防灾防损保险协议书

防灾防损保险协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX集团有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦X层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX防灾防损技术服务有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园区X号楼

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方在生产经营过程中，面临自然灾害、意外事故及潜在风险带来的财产损失及业务中断风险，为有效防范和转移风险，保障自身合法权益；

鉴于乙方具备专业的防灾防损技术、丰富的行业经验及完善的风险管理体系，能够为甲方提供全面的防灾防损保险及风险管理服务；

甲乙双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供防灾防损保险及相关服务事宜，达成如下协议。本协议的签订及履行，旨在通过乙方提供的专业服务，帮助甲方建立完善的风险防范机制，降低潜在损失，提升抗风险能力，促进甲方业务的稳定发展。双方的合作基于甲方对乙方服务能力的认可及对防灾防损重要性的共识，双方均将严格遵守本协议约定，共同维护合作关系的长期稳定。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于，由乙方依据甲方的需求及风险状况，提供专业的防灾防损保险规划、风险评估、风险控制咨询、保险产品配置、理赔协助等服务，以帮助甲方有效识别、评估和管理潜在风险，降低自然灾害、意外事故等造成的财产损失及经营中断风险。协议范围包括但不限于：乙方为甲方提供现场风险勘查与评估服务；根据甲方业务特点及风险偏好，设计并推荐合适的防灾防损保险方案；协助甲方办理保险投保、续保及相关手续；在保险事故发生时，为甲方提供紧急响应及理赔协助服务，包括现场查勘、损失核定、索赔材料准备、与保险公司沟通协调等；定期向甲方提供防灾防损知识培训及风险管理建议。双方合作旨在通过乙方专业的风险管理服务，构建甲方全面的风险防御体系，保障甲方资产安全与业务连续性。

第二条定义

本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

“保险产品”指由保险公司提供的，旨在转移或补偿特定风险的保险合同，包括但不限于财产险、责任险、工程险、货物运输险等，具体以乙方根据甲方需求推荐的保险条款为准。

“风险评估”指乙方运用专业知识和方法，对甲方面临的潜在风险进行识别、分析和评价的过程。

“风险控制咨询”指乙方基于风险评估结果，向甲方提出的旨在降低或消除风险的措施建议。

“理赔协助”指乙方在保险事故发生后，为甲方提供的包括但不限于现场查勘指导、损失评估支持、索赔文件整理、与保险公司交涉等的服务。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。

“协议期限”指本协议约定的有效期间，自双方签字盖章之日起至约定的终止日期止。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权利与义务：

(1)权利：甲方有权要求乙方根据自身业务性质、风险状况及保险需求，提供专业、全面、可行的防灾防损保险方案及服务；甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并就服务内容、质量提出合理意见；在保险事故发生时，甲方有权要求乙方在约定范围内提供及时有效的理赔协助；甲方有权根据自身经营变化调整保险需求，并要求乙方相应调整服务内容。

(2)义务：甲方应向乙方如实、完整地提供与风险评估、保险方案设计、理赔协助等相关的资料，包括但不限于业务描述、财产状况、过往事故记录、架构、安全管理措施等，确保所提供资料的真实性、准确性、完整性；甲方应按照本协议约定及保险合同要求，及时履行支付服务费用、缴纳保费等义务；甲方应积极配合乙方进行现场风险勘查、风险评估、保险投保及理赔处理等工作，提供必要的便利条件；甲方应建立并维护完善的风险管理制度及应急预案，落实乙方提出的合理风险控制建议；甲方应对其提供的财产及数据进行保密，除非法律法规另有规定或获得乙方书面同意，不得向第三方泄露。

2.乙方的权利与义务：

(1)权利：乙方有权要求甲方提供履行本协议所需的相关资料及配合，如甲方未能提供必要资料或配合，乙方有权暂停相关服务；乙方有权按照专业标准及行业规范，对甲方进行风险评估，并基于评估结果提供符合甲方需求的防灾防损保险方案及服务；乙方有权按照本协议约定及市场标准收取服务费用；乙方在提供理赔协助服务时，有权了解事故详情、查阅相关资料，并有权根据保险合同约定及法律法规处理索赔事宜。

