龙岩市永定区2025年网格职员考试题及答案

龙岩市永定区2025年网格职员考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有一个正确选项）1.习近平总书记在党的二十大报告中指出，“完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能”。其中，基层治理是社会治理的基础环节。下列关于基层网格化治理的表述，错误的是：A.网格化治理是将社区划分为若干网格，实现服务管理精细化B.网格职员是基层治理的“神经末梢”，承担信息采集、问题上报等职责C.网格化治理的核心是“多网融合”，整合党建、综治、城管等各类网格D.网格职员只需完成上级交办任务，无需主动联系群众答案：D。解析：网格职员需主动联系群众，了解需求，是联系群众的桥梁，D选项表述错误。2.永定区是“客家故里”，也是世界文化遗产福建土楼的核心区。下列关于永定区情的描述，正确的是：A.永定区下辖15个乡镇（街道），其中湖坑镇是土楼最集中的区域B.永定区的主导产业是电子信息和机械制造C.永定区的“红色名片”包括金砂乡（中央红色交通线重要节点）和牛牯扑（毛泽东旧居）D.永定河是闽江的支流，流经城区中心答案：C。解析：金砂乡是中央红色交通线重要节点，牛牯扑是毛泽东旧居；A项应为24个乡镇（街道）；B项主导产业包括文旅、特色农业（烤烟、茶叶）等；D项永定河属韩江支流。3.根据《中华人民共和国民法典》，下列网格职员在走访中遇到的情形，需承担法律责任的是：A.发现独居老人张某家燃气泄漏，立即破门救人B.为方便登记，将收集的居民身份证信息拍照发至工作群C.调解邻里纠纷时，建议双方通过村委会协商解决D.协助社区将弃养的流浪狗送至动物救助站答案：B。解析：泄露居民个人信息（身份证信息）违反《民法典》第一千零三十五条关于个人信息保护的规定；A项属紧急救助，不担责；C、D为合法履职。4.网格职员在日常巡查中，需重点关注的“重点人群”不包括：A.社区矫正对象B.空巢老人C.企业高管D.困境儿童答案：C。解析：重点人群通常包括特殊群体（如社区矫正对象）、弱势群体（空巢老人、困境儿童）等，企业高管不属于重点关注范围。5.永定区某社区拟开展“反诈宣传进网格”活动，网格职员需制定活动方案。下列步骤排序正确的是：①确定宣传形式（入户讲解、张贴海报、播放短视频）②统计辖区易受骗群体（老年人、务工人员）③联系派出所提供近期诈骗案例④总结活动效果，形成报告A.②→③→①→④B.③→①→②→④C.①→②→③→④D.②→①→③→④答案：A。解析：需先明确目标群体（②），再获取案例支持（③），设计形式（①），最后总结（④）。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确选项，错选、漏选均不得分）1.网格职员的核心职责包括：A.采集更新网格内人口、房屋等基础信息B.排查化解网格内矛盾纠纷C.协助落实惠民政策（如低保申请、医保登记）D.参与社区公共设施维护（如路灯维修、垃圾清运）答案：ABCD。解析：网格职员需承担信息采集、矛盾调解、政策落实、公共服务协助等职责。2.永定区推进“党建+网格”治理模式，下列做法符合该模式要求的是：A.在每个网格设立党小组，由党员网格职员任组长B.组织党员网格职员与困难群众“一对一”结对帮扶C.定期召开网格“党群议事会”，解决居民诉求D.将网格治理成效纳入社区党组织年度考核答案：ABCD。解析：“党建+网格”强调党组织引领，通过党小组、结对帮扶、议事会、考核机制强化治理效能。3.网格职员在信息采集时，需遵守的原则有：A.真实性：确保采集数据与实际一致B.保密性：不泄露居民隐私信息C.时效性：及时更新变动信息（如人口迁入、房屋出租）D.全面性：覆盖所有网格内人、地、事、物、组织答案：ABCD。解析：信息采集需真实、保密、及时、全面，确保数据准确可用。4.面对网格内发生的突发事件（如火灾、暴雨内涝），网格职员应采取的正确措施包括：A.立即上报社区和相关部门（消防、应急管理）B.组织在场居民有序撤离至安全区域C.自行尝试灭火或疏通排水管道（若具备能力）D.