的手语翻译人员，为甲方提供以手语为媒介的语言转换服务，包括但不限于手语口译、笔译、视译等，目的是实现甲方与听障人士之间有效沟通。

2.手语口译：指手语翻译人员同时运用手语和口语（或书写）的方式，实时转换讲话者与听障人士之间的语言信息。

3.手语笔译：指手语翻译人员将听障人士用手语表达的内容，以书面文字的形式记录或翻译成通用文字。

4.视译：指手语翻译人员将视觉媒介（如视频、影像资料）中的手语内容，以口语（或书面文字）的形式进行翻译。

5.服务标准：指本协议约定的手语翻译服务的质量要求，包括但不限于翻译的准确性、流畅性、专业性、及时性等。

6.服务时间：指乙方提供手语翻译服务的具体时间段，包括工作日、节假日、加班等。

7.服务费用：指甲方根据本协议约定向乙方支付的手语翻译服务费用。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、准确、及时的手语翻译服务。

（2）甲方有权对乙方的服务过程进行监督，并提出合理的意见和建议。

（3）甲方有权要求乙方对其提供的翻译人员进行资质审核，并确保翻译人员具备相应的专业能力和职业素养。

（4）甲方应向乙方提供清晰、准确的服务需求信息，包括服务时间、地点、内容、参与人员等，以便乙方安排合适的服务资源。

（5）甲方应按照本协议约定及时足额支付服务费用，逾期支付的，应向乙方支付相应的违约金。

（6）甲方应配合乙方进行服务前的准备工作，如提供相关资料、场地信息等，确保服务顺利进行。

（7）甲方应对乙方提供的翻译服务质量进行评估，并在服务完成后及时反馈评估结果。

（8）甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用乙方的翻译服务从事违法活动。

（9）甲方应保守乙方的商业秘密，不得泄露乙方提供的任何敏感信息。

（10）甲方如需变更服务内容或增加服务量，应提前与乙方协商，并签订补充协议。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用。

（2）乙方有权要求甲方提供清晰、准确的服务需求信息，以便安排合适的服务资源。

（3）乙方有权对甲方提供的资料和需求进行审核，如有疑问应及时与甲方沟通。

（4）乙方应指派具有相应资质和经验的专业手语翻译人员为甲方提供服务，确保翻译质量。

（5）乙方应严格按照本协议约定的服务标准和要求提供服务，确保翻译的准确性、流畅性和专业性。

（6）乙方应保证翻译人员的身份隐秘性，不得泄露甲方的任何商业秘密或敏感信息。

（7）乙方应妥善保管甲方提供的资料和相关信息，未经甲方同意不得擅自使用或泄露。

（8）乙方应配合甲方进行服务前的准备工作，如提供翻译人员简介、服务方案等。

（9）乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理甲方的问题和反馈。

（10）乙方应对其提供的翻译服务质量负责，如因乙方原因导致翻译错误或延误，应承担相应的违约责任。

（11）乙方应遵守国家相关法律法规，不得利用甲方的需求从事违法活动。

（12）乙方应定期对其翻译人员进行培训和考核，确保持续提升服务质量。

（13）乙方应配合甲方进行服务评估，并根据评估结果不断改进服务。

（14）乙方应保证翻译人员在服务过程中的人身安全，如因乙方原因导致翻译人员受到伤害，应承担相应的赔偿责任。

（15）乙方应建立完善的应急预案，应对突发情况，确保服务的连续性。

（16）乙方应提供专业的服务咨询，帮助甲方了解手语翻译服务的相关知识和需求。

（17）乙方应积极参与社会公益活动，推动手语翻译服务行业的发展。

（18）乙方应建立完善的客户关系管理体系，与甲方建立长期稳定的合作关系。

（19）乙方应定期向甲方提供服务报告，内容包括服务时间、服务内容、服务人员、服务质量等。

（20）乙方应积极配合甲方进行市场推广和品牌宣传，提升双方的社会影响力。

第四条价格与支付条件

1.服务价格：甲方根据乙方提供的服务内容、服务时长、服务人员级别等因素，按照双方协商一致的价格标准支付服务费用。具体价格标准和计算方式详见本协议附件一《服务价格表》。该价格表作为本协议的有效组成部分，与协议正文具有同等法律效力。

