企业文化研究-天津市力拓钢制品有限公司

企业文化研究——天津市力拓钢制品有限公司摘要近些年来，企业文化建设逐渐得到社会的高度重视，人们也开始意识到先进的企业文化已经成为企业发展的动力。在市场竞争激烈的今天，企业的竞争，表面看来是产品和服务的竞争，深一层看是管理水平的竞争，再深一层看就是文化的竞争。企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。本文针对天津浩瀚文化传播有限公司人力资源培训与开发的现状，总结分析了当前企业在人力资源培训与开发方面的一问题，并就解决这些问题。关键词：人力资源;培训与开发;问题

目录TOC\o"1-3"\h\u6774一、企业文化的内涵 一、企业文化的内涵一般认为，企业文化是在特定的社会历史文化背景之下，企业及其组织内部的所有成员在生产运作经营管理的相关活动中所创造、形成并得到全体成员认同的核心价值观、企业经营理念、企业行为规范、管理规章制度、企业外显形象等的综合反映，是物质文化和精神文化的加总。②物质文化是其外显文化，主要包括企业生产的各种产品、提供的多种服务以及企业独有的商标品牌等;精神文化则是其隐性文化，主要包括价值观、行为作风、理念、信念、传统习俗等。这其中，价值观又是企业文化建设的重中之重，而企业的规章制度、行为规范属于企业文化的外显形式，企业生产的产品和提供的服务等则是其物质承载者。二、公司介绍天津市力拓钢制品有限公司始建于2004年，位于天津市西青区大寺镇王村村西，现有职工1200余人，注册资本3.7亿元人民币。公司是专业生产直缝高频焊管，镀锌钢管，钢塑复合管的企业，具有完善的检测实验设备，健全的管理和研发队伍。经过多年的生产经营和技术改造，公司拥有高频焊管机组9条，热镀锌机组10条，钢塑复合机组7条，具有年产直缝高频焊管80万吨，热镀锌钢管70万吨，钢塑复合管7万吨的生产能力。公司下设单位有天津市静海区振兴镀锌管有限公司，天津市必拓制钢有限公司，天津市星宇达钢管有限公司。三、天津市力拓钢制品有限公司企业文化的现状公司一直以来树立着“积极进取、用心服务、追求卓越、进去创新、营造和谐”的企业文化。并以此作为日常的管理方向，务必让客户得到无微不至的服务。公司要求员工每半年进行客户满意度调查访问，高层领导对回馈的意见非常重视，每一条建议都要求有专人跟进，并及时将处理结果反馈给客户，以达到让客户觉得舒适满意的服务。制度文化建设：为确保员工日常工作的有章可循，公司内部制定了员工守则并印制成册，每位新员工入职时都需要进行员工手册的学习，熟悉公司内部的考勤制度、日常工作守则、薪酬福利制度、职业生涯发展路线、培训学习机会等，随后签字作实，日后便严格按照上面条例执行。四、企业文化存在的问题(一)企业文化建设缺乏个性和创新意识毋庸讳言，现在很多企业文化都是“崇尚价值、团结友爱、奋斗拼搏、平等自由”等千篇一律的表述，这些企业文化没有突出企业自身的特点，大都人云亦云，缺乏创新意识。企业文化是企业的精神支柱，是企业的力量之源，它必须依据企业的自身情况，根据企业的长远发展的战略目标等来制定出适合企业、符合企业特色的文化，只有这样才能真正发挥企业文化的引领作用。企业发展有其生命周期。根据格林纳的组织生命周期理论，企业发展会经历创业阶段、聚合阶段、规范化阶段、成熟阶段、衰退或者再发展等五个阶段。每一个阶段，企业的战略目标、组织架构、领导方式、激励手段等，都会依据这个阶段企业外部环境和企业内部资源要素的变化而有所不同。如果企业文化在每一个时期都一成不变，还刻板地依循曾经的老办法老路数来运行，则必然会出现不适应的情况，其正面作用的发挥就会遇到阻碍，甚至会起到反作用。所以，企业文化建设应该依据变化了的企业外部环境和内部资源状况适时而变，创新地赋予企业文化新的使命，推动企业文化建设沿着新的正确的运行轨道前行。但现实中，许多企业都是粗略的设计出组织文化之后便不再进行适时的调整，忽视了及时调整创新的意义和重要性。(二)企业文化建设重形式、轻内容实践中，很多企业热衷于组织企业文体娱乐活动，他们认为企业多举办几次合唱比赛、多组织几回板报制作与评比、多组织几次集体出游或者联欢活动，就是企业文化建设的要义;还有企业过分关注于企业的商标、员工的服装、产品的生产包装、生产办公环境等物质层面的东西。这些活动有其合理性，但却将企业文化建设简单化、形式化了。企业文化建设更重要的是企业文化建设中关于企业信念、价值观、经营理念方面的构建与塑型。根据企业文化层次理论，我们知道深层次的精神文化才是企业文化建设的核心与灵魂，是起决定作用的文化层面，而物质层面的企业文化只是深层次精神文化的物质承载，是表层文化。所以，企业文化建设如果只重视物质层面文化的建设而忽视了最为核心最为重要的深层次文化建设，那就是舍本逐末。而这恰恰是当下中国企业文化建设中常犯的错误。(三)企业文化建设缺乏战略统筹现实中企业文化建设就表现得粗枝大叶，缺乏战略统筹，企业领导喜欢一些类似口号的文字，即把其当作企业文化的表征，然后就是硬性推广，其结果就是企业文化名不副实、空有皮囊，发挥不出应有的作用。此外，在企业文化的整体性、系统性与特殊性的处理上也存在不少问题。