销售客户关系管理软件合作协议

销售客户关系管理软件合作协议本协议由以下双方于____年____月____日在中国境内签订：甲方（供方）：[供方公司全称]法定代表人：[供方法定代表人姓名]注册地址：[供方注册地址]统一社会信用代码：[供方统一社会信用代码]乙方（买方）：[买方公司全称]法定代表人：[买方法定代表人姓名]注册地址：[买方注册地址]统一社会信用代码：[买方统一社会信用代码]（以下简称“甲方”和“乙方”）鉴于：1.甲方拥有合法权利提供并许可乙方销售客户关系管理软件（以下简称“软件”），该软件的详细描述见附件一（本协议主体部分不包含附件一内容，但内容构成本协议不可分割的一部分）；2.乙方希望获得甲方的授权，在约定的范围内销售软件，并获取相应的收益；3.甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就销售软件事宜达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“软件”指由甲方拥有知识产权或合法许可使用权的，用于管理客户关系的信息系统，具体名称和版本详见附件一。1.2“许可”指甲方授予乙方在约定范围内的软件使用权。1.3“合作区域”指乙方被授权销售软件的地域范围，具体为[请填写具体区域，如：中国境内除港澳台以外的地区]。1.4“合作期限”指本协议的有效期限，自____年____月____日起至____年____月____日止，期满前____个月，如双方无书面异议，本协议自动续展____年。1.5“用户”指根据许可范围，有权访问和使用软件的个体或单位。1.6“有效订单”指由乙方或其客户根据本协议约定，向甲方支付相应款项并经甲方确认的购买软件许可的订单。1.7“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有技术信息、商业信息、客户信息、财务信息、运营信息、知识产权等，以及披露方未公开的其他所有信息。1.8“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等。第二条合作范围与目标2.1甲方授权乙方在合作区域内，作为甲方的销售合作伙伴，推广和销售软件。2.2乙方的主要目标是在合作区域内完成双方约定的销售额度[请填写具体销售额度或目标描述]，具体目标及考核方式详见附件一。2.3乙方负责制定并执行符合甲方市场策略的销售计划，积极开展市场推广活动，包括但不限于线上宣传、线下会议、行业展会、客户拜访等。2.4甲方应为乙方提供必要的市场资料、销售培训、技术支持以及品牌推广资源，协助乙方开展销售活动。第三条软件许可3.1甲方授予乙方在合作期限内、合作区域内，为推广和销售软件之目的的非独占性、不可转让、不可继承的许可，乙方无权将此许可转让给任何第三方。3.2许可范围包括软件[请填写具体版本号，如：V3.5]的标准功能，用户数量以双方确认的有效订单为准。3.3软件许可为订阅制，用户按[请选择：月度/年度]付费获取使用权。软件的详细价格体系和计费方式详见附件一。3.4甲方负责软件的更新与维护，并根据市场情况发布新版本。新版本发布后，乙方有权免费或按约定费用升级至新版本。第四条销售佣金与定价4.1乙方完成有效订单后，有权按照约定的方式获得销售佣金。4.2佣金比例/计算方法为：[请填写具体的佣金比例或计算公式，如：每成功销售一个用户，乙方获得该用户年度订阅费用的XX%作为佣金]。4.3佣金支付时间：甲方在收到有效订单的款项并完成服务开通后的[请填写具体天数，如：30]个工作日内，将佣金支付给乙方。4.4软件的标准价格和定价政策由甲方制定，乙方在销售过程中应遵守甲方的价格体系，未经甲方书面同意，乙方不得擅自提价或进行其他价格承诺。4.5双方结算货币为人民币（¥）。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：5.1.1保证其对软件拥有合法的知识产权或合法的使用权，并保证软件的质量符合行业标准。5.1.2按照本协议约定，向乙方提供必要的销售和技术培训。5.1.3为乙方提供软件相关的技术支持服务，包括但不限于故障排除、使用咨询等，支持方式为[请填写具体方式，如：电话、邮件、在线系统]，响应时间承诺为[请填写具体时间，如：工作日X小时内响应]。5.1.4按时向乙方支付其应付的佣金。5.1.5提供符合甲方品牌规范的市场推广材料供乙方使用，并指导乙方进行合规的市场活动。5.1.6监督乙方是否遵守本协议的约定，特别是关于品牌使用和价格政策的条款。5.2乙方的权利与义务：5.2.1有权在合作区域内按照本协议约定销售软件并获得佣金。5.2.2积极开展销售活动，努力完成约定的销售目标，并及时向甲方反馈市场信息和客户需求。5.2.3严格按照甲方的价格政策和品牌规范进行销售推广，不得进行任何虚假宣传或不损害甲方品牌形象的行为。5.2.4负责获取客户，并与客户签订购买合同（如需），确保客户了解软件的服务内容和费用。5.2.5按时向甲方支付因推广活动产生的必要费用（如有约定）。5.2.6对其在推广过程中知悉的甲方商业秘密和客户信息承担保密义务。5.2.7协助甲方收集客户反馈，并配合甲方进行软件的测试与改进。第六条市场推广与品牌使用6.1乙方进行市场推广活动前，应将推广方案提交甲方审核，甲方应在收到方案后[请填写具体天数，如：5]个工作日内给予书面反馈。