2025福建厦门外代国际货运有限公司市场部社会招聘1人笔试历年参考题库附带答案详解

2025福建厦门外代国际货运有限公司市场部社会招聘1人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、在国际贸易中，海运提单作为重要的运输单据，其主要功能不包括以下哪项？A.货物收据的证明B.运输合同的证明C.物权凭证的功能D.货物质量的保证2、某公司制定市场推广策略时，需要分析目标客户群体的消费特征，这种分析属于市场营销中的哪个环节？A.市场调研B.市场细分C.目标市场选择D.市场定位3、某公司计划开展市场调研活动，需要收集目标客户的基本信息、消费习惯和购买意向等数据。为了确保调研结果的准确性和代表性，最合适的调研方法是：A.仅通过网络问卷进行在线调研B.采用分层抽样结合实地走访的方式C.只选择熟悉的客户进行深度访谈D.完全依赖第三方调研机构的数据4、在制定市场营销策略时，企业需要对市场环境进行全面分析。以下哪项分析内容属于企业微观环境分析的范畴：A.国家经济政策和法律法规B.行业竞争格局和市场趋势C.企业内部资源和能力状况D.社会文化价值观变化5、某企业年度报告显示，该企业资产总额比去年增长了20%，负债总额增长了10%，则该企业所有者权益增长率约为：A.25%B.30%C.32%D.35%6、在商务谈判中，以下哪种沟通方式最能体现专业性和正式性：A.即时通讯软件文字交流B.电子邮件书面沟通C.视频会议面对面交流D.电话语音沟通7、某公司计划开展一项新业务，需要对市场环境进行全面分析。以下哪项不属于市场环境分析的主要内容？A.政策法规环境分析B.竞争对手分析C.内部人力资源结构分析D.消费者需求分析8、在制定市场营销策略时，4P营销组合中的"Place"主要指的是什么？A.产品定价策略B.产品销售渠道C.产品促销活动D.产品质量控制9、某企业计划开展一项新业务，需要对市场环境进行全面分析。在分析过程中，发现市场竞争激烈，但消费者需求呈现多样化趋势，同时相关政策法规不断完善。这种情况下，企业最应该采取的战略是：A.集中化战略，专注于特定细分市场B.成本领先战略，通过价格优势占领市场C.差异化战略，满足不同消费者需求D.渗透战略，加大现有市场的开发力度10、在现代企业运营中，物流管理的重要性日益凸显。某公司发现其物流成本占总成本比重较大，且客户对配送时效要求不断提高。为了提升物流效率，公司应优先考虑的措施是：A.增加仓储面积以储备更多货物B.优化配送路线和提升信息化水平C.招聘更多配送人员扩大团队规模D.降低服务质量以控制运营成本11、某企业需要从甲、乙、丙、丁四个部门中选派人员参加培训，已知：如果甲部门有人参加，则乙部门也必须有人参加；如果丙部门不参加，则丁部门也不参加；现已知丁部门有人参加培训。根据以上条件，可以得出以下哪项结论？A.甲部门有人参加培训B.乙部门有人参加培训C.丙部门有人参加培训D.甲、乙、丙三个部门都有人参加培训12、下列各句中，没有语病的一项是：A.通过这次学习班的学习，使我的思想认识有了进一步提高B.我们要发扬和学习革命前辈的优良传统和工作方法C.能否提高学习成绩，关键在于是否努力学习D.这个地区的绿化工作做得好不好，关键在于领导是否重视13、某企业计划在下季度推出新产品，需要进行市场调研。调研发现，目标客户群体中60%的人关注产品质量，50%的人关注价格，40%的人关注售后服务，同时关注产品质量和价格的占35%，同时关注价格和售后服务的占25%，同时关注产品质量和售后服务的占20%，三者都关注的占15%。那么至少关注其中一项的客户比例是多少？A.85%B.90%C.95%D.100%14、一家外贸公司需要加强与海外客户的沟通效率，以下哪种做法最能体现现代商务沟通的核心原则？A.建立标准化的邮件模板提高发送效率B.采用多语言客服团队进行一对一服务C.构建多元化沟通渠道并注重文化差异D.增加商务会议频次加深合作关系15、某公司计划开展一项新业务，需要对市场环境进行全面分析。以下哪项不属于PEST分析框架的基本要素？A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境E.