杭州小区物业合同范本

杭州小区物业合同范本甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供杭州[小区名称]物业管理服务事宜，经友好协商，达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：杭州[小区名称]2.物业类型：[具体物业类型，如住宅、商业等]3.坐落位置：杭州市[具体地址]4.建筑面积：[具体面积]平方米5.物业构成：包括但不限于住宅、配套商业设施、公共绿化区域、停车场、健身设施等。二、服务内容与标准（一）房屋建筑共用部位的维护与管理1.乙方负责对房屋建筑的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等共用部位进行日常巡查，确保结构安全，发现问题及时采取措施并报告甲方。2.对共用部位的门窗、楼梯扶手、电梯轿厢等进行定期维护和保养，保持其完好、整洁。（二）共用设施设备的运行、维护、保养与管理1.供配电系统：确保小区内电力供应正常，定期对变压器、配电柜等设备进行巡检、维护，及时处理故障。2.给排水系统：保障生活用水和排水畅通，对水泵、水管等设施进行维护保养，防止漏水、堵塞等问题。3.电梯系统：按照相关规定对电梯进行日常维护、保养、年检，确保电梯安全运行，为业主提供安全、舒适的乘梯环境。4.消防系统：定期检查消防设施设备，确保其完好有效，组织开展消防演练，提高小区消防安全保障能力。5.智能化系统：维护小区的门禁系统、监控系统等智能化设施，确保其正常运行，保障小区安全。（三）环境卫生管理1.负责小区内公共区域的清扫保洁工作，包括道路、楼道、电梯轿厢、停车场、绿化带等，保持环境整洁。2.及时清理垃圾，做到日产日清，定期对垃圾桶进行消毒处理。3.对小区内的化粪池、污水井等进行定期清掏，防止堵塞。（四）绿化养护管理1.对小区内的公共绿化区域进行日常养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保绿化植物生长良好，景观美观。2.及时清理绿化区域内的杂物，保持绿化环境整洁。（五）安全防范管理1.实行24小时值班制度，安排专人负责小区出入口的站岗、巡逻，加强对小区内人员、车辆的出入管理。2.安装监控系统，对小区公共区域进行实时监控，发现异常情况及时处理并报告。3.协助公安机关做好小区的治安防范工作，维护小区的安全秩序。（六）车辆停放管理1.负责小区内停车场的车辆停放管理，制定合理的停车规则，引导车辆有序停放。2.对停车场设施设备进行维护保养，确保停车场地安全、整洁。（七）其他服务1.协助业主办理房屋装修手续，对装修过程进行监督管理，确保装修活动符合相关规定，不影响其他业主的正常生活。2.为业主提供必要的便民服务，如代收邮件、快递等（具体服务内容可根据实际情况约定）。服务标准乙方应按照国家及地方相关标准、行业规范以及本合同约定的服务内容，提供优质、高效、规范的物业管理服务，达到以下标准：1.房屋建筑共用部位保持完好，无明显损坏、渗漏等情况。2.共用设施设备正常运行，故障率控制在合理范围内，维修及时率达到[X]%以上。3.环境卫生干净整洁，垃圾日产日清，小区内无明显异味。4.绿化养护良好，植物生长茂盛，景观效果美观。5.安全防范措施得力，小区内无重大安全事故发生，治安案件发生率控制在[X]%以下。6.车辆停放有序，停车场管理规范。三、服务费用及支付方式（一）服务费用标准甲方应向乙方支付的物业管理服务费用标准为：每月每平方米建筑面积[X]元，月合计费用为[X]元。（二）支付方式甲方按月支付物业管理服务费用，于每月[具体日期]前将当月费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。（三）费用调整在合同履行期间，如因物价上涨、政策调整等原因导致物业管理成本大幅增加，乙方有权提出费用调整申请。乙方应提前[X]个月书面通知甲方，经甲方审核同意后，可对服务费用标准进行调整。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作，提出意见和建议。有权对乙方违反本合同约定的行为进行投诉，并要求乙方限期整改。有权了解物业管理服务费用的使用情况。2.义务按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用。协助乙方做好物业管理相关工作，提供必要的支持和配合。遵守小区物业管理规定，不得妨碍乙方正常开展服务工作。（二）乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取物业管理服务费用。根据本合同约定及相关法律法规的规定，自主开展物业管理服务工作。有权要求甲方协助提供开展服务所需的相关资料和信息。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，提供优质、高效的物业管理服务。定期向甲方公布物业管理服务费用的收支情况，接受甲方的监督。妥善保管物业管理服务过程中涉及的相关资料和文件，期限不少于[X]年。不得擅自将物业管理服务项目转包或分包给第三方。积极配合业主委员会的工作，接受业主的监督和评价。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停部分或全部物业管理服务，由此造成的一切后果由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定，妨碍乙方正常开展服务工作，导致乙方无法履行合同义务的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务，乙方应负责限期整改。整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的服务费用。若因乙方原因给甲方或业主造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.若乙方擅自将物业管理服务项目转包或分包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方未妥善保管物业管理服务过程中涉及的相关资料和文件，导致资料丢失或损坏的，乙方应承担相应的赔偿责任。六、合同变更与终止（一）合同变更1.在合同履行期间，经双方协商一致，可以对本合同的内容进行变更。变更内容应以书面形式作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商变更合同内容或解除合同，互不承担违约责任。（二）合同终止1.本合同期满，双方未续签合同的，本合同自动终止。2.因一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同。合同解除后，违约方应按照合同约定承担违约责任。3.本合同履行过程中，如因不可抗力、政府征收、小区规划调整等原因导致本合同无法继续履行的，本合同自动终止，双方互不承担违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，