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文档简介
销售培训服务合同范本甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方希望提升其销售团队的专业能力和业绩水平,乙方具备提供专业销售培训服务的能力和经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下销售培训服务合同:一、服务内容及要求1.培训课程设置乙方将根据甲方的行业特点、销售团队现状以及业务目标,量身定制销售培训课程体系。课程内容包括但不限于销售技巧、客户关系管理、市场分析、沟通技巧、团队协作等方面,确保全面提升甲方销售团队的综合素质和业务能力。2.培训方式培训方式将采用线上与线下相结合的模式。线上课程包括视频教学、在线答疑、案例分析等,方便学员随时随地进行学习和复习。线下课程将安排集中授课、小组讨论、模拟演练等环节,增强学员的互动性和实际操作能力。具体培训时间和地点将根据双方协商确定。3.培训师资乙方将选派具有丰富销售经验和培训经验的专业讲师担任培训工作。讲师应具备相关行业的专业知识和技能,熟悉销售流程和市场动态,能够为甲方提供高质量的培训服务。在培训开始前,乙方应向甲方提供讲师的简历和资质证明。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。服务期限届满前,双方可协商续签合同。三、费用及支付方式1.培训费用甲方应向乙方支付的培训费用为人民币元(大写:元整)。该费用为固定总价,包含培训课程费用、讲师费用、教材费用、场地费用等一切与培训服务相关的费用。2.支付方式甲方应在合同签订后个工作日内,向乙方支付培训费用的%作为预付款,即人民币元(大写:元整)。在培训服务开始前个工作日内,甲方支付剩余培训费用的%,即人民币元(大写:元整)。乙方应在收到每笔款项后个工作日内开具合法有效的发票给甲方。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的培训服务进行监督和评估,提出意见和建议。有权要求乙方按照合同约定提供培训服务,如乙方未履行合同义务,有权解除合同并要求乙方返还已支付的费用。2.义务按照合同约定及时支付培训费用。负责组织甲方销售团队参加培训,确保学员按时、足额参加培训课程。向乙方提供与培训相关的资料和信息,包括但不限于公司业务情况、销售团队现状、市场竞争态势等,以便乙方更好地定制培训课程。在培训过程中,配合乙方做好培训场地、设备等方面的准备工作,为培训服务的顺利开展提供必要的支持。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照合同约定收取培训费用。根据培训需求和甲方实际情况,自主安排培训课程内容和培训方式。在培训服务过程中,根据学员的表现和反馈,对培训内容和方式进行适当调整。2.义务按照合同约定的服务内容和要求,为甲方提供高质量的销售培训服务。确保培训师资具备相应的专业资质和教学能力,保证培训质量。在培训服务开始前,向甲方提供详细的培训计划和课程大纲,经甲方确认后实施。定期向甲方汇报培训进展情况,及时解答甲方提出的问题。在培训结束后,为甲方提供培训总结报告,对培训效果进行评估和分析,并提出改进建议。对甲方提供的资料和信息予以保密,不得向任何第三方泄露。五、培训效果评估1.评估方式培训结束后,乙方将通过考试、实际业务操作、学员反馈等方式对培训效果进行评估。考试将包括理论知识考试和实际案例分析,以检验学员对培训内容的掌握程度。实际业务操作将观察学员在实际销售工作中的表现,评估其是否能够将所学知识应用到实际工作中。学员反馈将通过问卷调查、面谈等方式收集,了解学员对培训课程、讲师、培训方式等方面的满意度和意见建议。2.评估标准培训效果评估将设定明确的评估标准,以确保评估结果的客观性和公正性。考试成绩达到分及以上为合格,实际业务操作表现达到预期目标为良好,学员满意度达到%及以上为优秀。如培训效果未达到评估标准,乙方应根据甲方的要求进行后续培训或采取其他补救措施,直至达到评估标准。六、违约责任1.甲方违约责任如果甲方未按照合同约定按时支付培训费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已完成培训服务对应的费用及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。若甲方未按照合同约定组织学员参加培训,导致培训服务无法正常开展,乙方不承担责任,且甲方已支付的预付款不予退还。若因甲方原因造成培训服务中断或延误,甲方应承担由此产生的全部费用,并按照合同总金额的%向乙方支付违约金。甲方违反保密义务,向第三方泄露乙方提供的资料和信息,应赔偿乙方因此遭受的全部损失,并按照合同总金额的%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任如果乙方未按照合同约定的服务内容和要求提供培训服务,或培训效果未达到评估标准,乙方应负责免费进行后续培训或采取其他补救措施,直至达到合同要求。如乙方未能在合理期限内完成补救措施,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的培训费用,同时乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。如果乙方未按照合同约定的时间和地点提供培训服务,每逾期一日,应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的培训费用,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如果乙方培训师资不符合合同约定的资质要求,乙方应及时更换合格的师资,并承担由此产生的全部费用。如因师资问题导致培训效果不佳,乙方应按照上述未达到评估标准的违约责任承担责任。乙方违反保密义务,向第三方泄露甲方提供的资料和信息,应赔偿甲方因此遭受的全部损失,并按照合同总金额的%向甲方支付违约金。七、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起年。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议解决,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的,以补充协议为准。甲方(盖章):法定代表人(签字):签订日期:年月日
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