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文档简介

跨境电商独立站运营+营销服务联营协议跨境电商独立站运营+营销服务联营协议甲方(独立站方):名称:_________________________注册地址:_____________________法定代表人/负责人:___________联系方式:_____________________税务登记号:___________________跨境支付账户:_________________(如PayPal/Stripe/SWIFT账户)乙方(运营营销方):名称:_________________________注册地址:_____________________法定代表人/负责人:___________联系方式:_____________________税务登记号:___________________跨境支付账户:_________________(如PayPal/Stripe/SWIFT账户)鉴于1.甲方拥有跨境电商独立站(域名:__________,目标市场:______、______、______)的所有权及运营资质,具备产品供应链、合规资质(如CE/FDA认证、VAT注册等);2.乙方具备跨境电商独立站运营、数字营销(GoogleAds/Facebook/TikTok等)、内容营销等专业能力,熟悉目标市场电商法规;3.双方拟就独立站的运营+营销服务开展联营合作,共享收益、共担合规风险。第一条联营内容1.运营服务(乙方负责)(1)独立站优化:页面加载速度优化、移动端适配、checkout流程简化(符合目标市场用户习惯);(2)产品管理:Listing优化(关键词布局符合SEO及目标市场搜索习惯)、库存同步(对接甲方供应链系统)、产品上下架合规审核;(3)订单处理:物流对接(选择DHL/USPS等合规物流商)、订单状态同步、售后纠纷处理(多语言客服:英语/西班牙语等);(4)数据监控:实时监控网站流量、转化漏斗、用户行为,每周生成运营简报。2.营销服务(乙方负责)(1)数字营销:制定并执行GoogleAds(搜索/购物广告)、Facebook/Instagram(信息流/Reels)、TikTok(短视频/直播)推广方案,预算由甲方确认;(2)内容营销:创作符合目标市场文化的博客、短视频、社交媒体帖文,关键词覆盖SEO;(3)邮件营销:合规开展EDM(符合GDPR/CCPA,获得用户consent),包括abandonedcart邮件、新品推送;(4)网红合作:筛选并对接目标市场垂直领域网红(粉丝量______万以上),执行产品测评、直播带货,费用由甲方确认;(5)SEO优化:关键词研究(GoogleKeywordPlanner)、页面标题/描述优化、外链建设(合规白帽)。3.目标约定双方确认月度KPI:-独立站访客量:≥______人次/月;-转化率:≥______%;-营销ROI:≥______(即营销投入产出比);-客单价:≥______美元/欧元/英镑。第二条双方权利义务(一)甲方权利义务1.义务(1)提供独立站域名、服务器账号(或授权乙方使用阿里云/Shopify等现有平台);(2)提供产品供应链支持:准确的产品信息(图片/描述/参数)、稳定库存(缺货提前7天通知乙方)、发货时效(48小时内);(3)提供合规资质:目标市场所需的产品认证(如CE、FDA)、VAT/销售税注册、支付渠道(PayPal/Stripe账户,确保无地域限制);(4)按时核对数据:每月5日前确认上月运营营销数据,10日前支付乙方分成;(5)承担目标市场产品税务(如欧洲VAT、美国销售税)、物流费、支付手续费(甲方承担本国手续费,乙方承担境外手续费)。2.权利(1)监督乙方运营营销执行情况,查阅独立站后台、营销平台数据;(2)对乙方提交的月度方案提出修改建议(3天内反馈);(3)因乙方违约导致KPI未达,有权要求整改或扣减分成。(二)乙方权利义务1.义务(1)每月25日前提交下月运营营销方案(含预算、KPI分解),经甲方确认后执行;(2)每周一提交运营周报(流量/转化/ROI等),每月5日前提交月报(含效果分析、优化建议);(3)确保合规:不违反目标市场电商法规(如欧盟电商指令、美国FTC广告法)、不使用侵权内容(盗版图片/音乐)、不泄露甲方客户数据(符合GDPR);(4)保护甲方知识产权:不得擅自修改甲方品牌、域名、商标,乙方创作的内容(文案/短视频)知识产权归甲方所有(甲方支付分成后);(5)若发生侵权、封号、罚款等风险,24小时内通知甲方并承担全部赔偿责任(包括甲方的罚款、律师费、账号解封费)。2.权利(1)根据甲方确认的方案执行运营营销,获得约定分成;(2)提出运营营销优化建议,甲方需在3天内反馈;(3)甲方逾期支付分成超过15天,有权暂停服务。第三条费用结算1.分成模式双方按销售毛利分成,毛利=(独立站销售额-产品成本-物流费-支付手续费-产品税务)×90%(预留10%作为售后备用金,季度末结算);-若月度营销ROI≥3,乙方分成比例为______%,甲方______%;-若月度营销ROI<3且≥2,乙方分成比例为______%,甲方______%;-若月度营销ROI<2,乙方分成比例为______%,甲方______%(甲方有权要求乙方整改)。2.结算流程(1)每月1-5日:乙方提交上月数据报表(独立站后台+营销平台数据),甲方核对确认;(2)每月10日:甲方通过约定跨境支付账户支付乙方分成,乙方需在3天内提供发票(若目标市场要求);(3)售后备用金:季度末3天内,双方核对售后退款/纠纷费用,多退少补。3.费用承担-营销推广费:甲方承担(从销售额中直接扣除,不计入分成基数);-运营工具费:乙方承担(如CRM、SEO工具);-跨境支付手续费:各自承担本国银行手续费。第四条知识产权与保密1.知识产权-甲方提供的产品、品牌、域名、商标等知识产权归甲方所有,乙方不得擅自转让、授权;-乙方创作的内容(文案、短视频、海报)在甲方支付分成后,知识产权归甲方所有,乙方保留署名权(若甲方要求)。2.保密条款双方对合作中的商业秘密(甲方供应链成本、乙方营销策略、客户数据、订单信息)保密,保密期限为协议终止后5年;不得向第三方泄露,除非法律要求(需提前3天通知对方)。第五条违约责任1.甲方未按时提供货源导致缺货,按缺货订单金额的10%赔偿乙方损失;2.甲方逾期支付分成,按逾期金额的日万分之五支付违约金,逾期超过15天,乙方有权解除协议并要求赔偿;3.乙方未按方案执行导致KPI未达,甲方有权扣减当月分成的20%,连续2个月未达,甲方有权解除协议;4.乙方违反合规(如侵权、违规广告)导致甲方账号被封、罚款,乙方承担全部损失(包括甲方的罚款、律师费、解封费);5.任何一方违约导致协议无法履行,守约方有权解除协议并要求赔偿直接损失(如预期收益、维权费用)。第六条协议期限与终止1.期限:自______年______月______日起至______年______月______日止,到期前30天双方协商续签,否则自动终止;2.终止后:乙方需在7天内移交所有运营数据(独立站后台、营销账号),甲方结清所有未付分成;双方不得再以联营名义开展业务。第七条争议解决1.适用法律:本协议适用中华人民共和国法律(若目标市场为美国,可约定适用美国纽约州法律);2.争议解决:双方先协商,协商不成的,提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)按其仲裁规则仲裁,仲裁地为北京,裁决终局。第八条其他1.不可抗力:因疫情、战争、政策变化(如目标市场电商法规调整)导致无法履行,双方互不承担责任,但需及时通知对方并提供证明;2.附件:《月度运营营销方案模板》《数据报表模板》《分成细则》为本协议组成部分,与本协议具有

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