6.2乙方在所有市场推广材料（包括但不限于宣传册、网站、演示文稿、社交媒体内容等）中使用甲方品牌标识（商标、Logo、公司名称等）时，必须使用甲方提供的官方版本，并确保品牌形象的一致性和合规性。6.3未经甲方事先书面同意，乙方不得将甲方的名称、商标、Logo、客户名称等用于任何宣传目的，或使任何第三方产生甲方对乙方行为负责的错误印象。6.4甲方有权要求乙方停止任何违反本协议约定的市场推广活动，并有权撤回对乙方的品牌使用授权。第七条知识产权7.1软件及其所有相关知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密等，均属于甲方或其许可方所有。本协议不构成甲方知识产权的转让或许可，乙方仅获得依本协议约定的有限使用权。7.2乙方在使用软件进行销售推广过程中，不得对软件进行反编译、反汇编、破解或进行任何试图修改其源代码或结构的行为。7.3双方合作期间，如乙方基于本协议提供的需求进行软件定制开发，产生的知识产权归属由双方另行书面约定[或：默认归甲方所有，乙方享有免费使用权]。第八条保密条款8.1甲乙双方应对本协议内容以及因本协议关系而获悉的对方的保密信息承担保密义务，不得向任何第三方披露，但下列情况除外：8.1.1接收方因法律规定或有权机关要求而必须披露的，但应事先通知披露方，并尽力要求法律或有权机关仅要求披露必要的保密信息。8.1.2接收方已经或非因接收方过错而向公众公开的保密信息。8.1.3接收方证明其从披露方以外的善意第三方合法获得的保密信息。8.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后____年。8.3任何一方违反本保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿因此给对方造成的全部损失。第九条客户支持与服务9.1甲方根据本协议第五条第5.1.3款约定，向乙方和最终用户提供技术支持服务。9.2乙方应在其销售活动中向客户承诺的服务标准不应低于甲方提供的服务标准，并应协助客户解决使用软件过程中的一般性问题。9.3对于客户提出的涉及软件核心功能或需要甲方介入的问题，乙方应及时将问题反馈给甲方，并配合甲方共同解决。第十条费用与结算10.1乙方因开展销售活动而产生的合理费用（如差旅费、市场推广费等），经甲方事先书面同意后，可在佣金中抵扣或由甲方在下次应付佣金中扣除，具体方式由双方协商确定。10.2双方之间的所有款项支付均不包含任何税费，如需甲方开具发票，相关税费由[请填写：甲方/乙方]承担。第十一条终止条款11.1除本协议另有约定外，任何一方可在合作期限届满前____个月，以书面形式通知对方终止本协议。11.2发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方立即终止本协议：11.2.1违约方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后____日内仍未纠正的。11.2.2违约方进入破产、清算、解散程序或丧失履约能力的。11.2.3违约方泄露甲方保密信息，造成甲方重大损失的。11.3终止时，乙方应：11.3.1停止一切与软件销售相关的活动。11.3.2按照甲方要求，返还所有包含甲方保密信息、品牌标识的资料、设备等。11.3.3确保其客户按照现有合同条款继续使用软件，除非另有约定。11.3.4结清所有应付给甲方的款项。11.4终止时，甲方应：11.4.1停止向乙方提供新的技术支持和更新。11.4.2按照约定方式结算乙方的佣金。11.4.3在乙方的佣金支付完毕后，根据乙方要求或本协议约定处理与乙方相关的客户数据访问权限（如需）。11.5本协议终止后，关于知识产权、保密、法律适用、争议解决、不可抗力以及已产生法律效力的仲裁或诉讼裁决的条款仍然有效。第十二条不可抗力12.1因不可抗力导致任何一方无法履行本协议义务的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。12.2双方应在不可抗力发生后尽合理努力减轻其影响，并在不可抗力消除后继续履行本协议。12.3如果不可抗力持续超过____日，双方有权协商解除本协议。第十三条法律适用与争议解决13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交[请选择：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁机构名称]仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。13.3仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十四条其他14.1本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。14.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签署后生效。14.3本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.4本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充