京东快捷支付协议书

京东快捷支付协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：京东数字科技集团有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：北京市海淀区京东科技园1号楼。

甲方法定代表人/负责人：刘强东。

甲方联系方式

甲方系中国领先的科技企业，依托其强大的电子商务平台和金融科技服务能力，致力于为用户提供便捷、安全的在线支付解决方案。甲方通过不断优化支付流程、提升用户体验，已成为国内数字支付领域的领军者。为进一步完善其支付服务体系，甲方拟与乙方合作，共同推出“京东快捷支付”服务，以满足用户日益增长的支付需求。甲方在支付领域拥有丰富的运营经验和广泛的用户基础，其支付系统具备高安全性、高效率和高稳定性，能够为用户提供全天候的支付服务。同时，甲方在金融科技领域的持续投入和创新，使其具备整合支付资源、优化支付体验的核心能力。基于此，甲方与乙方达成合作意向，通过本次协议的签订，双方将共同推动京东快捷支付服务的落地实施，为用户提供更加便捷、高效的支付选择。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：蚂蚁集团股份有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：浙江省杭州市余杭区文一西路175号。

乙方法定代表人/负责人：井贤栋。

乙方联系方式

乙方系中国领先的金融科技企业，旗下支付宝平台已成为国内最大的第三方支付平台之一。乙方在支付技术、风控体系、用户服务等方面具备显著优势，其支付解决方案已广泛应用于各类商业场景。为进一步拓展支付服务市场，乙方拟与甲方合作，共同推出京东快捷支付服务，利用其成熟的技术体系和庞大的用户群体，提升支付服务的覆盖范围和用户渗透率。乙方在支付领域的深厚积累和持续创新，使其能够为用户提供安全、可靠的支付体验。同时，乙方在风控技术和数据安全方面的专业能力，能够有效保障支付交易的安全性。基于此，甲方与乙方达成合作意向，通过本次协议的签订，双方将充分发挥各自优势，共同构建京东快捷支付服务体系，为用户提供更加优质、便捷的支付服务。乙方的技术实力和用户规模为京东快捷支付的成功推广提供了有力支撑，双方的合作将推动中国数字支付行业的进一步发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确京东数字科技集团有限公司（以下简称“甲方”）与蚂蚁集团股份有限公司（以下简称“乙方”）在合作推出并运营“京东快捷支付”服务过程中的权利与义务，确保双方能够基于平等互利、诚实信用的原则，高效、安全地完成合作目标。本协议涉及的具体内容包括但不限于：双方在京东快捷支付服务中的角色定位、技术对接方案、数据共享与安全保障机制、费用结算方式、服务监督与投诉处理流程、违约责任界定以及争议解决途径等。通过本协议的签订，双方旨在共同构建一个合规、高效、安全的支付服务体系，为广大用户提供便捷、可靠的在线支付体验，并促进双方在数字支付领域的协同发展。协议的范围覆盖京东快捷支付服务的全流程运营，包括从用户授权、交易发起、数据处理到资金结算等各个环节，确保服务体系的完整性和稳定性。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

1.“京东快捷支付”是指甲方利用其平台资源与乙方支付技术相结合，为用户提供的一种快速、便捷的在线支付服务，涵盖但不限于网页支付、移动支付等多种场景。

2.“支付指令”是指用户在京东平台发起的、用于完成特定交易的支付请求，包括但不限于付款、转账等操作。

3.“交易数据”是指与支付指令相关的各类信息，包括用户身份信息、交易金额、交易时间、商户信息等。

4.“安全密钥”是指用户在京东快捷支付过程中使用的身份验证工具，如密码、动态口令、指纹识别等。

5.“风控系统”是指由甲乙双方共同构建的，用于监测和防范支付风险的自动化系统，包括但不限于异常交易检测、欺诈识别等功能。

6.“服务协议”是指用户在使用京东快捷支付服务时需要遵守的规则和条款，由甲方发布并管理。

7.“结算周期”是指甲乙双方按照约定时间进行资金结算的周期，通常以月为单位。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供京东快捷支付所需的技术支持和服务保障，确保支付系统的稳定运行和高效性能。

