特约商户收款协议书模板

特约商户收款协议书模板1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司

甲方地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式：010-XXXXXXX

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电子商务有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX广场XX层XX室

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式：021-XXXXXXX

协议简介：

甲方作为一家专注于电子商务领域的科技企业，为拓展其线上支付服务业务，需引入可靠的第三方支付渠道以保障交易流程的顺畅与安全。乙方作为国内领先的电子支付服务提供商，拥有成熟的技术平台、完善的风险控制体系及广泛的商户服务网络，能够为甲方提供稳定、高效、合规的收款解决方案。基于双方在各自领域的专业优势及市场资源，经友好协商，甲方拟委托乙方提供特约商户收款服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，特订立本特约商户收款协议书，以明确双方的权利与义务。本协议的签订与履行，旨在通过乙方的专业服务，帮助甲方实现商户收款需求，提升用户支付体验，同时确保交易资金的安全与合规。协议的履行将基于双方已建立的业务合作关系及市场前景，双方将共同遵守协议约定，确保合作项目的顺利推进。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供特约商户收款服务的具体内容与标准，确保双方在合作过程中权利义务清晰，风险可控。乙方同意根据甲方需求，利用其支付系统及服务网络，为甲方指定的特约商户提供安全、高效的电子收款服务，包括但不限于在线支付接口搭建、交易处理、资金结算、风险监控及客户服务等。协议范围涵盖从商户接入、系统测试、正式上线到日常运营维护的全过程，具体涉及支付接口技术规范、交易数据传输与安全保障、资金结算周期与方式、差错处理机制、系统升级维护以及双方约定的其他服务内容。本协议旨在通过规范化的合作，实现甲方商户收款业务的规模化、标准化运作，提升市场竞争力，同时保障乙方的服务质量和商业利益。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：（1）特约商户：指甲方授权并委托乙方为其提供收款服务的商户，包括线上及线下实体店铺等经营主体。（2）电子收款服务：指乙方利用其支付系统为特约商户提供的服务，包括但不限于现金收款、银行卡收款、移动支付收款等电子化交易处理服务。（3）交易处理：指乙方接收特约商户发起的支付指令，通过支付系统进行处理，并向付款人、商户及发卡机构发送交易确认的过程。（4）资金结算：指乙方按照协议约定，将处理后的交易资金划转至特约商户指定账户的过程。（5）风险控制：指乙方为防范交易风险所采取的技术手段和管理措施，包括欺诈检测、异常交易监控等。（6）服务报告：指乙方定期向甲方提供的关于服务运行情况、交易数据统计、风险事件等信息的书面或电子文档。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权力与义务

1.甲方有权要求乙方按照协议约定提供电子收款服务，并对服务质量和效率进行监督。甲方有权根据业务发展需求，在提前合理通知乙方的前提下，提出服务调整或功能优化的建议。

2.甲方有权获取乙方提供的服务报告，并有权对报告内容的真实性、完整性进行核实。如发现报告存在错误或遗漏，甲方有权要求乙方在合理期限内更正。

3.甲方有权要求乙方配合完成商户的接入审核、系统测试及上线验收等环节，并对乙方提供的技术支持和服务响应速度进行评价。

4.甲方应确保其指定的特约商户具备合法的经营资质，并有权审核商户提交的接入申请材料，对不符合条件的商户有权拒绝委托乙方提供服务。

5.甲方应按照协议约定向乙方支付服务费用，并确保支付信息的准确性和及时性。甲方应妥善保管其账户信息及密钥，并对因甲方原因导致的资金损失承担相应责任。

6.甲方应配合乙方进行交易数据的统计与分析，并提供必要的业务信息支持，以帮助乙方优化服务方案。

7.甲方应遵守国家及地区的法律法规，确保其委托的特约商户的经营活动合法合规，并对商户的违规行为承担连带责任。

二、乙方的权力与义务

1.乙方有权按照协议约定向甲方收取服务费用，并有权要求甲方按时足额支付。乙方有权根据市场变化及服务成本调整收费标准，但需提前30日书面通知甲方，并经双方协商一致后方可执行。

