2026年数据存储与备份协议

数据存储与备份协议本协议由以下双方于______年____月____日签署：甲方（客户）：[客户公司名称]法定代表人：[客户公司法定代表人姓名]注册地址：[客户公司注册地址]联系地址：[客户公司联系地址]联系人：[客户公司联系人姓名]联系电话：[客户公司联系人电话]电子邮箱：[客户公司联系人电子邮箱]乙方（服务提供方）：[服务提供方公司名称]法定代表人：[服务提供方公司法定代表人姓名]注册地址：[服务提供方公司注册地址]联系地址：[服务提供方公司联系地址]联系人：[服务提供方公司联系人姓名]联系电话：[服务提供方公司联系人电话]电子邮箱：[服务提供方公司联系人电子邮箱]鉴于甲方希望将自身拥有的数据委托乙方进行存储与备份，乙方具备提供数据存储与备份服务的能力和资质，双方经友好协商，就数据存储与备份服务事宜达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：1.1“数据”是指甲方委托乙方进行存储与备份的各类信息，包括但不限于文本、图片、音频、视频、数据库等电子数据。1.2“存储”是指乙方根据本协议约定，将甲方数据保存于其提供的存储系统中。1.3“备份”是指乙方根据本协议约定，对甲方数据进行复制并保存，以实现数据恢复。1.4“恢复”是指将备份的数据复制回甲方指定位置或系统。1.5“服务提供方”是指乙方。1.6“客户”是指甲方。1.7“保密信息”是指一方（披露方）向另一方（接收方）披露的、未公开的、与披露方业务或技术相关的任何信息，包括但不限于商业计划、客户信息、技术秘密、经营数据等。1.8“服务水平协议（SLA）”是指本协议附件中规定的关于服务可用性、备份成功率、数据恢复时间等指标的具体承诺。1.9“协议期限”是指本协议有效的时间长度。1.10“通知”是指根据本协议规定的方式进行的书面通知。第二条服务提供与接收2.1服务内容2.1.1存储服务：乙方同意为甲方提供数据存储服务，存储类型为[文件存储/对象存储等]，存储容量初始为[存储容量大小]，超出部分按照[计费标准]另行收费。存储数据包括甲方指定目录下的所有数据，具体路径为[数据路径]。存储期限为永久，除非本协议另有约定或甲方提前书面通知乙方终止服务。2.1.2备份服务：乙方同意为甲方提供数据备份服务，采用[全量备份/增量备份]方式，备份频率为[每日/每周等]，备份类型为[本地备份/异地备份]，备份保留周期为[保留时间]，具体备份策略详见本协议附件[附件名称]。2.1.3恢复服务：乙方应保证在甲方提出恢复请求后，按照本协议约定的恢复时间目标（RTO）将数据恢复至甲方指定位置或系统。2.2服务方式：乙方通过其位于[服务器地点]的数据中心，提供基于互联网的数据存储与备份服务。甲方通过[访问方式，如API接口/网页界面]访问服务。2.3服务期限：本协议有效期为[协议期限]，自双方签字盖章之日起生效。协议期满前[时间]，如双方无书面异议，本协议自动续约[续约期限]。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方的权利（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供数据存储与备份服务，并保证服务的质量。（2）甲方有权要求乙方提供相关的技术支持，解决在使用服务过程中遇到的问题。（3）甲方有权根据自身需求，调整存储数据范围和备份策略，并提前[时间]书面通知乙方。3.1.2甲方的义务（1）甲方有权选择提供哪些数据进行存储和备份，并保证提供的数据不侵犯任何第三方的合法权益，对于因数据侵权引起的任何责任，由甲方自行承担。（2）甲方应确保其提供的数据的安全性，在进行数据传输前，甲方应自行对数据进行加密处理。甲方应妥善管理其访问存储系统和备份系统的账户信息，并对自身账户下的所有操作负责。（3）甲方应按时足额支付本协议项下的服务费用。（4）甲方应积极配合乙方进行数据存储、备份和恢复工作，按照乙方的指示执行必要的操作。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方的权利（1）乙方有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。（2）乙方有权要求甲方提供必要的信息和配合，以便乙方提供服务质量良好的服务。（3）乙方有权根据业务发展需要，对存储系统和备份系统进行升级和维护，但应提前[时间]通知甲方，并尽量减少对甲方服务的影响。3.2.2乙方的义务（1）乙方应按照本协议约定，为甲方提供稳定、可靠的数据存储与备份服务。（2）乙方应采取必要的技术和管理措施保障数据的安全，包括但不限于：a.对数据中心进行物理安全保护，防止未经授权的访问。b.对存储系统和备份系统进行网络安全防护，防止网络攻击和数据泄露。c.对数据进行加密存储，确保数据在传输和存储过程中的安全性。d.对访问存储系统和备份系统的用户进行严格的身份验证和权限控制。e.定期进行安全审计，确保安全措施的有效性。（3）乙方应按照本协议约定的备份策略进行数据备份，并确保备份任务的成功率不低于[百分比]。（4）乙方应建立完善的服务监控体系，对存储系统和备份系统进行实时监控，并定期向甲方提供服务报告，报告内容包括服务可用性、备份成功率、数据恢复测试结果等。