电信优惠活动协议书期

电信优惠活动协议书期1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：中国XX科技有限公司（以下简称“甲方”），法定代表人：张三，注册地址：北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层，联系方式甲方是一家依法注册成立的高新技术企业，主要从事电信增值服务领域的技术研发、产品销售及综合信息服务。基于甲方对电信优惠活动的需求，以及乙方在电信服务领域的专业能力和市场资源，双方经友好协商，同意就电信优惠活动合作事宜达成本协议。甲方希望通过本协议，获得乙方提供的具有市场竞争力的电信优惠套餐及配套服务，以满足甲方业务发展和市场拓展的需要。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电信服务有限公司（以下简称“乙方”），法定代表人：李四，注册地址：上海市浦东新区XX路XX号XX大厦XX层，联系方式乙方是一家经国家工业和信息化部批准成立的电信业务运营商，拥有全国范围内的电信网络资源和服务资质，主要提供固定电话、移动通信、互联网接入及增值服务等业务。乙方凭借其在电信行业的领先地位和技术优势，愿意为甲方提供优惠的电信服务方案，助力甲方提升业务效率和客户体验。基于乙方的服务能力和甲方的合作需求，双方同意通过本协议建立长期稳定的合作关系，共同推动电信优惠活动的顺利开展。

3.协议简介：

本协议是甲乙双方基于平等互利、诚实信用的原则，就电信优惠活动合作事宜签订的正式法律文件。协议背景源于甲方在日常经营活动中对电信服务的持续需求，特别是针对特定业务场景下的通信成本优化和客户体验提升。乙方作为电信服务领域的专业提供商，具备提供定制化优惠套餐和增值服务的条件。双方通过前期沟通，确认甲方在特定业务领域（如企业办公通信、数据中心互联等）的电信资源需求，乙方则根据甲方的具体需求，设计了一系列优惠活动方案，包括但不限于资费减免、流量赠送、优先保障等。本协议的签订，旨在明确双方在电信优惠活动中的权利义务，确保合作过程的规范性和高效性，同时为后续的协议履行提供法律保障。协议的达成，不仅有助于甲方降低运营成本，提升市场竞争力，也有利于乙方拓展客户资源，增强市场占有率。双方将共同遵守本协议约定，确保电信优惠活动的顺利进行，并可根据实际情况，通过补充协议等形式，进一步优化合作内容和条款。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在电信优惠活动合作中的权利与义务，确保乙方能够根据甲方的具体需求，提供具有竞争力的电信优惠套餐及配套服务，从而帮助甲方降低运营成本、提升客户服务质量和市场竞争力。本协议涉及的特定内容包括但不限于：乙方为甲方量身定制的电信优惠套餐（如资费减免、流量赠送、优先接入等），双方约定的服务期限、覆盖区域、服务标准，以及相关的技术支持、账务结算和争议处理机制。具体而言，甲方有权要求乙方按照协议约定提供优惠的电信服务，并享受相应的服务保障；乙方则有义务根据甲方的需求设计优惠方案，并确保服务的稳定性和合规性。通过本协议，双方旨在建立长期稳定的合作关系，共同推动电信资源的高效利用和业务的高质量发展。

第二条定义

为本协议之目的，除非上下文另有明确解释，下列术语具有以下含义：

“电信优惠活动”指乙方为推广其电信服务而推出的各类促销活动，包括但不限于资费折扣、试用、增值服务赠送等。

“优惠套餐”指乙方根据甲方需求提供的包含特定电信服务和权益的组合方案。

“服务期限”指本协议约定的电信优惠活动有效期。

“服务标准”指乙方提供电信服务应达到的质量要求，包括网络稳定性、响应速度等。

“账务结算”指双方就电信服务费用进行的核对与支付。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供电信优惠套餐及配套服务，并有权对服务质量和效果进行监督和评估。