2.乙方有权对甲方的账户信息、支付指令及交易数据进行必要的风险控制与审核，包括但不限于反洗钱筛查、欺诈交易拦截等。乙方应确保风险控制措施符合国家监管要求，并对因风险控制疏漏导致的服务中断或资金损失承担相应责任。

3.乙方应确保其支付系统的稳定性、安全性及高效性，保障交易数据的完整性与保密性。乙方应建立完善的技术维护机制，定期进行系统升级与安全加固，并对因系统故障导致的交易异常承担赔偿责任。

4.乙方应按照协议约定及时完成特约商户的接入审核、系统测试及上线部署工作，并确保服务达到约定的性能标准。乙方应提供7*24小时的技术支持服务，对甲方及商户遇到的问题应在合理期限内响应并解决。

5.乙方应按照协议约定的结算周期与方式，将交易资金及时、准确地划转至甲方指定的账户。乙方应提供清晰的资金结算报告，并配合甲方完成税务申报等事宜。

6.乙方有权要求甲方提供必要的业务背景信息及商户资质证明，以完成服务开通及风险评估工作。甲方应如实提供相关资料，并对资料的真实性负责。

7.乙方应遵守国家及地区的金融监管规定，确保其提供的电子收款服务合法合规。乙方应配合监管机构进行业务检查，并及时更新服务流程以适应监管要求。

8.乙方应建立客户服务机制，对甲方及商户的咨询、投诉进行处理，并及时反馈处理结果。乙方应定期收集客户意见，持续改进服务质量。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方根据甲方业务量及服务等级，采用套餐式收费模式。具体费用标准如下：甲方每月交易笔数在10万笔以内（含）的，按每笔0.6元人民币支付；交易笔数超过10万笔至50万笔（含）的，超出部分按每笔0.5元人民币支付；交易笔数超过50万笔的，超出部分按每笔0.4元人民币支付。此外，乙方有权根据市场行情及运营成本变化，对收费标准进行调整，但需提前60日书面通知甲方，并经双方协商一致后方可执行。

2.支付方式：甲方应通过银行转账或在线支付方式，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账号：XX；户名：XX电子商务有限公司。甲方应在每月10日前支付上一个月的服务费用。

3.支付时间：甲方应在收到乙方发送的服务费用账单后15日内完成支付。如甲方未按时支付，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金。

4.税费承担：服务费用中已包含乙方应缴纳的各项税费，甲方无需另行支付。如遇国家政策调整，导致乙方需额外缴纳税费，超出原标准部分的税费由甲方承担。

5.结算周期：乙方应于每月20日完成上月交易资金的结算，并将结算报告发送至甲方指定邮箱。甲方应在收到结算报告后5日内进行核对，如有异议应在5日内书面提出，双方协商解决；无异议的，视为确认。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。协议期满前30日，如双方无书面异议，本协议自动续期三年，续期次数不限。

2.关键时间节点：甲方应在协议生效后30日内完成首批特约商户的接入工作；乙方应在收到甲方接入申请后15日内完成审核，并通知甲方是否通过。双方应按照协议约定的时间节点履行各自义务，任何一方延迟履行均视为违约。

3.提前终止：如甲方因经营需要需提前终止本协议，应提前180日书面通知乙方，并支付截至终止日期的服务费用。乙方在收到通知后30日内完成相关手续，并配合甲方完成商户的迁移工作。如乙方因重大原因需提前终止本协议，应提前180日书面通知甲方，并承担由此给甲方造成的损失。

4.临时中止：如遇国家政策调整、系统升级或不可抗力因素，导致协议无法继续履行，双方应协商解决方案。临时中止期间，双方权利义务不变，待条件恢复后继续履行协议。

第六条违约责任

一、甲方违约责任

1.未按时支付服务费用：如甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性付清欠款及违约金。逾期超过60日，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿由此造成的损失。

2.提供虚假资料：如甲方在协议履行过程中提供虚假的商户资质证明或其他资料，导致乙方承担法律责任或经济损失，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于罚款、赔偿金等。

3.擅自变更协议：如甲方擅自变更协议内容或解除协议，应向乙方支付相当于一个月服务费用的违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。