安抚受困群众情绪，维护现场秩序答案：ABD。解析：C项需在确保安全且具备专业能力的前提下进行，普通网格职员不应盲目行动。5.永定区某网格内存在“飞线充电”（电动车私拉电线充电）问题，网格职员的处理流程应为：A.拍照记录具体位置、时间及隐患情况B.当场劝阻居民，说明火灾风险C.联系物业或社区电工拆除违规电线D.定期复查，防止问题反弹答案：ABCD。解析：需依次完成记录、劝阻、整改、复查全流程。三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：永定区凤城街道某网格内，居民林某（68岁，独居）与楼上住户陈某（32岁，上班族）因卫生间漏水问题发生争执。林某称漏水导致墙面发霉、家具受潮，要求陈某赔偿5000元；陈某认为漏水是房屋老化所致，且自己长期出差，不应承担全部责任。双方多次争吵，林某甚至堵在陈某家门口辱骂，影响其他居民正常生活。问题：如果你是该网格职员，如何处理此事？请列出具体步骤。答案：1.前期介入：第一时间上门安抚双方情绪，分别倾听诉求。向林某说明堵门辱骂可能涉及治安违法，向陈某强调作为房屋使用人需承担管理责任（依据《民法典》第二百八十八条相邻权规定）。2.调查核实：联系物业查看房屋产权档案（确认陈某为产权人），现场查看漏水点（判断是管道老化还是使用不当），调取陈某出差记录（确认漏水发生时是否在家）。3.组织调解：邀请物业、社区民警参与，提出解决方案：若属管道公共部分老化，协调物业启用维修基金；若属陈某家私管部分问题，建议陈某修复并补偿林某部分损失（如2000-3000元）。4.跟踪落实：调解达成后，督促陈某1周内完成维修，林某配合施工；1个月后回访，确认无复发。案例2：2024年12月，永定区坎市镇某网格内有3名返乡务工人员（王某、李某、张某），均未参加2025年度城乡居民医保。网格职员小张在信息排查中发现此情况，需推动其参保。问题：小张应如何开展工作？请结合永定区医保政策（缴费截止日期2024年12月31日，缴费标准380元/人，特殊群体可享补贴）提出具体措施。答案：1.精准通知：通过电话、微信（联系家属）、上门走访，告知3人医保缴费截止时间、标准及断缴风险（无法报销次年医疗费用）。2.政策解读：针对可能的疑问（如“去年没生病，今年不想交”），强调医保“互助共济”性质；对经济困难者，核实是否符合低保、特困等补贴条件（如符合，协助申请补贴，个人只需缴纳部分费用）。3.便捷服务：协助下载“福建医疗保障”APP，指导线上缴费；若年龄较大、操作困难，陪同到社区服务中心办理。4.动态跟踪：12月25日前再次提醒，确认是否完成缴费；若仍未参保，记录原因（如外出务工未及时办理），反馈至医保部门，建议延长特殊群体缴费期（若政策允许）。四、写作题（共20分）请根据以下背景，撰写一份《关于开展网格安全隐患排查的通知》。背景：2025年3月，永定区网格管理中心发现近期部分社区因电动车违规充电、燃气管道老化等问题引发安全事故。为保障居民生命财产安全，决定在全区开展为期1个月（2025年4月1日-4月30日）的网格安全隐患排查行动。要求各网格职员：①全面排查网格内电动车充电、燃气使用、消防设施等隐患；②建立排查台账，记录隐患位置、类型、整改责任人；③对能立即整改的问题当场处理，无法立即整改的3日内上报社区并跟踪落实。要求：格式规范，内容完整，语言简洁，符合公文要求，字数400字左右。答案：关于开展网格安全隐患排查的通知各街道（乡镇）网格管理站、全体网格职员：近期，我区部分社区因电动车违规充电、燃气管道老化等问题引发安全事故，为切实保障居民生命财产安全，现就全区网格安全隐患排查工作通知如下：一、排查时间2025年4月1日-4月30日。二、排查范围全区所有网格区域，重点排查以下内容：1.电动车充电安全：是否存在“飞线充电”、违规进楼入户充电等问题；2.燃气使用安全：燃气管道是否老化、阀门是否泄漏、是否使用不合格灶具；3.消防设施安全：灭火器是否过期、消防通道是否堵塞、应急灯是否正常。三、工作要求1.全面排查：各网格职员需逐户、逐栋巡查，确保无遗漏；2.建立台账：对排查出的隐患，详细记录位置、类型、涉及居民及整改责任