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文档简介

家电品牌与智能家居平台互联互通合同合同主体甲方(家电品牌方):_________________________统一社会信用代码:_________________________地址:_________________________联系人:________联系电话:________乙方(智能家居平台方):_________________________统一社会信用代码:_________________________地址:_________________________联系人:________联系电话:________鉴于1.甲方系合法注册的家电生产/销售企业,拥有______系列家电产品(以下简称“甲方产品”)的知识产权及运营权;2.乙方系合法运营的智能家居平台(平台名称:________,以下简称“乙方平台”),拥有平台的技术开发、运营及服务资质;3.双方拟合作实现甲方产品与乙方平台的互联互通,提升用户体验,现依据《民法典》《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规,达成如下协议:第一条合作内容1.1接入范围:甲方授权乙方接入附件1《互联互通产品清单》所列甲方产品(含未来12个月内计划上市的______款新产品,需提前30日书面通知乙方);1.2技术标准:(1)甲方产品需符合乙方平台《互联互通技术规范》(附件2),包括但不限于:通讯协议(如Wi-Fi6、Zigbee3.0)、API接口规范、安全加密标准(AES-256);(2)乙方平台需提供稳定的开放接口,支持甲方产品的设备注册、状态查询、远程控制、固件升级等功能;1.3接入流程:(1)甲方提交产品技术资料(含硬件规格、软件SDK、安全认证报告)至乙方审核;(2)乙方提供测试环境,甲方在15日内完成产品接入调试;(3)双方联合测试(含功能兼容性、安全漏洞、稳定性),测试通过后签署《接入认证报告》(附件3);(4)乙方在《接入认证报告》签署后7日内完成甲方产品在平台的上线;1.4迭代更新:(1)甲方产品固件升级需提前20日通知乙方,确保与乙方平台兼容;(2)乙方平台版本迭代需提前30日通知甲方,提供兼容适配方案,甲方需在15日内完成产品端更新。第二条双方权利义务2.1甲方权利义务(1)权利:①要求乙方提供符合标准的平台接口及技术支持;②监督接入产品的运行数据;③终止合作时收回产品接入授权;(2)义务:①保证甲方产品符合国家3C认证、安全标准及附件2规范;②提供真实、完整的产品技术资料,承担资料不实导致的损失;③负责甲方产品端的维护、故障修复(响应时间≤24小时,重大故障≤4小时);④处理用户关于甲方产品本身的投诉(如质量问题、功能缺陷),并及时反馈乙方;⑤不得通过接入接口获取乙方平台的用户隐私数据(除用户授权的设备绑定数据外)。2.2乙方权利义务(1)权利:①要求甲方产品符合接入标准,有权拒绝不符合规范的产品接入;②监督接入产品的合规性(如数据安全);③终止合作时停止提供平台服务;(2)义务:①保证乙方平台稳定运行(年度downtime≤0.1%),故障响应时间≤2小时,重大故障≤1小时;②提供完整的技术文档及接入培训;③处理用户关于乙方平台的投诉(如接口故障、数据同步问题),并及时反馈甲方;④不得通过接入接口获取甲方产品的非必要数据(如未授权的用户使用习惯);⑤向甲方提供接入产品的核心数据(如设备连接量、活跃率),每月10日前发送上月数据报告。第三条知识产权3.1甲方产品的专利、商标、软件著作权等知识产权归甲方所有;乙方平台的接口、算法、商标等知识产权归乙方所有;3.2合作中衍生的适配模块(如甲方产品与乙方平台的对接插件):①甲方产品端适配模块归甲方所有;②乙方平台端适配模块归乙方所有;③双方可在合作范围内无偿使用对方的适配模块;3.3甲方授权乙方非独占、不可转让的接入授权,仅限乙方平台运营使用;乙方授权甲方非独占、不可转让的接口使用权,仅限甲方产品接入使用;3.4未经对方书面同意,任何一方不得将对方的知识产权用于合作范围外的用途。第四条数据安全与隐私保护4.1双方遵守《数据安全法》《个人信息保护法》等法规,建立数据安全管理制度;4.2数据归属与使用:(1)甲方产品收集的用户设备数据(如设备ID、运行状态)归甲方所有,甲方授权乙方在合作范围内用于:①设备接入验证;②平台功能优化;③向甲方反馈数据异常;(2)乙方平台收集的用户账号数据归乙方所有,乙方授权甲方在合作范围内用于:①设备绑定验证;②向用户推送甲方产品升级通知;4.3数据安全措施:(1)双方对传输数据采用加密处理,存储数据采用访问控制(仅授权人员可操作);(2)每年至少开展1次数据安全审计,发现漏洞需在7日内修复;4.4数据泄露处理:(1)任何一方发现数据泄露,需在1小时内通知对方,并在24小时内启动应急响应(如暂停服务、通知用户);(2)泄露方承担因此产生的全部损失(包括用户赔偿、监管处罚),若因双方共同原因导致,按责任比例承担。第五条产品质量与责任划分5.1甲方保证接入产品符合国家质量标准,若因产品质量问题导致用户损失,甲方承担全部赔偿责任;5.2乙方保证平台接口符合安全规范,若因平台故障导致用户无法控制甲方产品,乙方承担直接损失(如用户因无法使用家电产生的合理费用);5.3责任认定:(1)用户投诉需明确责任方:甲方提供产品故障证明,乙方提供平台运行日志,双方共同确认;(2)若无法明确责任,双方各承担50%损失(不可抗力除外);5.4违约赔偿:(1)甲方逾期提供资料导致接入延迟,每逾期1日支付违约金______元(累计不超过接入费用的10%);(2)乙方平台downtime超过约定标准,每超1小时支付违约金______元(累计不超过年度服务费用的15%);(3)任何一方违反数据安全条款,需支付违约金______元,若造成重大损失(如用户投诉超过1000人次),守约方有权终止合同。第六条合作期限与终止6.1合作期限:自______年______月______日起至______年______月______日止,期满前30日双方协商续签;6.2终止情形:(1)双方协商一致;(2)一方严重违约(如甲方产品存在安全漏洞未修复、乙方平台泄露用户数据),守约方书面通知后15日内未整改;(3)一方破产、清算或被吊销营业执照;6.3终止后处理:(1)甲方需在终止后30日内收回所有产品接入授权,乙方需在终止后30日内删除甲方产品的所有数据;(2)双方配合通知已接入用户(通过平台弹窗、短信),提供替代方案(如甲方提供独立APP、乙方保留兼容产品至用户更换);(3)终止后,双方不得再使用对方的知识产权及数据。第七条保密条款7.1双方对合作中的技术资料、商业秘密(如产品roadmap、用户数据)保密,保密期限为合作期限内及终止后3年;7.2未经对方书面同意,不得向第三方披露保密信息,不得用于合作范围外的用途;7.3若因保密信息泄露导致对方损失,泄露方承担全部赔偿责任。第八条争议解决8.1因本合同产生的争议,双方协商解决;协商不成的,提交合同签订地人民法院诉讼解决;8.2争议解决期间,双方需继续履行除争议条款外的其他义务。第九条不可抗力9.1不可抗力包括但不限于:自然灾害、政策变化、电信运营商故障等;9.2发生不可抗力,受影响方需在24小时内通知对方,并提供证明,双方互不承担责任;9.3不可抗力导致合同无法履行超过30日,任何一方有权终止合同。第十条其他约定10.1本合同附件(《互联互通产品清单》《互联互通技术规范》《接入认证报告》)为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力;10.2本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效;10.3本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同不一

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