2025年仓管助理试题及答案

2025年仓管助理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.下列入库操作的正确流程是（）A.质检→核对送货单→系统录入→签收入库B.核对送货单→质检→签收入库→系统录入C.签收入库→核对送货单→质检→系统录入D.系统录入→核对送货单→质检→签收入库2.某仓库采用“区域-货架-层-位”四级货位编码规则，A区第2号货架第3层第5个货位的正确编码是（）A.A2-3-5B.A-2-3-5C.2-A-3-5D.A-2-5-33.仓库内“注意滑倒”的安全标识应使用（）A.红色（禁止）B.黄色（警告）C.蓝色（指令）D.绿色（安全）4.仓管员日常随货物进出实时核对库存的盘点方式称为（）A.全面盘点B.循环盘点C.动态盘点D.抽样盘点5.下列关于入库单据处理的描述中，错误的是（）A.一式三联单据需分别由仓库、财务、存根留存B.单据信息错误时应划线修改并签字确认C.单据需与实际货物一一对应D.未盖章的送货单不得作为入库依据6.某仓库存储乙类危险品，其温湿度控制标准应为（）A.温度≤35℃，湿度≤80%B.温度≤30℃，湿度≤75%C.温度≤25℃，湿度≤60%D.温度≤20℃，湿度≤50%7.仓储5S管理中，“将必要物品按规定位置摆放并标识”属于（）A.整理（SEIRI）B.整顿（SEITON）C.清扫（SEISO）D.清洁（SEIKETSU）8.短距离搬运托盘货物时，最适宜的工具是（）A.手动液压托盘车B.电动叉车C.高位堆高车D.手推平板车9.根据ABC分类法，占库存金额70%但数量仅10%的货物属于（）A.A类货物B.B类货物C.C类货物D.D类货物10.客户退货处理的正确流程是（）A.系统调整→验收→登记→分类B.验收→登记→分类→系统调整C.登记→验收→系统调整→分类D.分类→验收→登记→系统调整11.下列货物堆码方式中，稳定性最差的是（）A.重叠式堆码（每层完全对齐）B.纵横交错式（相邻层方向垂直）C.旋转交错式（每层旋转180°）D.正反交错式（相邻层正反交替）12.电子标签拣货系统（DPS）的核心优势是（）A.降低仓库租金成本B.提高拣货准确性和效率C.减少货物存储损耗D.优化货位空间利用率13.仓库消防通道的最小宽度应不小于（）A.1.0米B.1.5米C.2.0米D.2.5米14.入库时发现货物包装破损，正确的处理方式是（）A.直接入库并备注“包装破损”B.拍照留证后拒收或要求更换C.自行修补包装后入库D.通知财务扣减货款后入库15.下列不属于仓储管理系统（WMS）核心功能的是（）A.货位自动分配B.供应商资质审核C.库存动态查询D.出库指令提供16.冷库货物存储时，“先进先出”的关键依据是（）A.货物重量B.包装规格C.生产批号D.货物颜色17.仓管员每日需重点核对的账证是（）A.采购合同与销售订单B.入库单与出库单C.供应商对账单与银行流水D.盘点表与财务报表18.装卸作业中，“大不压小、重不压轻”的原则主要是为了（）A.提高堆码效率B.避免货物破损C.便于后续盘点D.符合环保要求19.对于保质期6个月的食品，入库时应标注的“最晚出库时间”是（）A.入库后3个月B.入库后4个月C.入库后5个月D.到期前1个月20.仓库温湿度记录表的填写要求是（）A.每日下班前一次性补填B.发现异常时才记录C.按规定时间点实时填写D.由主管代填后签字确认二、判断题（每题1分，共15分。正确填“√”，错误填“×”）1.先进先出（FIFO）原则主要用于避免货物积压过期。（）2.货架承重标识只需标注最大承载重量。（）3.危险品可与普通货物同区存放，但需设置隔离带。（）4.电子标签系统（DPS）可实现拣货路径优化。