二、乙方违约责任

1.系统故障：如因乙方系统故障导致交易中断或资金损失，乙方应承担相应的赔偿责任。每月交易笔数在10万笔以内的，赔偿金额不超过该月服务费用的20%；交易笔数超过10万笔的，赔偿金额不超过该月服务费用的10%。赔偿金额上限为人民币50万元。

2.未按时结算：如乙方未按时完成资金结算，每逾期一日，应按未结算金额的千分之五向甲方支付违约金。逾期超过30日的，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿由此造成的损失。

3.泄露信息：如乙方泄露甲方或商户的交易信息、账户信息等敏感信息，导致甲方或商户遭受经济损失，乙方应承担全部赔偿责任，并承担相应的法律责任。

4.未履行风险控制义务：如因乙方未履行风险控制义务，导致欺诈交易发生或资金损失，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额不超过实际损失金额的120%。

三、其他违约责任

1.双方任何一方违反本协议约定，均应承担违约责任。违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。

2.如因一方违约导致协议无法继续履行，守约方有权解除协议，并要求违约方赔偿由此造成的损失。

3.本协议约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。

4.双方应本着诚实信用的原则履行协议，任何一方不得以任何理由拖延履行义务或拒绝履行义务。如发生违约行为，违约方应立即纠正，并采取措施防止损失扩大。

5.本协议中的违约责任条款具有独立性，即使协议其他部分无效或可撤销，违约责任条款仍然有效。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、干旱等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规、政策的变更）、流行病疫情以及网络攻击、系统瘫痪等无法归责于任何一方的技术故障。不可抗力事件应自其发生之日起，对协议的履行产生实质性影响。

2.通知义务：发生不可抗力事件的任何一方，应在不可抗力事件发生后7个工作日内，书面通知另一方，并提供相关证明材料。如不可抗力事件持续超过15个工作日，双方应再次协商，根据不可抗力事件的影响，决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力事件导致协议无法履行或延迟履行，受影响方不承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响，协商调整协议内容或终止协议。已发生的费用结算应按实际履行情况调整，多退少补。

4.不可抗力解除：如不可抗力事件导致协议目的无法实现，经双方协商一致，可解除协议。解除协议后，双方应妥善处理已产生的权利义务关系，包括但不限于资金结算、系统迁移等。

5.不可抗力证明：本协议所称不可抗力事件的证明材料包括但不限于政府公告、法院判决、媒体报道、第三方机构出具的报告等。提供方应确保证明材料的真实性和有效性，并承担相应的证明责任。

6.不可抗力持续：如不可抗力事件消除后，能够继续履行协议的，双方应尽快恢复履行协议义务，并相互给予必要的协助。因不可抗力事件造成的损失，双方互不承担责任，但应采取措施防止损失扩大。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，双方应指定专门人员负责协商事宜，并争取在合理期限内达成一致意见。

2.调解解决：如协商不成，双方可共同向中国国际贸易促进委员会或双方所在地的人民调解委员会申请调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则，调解协议经双方签字盖章后具有约束力。调解不成的，任何一方均可进入仲裁或诉讼程序。

3.仲裁解决：如协商和调解均未能解决争议，双方应将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，双方各承担一半。

4.诉讼解决：如双方未约定仲裁，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应积极配合法院的工作，如实提供证据材料，并遵守法院的判决或裁定。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行协议过程中，应遵守相关法律法规，不得从事任何违法违规行为。

6.争议专属：本协议的任何争议，应适用本协议约定的争议解决方式。任何一方不得就同一争议向其他仲裁机构或法院提起诉讼或仲裁，否则该方将承担由此产生的全部法律责任和费用。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中发生的一切通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前10个工作日书面通知另一方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后5个工作日视为送达。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本协议内容。对协议的变更，双方应在变更内容上签字或盖章。

3.终止条件：除本协议另有约定或法律规定外，出现以下情况之一，本协议可终止：（1）协议期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致同意终止；（3）一方严重违约，导致协议目的无法实现，守约方有权解除协议；（4）一方进入破产、清算程序。

4.保密条款：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等一切未公开信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允