（2）甲方有权对乙方提供的技术方案进行审核，并提出优化建议，以提升京东快捷支付的用户体验和服务质量。

（3）甲方有义务确保用户在使用京东快捷支付服务时，其个人信息和交易数据得到充分保护，符合国家相关法律法规的要求。

（4）甲方有义务按照本协议约定，及时向乙方提供必要的交易数据和结算信息，确保资金结算的准确性和及时性。

（5）甲方有义务对京东快捷支付服务进行持续的技术升级和功能优化，以满足市场变化和用户需求。

（6）甲方有义务建立完善的客户服务体系，处理用户在使用京东快捷支付过程中遇到的各类问题和投诉。

（7）甲方有权根据市场情况和业务发展需要，对京东快捷支付服务进行规则调整，但应提前通知乙方和用户，并确保调整符合监管要求。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方按照本协议约定提供京东快捷支付所需的运营支持和市场推广资源，确保支付服务的市场竞争力。

（2）乙方有权对甲方提供的运营数据和用户反馈进行分析，并提出改进建议，以优化京东快捷支付的服务流程和风控策略。

（3）乙方有义务确保其支付技术平台的安全性和稳定性，为京东快捷支付提供可靠的技术保障。

（4）乙方有义务按照本协议约定，及时向甲方提供资金结算服务，确保交易资金的及时到账和清分。

（5）乙方有义务对京东快捷支付服务进行持续的技术研发和创新，提升支付系统的性能和安全性，例如引入更先进的风控模型、优化交易处理速度等。

（6）乙方有义务建立完善的风险监控体系，对京东快捷支付交易进行实时监测，及时发现并处置异常交易和欺诈行为，保障交易安全。

（7）乙方有义务配合甲方进行市场推广活动，提供必要的技术支持和宣传资源，共同提升京东快捷支付的品牌影响力和用户覆盖率。

（8）乙方有义务按照监管机构的要求，配合甲方进行合规审查和信息披露，确保京东快捷支付服务符合国家法律法规和行业规范。

（9）乙方有权对甲方提供的交易数据进行保密处理，未经乙方同意，甲方不得将相关数据用于协议约定以外的目的。

（10）乙方有权要求甲方在使用京东快捷支付服务过程中，遵守其平台规则和用户协议，维护其平台秩序和用户权益。

第四条价格与支付条件

双方同意，对于京东快捷支付服务产生的相关费用，将根据交易金额、服务类型及市场标准进行协商确定。具体费用构成及比例由双方在合作前另行签署补充协议进行明确。甲方应按照约定比例向乙方支付服务费用，支付方式包括但不限于银行转账、在线支付等双方认可的方式。支付时间遵循以下约定：乙方应在每个结算周期结束后5个工作日内，向甲方提供费用结算清单，甲方在收到清单后核对无误后，应在10个工作日内完成支付。如遇特殊情况需延迟支付，甲方应提前10个工作日书面通知乙方，并协商确定新的支付时间。任何一方未按约定支付费用，应按日向对方支付未付金额万分之五的违约金。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。协议期满前三个月，如双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。在协议有效期内，双方应按照本协议约定履行各自的权利与义务。履行期限的具体时间节点包括：技术对接完成时间应不晚于协议签订后六个月内；支付服务正式上线时间应不晚于技术对接完成后的三个月内；每个结算周期以自然月为单位，自每月第一天起至最后一天止；任何关键服务的响应时间、处理时限等，应严格遵守双方在服务协议中约定的标准。

第六条违约责任

1.违约情形及后果：任何一方违反本协议约定，均应承担相应的违约责任。

（1）甲方违约责任：若甲方未按约定支付服务费用，除应支付逾期违约金外，乙方有权暂停提供京东快捷支付服务，直至费用结清。若因甲方原因导致交易数据错误或泄露，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失，包括但不限于赔偿金、诉讼费等。若甲方未按约定提供必要的运营支持或市场资源，导致京东快捷支付服务无法达到预期效果，甲方应退还相应比例的服务费用，并承担乙方因此遭受的直接经济损失。

