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文档简介
金融科技产品运营官绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分产品增长指标月活跃用户数(MAU)增长率40%15%按实际增长率与目标值的差异比例评分,每高5%加2分,每低5%减2分,最高20分。新用户注册转化率20%按实际转化率与目标值的差异比例评分,每高3%加2分,每低3%减2分,最高20分。用户留存率(次日、7日、30日)次日留存率60%,7日留存率45%,30日留存率35%按各项留存率与目标值的差异比例评分,每高2%加2分,每低2%减2分,最高20分。产品功能使用率(核心功能)80%按实际使用率与目标值的差异比例评分,每高5%加2分,每低5%减2分,最高20分。用户满意度评分(NPS)50分以上按实际评分与目标值的差异比例评分,每高3分加2分,每低3分减2分,最高20分。运营效率指标产品迭代周期(从需求提出到上线)25%平均15个工作日按实际周期与目标值的差异比例评分,每短3天加2分,每长3天减2分,最高20分。运营活动ROI1.5以上按实际ROI与目标值的差异比例评分,每高0.1加2分,每低0.1减2分,最高20分。用户反馈处理效率平均2个工作日内响应,4个工作日内解决按实际响应和解决时间与目标值的差异比例评分,每短1天加2分,每长1天减2分,最高20分。运营成本控制率同比下降10%按实际成本控制率与目标值的差异比例评分,每高2%加2分,每低2%减2分,最高20分。渠道获客成本(CAC)低于100元按实际CAC与目标值的差异比例评分,每低10元加2分,每高10元减2分,最高20分。团队协作与沟通跨部门协作完成率20%95%以上按实际完成率与目标值的差异比例评分,每高1%加2分,每低1%减2分,最高20分。项目交付准时率90%以上按实际准时率与目标值的差异比例评分,每高1%加2分,每低1%减2分,最高20分。向上级汇报与反馈质量内容完整、数据准确、及时性高由上级根据实际表现评分,满分20分。团队内部知识分享参与度每月至少1次按实际参与次数与目标值的差异比例评分,每多1次加2分,每少1次减2分,最高20分。风险事件预防与处理无重大运营风险事件按实际风险事件发生情况评分,无事件得20分,发生1次减5分,发生2次减10分。创新能力与策略优化提出有效产品优化建议数量15%每月至少2条按实际提出建议数量与目标值的差异比例评分,每多1条加2分,每少1条减2分,最高20分。新功能或运营模式创新落地成功率80%以上按实际成功率与目标值的差异比例评分,每高5%加2分,每低5%减2分,最高20分。竞品分析报告质量洞察深入、策略可行由上级根据实际表现评分,满分20分。用户需求挖掘与转化成功转化至少1项用户需求为产品功能按实际转化数量与目标值的差异比例评分,每多1项加5分,未达目标减5分,最高20分。运营策略创新影响力对产品核心指标提升显著由上级根据实际影响力评分,满分20分。本考核表旨在全面评估金融科技产品运营官在产品增长、运营效率、团队协作及创新能力等方面的表现。请根据指标实际完成情况,结合评分标准进行客观评价。权重分配如下:产品增长指标(40%)、运营效率指标(25%)、团队协作与沟通(20%)、创新能力与策略优化(15%)。最终得分由各维度加权汇总得出。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核
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