很多大型企业各部门有各部门的文化，但在整个企业内部却没有形成统一的文化，导致各种文化相互杂糅倾轧，企业文化建设难收系统化之效果。(四)企业高管未发挥出应有的作用企业高层管理者应该是企业文化建设中最重要的领头人、倡导者、支持者。企业创始人、高层管理者都是企业文化建设中极为关键的人物，是真正意义上的缔造者，在企业文化建设的整个过程中起到了创建和维护文化的主导作用。然而，许多企业创始人和高层管理者却没有起到以上所说的作用。因为，他们更注重于企业的经济效益，更关注市场的拓展与份额，更关注产品的销量与盈利，以及企业运营的业绩与绩效，而不是企业文化建设现在处于什么水平，需要做那些方面的改进。大多数的企业管理者，尤其是中小企业的管理者对于企业文化建设的认识还不深刻，还处在幼稚浅显的认识过程中，这也迟滞了企业文化的健康发展。(五)企业文化建设忽视对中华传统文化的挖掘西方发达国家企业文化研究起步早，成果丰硕，作为后发国家，中国在企业文化建设方面通过学习模仿与西方发达国家拉近了距离，但是也难免出现生搬硬套、囫囵吞枣的状况，尤其是不考虑西方企业文化建设方面的经验和成果是否适合我们的国情，是否有利于促进本企业的发展。当然，也有不少企业在推动企业文化建设中缺乏跨文化的多元意识，缺乏相应的国际视野和角度，对西方发达国家成功的企业文化建设经验和成果一概拒绝，不予考虑。这两种态度都是不正确的，都不利于企业文化建设的顺利开展。这里的问题是，我们的企业文化建设，没有充分挖掘和利用中华传统文化，导致我们的企业文化建设缺乏传统文化的滋养，如果对优秀的传统文化不给予足够的重视，则是我们企业文化建设的一大损失。五、企业文化的解决措施(一)提升企业家的综合素质企业高层管理者需要提高思想认识，只有真正认识到企业文化建设的意义，认识到企业文化建设在企业经营战略和凝聚员工向心力的作用后，才能真正自发的成为企业文化建设的身体力行者、推广者。除了思想上应当给予必要的重视之外，企业高层管理者还需要在企业文化建设方面储备必要的知识，通过调研学习等多种方式来提升相关方面的能力，从而保证其在领导企业全体员工进行企业文化建设的时候思路清晰、指挥得当、少走弯路，通过科学有效的方法推动企业文化建设工作。(二)依据系统框架科学推进企业文化建设企业文化建设是一项庞大的系统工程，需要前瞻后顾、思虑周全，必须要统筹兼顾，以整体观、全局观来指导进行。首先要从企业的使命、蓝图、愿景出发，在明确了企业的本质立足点之后，为企业文化建设设定合理的目标与推进的流程。目标是预期的结果，目标是行动的引领，企业文化建设必须要设定合理的目标并以此为导引，科学有序地推进企业文化建设工作。有了目标便有了前进的方向，接下来要进行充分的企业文化现状调研和资料收集整理，在多方访谈、全方位的资料收集整理分析基础之上，确定本企业文化建设的基本步骤。(三)提高企业文化建设的创新水平企业要努力打造学习型组织，在企业中营造出不断学习、创新的良好氛围。对于新事物新思想要批判接受，取其精华，去其糟粕，这样才能科学的吸收借鉴国外企业文化建设的成果和经验教训。同时，要充分重视和挖掘中华传统文化的优秀成果。中华文化博大精深，其中儒道文化有很多内容值得现代企业文化建设参考借鉴。因此，我们的企业文化建设要扎根于中华传统的优秀文化之中，让企业文化建设成为有根之木，有源之水。企业文化建设不可能一劳永逸，需要企业根据内外部情况的变化而适时调整。企业文化建设就是要不断创新，不断给企业文化注入新的时代蕴涵。(四)提高员工的参与度共建共享建设成果企业文化建设离不开全体员工的努力，在企业文化建设的前期，需要企业上下群策群力。在企业高层管理者的倡导推动下，员工要勇于表达自己的见解，提出自己的合理化建议，让自己的诉求反映到企业文化建设之中。通过充分调动企业员工的热情，让全体员工参与到企业文化建设之中，成为企业文化建设的主力军、生力军，企业文化才能真正发挥作用，员工才能认同和接受企业文化。(五)做好企业文化建设的配套工作企业文化建设不能只动嘴皮子，它需要企业拿出真金白银来经营。企业文化建设需要资金、人员、设备场地等方面的投入，没有企业各部门的通力配合是难以完成的，这就需要在企业高层管理者的领导下，合理调度各部门，制定相关的配套政策，做好文化建设的配套保障工作，以促进企业文化建设的顺利进行。另外，企业文化建设并非一劳永逸，在企业的发展过程中需要不断的调试与反馈，需要不断的注入新鲜血液予以充实和完善，只有让企业文化真正在员工心里扎根，企业文化才能真正内化为企业员。六、结论企业文化建设是一项复杂的系统工程，不能孤立地推行。要以科学发展观做统领，坚持与时俱进，务实创的发展思路。一方面企业文化建设要反映社会的本质特征和时代精神，用大文化指导小文化。另一方面又要有企业自己的独特个性，如果矿区文化只反映共性的一面，而忽视了突出个性的一面，就会变成空洞平淡无味的口号，失去存在和发展的基础。有个性才有针对性，有针对性才能产生效果。企业文化建设要选择具有鲜明个性的价值观和行为规范，对企业文化的内涵，根据不同环境、不同时代、不同要求，找出不同的侧重点，科学统筹，协调发展。

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