景区战略合作协议书

景区战略合作协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX文化旅游发展有限公司

甲方地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX旅游服务有限公司

乙方地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

**协议简介**

鉴于甲方作为国内领先的文化旅游产业投资运营商，拥有丰富的景区资源及品牌影响力，致力于通过战略合作提升景区综合服务能力与市场竞争力；

鉴于乙方在旅游服务、市场营销、智慧景区建设等领域具备专业优势与成熟经验，能够为甲方景区提供高品质、全方位的合作服务；

双方基于平等互利、优势互补的原则，经友好协商，决定建立长期稳定的战略合作关系，共同推动景区升级与业务拓展。甲方拟委托乙方提供景区运营管理、品牌推广、游客服务及数字化建设等综合服务，乙方同意按照本协议约定履行相应义务。双方合作背景包括但不限于：甲方拟对XX景区进行资源整合与品牌升级，需引入专业服务团队以提升游客体验与市场竞争力；乙方具备承接此类合作的资质与能力，双方前期已就合作模式达成初步共识，现通过本协议明确双方权利义务，共同实现景区可持续发展目标。协议内容将围绕服务范围、合作期限、费用结算、违约责任及争议解决等核心条款展开，确保合作顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是双方基于各自优势，建立长期稳定的战略合作关系，共同推动甲方XX景区的可持续发展，提升景区品牌价值与市场竞争力。合作范围具体包括：

1.甲方委托乙方提供景区整体运营管理咨询服务，涵盖市场分析、服务流程优化、客户关系管理等方面；

2.乙方为甲方提供景区品牌推广方案，包括线上线下营销活动策划、新媒体运营、公关传播等；

3.双方合作开展智慧景区建设项目，涉及智能票务系统、大数据分析平台、游客行为监测等技术研发与实施；

4.乙方协助甲方开发景区特色旅游产品，如主题体验活动、文创产品推广等，并负责相关市场推广工作；

5.合作期限内的定期复盘与策略调整，双方共同制定年度运营计划并执行。

第二条定义

1.**“景区”**指甲方拥有的XX景区，包括但不限于核心游览区、配套服务设施及品牌资产；

2.**“服务费”**指甲方根据本协议约定向乙方支付的综合服务费用，包含咨询费、推广费及技术开发费等；

3.**“合作期限”**指本协议约定的有效期内，即自生效日起至XX年XX月XX日止；

4.**“知识产权”**指在合作过程中产生的专利、商标、著作权等无形资产归属，具体以附件清单为准；

5.**“不可抗力”**指地震、疫情等不可预见、不能避免且不能克服的客观情况，导致合同部分或全部无法履行。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

（1）甲方有权监督乙方服务的质量，并提出合理化改进建议；在乙方服务不符合约定时，有权要求其限期整改；

（2）甲方应按时向乙方提供景区运营数据、客源统计等必要资料，配合乙方开展市场分析与策略制定；

（3）甲方应按照本协议第五条约定，足额、及时支付服务费，逾期支付需承担每日万分之五的违约金；

（4）甲方有权要求乙方提供合作过程中的阶段性成果报告，包括但不限于营销数据、系统测试报告等；

（5）甲方应配合乙方进行知识产权登记，并在合作结束后移交相关法律文件；如因甲方原因导致权利无法确立，责任由甲方承担。

**2.乙方的权力与义务**

（1）乙方有权根据本协议约定收取服务费，并要求甲方提供履约所需的必要支持；如甲方未配合，乙方有权暂停服务并要求延期；

（2）乙方应组建专业团队负责合作内容，核心成员需具备3年以上景区服务经验，并向甲方提供书面简历；

（3）乙方承诺提供的所有服务及成果均为原创或已获合法授权，如因乙方侵权导致甲方受损，乙方应承担全部赔偿责任；

（4）乙方需建立服务日志制度，记录每日工作内容与进度，每月向甲方提交服务报告；重大决策需提前3日与甲方协商；

（5）乙方负责智慧景区项目的技术实施，需保证系统稳定性，提供至少2年的维护服务；若因技术故障影响运营，需48小时内响应并修复；

（6）乙方有权参与甲方景区的后续项目招标，同等条件下可享有优先合作权；如甲方单方面终止协议，乙方已完成的服务量按比例结算费用；

（7）乙方应遵守景区管理规范，其工作人员需接受甲方统一培训，佩戴标识证件上岗；如发生服务纠纷，乙方承担首要调解责任。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方同意向乙方支付综合服务费，总额为人民币XX万元（大写：XX元整），具体费用构成及明细详见附件一《服务费用明细表》。该费用包含乙方在本协议项下所有约定服务的成本及利润。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费。乙方指定收款账户信息如下：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX旅游服务有限公司