2.支付方式：甲方应采用银行转账的方式向乙方支付服务费用。甲方应在每次服务完成后XX日内，将当期应支付的服务费用支付至乙方指定的银行账户。

3.银行账户信息：乙方指定的收款银行账户信息如下：

开户行：XX银行XX支行

账户名称：XX手语翻译服务中心

账号：XXX

4.逾期付款：如甲方未能按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付款项的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。

5.付款确认：甲方在向乙方支付服务费用后，有权要求乙方开具等额的增值税专用发票。乙方应在收到甲方付款后XX日内，向甲方提供合规的发票。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。协议期满前XX日，如双方均未提出书面异议，本协议自动续期XX年，续期次数不限。

2.服务期限：乙方应根据甲方的实际需求，在协议有效期内提供连续、高效的手语翻译服务。具体服务时间、地点、内容等由双方根据实际情况协商确定，并签订相应的服务订单或补充协议。

3.紧急服务：如甲方在协议有效期内发生紧急情况，需要立即提供手语翻译服务，应提前XX小时通知乙方，并按照双方协商的价格标准支付相应费用。

4.关键时间节点：本协议中约定的各项关键时间节点，包括付款时间、服务完成时间、违约金计算起始时间等，均以中国法律规定的北京时间为准。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按照本协议约定按时支付服务费用的，除应按照第四条第四款的规定支付违约金外，还应承担乙方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于乙方为追讨欠款产生的律师费、诉讼费等。

（2）甲方未按照本协议约定提供清晰、准确的服务需求信息，导致乙方提供的服务不符合甲方要求的，甲方应承担乙方因此遭受的直接经济损失，并按照双方协商的价格标准支付相应费用。

（3）甲方要求乙方变更服务内容或增加服务量，但未提前与乙方协商并签订补充协议的，甲方应按照原协议价格标准支付相应费用，并承担乙方因此遭受的直接经济损失。

（4）甲方利用乙方的翻译服务从事违法活动，一经查实，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的全部经济损失。

（5）甲方泄露乙方提供的翻译人员信息或商业秘密，应向乙方支付XX万元人民币的违约金，并承担乙方因此遭受的全部经济损失。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按照本协议约定提供专业、准确、及时的手语翻译服务的，应向甲方支付当期服务费用XX%的违约金。违约金总额不超过当期服务费用的XX%。如因乙方违约导致甲方遭受损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。

（2）乙方指派的翻译人员不符合本协议约定的资质要求，或因翻译人员的个人原因导致服务中断或质量不达标的，乙方应立即更换合格的翻译人员，并向甲方支付当期服务费用XX%的违约金。如因此给甲方造成损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。

（3）乙方未按照本协议约定及时提供服务，或未按时完成服务的，每逾期一日，应按当期应未付款项的XX%向甲方支付违约金。逾期超过XX日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用，并支付XX万元人民币的违约金。

（4）乙方泄露甲方提供的资料和相关信息，应向甲方支付XX万元人民币的违约金，并承担乙方因此遭受的全部经济损失。

（5）乙方在服务过程中违反国家相关法律法规，或利用甲方的需求从事违法活动，一经查实，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部经济损失。

（6）乙方对其提供的翻译服务质量负全部责任。如因乙方原因导致翻译错误或延误，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据实际情况确定，包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、误工费、商誉损失等。

（7）乙方应保证翻译人员在服务过程中的人身安全，如因乙方原因导致翻译人员受到伤害，乙方应承担全部赔偿责任，包括医疗费、误工费、精神损害抚慰金等。

（8）乙方未按照本协议约定提供发票的，每逾期一日，应按当期应未开发票金额的XX%向甲方支付违约金。逾期超过XX日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付XX万元人民币的违约金。