(2)义务：

a.专业服务义务：乙方应组建具备专业资质的团队，配备足够资源，为甲方提供高质量、高效率的防灾防损保险及相关服务。乙方在进行风险评估时，应采用科学方法，全面、客观地分析甲方的风险点，并提供具有针对性和可操作性的风险控制建议。乙方在制定保险方案时，应充分考虑甲方的风险承受能力、业务特点及成本预算，推荐最优化的保险产品组合。乙方提供的服务应符合国家法律法规及行业规范，并确保服务质量达到合同约定标准。

b.资料保密义务：乙方应对在服务过程中知悉的甲方的商业秘密、技术信息、财务数据等敏感信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露，除非法律法规另有规定或为了履行本协议及保险合同约定所必需。乙方的保密义务不因本协议的终止而解除。

c.及时响应义务：乙方应在保险事故发生后，根据本协议约定及保险合同要求，迅速响应甲方的理赔协助请求，及时派员进行现场查勘，指导甲方收集整理索赔所需资料，并与保险公司进行有效沟通，协助甲方争取最大化的保险赔偿。乙方的响应时间及服务标准应不低于行业普遍接受的水平。

d.培训与咨询义务：乙方应根据本协议约定，定期或不定期地为甲方提供防灾防损知识培训，提升甲方的风险意识及自救能力。乙方应向甲方提供持续的风险管理咨询服务，帮助甲方根据业务发展及外部环境变化，动态调整风险管理策略及保险方案。

e.责任保险义务：如甲方根据乙方建议投保了责任保险，乙方应在保险期间内，协助甲方建立完善的责任风险防范机制，例如协助制定客户服务规范、处理客户投诉、参与危机公关等，以降低责任事故的发生概率及潜在的诉讼风险。当责任事故发生时，乙方应提供全面的理赔协助，包括但不限于法律咨询、证据收集、应诉支持等，维护甲方的合法权益。

f.报告义务：乙方应定期向甲方提交服务工作报告，内容包括但不限于风险评估结果、提出的风险控制措施、提供的保险方案、服务过程记录、理赔协助进展等，接受甲方的监督。报告形式及频率应事先与甲方协商确定。

g.持续改进义务：乙方应关注防灾防损领域的新技术、新方法、新趋势，不断优化自身服务流程，提升服务质量，确保持续满足甲方日益增长的风险管理需求。

第四条价格与支付条件

甲乙双方同意，乙方为甲方提供的防灾防损保险及相关服务的费用，根据服务内容、服务期限、市场标准及双方协商结果确定。具体价格构成包括但不限于风险评估费、方案设计费、保险咨询费、服务费、理赔协助费等。首期服务费用于本协议签订后X日内支付，金额为XX元；后续服务费用根据服务进度或周期，在每期服务结束后X日内支付，金额依据实际服务内容核算。甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX防灾防损技术服务有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXX

甲方支付服务费用应视为对乙方已完成或应完成的服务部分的认可。如甲方需变更服务范围或增加服务内容，双方应另行协商确定费用调整方案。甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过X日，乙方有权暂停服务直至费用付清。

第五条履行期限

本协议有效期为壹年，自双方签字盖章之日起至XXXX年XX月XX日止。协议期满前X个月，如甲乙双方均未提出书面终止意向，本协议自动续展壹年，续展次数不限。在协议有效期内，乙方应按照本协议约定，在每年的XX月至XX月期间完成对甲方的一次全面风险评估，并在风险评估完成后X日内提交评估报告及改进建议；乙方应于每年的XX月XX日前协助甲方完成下一年度保险的投保或续保手续；在保险期间内，乙方应随时响应甲方的理赔协助请求。甲方应积极配合乙方的各项服务工作，确保在约定或合理期限内提供所需资料及完成相关配合事项。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

a.如甲方未能按照本协议约定及时、足额支付服务费用，除应按第四条约定支付违约金外，乙方有权暂停提供相关服务，直至费用结清。若因甲方原因导致乙方无法按时获得服务费用，经乙方书面催告后X日内仍未支付的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成服务的相应费用及逾期付款利息。

b.如甲方未能按照乙方合理建议，落实风险控制措施，导致风险事故发生且损失扩大，甲方应自行承担扩大部分的损失，并视为甲方对乙方服务的不满，乙方可相应调整服务方案或收取额外费用。

c.如甲方向乙方提供虚假、不完整或误导性的资料，导致乙方风险评估结果错误、保险方案不适用或产生其他不良后果，甲方应承担由此给乙方造成的一切损失，包括但不限于第三方索赔、诉讼费用、费用等，并视为甲方违约，乙方可根据损失程度要求甲方支付违约金或解除协议。