账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

3.支付时间：

（1）协议生效后10日内，甲方支付总服务费的30%，即人民币XX万元；

（2）乙方完成智慧景区系统开发并验收合格后30日内，甲方支付剩余40%，即人民币XX万元；

（3）项目合作期满或提前终止时，经双方确认已完成服务量后，甲方支付最终20%，即人民币XX万元。

4.税费承担：服务费为含税价格，如乙方需开具增值税专用发票，相关税额由甲方承担，乙方应在收到甲方付款后XX日内提供合规发票。甲方逾期支付每超过一日，应按未付金额的万分之五向乙方支付违约金，违约金总额不超过合同总金额的20%。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自双方签字盖章之日起三年，即XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。如需延期，双方应至少提前3个月书面协商续签事宜，续签条款参照原协议调整。

2.关键时间节点：

（1）协议启动日：XXXX年XX月XX日，甲乙双方完成合作协议签署及授权手续；

（2）中期评估节点：每年度的第6个月末，双方共同召开合作复盘会，确认服务进度；

（3）项目交付节点：智慧景区系统需在XXXX年XX月XX日前完成部署并投入试运行，验收合格后正式交付；

（4）终止清算日：协议到期或提前终止时，双方应在30日内完成服务结算、资料移交及知识产权交接。

5.乙方应确保所有服务在协议有效期内持续提供，如遇重大服务调整需暂停超过15日，应提前30日书面通知甲方并说明理由，否则视为违约。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

（1）付款违约：甲方未按本协议第四条约定支付服务费，每逾期一日，应按未付金额的万分之五支付违约金，同时乙方有权暂停相应比例的服务工作，直至款项付清。逾期超过30日，乙方有权解除协议并要求甲方支付总服务费50%的违约金，已产生的服务成本不予退还。

（2）资料提供延误：甲方未按时提供必要运营数据或场地支持，导致乙方工作进度延迟超过30日，乙方有权顺延服务期限，且甲方仍需按原计划支付服务费。如延误造成乙方额外成本（如第三方协调费），甲方应予以补偿。

（3）单方面终止：若甲方在服务完成率低于50%时单方面终止协议，需支付已完成服务的80%作为违约金，并承担乙方已投入的直接成本。

2.**乙方违约责任**

（1）服务质量违约：乙方提供的服务不符合协议约定标准，经甲方书面指出后30日内未整改完成，甲方有权要求乙方减免相应费用或解除协议。具体减免比例根据违约严重程度确定，轻则10%-30%，重则全额免收已付费用。

（2）系统开发违约：智慧景区系统未按期交付且无合理理由，每延迟一日，乙方应按合同总金额的千分之一支付违约金，累计违约金不超过合同总金额的10%。延迟超过90日，甲方有权解除协议，乙方需退还已收费用的70%并赔偿甲方因系统空白期产生的直接损失（不超过XX万元）。

（3）知识产权侵权：如乙方服务成果存在侵权问题导致甲方遭受第三方索赔或行政处罚，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于赔偿金、律师费及诉讼费，且甲方有权要求解除协议并要求乙方退还全部已付款项。

3.**不可抗力免责**：因地震、疫情等不可抗力导致协议部分或全部无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供证明文件。不可抗力影响消除后，应尽快恢复履行义务。

4.**赔偿上限**：除本协议明确约定外，任何一方对另一方的赔偿责任总额不超过本协议总服务费用（人民币XX万元）的两倍。如违约行为导致甲方损失超过该上限，乙方仍需在差额部分承担补充赔偿责任。

5.**违约解除权**：任何一方发生严重违约（如支付违约、系统重大缺陷等），守约方有权在违约行为发生后15日内书面通知违约方解除协议，违约方应立即停止违约行为并配合完成清算。