（9）乙方未按照本协议约定提供服务报告的，每逾期一日，应按当期应未提供报告价值的XX%向甲方支付违约金。逾期超过XX日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付XX万元人民币的违约金。

（10）乙方未按照本协议约定配合甲方进行市场推广和品牌宣传的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付XX万元人民币的违约金。

3.解除协议的后果：如双方协商一致解除本协议，或因一方违约导致本协议被解除，违约方应承担相应的违约责任，并赔偿守约方因此遭受的全部经济损失。甲方解除协议的，应退还乙方已提供的服务费用；乙方解除协议的，应退还甲方已支付的服务费用。

4.不可抗力：如因不可抗力导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应继续履行本协议。

5.争议解决：如双方因本协议发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、罢工、政府行为（如法律、法规的变更、政策的调整等）、流行病疫情等。不可抗力事件应导致或合理预期将导致本协议的履行受到阻碍或延迟。

2.通知义务：任何一方在发生或预见到不可抗力事件时，应立即通知对方，并提供不可抗力事件的相关证明文件。通知应在不可抗力事件发生后XX日内发出，或在该事件预计将持续XX日以上的情况下，应定期更新通知。

3.协商与调整：在不可抗力事件持续期间，双方应通过友好协商，根据事件的影响程度，对协议的履行期限、履行方式等进行调整。双方应尽最大努力减少不可抗力事件带来的损失，并寻求替代的履行方案。

4.责任免除：因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应根据不可抗力事件的影响程度，部分或全部免除履行本协议的责任。如果不可抗力事件持续超过XX日，双方均有权单方面解除本协议，但不承担违约责任。

5.不可抗力证明：双方应保留与不可抗力事件相关的所有证据材料，并在协议履行完毕后XX日内，根据对方的要求，提交不可抗力事件的证明文件。证明文件包括但不限于政府公告、新闻报道、官方记录等。

6.持续影响：即使不可抗力事件已消除，双方仍应继续履行本协议，除非双方协商一致解除协议。双方应评估不可抗力事件对协议履行的影响，并根据评估结果调整协议的履行条款。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商的方式解决。协商应在公平、合理、互谅互让的基础上进行，双方应积极寻求双方均能接受的解决方案。协商应尽量在本协议签订地或双方约定的地点进行，以节约时间和成本。

2.调解解决：如果协商无法解决争议，双方可以共同委托本协议签订地或双方约定的调解机构进行调解。调解机构应遵循中立、公正、保密的原则，协助双方达成调解协议。调解协议达成后，应签订书面调解协议书，经双方签字盖章后生效，具有法律约束力。

3.仲裁解决：如果协商和调解均无法解决争议，双方应将争议提交至本协议签订地有管辖权的人民仲裁委员会，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，双方应遵守仲裁规则，尊重仲裁员的权威，并承担因仲裁产生的仲裁费用。

4.诉讼解决：如果双方未约定通过仲裁解决争议，或仲裁协议无效，任何一方均有权在本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应遵守法院的审判程序，提供相关证据，并承担因诉讼产生的诉讼费用。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中发生的争议，应以中华人民共和国法律为依据进行解决。

6.争议解决原则：双方在解决争议过程中，应遵循诚实信用原则，尊重对方合法权益，并寻求双方均能接受的解决方案。双方应避免采取任何可能导致争议升级或扩大的行为，并积极维护双方的长期合作关系。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中发生的所有通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议的内容。

3.协议终止：本协议在下列任一情况下终止：

(1)本协议约定的有效期届满，双方未续签；

(2)双方协商一致同意终止本协议；

(3)因不可抗力导致本协议无法履行，且不可抗力事件持续超过XX日；

(4)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后XX日内仍未纠正；

(5)一方进入破产、清算或解散程序。

4.保密条款：双方应对在本协议履行过程