2025年医疗信息化系统建设合同（医院用）

2025年医疗信息化系统建设合同（医院用）甲方（委托方）：[医院全称]法定代表人/授权代表：[姓名]职务：[职务]地址：[医院地址]统一社会信用代码：[医院统一社会信用代码]乙方（承建方）：[信息技术公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]职务：[职务]地址：[公司地址]统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]鉴于甲方需要建设一套现代化的医疗信息化系统以提升医院管理效率和服务水平，乙方具备相应的软件开发、实施和运维能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：第一条项目名称与内容1.1本合同项下项目名称：[具体系统名称，例如：XX医院智慧医疗信息系统V3.0]。1.2项目内容：乙方根据甲方提供的医疗信息化建设需求，负责设计、开发、集成、部署、测试、培训、交付并提供后续维护支持的一体化解决方案。具体包括但不限于以下系统模块和功能：（1）门诊管理子系统：包括预约挂号、分诊叫号、医生工作站（支持电子病历录入、医嘱开具、检查检验申请与查看、处方管理、诊疗报告管理等）、收费管理（门诊收费、药品划价、费用结算等）。（2）住院管理子系统：包括入院登记、住院押金管理、床位管理、医嘱执行与追踪、病程记录、护理记录、出院小结、病案管理、住院费用结算等。（3）药房管理子系统：包括门诊/住院药房管理、药品库存管理、药品追溯、处方审核、发药管理、药品盘点等。（4）实验室信息子系统（LIS）：包括标本管理、检验申请、结果录入/传输、审核、报告打印/发布、质控管理等。（5）影像归档和通信子系统（PACS）：包括影像采集接口、图像存储、图像处理、工作列表、PACS/RIS集成、报告管理、影像调阅等。（6）系统管理子系统：包括用户管理、角色权限管理、字典维护、日志管理、系统配置等。（7）与医保系统对接接口开发与维护。（8）数据仓库及基础平台建设。1.3系统需满足国家及地方卫生行政部门发布的医疗信息化相关标准和规范，如《医院信息基本数据集标准》、《电子病历系统应用水平分级评价标准》等，并符合国家网络安全、数据安全及个人信息保护相关法律法规要求。第二条技术规格与要求2.1系统开发应采用先进、成熟、稳定、开放的技术架构，具备良好的可扩展性、可集成性和安全性。2.2系统应支持至少[数量]台服务器部署，数据库采用[具体数据库名称，如：Oracle19c/SQLServer2019或指定云数据库服务]，操作系统为[具体操作系统名称，如：LinuxCentOS7.9/WindowsServer2019]。2.3系统性能指标：（1）核心业务（如挂号、收费、医嘱录入）平均响应时间不大于[时间值]秒。（2）系统最大并发用户数不少于[数量]人。（3）系统可用性达到99.9%。（4）数据存储容量满足当前需求，并预留未来[数量]年的数据增长空间。2.4系统安全要求：（1）符合国家网络安全等级保护[具体级别，如：三级]要求。（2）采用[具体加密算法]对敏感数据进行加密存储和传输。（3）具备完善的用户身份认证和访问控制机制。（4）建立严格的数据备份与恢复机制，确保数据安全和业务连续性。（5）提供详细的操作日志和审计功能。2.5界面设计应遵循医疗行业用户习惯，界面友好，操作便捷。第三条项目实施计划3.1项目总周期为自合同生效之日起[天数]个日历日。3.2项目实施阶段划分及主要里程碑：（1）第一阶段：需求调研与分析（[起始日期]至[结束日期]），交付《需求规格说明书》。（2）第二阶段：系统设计（[起始日期]至[结束日期]），交付《系统架构设计文档》、《数据库设计文档》、《界面设计稿》。（3）第三阶段：系统开发与单元测试（[起始日期]至[结束日期]）。（4）第四阶段：系统集成与测试（[起始日期]至[结束日期]），包括系统内部测试、用户验收测试（UAT）。（5）第五阶段：系统部署与上线准备（[起始日期]至[结束日期]）。（6）第六阶段：系统上线与切换（[起始日期]至[结束日期]）。（7）第七阶段：用户培训（[起始日期]至[结束日期]），完成所有指定人员的培训。（8）第八阶段：项目验收（[起始日期]至[结束日期]）。3.3乙方应在每个里程碑节点前[天数]个工作日向甲方提交相应的阶段性成果和文档，并组织甲方进行评审。第四条项目费用与支付方式4.1本合同项目总价（含税）为人民币[金额大写]元整（¥[金额小写].00）。4.2费用构成：包括软件开发费、系统集成费、硬件设备费（如需）、实施服务费、培训费、验收测试费等。4.3支付方式：（1）合同签订后[天数]个工作日内，甲方支付合同总价的[百分比]%，即人民币[金额]元整（¥[金额小写].00），作为项目预付款。（2）系统完成[指定里程碑，如：需求分析并通过甲方确认]后[天数]个工作日内，甲方支付合同总价的[百分比]%，即人民币[金额]元整（¥[金额小写].00）。（3）系统完成[指定里程碑，如：全部开发工作并通过乙方内部测试]后[天数]个工作日内，甲方支付合同总价的[百分比]%，即人民币[金额]元整（¥[金额小写].00）。（4）系统成功上线运行[天数]天后，且无重大缺陷，甲方支付合同总价的[百分比]%，即人民币[金额]元整（¥[金额小写].00），作为进度款。（5）项目通过最终验收合格后[天数]个工作日内，扣除合同总价[百分比]%，即人民币[金额]元整（¥[金额小写].00）作为质保金，余款支付完毕。（6）质保期满，系统运行稳定无重大问题，甲方在收到乙方提交的质保金支付申请及相关证明文件后[天数]个工作日内，支付剩余质保金。4.4乙方应在收到甲方款项后[天数]个工作日内向甲方开具等额合法发票。第五条验收5.1验收标准：以本合同第二条约定的技术规格、功能需求、性能指标、安全要求以及双方确认的《需求规格说明书》、《系统设计文档》等为准。5.2验收流程：（1）乙方完成项目实施并提交验收申请及全套交付文档。（2）甲方在收到验收申请后[天数]个工作日内组织相关科室及技术人员进行测试和评审。（3）测试合格后，甲方出具《项目验收报告》。（4）若验收不合格，甲方应书面指出问题，乙方应在[天数]个工作日内完成整改，并重新提交验收申请。整改后仍不合格，甲方有权要求乙方进一步处理，直至符合合同约定，由此产生的费用由乙方承担。5.3验收合格后，双方签署《项目验收报告》。第六条双方权利与义务6.1甲方权利与义务：（1）有权要求乙方按照合同约定按时、按质完成项目建设。