2025年医院检验设备维护合同协议

2025年医院检验设备维护合同协议合同编号：[例如：HLM-2025-001]签订地点：[例如：XX市XX区XX路XX号XX医院会议室]签订日期：2025年1月1日甲方（委托方）：XX医院法定代表人/授权代表：____________地址：____________联系人：____________联系电话：____________乙方（服务方）：XX医疗设备服务有限公司法定代表人/授权代表：____________地址：____________联系人：____________联系电话：____________鉴于：1.甲方是依法设立并有效存续的医疗机构，拥有并运营一批检验设备，具体包括但不限于：全自动生化分析仪，型号BS-800，序列号123456，1台，位于检验科生化室；化学发光免疫分析仪，型号MaglumiX8，序列号789012，1台，位于检验科免疫室；[其他设备信息依次列出]。2.乙方是专业从事医疗设备维护服务的公司，具备相应的技术资质和能力，能够为甲方提供的检验设备提供专业的维护保养服务。3.甲方为确保其检验设备的正常、稳定、高效运行，保障临床检验结果的准确性和可靠性，特委托乙方提供2025年度的检验设备维护服务。甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国产品质量法》《医疗器械监督管理条例》等相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，经友好协商，就甲方检验设备2025年度维护服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守：第一条服务范围与内容1.1设备信息：本合同项下的维护设备为甲方所有/管理的，位于甲方指定地点的检验设备，具体包括：全自动生化分析仪，型号BS-800，序列号123456，1台，位于检验科生化室；化学发光免疫分析仪，型号MaglumiX8，序列号789012，1台，位于检验科免疫室；[其他设备信息依次列出]。1.2维护服务类型：乙方提供的维护服务包括但不限于以下类型：a)预防性维护（PM）：i)定期巡检：按双方约定周期（如每月/每季度/每半年）对设备进行检查。ii)清洁保养：对设备外部及关键部件进行清洁、除尘、润滑。iii)功能检查：对设备各项功能、参数进行测试和校准（如适用）。iv)性能验证：确保设备各项性能指标符合出厂标准或行业标准。v)易损件检查与更换：检查并更换乙方提供的易损件清单内的部件（具体易损件清单见1.5条）。vi)保养报告：每次预防性维护后，乙方应向甲方提供详细的《设备维护保养报告》。b)故障维修（CorrectiveMaintenance）：i)故障响应：设备发生故障时，乙方应在约定时间内响应并派人维修。ii)故障诊断与排除：快速、准确地诊断故障原因，并进行有效修复。iii)备件更换：如需更换非乙方提供的易损件（见1.5条）或主要部件，应事先征得甲方同意，并保证备件原厂/合格。iv)维修报告：故障修复后，乙方应向甲方提供详细的《设备故障维修报告》，包括故障现象、原因分析、维修过程、更换备件信息、维修后测试结果等。c)技术支持与咨询：i)提供设备操作、日常保养的现场或远程技术指导。ii)解答甲方关于设备性能、故障处理等方面的咨询。iii)提供设备相关的软件升级服务（如适用，且升级费用另行约定或包含在服务费中）。d)校准服务（如适用且包含在内）：i)按照设备制造商要求或相关法规标准，对设备进行定期校准。ii)使用可溯源的标准物质进行校准，并提供校准证书。1.3服务地点：甲方指定设备所在地，即甲方医院院内具体科室。1.4服务标准：a)乙方应保证其提供的维护服务符合国家及行业相关法律法规、标准规范的要求，以及设备制造商提供的技术手册和操作指南的要求。b)设备完好率：年度内，合同设备的平均完好率应达到[例如：98%]以上（完好率定义：设备能正常工作的时间占总时间的比例，计划停机维护时间除外）。c)故障修复及时率：对于一般故障，乙方应在接到甲方通知后[例如：4小时]内响应，[例如：24小时]内修复；对于重大故障，乙方应接到通知后[例如：2小时]内响应，[例如：12小时]内修复；对于特殊或需返厂维修的故障，双方另行协商解决时限。具体故障等级分类可由双方另行约定。d)备件质量：乙方提供的所有更换备件应为原厂全新正品或同等质量以上的合格产品，并提供相应的质保期。1.5易损件与非易损件：a)易损件：指在设备正常使用过程中，容易损耗且需要定期更换的零部件，具体包括：保险丝、打印头、清洗液管道、泵管、特定密封圈、电极液（特定型号）等。乙方负责提供上述易损件，并在预防性维护中免费更换（除非因甲方不当操作或不可抗力导致损坏）。b)非易损件/主要部件：指除易损件外的其他零部件，如主板、电机、光学系统、主要反应杯、探测器等。乙方负责维修或更换非易损件，但更换下来的旧部件归乙方所有。