（2）甲方有权根据业务需求的变化，要求乙方调整或优化优惠套餐内容，乙方应在合理范围内予以配合。

甲方的义务：

（1）甲方应向乙方提供准确、完整的业务需求信息，包括用户规模、使用场景、覆盖区域等，以便乙方设计合理的优惠方案。

（2）甲方应按照本协议约定支付电信服务费用，并确保支付方式的有效性和及时性。

（3）甲方应遵守国家相关法律法规及乙方的服务管理规定，不得利用乙方提供的电信服务从事违法活动。

（4）甲方应配合乙方进行必要的网络测试、故障排查和服务优化工作，并提供必要的场地和技术支持。

2.乙方的权力和义务：

乙方的权力：

（1）乙方有权根据甲方的需求设计电信优惠套餐，并有权对套餐价格和服务内容进行合理定价。

（2）乙方有权要求甲方提供必要的业务信息和服务环境，以便乙方更好地履行协议义务。

乙方的义务：

（1）乙方应按照本协议约定，为甲方提供稳定、优质的电信优惠套餐服务，确保服务的可用性和合规性。

（2）乙方应优先保障甲方电信优惠套餐用户的网络接入和服务质量，提供7x24小时的技术支持和服务响应。

（3）乙方应定期向甲方提供电信服务使用情况报告，包括流量消耗、资费结算、网络故障等信息，并接受甲方的监督和查询。

（4）乙方应根据甲方需求，提供必要的技术培训和服务指导，帮助甲方更好地使用电信优惠套餐及配套服务。

（5）乙方应确保提供的电信服务符合国家法律法规及行业规范，并承担相应的法律责任和风险。

（6）乙方应保护甲方的商业秘密和用户信息，未经甲方同意，不得向第三方泄露。

（7）乙方应按时完成双方约定的优惠活动推广工作，包括但不限于宣传材料制作、市场推广活动等，并确保推广效果符合预期。

（8）乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理甲方的咨询、投诉和建议，不断提升客户满意度。

（9）乙方应在协议约定的服务期限内，持续优化电信网络和服务质量，为甲方提供更具竞争力的服务方案。

（10）乙方应配合甲方进行必要的业务对接和技术集成工作，确保电信优惠套餐与甲方现有系统的无缝衔接。

（11）乙方应定期进行服务评估和改进，根据甲方反馈和市场变化，及时调整优惠套餐内容和价格策略。

（12）乙方应承担电信优惠活动相关的税费及行政费用，并确保所有服务收费的透明性和合理性。

（13）乙方应遵守本协议约定的保密条款，对甲方的业务信息和商业秘密进行严格保护，并建立相应的保密管理制度。

（14）乙方应积极参与电信行业的合规建设和标准制定，确保其服务始终符合国家政策导向和行业发展趋势。

（15）乙方应建立应急响应机制，对可能出现的网络故障和服务中断进行及时处理，并尽量减少对甲方业务的影响。

第四条价格与支付条件

双方同意，本协议项下的电信优惠活动价格及支付条件如下：

1.价格条款：乙方为甲方提供的电信优惠套餐价格，按照双方在本协议附件一《电信优惠套餐明细》中约定的标准和内容执行。该价格已包含所有服务费、税费（除甲方另行承担的增值税可抵扣部分外）及其他相关费用。如遇国家政策调整或电信资费标准变动，乙方应在提前三十日书面通知甲方，并协商调整协议价格。任何价格调整应经双方书面确认后生效。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付电信服务费用。甲方应在收到乙方出具的符合要求的账单后十五日内，将相应款项支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：开户名称：XX电信服务有限公司，开户银行：XX银行XX支行，账号：XXX。

3.支付时间：每期账单支付时间以双方约定或账单开具日期为准，但最迟不应晚于账单开具日后十五个工作日。甲方逾期支付款项的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。

4.付款确认：甲方在支付款项后，有权要求乙方提供等额的收款凭证。乙方应在收到甲方支付确认请求后三个工作日内提供。如因甲方原因（如账户信息错误）导致支付未能成功，相关责任由甲方承担，乙方不承担延迟或失败的违约责任。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为十二个月，自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续展十二个月，续展次数不限。