（2）有权对乙方的项目实施过程进行监督和检查。（3）应向乙方提供准确、完整的项目建设需求、业务流程资料、相关场地及必要的硬件设施（如需）。（4）应指定专门的项目接口人，负责与乙方沟通协调，并配合乙方完成相关工作。（5）应按照合同约定及时支付项目款项。（6）应组织相关人员参与需求调研、系统测试、用户验收及培训等活动。（7）对乙方在项目过程中提供的涉及本单位的商业秘密和技术信息承担保密义务。6.2乙方权利与义务：（1）有权要求甲方按照合同约定提供必要的项目条件和配合。（2）有权按照合同约定收取项目款项。（3）应组建专业的项目团队，严格按照合同约定的范围、技术规格、进度计划完成项目开发、集成、部署、测试等工作。（4）确保交付的系统符合国家法律法规、行业标准和合同要求。（5）应指派专门的项目接口人，负责与甲方沟通协调，及时汇报项目进展。（6）应向甲方提供完整的系统源代码（根据国家法律法规及合同约定执行）、设计文档、用户手册、操作指南等。（7）应负责完成对甲方指定人员的系统操作、管理维护等方面的培训。（8）应提供合同约定的系统维护与支持服务。（9）对在项目过程中接触到的甲方的商业秘密和技术信息承担保密义务。第七条知识产权7.1乙方独立开发完成的项目系统（包括但不限于软件源代码、目标代码、设计文档、用户手册等）的知识产权归乙方所有。7.2甲方在支付完毕合同全部款项后，乙方授予甲方在合同期限内、为本医院内部运营管理目的而使用本合同项下开发完成的医疗信息化系统的非独占、不可转让、不可许可他人的使用权。7.3乙方保证其提供的系统不侵犯任何第三方的知识产权，如因此发生纠纷，由乙方负责解决，并承担由此给甲方造成的一切损失。第八条保密8.1甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方未公开的信息（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息、项目细节以及通过系统处理的患者医疗信息等）承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等信息，但法律法规另有规定或有权机关要求披露的除外。8.3本保密义务不因合同的变更、解除或终止而失效，持续有效期限为本合同有效期内及合同终止后[年数]年。第九条培训9.1乙方负责对甲方指定人员进行系统操作、日常管理和基本维护等方面的培训。9.2培训内容包括但不限于系统主要功能模块的操作、系统管理后台使用、常见问题处理、数据备份与恢复等。9.3培训方式为[具体方式，如：现场授课、远程视频会议等]，培训地点为[具体地点或方式]，培训时间共计[小时数]小时。9.4甲方应指派具备一定计算机基础知识的业务人员参与培训，并按要求完成学习。第十条维护与支持10.1免费维护期（质保期）：自系统最终验收合格并正式上线运行之日起[年数]年。10.2维护范围：在质保期内，乙方负责免费为甲方提供以下维保服务：（1）系统故障的诊断、定位和修复。（2）根据国家法规、标准或安全要求进行的必要升级和补丁安装。（3）提供电话、邮件、远程支持，解决甲方在系统使用中遇到的问题。（4）按照合同约定进行定期的系统巡检和性能优化建议。10.3维保期后服务：质保期满后，甲方如需继续获得乙方支持，应与乙方另行协商签订维保服务协议，按年或按次支付维保费用。10.4系统故障响应：乙方应在接到甲方故障报告后[小时数]小时内响应，对于紧急故障（如系统瘫痪、核心功能无法使用），应在[小时数]小时内提供初步解决方案或远程支持。第十一条违约责任11.1若甲方未按合同约定支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，如：千分之零点五]向乙方支付违约金，逾期超过[天数]日，乙方有权暂停项目工作或解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的损失。11.2若乙方未能按合同约定的进度和质量完成项目，每逾期一日，应按合同总价款的[百分比，如：千分之零点五]向甲方支付违约金，逾期超过[天数]日，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。逾期交付部分或无法交付的，甲方有权要求乙方退还已支付的相关款项。11.3若乙方交付的系统存在严重质量问题，经整改后仍无法满足合同约定的验收标准，甲方有权要求乙方采取补救措施，直至合格，由此产生的费用由乙方承担；若乙方拒绝整改或整改无效，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付但未提供合格产品的款项，并赔偿损失。11.4任何一方违反本合同项下的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第十二条不可抗力12.1若因地震、火灾、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致合同无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。12.2因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力一方根据不可抗力影响的程度，可部分或全部免除责任，并可根据情况请求延期履行、部分履行或解除合同。双方应友好协商处理。第十三条争议解决13.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。13.2协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会]申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[具体城市]。（或：任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。）第十四条法律适用14.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十五条合同生效、变更与终止15.1本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。15.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律