网约车司机平台规则协议

网约车司机平台规则协议甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国合同法》、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等国家及地方相关法律法规，经友好协商，就甲乙双方建立网约车服务合作关系事宜，达成以下协议，以兹共同遵守：第一条定义1.1本协议所称“平台”是指甲方的网络预约出租汽车服务平台。1.2本协议所称“司机”是指乙方向平台提供网约车服务并接受平台管理的驾驶员。1.3本协议所称“订单”是指通过平台系统由乘客发起，经平台匹配或司机接受后，由司机提供客运服务的请求。第二条协议主体信息2.1平台名称：_________________________，统一社会信用代码：_________________________，平台经营许可证编号：_________________________，注册地址：_________________________。2.2司机姓名：_________________________，身份证号码：_________________________，联系电话：_________________________，住址：_________________________。第三条协议有效期3.1本协议自双方权利义务均履行完毕之日起自然终止。在此之前，本协议长期有效。3.2任何一方有权在满足以下条件之一时提前终止本协议：（1）本协议约定的终止情形出现；（2）另一方发生重大违约行为，导致本协议目的无法实现；（3）发生不可抗力事件，导致本协议无法继续履行；（4）法律法规规定或双方协商一致。第四条司机的权利与义务4.1司机的权利：4.1.1享有按照平台规则约定的方式获取劳动报酬的权利。4.1.2享有了解平台规则、政策变动及个人运营数据的权利。4.1.3享有对平台管理决定（如扣分、罚款、限制接单等）提出异议并进行申诉的权利。4.1.4享有在符合本协议约定或法律规定条件下终止合作的权利。4.1.5享有平台赋予的其他权利，如参与平台营销活动、使用平台提供的服务工具等。4.2司机的义务：4.2.1遵守国家及地方关于网约车运营、道路交通安全、税务申报等方面的全部法律法规。4.2.2遵守平台制定的各项运营规则、服务标准、行为规范，包括但不限于服务流程、车辆标准、仪容仪表、行为举止等。4.2.3保证所提供的驾驶证、车辆行驶证、道路运输证、保险凭证等所有运营资质在有效期内，并符合平台对服务车辆的要求。4.2.4保持服务车辆符合平台规定的车辆技术状况、清洁卫生标准，按时进行车辆维护保养和年检。4.2.5按照平台标准提供安全、文明、及时、有效的网约车服务，确保乘客安全。4.2.6服从平台基于运营管理需要的合理调度安排。4.2.7积极配合平台的监督检查，如实提供相关情况，协助处理投诉、纠纷及安全事故。4.2.8如实、准确、及时地填报订单信息、收入信息、费用支出等，配合平台的统计、核查与结算工作。4.2.9不得利用平台账号进行任何违法违规活动，不得转让、出借、出租平台账号及密码。第五条平台的权利与义务5.1平台的权利：5.1.1享有对司机资质、车辆资质进行审核，决定是否接纳的权利。5.1.2享有制定、修改、解释平台规则、服务标准、费率结构等的权利，但修改涉及司机重大利益的规则应提前合理通知并可能需要司机确认。5.1.3享有对司机服务行为进行监控、评价、管理的权利，包括但不限于分级管理、奖惩、扣分、罚款、限制接单权限、暂停服务、终止合作等。5.1.4享有根据运营需求和规则对订单进行智能派单或调度管理的权利。5.1.5享有按照本协议约定及国家财税法规，与司机进行报酬结算及代扣代缴相关费用的权利。5.1.6享有对服务过程中产生的数据进行监控、分析、使用的权利，用于优化服务、管理评价及风险控制。5.1.7享有在司机严重违反本协议或法律法规、或存在重大安全责任事故、或威胁平台安全运营等情况下，终止与司机合作关系的权利。5.2平台的义务：5.2.1保证平台系统稳定运行，为司机提供便捷、可靠的接单、导航、通讯、支付等基础服务。5.2.2建立并维护安全运营机制，保障司机、乘客和平台自身的交易安全。5.2.3制定的平台规则应合法、合理、公平，并提前通过平台显著位置进行公示。5.2.4对本协议的任何变更、平台规则的更新、重要运营政策的调整等，应至少提前____日通过平台公告、短信、邮件或其他合理途径通知司机。涉及司机重大权益的变更，应提供合理的确认机制。5.2.5按照本协议约定的费率结构、结算周期和方式，及时、准确地核算并支付司机的劳动报酬，并依法履行相关税务义务。5.2.6建立并公开投诉处理流程，及时、公平、公正地处理司机与乘客之间的服务纠纷。5.2.7依法保护司机和乘客的个人信息隐私。5.2.8在司机遇到平台相关服务问题或需要帮助时，提供必要的咨询和指引。5.2.9根据法律法规及平台规定，为司机提供必要的运营支持，如信息发布、资源对接等。第六条费用与报酬6.1司机在使用平台服务过程中，可能需要承担的平台服务费、技术支持费等费用，具体标准及支付方式由平台另行规定或公示，司机自愿接受。6.2司机通过平台提供服务的报酬计算方式如下：（1）基础费率：平台根据市场情况及地方政策设定基础单价，每公里/每分钟费用为____元。（2）时长费：订单行驶时间超过约定标准____分钟的，按每分钟____元（或按次封顶____元）收取时长费。