（2）乙方违约责任：若乙方未按约定提供稳定的技术支持或支付服务，导致京东快捷支付服务中断或出现交易风险，乙方应立即采取补救措施，并承担由此给甲方造成的直接经济损失。若因乙方原因导致用户资金损失或交易数据泄露，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接经济损失、精神损害赔偿等。若乙方未按约定时间支付甲方服务费用，除应支付逾期违约金外，甲方有权暂停合作，并要求乙方赔偿因此遭受的损失。

2.违约金的计算与支付：本协议约定的违约金标准为日千分之五。违约方应在收到守约方书面违约通知后10个工作日内支付违约金。逾期支付违约金的，每日违约金比例上浮至千分之一。

3.赔偿责任的承担：因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括直接经济损失、合理的间接经济损失以及守约方为维权产生的合理费用。

4.协商解决：发生违约行为时，违约方应积极与守约方协商，寻求解决方案，以减少损失。协商不成的，按照本协议约定的争议解决方式处理。

5.紧急措施：在违约行为发生时，守约方有权采取必要的紧急措施，包括但不限于暂停服务、冻结账户等，以防止损失进一步扩大。由此产生的费用由违约方承担。

6.法律责任：若违约行为构成犯罪的，违约方应承担相应的刑事责任。本协议的违约责任条款不影响守约方采取其他法律手段维护自身权益。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、网络攻击、系统故障等。不可抗力事件应导致或可能导致一方或双方无法履行本协议中约定的部分或全部义务。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并在合理期限内（不超过10个工作日）向对方提供不可抗力事件的详细情况及预计影响，以便双方评估事件后果。

3.协商处理：在不可抗力事件持续期间，双方应通过友好协商的方式，根据事件影响程度，协商决定是否暂停履行、部分履行或终止本协议。协商期间，不视为违约。

4.责任免除：如因不可抗力导致一方无法履行或延迟履行本协议义务，该方不承担违约责任。但该方应在不可抗力事件消除后，立即恢复履行义务。因不可抗力造成的直接损失，双方互不承担责任；但已产生的费用（如为应对不可抗力已投入的合理成本）仍需按约定支付。

5.协议终止：若不可抗力事件持续超过30个工作日，双方仍未能恢复履行本协议，则视为不可抗力导致协议目的无法实现，双方均有权单方面书面通知对方终止本协议，双方互不承担违约责任。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议的履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、权利义务履行、违约责任等，均应首先由双方授权代表通过书面形式进行友好协商解决。

2.协商不成：若双方在收到争议通知后30日内无法通过协商达成一致意见，应将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。双方同意选择被告住所地、合同履行地（以支付行为发生地为合同履行地）或协议签订地的人民法院作为管辖法院。

3.仲裁选择（备选方案）：作为备选方案，若双方协商不成，应将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京市。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。除非仲裁规则另有规定，仲裁费用由败诉方承担。

4.保密条款：双方在争议解决过程中，对于因处理争议而获悉的对方商业秘密或其他敏感信息，应予以保密，除非法律法规另有规定或仲裁/法院要求披露。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方事先同意的其他可靠方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，寄出后3个工作日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前10个工作日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表书面签署补充协议后方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力，成为本协议不可分割的一部分。

3.分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。转让行为应视为原协议当事人的行为，并继续承担相应责任。

5.代理：双方在履行本协议过程中，如需委托代理人，应向对方提供授权委托书。代理人的行为代表被代理人，其产生的权利义务由被代理人承担。

6.效力期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，直至约定的终止条件满足或双方协商一致终止为止。

7.专属协议：除本协议另有约定外，双方在京东快捷支付合作框架下的所有权利义务均以本协议为准，不存在其他口头或书面的协议、谅解或安排。

8.不可分割性：本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代双方此前所有的口头或书面沟通、谅解或安排。

第十条附则

1.附件：本协议的附件（如有）是本协议不可分割的组成部分