2.关键时间节点：

(1)优惠活动启动期：乙方应在本协议生效之日起七日内完成对甲方电信优惠套餐的配置工作，并书面通知甲方启动日期。优惠活动应于通知之日起正式向甲方用户开放。

(2)服务评估期：每季度终了后十日内，甲乙双方应就上一季度电信优惠活动执行情况、用户反馈及服务质量进行初步评估，并形成书面记录。

(3)账单周期：乙方应每月后五日内向甲方提供上一个自然月的电信服务账单，甲方应在收到账单后十五日内完成核对并确认。

(4)续约通知：协议到期前三个月，任何一方均有权书面通知对方是否续约。如一方未在规定期限内提出异议，视为同意续约。

(5)服务终止：如发生本协议约定的终止情形，乙方应在收到甲方终止通知后三十日内完成服务清退工作，并结清所有相关费用。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)逾期付款：如甲方未按本协议第四条约定按时足额支付电信服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权暂停或终止向甲方提供电信优惠套餐服务，且甲方仍需支付已产生的所有费用及违约金。因甲方原因（如账户信息错误）导致支付失败，甲方应承担由此产生的额外费用（如手续费、工本费等）。

(2)提供虚假信息：若甲方在协议签署或履行过程中提供虚假的业务需求信息或用户数据，导致乙方提供的服务不符合实际需求或产生额外成本，甲方应承担由此给乙方造成的直接经济损失，包括但不限于资源浪费、额外投入等，且乙方有权解除协议并要求甲方赔偿损失。

(3)违反保密义务：若甲方违反本协议第十条关于保密的约定，泄露乙方提供的商业秘密或优惠方案内容，应向乙方支付人民币伍拾万元违约金，并承担乙方为该违约行为所支出的合理费用。若该违约行为给乙方造成实际经济损失超过违约金数额，甲方应补足差额。

(4)利用服务从事违法活动：若甲方利用乙方提供的电信优惠套餐从事任何违法违规活动（如散布谣言、诈骗、网络攻击等），乙方有权立即终止服务，解除协议，并要求甲方支付所有未付费用及相当于当月费用两倍的违约金。同时，甲方应承担由此产生的全部法律责任及对乙方声誉造成的损害。

2.乙方违约责任：

(1)服务质量不达标：若乙方未能按照本协议第二条第（4）款约定的服务标准提供电信优惠套餐服务，导致甲方业务中断或用户投诉率超过约定阈值（如每月平均投诉率超过1%），乙方应按当月服务费用总额的5%向甲方支付违约金。连续两个季度出现服务质量问题的，甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付的服务费用。

(2)优惠方案变更未通知：若乙方单方面变更优惠套餐内容（如降低资费、减少赠送资源等）而未提前六十日书面通知甲方，或未经甲方书面同意擅自提高服务费用，甲方有权拒绝接受变更内容，并要求乙方恢复原状。若乙方坚持变更且给甲方造成实际损失的，应赔偿甲方的直接经济损失。

(3)违反保密义务：若乙方违反本协议第十条关于保密的约定，泄露甲方的商业秘密或用户信息，应向甲方支付人民币壹佰万元违约金，并承担甲方为该违约行为所支出的合理费用。若该违约行为给甲方造成实际经济损失超过违约金数额，乙方应补足差额。

(4)拖延支付或服务中断：若因乙方原因（如系统故障、网络建设延期等）导致电信优惠套餐服务未能按期开通或持续中断超过四小时，每发生一次，乙方应按当次服务费用总额的10%向甲方支付违约金。因不可抗力导致的非计划性中断除外，但乙方应在中断发生后四小时内通知甲方，并尽快恢复。

(5)未履行配合义务：若乙方未按本协议第三条第（14）款约定配合甲方进行必要的业务对接或技术集成，导致甲方系统无法按时启用或数据传输异常，乙方应承担甲方因此遭受的直接经济损失，并按损失金额的20%支付违约金。

(6)逃费漏费：若乙方通过技术手段或管理疏漏，未能准确计量或收取甲方应支付的电信服务费用，导致甲方实际支付金额少于应支付金额，乙方应在发现或被甲方指出后十日内进行补收，并按少收金额的20%向甲方支付违约金。

