2025年大学（公共事业管理）医院管理学毕业综合测试试题及答案

2025年大学（公共事业管理）医院管理学毕业综合测试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。1.医院管理的核心是（）A.医疗质量B.医院文化C.人力资源D.经济效益2.医院的基本功能不包括（）A.医疗B.教学C.科研D.预防保健3.医院感染管理的重点部门不包括（）A.手术室B.供应室C.门诊D.重症监护病房4.医疗质量管理的PDCA循环中，C代表（）A.计划B.执行C.检查D.处理5.医院人力资源管理的首要任务是（）A.招聘B.培训C.绩效考核D.岗位设置6.医院财务管理的主要内容不包括（）A.预算管理B.成本核算C.财务分析D.医疗纠纷处理7.医院信息系统的核心是（）A.电子病历系统B.医院管理信息系统C.临床信息系统D.医学影像存档与通信系统8.医院后勤管理的特点不包括（）A.服务性B.保障性C.复杂性D.盈利性9.医院文化建设的核心是（）A.价值观B.规章制度C.行为规范D.环境建设10.医院战略管理的第一步是（）A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略评价11.医院风险管理的主要内容不包括（）A.风险识别B.风险评估C.风险控制D.风险转移12.医院市场营销的主要内容不包括（）A.市场调研B.市场细分C.目标市场选择D.医疗纠纷处理13.医院质量管理的基本原则不包括（）A.以病人为中心B.全员参与C.持续改进D.经济效益第一14.医院人力资源管理的基本原则不包括（）A.以人为本B.公平公正C.效率优先D.按需设岗15.医院财务管理的基本原则不包括（）A.依法理财B.勤俭办院C.效益最大化D.收支平衡16.医院信息系统的安全管理不包括（）A.用户管理B.数据备份C.病毒防护D.医疗纠纷处理17.医院后勤管理的主要任务不包括（）A.物资供应B.设备维护C.环境管理D.医疗纠纷处理18.医院文化建设的主要途径不包括（）A.教育培训B.制度建设C.环境建设D.医疗纠纷处理19.医院战略管理的主要内容不包括（）A.战略规划B.战略实施C.战略评价D.医疗纠纷处理20.医院风险管理的主要方法不包括（）A.风险规避B.风险降低C.风险转移D.医疗纠纷处理第II卷（非选择题，共60分）21.（10分）简述医院管理的主要内容。22.（10分）简述医院感染管理的主要措施。23.（10分）简述医疗质量管理的常用方法。24.（15分）材料：某医院近年来业务量不断增长，但医疗纠纷也有所增加。医院管理层决定加强风险管理，提高医疗质量。问题：请分析该医院可能面临的风险，并提出相应的风险管理措施。25.（15分）材料：某医院为提高员工满意度，决定加强人力资源管理。问题：请分析该医院在人力资源管理方面可能存在的问题，并提出相应的改进措施。答案：1.A2.D3.C4.C5.D6.D7.A8.D9.A10.A11.D12.D13.D14.D15.D16.D17.D18.D19.D20.D21.医院管理的主要内容包括医疗质量管理、医院感染管理、人力资源管理、财务管理、信息管理、后勤管理、文化建设、战略管理、风险管理、市场营销等。22.医院感染管理的主要措施包括建立健全医院感染管理组织和制度，加强医院感染监测，严格执行无菌技术操作规程，加强消毒隔离管理，合理使用抗菌药物，加强医院环境卫生管理，加强医务人员培训等。23.医疗质量管理的常用方法包括PDCA循环、质量管理工具（如鱼骨图、检查表、排列图等）、医疗质量指标监测、医疗质量评价等。24.该医院可能面临的风险包括医疗风险、管理风险、财务风险、信息安全风险等。相应的风险管理措施包括加强医疗质量管理，提高医疗技术水平，完善医疗风险预警机制；加强医院管理，完善管理制度，提高管理效率；加强财务管理，合理控制成本，防范财务风险；加强信息安全管理，保障信息系统安全稳定运行。25.该医院在人力资源管理方面可能存在的问题包括