（5）乙方应承诺并遵守本协议附件中规定的服务水平协议（SLA），包括但不限于系统可用性、备份成功率、数据恢复时间等指标。第四条数据安全与保密4.1安全措施：乙方应采取以下安全措施保障甲方数据的安全：a.数据中心采用[具体安全措施，如双路供电、消防系统、温湿度控制等]进行物理保护。b.存储系统和备份系统部署防火墙、入侵检测系统等网络安全设备，防止网络攻击。c.对所有数据进行传输加密，使用[加密算法]进行加密。d.对所有用户进行身份验证，并根据用户角色分配不同的访问权限，实现最小权限原则。e.定期进行安全漏洞扫描和渗透测试，及时发现并修复安全漏洞。4.2数据隔离：乙方应保证甲方数据与其他客户数据的物理或逻辑隔离，确保甲方数据的独立性和安全性。乙方不得将甲方数据用于任何其他目的，不得向任何第三方披露甲方数据。4.3数据保密：甲乙双方均应遵守保密义务。对本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用。本保密义务不因本协议的终止而失效。4.4数据泄露处理：若发生数据泄露事件，乙方应在事件发生后[时间]内通知甲方，并积极配合甲方进行调查和处理，采取补救措施防止损失扩大。乙方应承担因数据泄露事件给甲方造成的直接经济损失。第五条服务水平协议（SLA）5.1系统可用性：乙方的存储系统和备份系统应保证至少[百分比]的可用性，计划内维护除外。计划内维护应提前[时间]通知甲方，并尽量安排在甲方的低峰时段进行。5.2备份成功率：乙方的备份任务成功率应不低于[百分比]。5.3数据恢复时间：乙方应保证在甲方提出恢复请求后，在[时间]内完成数据恢复，恢复时间目标（RTO）为[恢复时间]。5.4故障响应时间：乙方应在收到甲方故障报告后，在[时间]内响应，并开始处理故障。5.5服务报告：乙方应每月向甲方提供一份服务报告，报告内容包括服务可用性、备份成功率、数据恢复测试结果、安全事件等信息。第六条费用与支付6.1收费标准：乙方提供的数据存储与备份服务费用按照以下标准收取：a.存储费用：按照甲方实际使用的存储容量乘以[单价]计算。b.备份费用：按照甲方实际使用的备份次数乘以[单价]计算。c.超出[阈值]的部分按照[超额单价]计算。d.其他服务费用：如数据迁移、技术咨询等，按照双方另行协商的价格收费。6.2支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方应在收到乙方开具的发票后[时间]内支付费用。6.3发票与账单：乙方应在每月[日期]前向甲方发送当月的账单，并在甲方确认账单后[时间]内开具发票。第七条违约责任7.1甲方的违约责任：若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期费用，逾期费用为应付未付金额的[比例]%。若甲方因违反本协议约定，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。7.2乙方的违约责任：若乙方未达到本协议约定的SLA，应向甲方支付违约金，违约金为[金额]。若因乙方原因导致甲方数据丢失、损坏或泄露，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过甲方因数据丢失、损坏或泄露所遭受的直接经济损失。7.3违约处理：任何一方违约，守约方有权要求违约方限期改正，逾期未改正的，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿损失。第八条法律适用与争议解决8.1法律适用：本协议适用中华人民共和国法律。8.2争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向[仲裁委员会名称]申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。或者向[法院名称]提起诉讼。第九条协议的变更与终止9.1变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。变更内容作为本协议不可分割的一部分。9.2终止：本协议在以下情况下终止：a.协议期限届满，双方未续约。b.双方协商一致同意终止本协议。c.一方严重违反本协议，导致协议目的无法实现。d.一方进入破产、清算程序。终止时，乙方应按照甲方的要求，在[时间]内将甲方数据删除或返还给甲方，并完成费用结算。第十条其他10.1通知：双方之间的所有通知均应以书面形式，通过书面信函、传真、电子邮件等方式发送至本协议首页所列的地址、传真号码或电子邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真方式发送的，发送成功时视为送达；以邮寄方式发送的，寄出后[时间]视为送达。10.2完整协议：本协议及其附件构成双方关于数据存储与备份服务的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议。10.3可分割性：如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.4可转让性：未经乙方事先书面同意，甲方不得将本协议项下的权利义务转让给任何第