d.若甲方单方面无故解除本协议，应向乙方支付相当于X个月服务费用的违约金，并承担乙方已产生但尚未完成的服务的合理成本。

2.乙方违约责任：

a.如乙方未能按照本协议约定提供合格的服务，例如未在约定时间内完成风险评估、未提供专业可行的保险方案、理赔协助不力导致甲方无法获得应有赔偿等，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据问题严重程度，要求乙方退还部分或全部已支付的服务费用。

b.若乙方因重大过失或故意行为，导致其提供的服务内容违反法律法规或行业标准，或因乙方原因直接造成甲方财产损失或责任扩大，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括直接经济损失、合理的律师费、诉讼费、赔偿金等。若损失难以量化，乙方可根据违约情节，一次性支付人民币XX万元至XX万元作为违约金，具体金额由双方协商确定。若违约金不足以弥补甲方实际损失的，乙方仍应补足差额。

c.如乙方在保险事故发生后，未能及时响应甲方的理赔协助请求，或在合理期限内未能有效协助甲方完成索赔，导致甲方在保险合同项下的索赔权利受到损害，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额应根据乙方延误或协助不力行为对甲方造成的直接损失确定。

d.若乙方泄露甲方商业秘密或敏感信息，给甲方造成经济损失或声誉损害，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于经济损失赔偿、声誉修复费用等，并视为严重违约，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于X倍服务费用的违约金。

e.乙方承诺其提供的服务及推荐的保险产品应符合国家及行业规定，若因乙方推荐的产品存在重大瑕疵或其服务存在严重缺陷，导致甲方无法正常获得保险保障或遭受额外损失，乙方应承担相应的违约责任，并赔偿甲方的直接损失。

f.若乙方单方面无故解除本协议，应向甲方支付相当于X个月服务费用的违约金，并承担因解除协议给甲方造成的直接损失及不便。

3.不可抗力导致的违约：若因不可抗力导致任何一方无法履行本协议部分或全部义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明文件，并应尽快恢复履行义务。不可抗力影响消除后，双方应协商调整协议履行条款。因不可抗力导致的协议解除，双方互不承担违约责任。

第七条不可抗力

本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情、网络攻击、基础设施瘫痪以及其他类似事件。

若任何一方因不可抗力导致无法完全或部分履行本协议项下的义务，该方应在不可抗力事件发生后X日内，书面通知另一方，详细说明不可抗力事件的情况、影响范围以及预计持续期限，并尽快提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、事故报告等）。

不可抗力影响期间，受影响方就其因不可抗力而未能履行或延迟履行义务的部分，免除相应的违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。若不可抗力事件持续超过X个月，双方均有权单方面书面通知对方解除本协议，双方互不承担违约责任，但已发生的费用应依据实际服务情况结算。

不可抗力事件消除后，受影响方应尽快恢复履行本协议义务，并应在合理范围内采取必要措施，减少不可抗力事件造成的损失。因不可抗力事件导致的损失，由双方各自承担，除非本协议另有约定或法律法规另有规定。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。若协商未能在X日内达成一致意见，双方应共同寻求第三方调解，调解由双方认可的XX调解委员会进行。

若调解无效或任何一方在调解开始后X日内未参与调解，争议应提交至XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，若双方均败诉，则根据仲裁庭的裁定分担。

在仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。任何一方未经对方书面同意，不得单方面向人民法院提起诉讼。仲裁裁决作出后，双方应自觉履行。若一方不履行仲裁裁决，另一方可以向有管辖权的人民法院申请强制执行。

第九条其他条款

(1)通知方式：双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通讯，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前X日书面通知另一方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后X日视为送达。

(2)协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方授权代表签字盖章后生效。任何口头约定或未按约定形式作出的变更均无效。

(3)分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议任何部分被法院或仲裁机构认定为无效或不可执行，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以代替原无效条款。

(4)转让：未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方根据其业务性质需要，将其财产保险需求转让给同一保险公司的其他实体，且该实体接受相同保险方案和条款的，乙方应予以配合，且不视为甲方违约。

(5)法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何争议，均应以本协议作为首要依据。

(6)保密条款的独立性：本协议中的保密条款（