更换非易损件的费用若超出双方约定的单次维修费用限额（如有），应事先征得甲方同意。第二条双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务：a)权利：i)有权要求乙方按照本合同约定提供及时、合格的维护服务。ii)有权对乙方的服务质量进行监督、检查和提出异议。iii)有权获得乙方提供的《设备维护保养报告》《设备故障维修报告》等相关技术文件。iv)在乙方服务不到位或违反本合同约定时，有权要求乙方整改、承担违约责任或解除合同。b)义务：i)为乙方提供必要的设备工作条件，包括稳定的电源、适宜的温湿度、清洁的工作环境、必要的设备操作空间及安全的工作保障。ii)指定[例如：张三，职务：设备科工程师]作为本合同的联系人，负责与乙方日常工作的联络、协调，并及时通知设备故障情况。iii)为乙方技术人员提供设备的基本操作信息、历史故障记录（如有）等必要资料，并配合乙方进行维护工作。iv)不得擅自拆卸、改装、维修合同设备，或让未经乙方授权的第三方进行维修，否则由此造成的设备损坏或性能下降，责任由甲方承担。v)按照本合同约定及时足额支付服务费用。vi)对乙方在服务过程中接触到的甲方商业秘密、设备信息等承担保密义务。2.2乙方的权利与义务：a)权利：i)有权要求甲方提供必要的设备工作条件和配合。ii)有权按照本合同约定收取服务费用。iii)在甲方设备故障且未提供必要配合或拖欠服务费用达到一定期限时，有权暂停服务（但应提前通知甲方）。b)义务：i)按照本合同约定，派遣具有相应资质和经验的技术人员提供维护服务。技术人员应遵守甲方的规章制度。ii)建立完善的设备维护档案，记录每次维护和维修的详细情况。iii)保证其提供的维护服务符合1.4条约定的服务标准。iv)对于甲方提出的设备故障报修，应按照约定的响应时间和修复时间及时处理。v)维修过程中如需更换非易损件且费用较高，应事先向甲方报价，经甲方书面同意后方可进行。vi)保证所提供的备件（无论是易损件还是非易损件）质量合格，符合设备要求。vii)对在服务过程中接触到的甲方的医疗数据、设备信息、商业秘密等承担严格的保密义务，未经甲方书面许可，不得向任何第三方泄露。此保密义务在本合同终止后[例如：3年]内持续有效。viii)定期向甲方汇报设备维护情况，如年度维护总结报告。ix)因乙方维护不当或提供的备件质量问题导致设备损坏或检验结果错误的，乙方应承担相应的赔偿责任（具体见违约责任条款）。第三条服务期限3.1本合同服务期限为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。3.2合同期满前[例如：30日]内，如甲方需要继续乙方提供维护服务，应书面通知乙方，双方另行协商续签合同事宜。在同等条件下，乙方享有优先续约权。第四条服务费用与支付方式4.1服务总费用：本合同项下甲方应支付给乙方的2025年度设备维护服务总费用为人民币[例如：￥XX,XXX元]（大写：人民币XX万XX仟XX佰XX拾XX元整）。此费用为含税价格，包含乙方为提供本合同约定全部维护服务（包括预防性维护、故障维修、技术支持，以及乙方提供的易损件费用等）所产生的所有费用，除非本合同另有明确约定，甲方无需另行支付其他费用。4.2支付方式：a)甲方在本合同签订后[例如：10]个工作日内，向乙方支付服务总费用的[例如：30%]，即人民币[￥XX,XXX元]作为预付款。b)乙方每季度/每半年完成[例如：3个月/6个月]的维护服务，并向甲方提交相应的服务报告（如《季度维护总结报告》）后[例如：10]个工作日内，甲方向乙方支付当期服务费用的[例如：25%]，即人民币[￥XX,XXX元]。c)合同期满，乙方完成全部合同义务并提交年度总结报告后[例如：15]个工作日内，甲方向乙方支付剩余[例如：10%]的尾款，即人民币[￥XX,XXX元]。4.3支付方式：所有款项应通过银行转账方式支付至乙方以下指定账户：开户名：XX医疗设备服务有限公司开户行：[例如：中国工商银行XX支行]账号：[XXXXXXXXXXXXXXXXXXX]4.4发票：乙方在收到每笔款项后[例如：5]个工作日内，应向甲方提供等额的合法有效增值税[例如：专/普]发票。第五条设备备件与耗材5.1乙方提供备件：如本合同1.5条所述，乙方负责提供合同期内预防性维护所需的易损件，并承担其费用。5.2甲方提供备件/耗材：a)对于非乙方提供的易损件，或因甲方不当操作、不可抗力导致的设备损坏所需的备件及耗材，由甲方负责采购并提供。b)若甲方委托乙方代为采购上述备件/耗材，相关费用由甲方承担，采购价格双方可另行约定或按市场公允价执行。5.3备件库存：乙方可根据设备情况，建议甲方建立常用备件的安全库存，乙方可协助提供备件采购建议。第六条质量保证与验收6.1服务验收：a)预防性维护完成后，乙方技术人员应填写《设备维护保养报告》，经甲方指定人员签字确认后，视为本次预防性维护服务完成。b)故障维修完成后，乙方应使设备恢复正常运行状态，填写《设备故障维修报告》，甲方对修复结果进行测试验证，确认无误后签字，视为本次故障维修服务完成。