第七条不可抗力

1.**定义**

本协议所称“不可抗力”是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于：

（1）地震、台风、洪水、火灾等自然灾害；

（2）战争、罢工、暴乱等社会事件；

（3）政府行为，如法律变更、政策调整或禁令；

（4）大规模传染病疫情（如COVID-19）及其防控措施；

（5）网络攻击、系统瘫痪等不可归责于任何一方技术故障。

不可抗力事件影响应以事件发生地相关政府部门或权威机构出具的证明文件为准。

2.**责任免除**

（1）因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并在合理期限内（不超过15日）提供不可抗力证明。

（2）双方应根据不可抗力影响程度协商调整服务范围或期限，如需延期，最长不超过6个月。若不可抗力持续超过12个月，本协议自动终止，双方按已完成服务比例结算费用。

（3）因不可抗力造成的直接损失（如设备损坏、数据丢失），由各方自行承担，除非是不可抗力事件直接导致的另一方的固有财产损失，该损失应由引发方承担。

（4）不可抗力消除后，双方应在30日内恢复履行义务，已产生的费用按实际服务比例调整，多付款项应予以退还。

3.**例外情形**

不可抗力免责不适用于以下情况：

（1）一方因未采取合理措施导致不可抗力影响扩大；

（2）不可抗力发生前已完成的独立服务成果仍需履行交付义务；

（3）因不可抗力产生的第三方索赔应由责任方（如政府行为引发则由政府承担）单独赔付，与协议履行无关。

第八条争议解决

1.争议类型界定：本协议争议包括但不限于服务质量纠纷、费用结算争议、知识产权纠纷及违约责任认定等。

2.争议解决顺序：双方应首先通过书面形式进行友好协商，协商期内（自提出争议之日起30日）未能达成一致的，按以下方式处理：

（1）选择A：向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼，适用中国法律。甲方应指定一名授权代表处理相关诉讼事务。

（2）选择B：提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），仲裁地点为甲方所在地，裁决为终局且对双方均有约束力。

3.争议前置程序：诉讼或仲裁前，任何一方不得单方面申请财产保全或证据保全，但紧急情况下需提供书面理由及担保。

4.仲裁规则：若选择仲裁，双方应遵守CIETAC《仲裁规则》，仲裁语言为中文，费用由败诉方承担（除非协议另有约定）。

5.专属管辖：争议发生后，非经双方书面同意，任何一方不得变更争议解决方式或管辖地。

6.保密条款：争议解决过程中，双方及参与方应对披露的信息保密，但法律法规另有规定的除外。仲裁裁决或法院判决生效后，应将结果以书面形式通知合作关联方。

第九条其他条款

1.**通知方式**

双方所有正式通知、请求或文件均应以书面形式（包括但不限于专人送达、挂号信、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。邮件发送视为有效通知，但关键事项（如付款、解除协议）应以书面形式或可留存记录的方式确认。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。

2.**协议变更**

对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表书面签署补充协议方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力，但不得与本协议核心条款（如保密、违约责任）相抵触。口头约定不作为修改依据。

3.**终止条件**

除本协议约定的解除情形外，任一方可在合作期满前30日书面通知对方终止本协议，但需结清费用并完成资料移交。非因不可抗力导致提前终止的，提出方应支付对方已完成服务的合理价值（按剩余期限比例折算）作为补偿。

4.**法律适用**

本协议适用中华人民共和国法律解释，任何争议均以该法律为准。双方应遵守境内外相关旅游法规及行业规范，确保合作不违反法律法规的强制性规定。

5.**完整协议**

本协议及其附件构成双方完整约定，取代此前所有口头或书面沟通。任何未在本协议中明确的内容，均以附件为准。若附件内容与协议正文冲突，以附件优先。

6.**可分割性**

若本协议某条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款效力，双方应协商替换为内容最接近的有效条款。

第十条附则

1.**附件清单**

（1）《服务费用明细表》（附件一）；

（2）《智慧景区系统技术规格书》（附件二）；

（3）乙方营业执照副本、资质证书复印件（附件三）；

（4）知识产权权属清单（附件四）。

上述附件为本协议不可分割部分，与本协议具有同等法律效力。

2.**文本份数**

本协议正本一式六份，甲方