（）5.入库单据允许涂改，但需涂改人签字确认。（）6.盘点发现差异时，可直接调整系统库存。（）7.冷库温度记录应每2小时填写一次。（）8.5S管理中“清洁”是指每日打扫仓库卫生。（）9.装卸货物时，超高堆码易导致倾倒风险。（）10.过期货物可直接丢弃，无需审批。（）11.货位编码应包含货物名称信息以便快速查找。（）12.暴雨天气需重点检查仓库屋顶、门窗是否漏水。（）13.托盘货物堆码高度不得超过货架最高层横梁。（）14.退货货物无需质检，可直接放回原货位。（）15.仓库安全巡查记录需保存至少1年。（）三、简答题（每题6分，共30分）1.简述入库操作的关键步骤。2.货位管理需遵循哪些基本原则？3.仓库安全检查应重点关注哪些内容？4.盘点发现库存差异时，应如何处理？5.仓库发生漏水事故时，应采取哪些应急措施？四、案例分析题（共15分）案例1：某仓库接收供应商送来的A商品，订单数量为200件，实际送货220件，其中10件包装破损、3件型号错误。问题：作为仓管员，应如何处理该异常情况？案例2：客户投诉收到的B商品数量短缺5件，经核查系仓库出库时拣货错误。问题：请列出补救措施及后续改进方案。--答案一、单项选择题1.B2.B3.B4.C5.B6.B7.B8.A9.A10.B11.A12.B13.C14.B15.B16.C17.B18.B19.C20.C二、判断题1.√2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.√10.×11.×12.√13.√14.×15.√三、简答题1.入库操作关键步骤：①核对送货单与采购订单（数量、型号、批次）；②外观质检（包装完整性、货物标识）；③数量清点（抽样或全检）；④签字确认（仓库与送货方共同签字）；⑤系统录入（更新库存数量、货位信息）；⑥货位分配（按分类、先进先出原则存放）；⑦粘贴入库标签（注明入库时间、批次）。2.货位管理原则：①分类存放（按货物属性、用途分区）；②先进先出（按生产/入库批次排序）；③效率优先（高频货物靠近出入库口）；④安全规范（限重、堆高符合货架要求）；⑤动态调整（根据库存周转率调整货位）；⑥标识清晰（货位编码与系统一致）。3.仓库安全检查重点：①消防设施（灭火器、消火栓、烟感报警器是否完好有效）；②货物堆码（是否超高、倾斜，通道是否堵塞）；③电气安全（线路是否老化、有无违规用电）；④危险品管理（是否单独存放、标识是否齐全）；⑤监控系统（摄像头、门禁是否正常运行）；⑥应急物资（急救箱、沙袋、照明设备是否充足）。4.盘点差异处理流程：①复盘确认（双人重新清点，排除误盘）；②分析原因（入库漏录、出库错发、盗窃、自然损耗）；③责任认定（操作失误、管理漏洞）；④系统调整（经主管审批后修改库存数据）；⑤整改措施（完善验收流程、加强复核）；⑥报告备案（记录差异原因、处理结果）。5.漏水应急措施：①立即转移受影响货物（至干燥区域）；②封堵水源（关闭阀门、覆盖漏洞）；③开启除湿设备（风扇、抽湿机）；④清理积水（避免货物二次浸泡）；⑤拍照记录损失（留存证据）；⑥通知维修人员检修（屋顶、水管）；⑦上报主管（说明损失情况及处理进展）；⑧事后复盘（完善防水措施、制定应急预案）。四、案例分析题案例1处理步骤：①核对送货单与订单，确认超送20件、破损10件、型号错误3件；②联系采购部确认超送货物是否接收（若不接收则拒收20件）；③破损10件拍照留证，要求供应商退换或扣减货款；④型号错误3件退回供应商，重新补发正确型号；⑤合格货物（220-20-10-3=187件）办理入库，系统录入187件；⑥填写《入库异常记录表》，注明超送、破损、型号错误情况，相关人员签字存档。案例2补救措施及改进：补救措施：①立即联系客户道歉，承诺