6.2质量异议：甲方对服务质量或修复结果有异议的，应在验收时或验收后[例如：3]个工作日内以书面形式向乙方提出。乙方应在收到异议后[例如：5]个工作日内予以响应和处理，直至达到双方约定的标准。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在履行本合同过程中所获悉的对方的任何商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、财务数据、客户信息、设备参数、故障信息、本合同内容等）承担保密义务。7.2除非法律法规要求、有权政府部门指令或经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息。7.3本保密义务在本合同有效期内及合同终止后[例如：3年]内持续有效。第八条违约责任8.1甲方违约责任：a)甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：千分之零点五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停服务，且甲方仍应支付相应费用；逾期超过[例如：60]日，乙方有权单方面解除合同，甲方应支付乙方已提供服务部分对应的费用，并承担因此给乙方造成的损失。b)甲方未提供必要配合条件导致乙方无法正常提供服务或延误服务的，乙方不承担相应责任，甲方仍应按合同约定支付服务费用。8.2乙方违约责任：a)乙方未按本合同约定提供维护服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在合理期限内整改。整改后仍不符合要求的，甲方有权根据实际情况扣减相应服务费用，情节严重的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。b)乙方未按约定时间响应或修复设备故障，导致甲方无法正常使用设备的，每逾期一日，应按合同总服务费的[例如：千分之零点五]向甲方支付违约金。若因乙方延迟维修导致甲方发生重大损失（如患者纠纷、业务损失等），乙方应承担赔偿责任。c)乙方提供的备件存在质量问题，或因乙方维护不当造成设备损坏或人身伤害的，乙方应负责免费维修、更换设备，并承担由此产生的全部直接经济损失和赔偿责任（具体赔偿金额可约定上限或按实际损失计算，但不超过合同总服务费的[例如：200%]）。8.3任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条合同的变更、解除与终止9.1合同变更：本合同履行过程中，如需变更合同内容，须经双方协商一致并签订书面补充协议。9.2合同解除：a)经双方协商一致，可以解除本合同。b)一方严重违约，致使合同目的无法实现的，守约方有权书面通知对方解除本合同。c)因不可抗力导致合同无法继续履行的，任何一方均可解除本合同，且互不承担违约责任（但应及时通知对方并提供证明）。9.3合同终止：本合同期满自然终止；或双方协商一致解除；或一方依约解除后终止。9.4合同终止/解除后的处理：a)乙方应在合同终止/解除后[例如：10]个工作日内，完成在甲方现场的未了工作，并将设备恢复至正常状态（除非另有约定）。b)乙方应向甲方移交所有与设备维护相关的技术资料、记录档案。c)甲方应结清乙方已提供服务部分的剩余费用及乙方应承担的违约金、赔偿金（如有）。d)本合同第八条（保密条款）、第九条4款（合同终止/解除后的处理）及第十一条（争议解决）等具有独立性的条款，在本合同终止或解除后仍然有效。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、突发公共卫生事件等。10.2若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行其在本合同项下的义务，受影响的一方应立即通知另一方，并在[例如：15]日内提供不可抗力详情及证明文件，并应尽合理努力减轻不可抗力的影响。10.3因不可抗力导致无法履行合同的，根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。双方应协商决定是否延迟履行、部分履行或终止合同。第十一条争议解决11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.3协商不成的，任何一方均有权向[例如：甲方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择：提交[例如：XX仲裁委员会]按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十二条通知与送达12.1本合同项下的所有通知、文件往来及与本合同有关的争议的法律文书，均应按照本合同首页所列的地址、联系人、联系方式进行送达。12