（3）里程费：订单行驶里程超过约定标准____公里的，超出部分按每公里____元收取里程费。（4）区域/时段补贴：在平台指定的特定区域或高峰时段提供服务，可获得额外的区域补贴或时段补贴，具体标准以平台公示为准。（5）奖励机制：平台根据司机服务质量、活跃度、安全生产等表现，设立相应的奖励机制，奖励形式包括现金奖励、等级提升、流量奖励等，具体规则以平台公示为准。（6）优惠券/补贴：订单中使用的平台优惠券、政府补贴等，其价值将在司机应得报酬中相应抵扣。6.3报酬结算：平台实行____（选择：日结/周结/月结）结算方式。结算周期结束后____日内，平台通过____（选择：银行转账/第三方支付平台）将当期应付报酬扣除相关费用（如平台服务费、代扣税费等）后的净额支付至司机指定的银行账户或支付账户。具体结算明细可供司机查询。第七条违约责任7.1司机的违约责任：（1）司机违反本协议第四条第4.2款约定的，平台有权根据违规情节的严重程度，给予警告、扣除信用分、限制部分功能使用、降低服务等级、减少订单流量、暂停平台服务、要求退回违法所得、支付违约金、直至终止本协议并追究法律责任。（2）司机违反国家法律法规从事网约车服务的，平台有权立即终止合作，并配合相关部门处理，由此产生的后果由司机自行承担。（3）因司机原因导致乘客投诉，经查证属实的，平台有权根据投诉严重程度扣除司机相应报酬、扣除信用分、限制接单等；情节严重或造成重大损失的，平台有权终止合作并追究相应责任。（4）司机提供虚假信息或骗取报酬的，平台有权追回非法所得，扣除全部或部分报酬，终止合作，并保留追究法律责任的权利。7.2平台的违约责任：（1）平台未按约定支付报酬或结算周期、方式存在重大不当的，司机有权要求平台限期纠正，平台应承担相应的赔偿责任。（2）平台规则修改对司机造成重大不利影响的，若未履行提前通知或确认程序，司机有权拒绝接受修改，平台应恢复原状或退还相应损失。（3）平台提供的系统服务存在严重故障，导致司机正常接单、服务或结算受到重大影响且非因司机原因的，平台应承担相应的责任，具体补偿方式由平台规定或双方协商。7.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条保险与责任8.1司机承诺，其提供服务的车辆必须配备有效的《机动车交通事故责任强制保险》（交强险）和足够的商业性保险（包括但不限于第三者责任险、车辆损失险、车上人员责任险等），保险额度应符合当地规定及平台要求。司机自行承担因车辆保险不足或过期造成的所有损失。8.2在网约车服务过程中发生交通事故、财产损失或人身伤害等事件，首先由肇事车辆投保的保险在责任范围内进行赔付。平台根据法律法规及保险条款，在责任范围内提供必要的协助。8.3因司机违反交通法规、操作不当、醉酒驾驶、疲劳驾驶等自身过错导致事故的，司机承担全部责任及由此产生的一切费用。8.4因乘客原因或不可抗力导致事故的，责任由相关方承担，平台根据情况提供合理协助。8.5平台为司机提供意外伤害保险等补充保障服务，具体内容以平台公示为准，司机自愿选择是否参加。第九条争议解决9.1双方应本着友好协商的原则解决本协议履行过程中发生的任何争议。9.2协商不成的，任何一方均有权向____（选择：平台所在地/司机所在地/合同签订地）有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。第十条协议的变更与解除10.1本协议的任何修改、补充，均须由双方协商一致并签署书面文件后方能生效。10.2除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前____日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如有的话）。10.3出现以下情况之一，守约方有权解除本协议：（1）另一方丧失履约能力。（2）另一方严重违反本协议，经守约方书面催告后____日内仍未纠正的。（3）发生不可抗力事件，导致协议目的无法实现的。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律政策重大调整等。11.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后____日内通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。第十二条保密12.1甲乙双方对于因签署和履行本协议而获悉的对方的商业秘密（包括但不限于平台的技术信息、运营数据、费率结构、客户信息、财务信息等）以及本协议的内容，均负有保密义务。12.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密义务不因本协议的终止而解除。第十三条其他13.1本协议未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2本协议的任何条款若被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。13.3本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定。13.4本协议附件（如有）是本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。本协议中未提及附件的，不影响本协议的完整性。13.5本