2025年大学（会展招商实务）客户开发试题及答案

2025年大学（会展招商实务）客户开发试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）答题要求：请将下列各题正确答案的序号填在括号内。(总共6题，每题5分)w1.以下哪种客户开发渠道对于会展招商来说，能够最直接地接触到行业内的潜在大客户？（）A.电话营销B.行业展会C.网络广告D.陌生拜访w2.在会展招商客户开发中，对目标客户进行精准定位时，首先要考虑的因素是（）A.客户的地理位置B.客户的行业属性C.客户的规模大小D.客户的消费习惯w3.当通过社交媒体进行会展招商客户开发时，发布的内容应该侧重于（）A.展会的优惠政策B.展会的精彩图片C.行业动态与展会关联D.参展企业的介绍w4.为了提高会展招商客户开发的成功率，在初步接触客户后，接下来应该重点做的是（）A.详细介绍展会规模B.了解客户需求C.邀请客户参观上一届展会D.发送展会宣传册w5.会展招商客户开发中，利用人脉关系拓展客户资源时，关键在于（）A.广泛结识人脉B.定期与人脉联系C.挖掘人脉中的潜在需求D.给人脉提供好处w6.以下关于会展招商客户开发中的客户跟进，说法正确的是（）A.跟进频率越高越好B.只需要跟进有意向的客户C.要根据客户情况制定跟进计划D.跟进主要靠电话沟通第II卷（非选择题共70分）w7.（15分）请简要阐述在会展招商客户开发中，如何进行有效的市场调研以确定目标客户群体。w8.（15分）举例说明在会展招商客户开发过程中，如何利用数据分析来优化客户开发策略。w9.（20分）材料：某会展公司计划举办一场关于新能源汽车技术的展会，目前正在进行客户开发。在开发过程中，了解到一些潜在客户对展会的展示形式和配套活动比较关注。问题：针对这些潜在客户的关注点，该会展公司在客户开发时应采取哪些针对性措施？w10.（20分）材料：有一家新成立的会展公司，在客户开发方面经验不足，只知道通过传统的电话营销和邮件发送宣传资料来进行招商。问题：请为这家会展公司提供至少三条有效的客户开发建议，并说明理由。答案：w1.B；w2.B；w3.C；w4.B；w5.C；w6.C。w7.首先要明确展会主题和定位，确定相关行业领域。然后收集行业报告、统计数据等，了解行业内企业分布、规模、发展趋势等。分析竞争对手展会的参展客户情况，找出差距与机会。通过线上线下问卷调研、访谈等方式，直接了解潜在客户对展会主题的兴趣、需求以及期望。综合多方面信息，精准确定目标客户群体。w8.比如通过分析过往展会客户数据，发现某类特定规模和地域的企业参展率高且效果好，那么在本次展会客户开发中，就重点针对这类企业进行推广。还可以分析客户来源渠道数据，若发现某个线上平台带来的潜在客户转化率高，就加大在该平台的推广投入。通过数据分析客户对不同宣传方式的反馈，调整宣传策略，如增加受欢迎的宣传形式，减少效果不佳的方式。w9.在展示形式上，可以设计更多互动体验区，让潜在客户能亲身体验新能源汽车技术。设置虚拟现实展示环节，全方位展示新能源汽车的优势。对于配套活动，策划高端技术论坛，邀请行业权威专家分享前沿技术。举办新能源汽车试驾活动，让客户实际感受产品性能。还可以组织企业对接洽谈会，方便潜在客户与参展企业深入交流合作。w10.建议一：参加新能源汽车行业相关的研讨会、论坛等活动，在现场进行展会宣传推广。理由是能直接接触到行业内专业人士，精准定位潜在客户，比电话营销和邮件宣传更有针对性。建议二：与新能源汽车行业协会合作，通过协会推荐展会。协会在行业内有权威性，