2026年物流全程跟踪服务协议

物流全程跟踪服务协议鉴于甲方（物流需求方）需要乙方（物流服务提供商）提供物流全程跟踪服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供其货物从甲方指定发运地至甲方指定目的地的全程跟踪服务。1.2被跟踪货物包括但不限于甲方委托乙方运输的以下物品：[请列明货物类型、数量等具体信息]。1.3运输方式为：[请列明运输方式，如陆运、空运、海运、铁路等]。1.4服务范围覆盖从货物发出乙方收货点开始，直至货物送达甲方指定签收点结束的整个运输过程。1.5乙方提供的跟踪信息包括但不限于：货物当前位置（坐标）、经过的主要运输节点、当前运输状态（如运输中、已签收等）、预计到达时间（ETA）。1.6跟踪信息以可视化地图展示及/或通过[请列明信息提供途径，如专用网页、API接口、移动应用]等方式向甲方提供。1.7跟踪信息更新频率不低于每[请列明更新频率，如小时/半天/天]一次。1.8服务期限自[请列明服务起始日期]起至[请列明服务终止日期]止，或按照甲方每次提交的运输订单约定执行。第二条服务标准与要求2.1乙方保证提供的跟踪信息尽可能准确，并能及时反映货物的实际运输状态。2.2跟踪系统应保证在服务时间内[请列明可用性承诺，如99%]的正常运行。2.3乙方应在发现货物状态出现异常（如延误、丢失风险、破损等）时，及时通过约定的方式向甲方发出预警或通知。2.4甲方有权随时通过约定的途径查询货物的实时跟踪信息，乙方应予以配合。第三条双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供全程跟踪服务。(2)甲方有义务在委托运输前，向乙方提供准确、完整的货物信息、收发货人信息及地址等必要单证。(3)甲方有义务按照本协议约定及时支付服务费用。(4)甲方应及时通知乙方关于货物信息、收发货人信息等发生变更的情况。(5)甲方应对其提供的用于身份验证的信息保密。3.2乙方的权利与义务：(1)乙方有权要求甲方提供履行本协议所必需的信息和资料。(2)乙方应按照本协议第一条约定的范围、内容和标准，持续、有效地提供全程跟踪服务。(3)乙方应采取必要的技术和管理措施，保障跟踪系统的稳定运行和客户数据的安全。(4)乙方应保证其提供的跟踪信息不被用于协议约定范围之外的目的。(5)乙方应在接到甲方关于货物信息变更的通知后，及时更新相关信息。第四条费用、支付与结算4.1本协议项下的全程跟踪服务费用采用[请列明费用计算方式，如按运输单量收费、按月度套餐收费]方式计算。4.2费用标准为：[请列明具体费用标准或费率]。4.3服务费用结算周期为[请列明结算周期，如每月/每批]。4.4甲方应在[请列明付款时间，如结算周期结束后X日内]向乙方支付服务费用。4.5支付方式为银行转账，乙方收款账户信息如下：开户名称：[乙方账户名]开户银行：[乙方开户行]银行账号：[乙方银行账号]4.6如存在税费，由[请列明税费承担方，如甲方/乙方]承担。4.7甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[请列明利率，如万分之五]向乙方支付违约金。第五条数据安全与保密5.1甲乙双方对本在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密、客户信息、货物信息等保密信息负有保密义务。5.2乙方应建立并维护严格的数据安全管理制度和技术措施，确保甲方提供的数据（包括但不限于客户信息、货物详情、收发货人信息）不被未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。5.3乙方仅能将甲方提供的数据用于提供本协议约定的全程跟踪服务，不得用于任何其他目的。5.4在本协议终止后[请列明期限，如三十日]内，乙方应按照甲方要求，将甲方提供的、存储在乙方系统中的数据返还给甲方，或进行安全销毁，并确保销毁后无法恢复。5.5因乙方违反本条约定导致甲方数据泄露、丢失或被滥用，乙方应承担相应的赔偿责任。第六条知识产权6.1乙方提供的全程跟踪服务系统（包括软件、平台、界面等）的知识产权归乙方所有。甲方在支付完全部服务费用后，获得对本协议约定范围内的系统使用的非独占性许可。6.2甲方因其自身原因提供的信息或内容所形成的知识产权，归甲方所有。第七条通知与送达7.1双方在本协议首页载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[请列明提前期限，如三日]书面通知对方。7.2双方通过书面形式（包括但不限于纸质信函、传真、电子邮件）发送的通知，一经发送至本协议载明的地址或联系方式，即视为有效送达。第八条协议的变更、解除与终止8.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出。8.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更或解除本协议。8.3发生下列情形之一时，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[请列明期限，如三十日]内仍未纠正的。(2)一方进入破产、清算程序的。8.4本协议在下列情况下自然终止：(1)协议约定的服务期限届满，且双方均未续签的。(2)双方约定的终止条件成就的。8.5协议终止或解除后，双方应在[请列明期限，如十五日]内结清所有费用，乙方应按照第五条约定返还或销毁甲方数据，并完成其他善后事宜。第九条违约责任9.1乙方未能按照本协议约定提供服务，或提供的服务不符合第二条约定的标准，应承担相应的违约责任，并根据实际情况向甲方支付服务费用[请列明比例，如10%至30%]的违约金。9.2甲方未能按时支付服务费用的，除按第四条约定支付违约金外，乙方还有权暂停提供服务，直至费用结清。9.3因乙方违反第五条约定，给甲方造成损失的，乙方应在其过错范围内承担赔偿责任，赔偿金额应足以弥补甲方因此遭受的直接经济损失。9.4任何一方违反本协议约定，给对方造成其他损失的，应予以赔偿。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[请列明期限，如三日]内书面通知对方，并提供相关证明。10.3因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行的，受影响方可根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除责任，并有权请求延期履行或解除协议。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交[请选择并明确仲裁机构，如中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点在[请列明仲裁地点]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。11.3或，任何一方均有权向[请选择并明确法院，如乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十二条其他条款12.1本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、承诺和谅解。12.2本协议的任何部分无效或不可执行，不影响其他部分的效力。12.3本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。12.4本协议自双