3.违约金上限：本协议约定的各项违约金总额不应超过本协议总标的额（以协议总价或年服务费总额为准，取较高者）的30%。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权进一步要求赔偿损失。双方应就实际损失进行合理估算并提供相应证据。

4.协议解除权：发生本协议约定的严重违约情形（如一方违约导致协议目的无法实现、恶意违约、严重违反保密义务等），守约方有权书面通知违约方解除本协议。违约方应在收到通知后三十日内纠正违约行为，若无法纠正或继续违约，守约方有权立即解除协议，并要求违约方承担全部违约责任。协议解除后，乙方应立即停止相关服务，并配合甲方完成业务迁移或结算工作。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、流行病疫情、网络攻击、社会事件（如罢工、骚乱）以及其他类似无法预见、无法避免的事件。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响协议履行的状态。

2.通知义务：任何一方在发生或预见到可能发生不可抗力事件时，应在合理期限内（通常为七日）通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、公证文书等）。若不可抗力事件持续超过三十日，双方应就协议是否继续履行、部分终止或全部终止进行协商。

3.责任免除：因不可抗力事件导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应采取一切合理措施减少损失。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力事件消失后，履行条件恢复，受影响方应继续履行协议义务。

4.不可免除的责任：本不可抗力条款不免除任何一方因自身过错或轻微过失（如未采取合理预防措施）导致的违约责任。若一方在不可抗力事件发生后未及时通知对方或未采取合理减损措施，导致损失扩大，仍需承担相应责任。

5.协商与解除：双方在不可抗力事件发生后应保持密切沟通，友好协商处理方案。如经协商一致，可签署补充协议修改履行期限或解除协议。若协商不成且不可抗力事件导致协议目的无法实现，任何一方均有权单方面解除协议，但应提前三十日书面通知对方，并就协议解除前的损失进行合理分摊（非因不可抗力直接导致的损失除外）。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议项下的任何争议包括但不限于协议解释、履行、违约及解除等产生的纠纷。

2.协商解决：双方在发生争议时，应首先通过友好协商的方式解决，指定专门联系人（可在附件中列明）进行沟通，力争在三十日内达成书面和解协议。协商应本着公平、诚信、高效的原则进行。

3.调解程序：若协商未能解决争议，双方同意在协商失败后十日内，共同选择一家中立的第三方调解机构（如中国国际经济贸易仲裁委员会或双方认可的行业协会调解委员会）进行调解。调解应遵循自愿、平等、保密的原则。调解成功的，双方应依据调解协议内容签署书面确认书，该确认书具有合同约束力。

4.仲裁选择：若调解未能解决争议，或双方在协商、调解阶段未就争议解决方式达成一致，则任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地（或双方书面约定的其他地点）。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除非仲裁裁决被法院依法裁定无效。

5.诉讼选择：作为上述仲裁条款的补充，双方同意：若仲裁规则允许或仲裁庭认为有必要，仲裁庭可径行将争议转为诉讼程序；同时，若双方在本协议中明确约定选择诉讼方式解决争议，则应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。但双方另有书面约定或仲裁规则已选定仲裁机构的，除外。

6.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应遵守法律法规，尊重商业习惯，避免采取任何可能损害对方利益或影响协议正常履行的行为（如单方面停止服务、泄露商业秘密等）。争议解决期间，非争议事项的协议内容仍应继续履行。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、系统消息）发送至本协议首部列明的地址、联系人或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前十日以书面形式通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后五日视为送达。若通知内容涉及紧急事项，应优先采用电话或即时通讯工具通知，并在事后及时补充书面确认。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非正式协议均不具法律约束力。变更内容应作为本协议不可分割的一部分，与原协议具有同等法律效力。

3.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，适用本协议第八条约定解决。本协议的任何一方在本协议有效期内，不得以任何理由对抗本协议的管辖权或仲裁协议的效力。

4.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。除非本协议另有约定，任何一方均不得依据本协议内容主张超出其明确同意的权利或义务。

5.可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或