竞争环境16、在现代企业管理中，以下哪种沟通方式最能体现信息传递的准确性和规范性？A.口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.电子沟通E.正式会议17、某公司计划开展一项新业务，需要对市场环境进行全面分析。以下哪项不属于PEST分析框架的基本要素？A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境18、在商务沟通中，有效倾听的核心技巧不包括以下哪项？A.保持眼神接触，展现专注态度B.及时打断对方，表达自己的观点C.适时提问，确认理解准确性D.控制情绪，避免主观判断干扰19、某公司计划开展一项新业务，需要对市场环境进行全面分析。在分析过程中发现，该业务面临的宏观环境因素中，人口结构变化、教育水平提升、价值观念转变等属于哪个环境因素？A.政治法律环境B.社会文化环境C.经济环境D.技术环境20、在制定营销策略时，企业需要对目标市场进行细分。以下哪项不是市场细分的有效标准？A.地理位置、人口统计特征B.消费行为、心理特征C.产品价格、销售渠道D.生活方式、购买动机21、某企业计划组织员工参加培训，现有A、B、C三类课程可供选择。已知报名A课程的有35人，报名B课程的有42人，报名C课程的有28人，同时报名A、B两课程的有15人，同时报名B、C两课程的有12人，同时报名A、C两课程的有10人，三门课程都报名的有8人。请问至少报名一门课程的员工有多少人？A.68人B.74人C.80人D.85人22、在一次团队建设活动中，需要将30名员工分成若干个小组，要求每组人数不少于3人且不多于8人，且各组人数互不相同。问最多能分成多少个小组？A.4组B.5组C.6组D.7组23、某公司计划开展一项新业务，需要对市场环境进行全面分析。以下哪项不属于市场环境分析的主要内容？A.政策法规环境分析B.经济环境分析C.企业内部资源分析D.社会文化环境分析24、在制定营销策略时，企业通常采用STP营销理论，其中P代表的是什么？A.市场细分B.目标市场选择C.市场定位D.市场调研25、某企业计划开展一项市场调研活动，需要收集目标客户的基本信息、消费习惯和购买意向等数据。在设计调研问卷时，以下哪种问题类型最适合深入了解客户的具体需求和态度？A.封闭式问题，提供固定选项让客户选择B.开放式问题，允许客户自由表达观点C.量表式问题，采用评分方式测量态度强度D.是非题，只回答"是"或"否"26、在制定市场营销策略时，企业需要对竞争对手进行分析，以下哪项不属于竞争对手分析的核心内容？A.竞争对手的产品特点和价格策略B.竞争对手的营销渠道和促销方式C.本企业的财务状况和人员结构D.竞争对手的市场份额和品牌影响力27、某企业计划在三个月内完成一项重要项目，需要各部门协同配合。市场部负责对外宣传推广，技术部负责产品开发，财务部负责资金保障。在项目推进过程中，最可能出现的协调问题是：A.技术部开发进度快于市场部宣传进度B.各部门对项目目标理解不一致C.财务部资金拨付时间与实际需求不匹配D.部门间信息传递不及时造成工作脱节28、在商务谈判中，当对方提出一个明显不合理的条件时，最恰当的应对策略是：A.直接拒绝并表达不满情绪B.暂时搁置该条件，继续讨论其他议题C.要求对方重新考虑并提出合理建议D.用事实和数据委婉说明该条件的不合理性29、在现代企业运营中，供应链管理的核心目标是实现成本控制与服务质量的平衡。以下哪项不属于供应链管理的基本功能？A.采购管理B.库存管理C.人力资源管理D.物流配送管理30、某企业通过分析客户购买行为数据，发现客户在购买决策过程中会经历认知、兴趣、评估、购买和忠诚等阶段。这种分析方法主要体现了现代营销管理中的哪个理论？A.4P营销理论B.消费者行为理论C.品牌定位理论D.市场细分理论31、某企业计划在三个月内完成一项重要项目，需要各部门协调配合。在项目执行过程中，发现市场环境发生变化，原定策略需要调整。此时最恰当的处理方式是：A.继续按原计划执行，避免频繁变动影响效率B.立即停止项目，重新制定完整方案C.评估变化影响，及时调整策略并通知相关部门D.由市场部门单独决定调整方案，其他部门配合执行32、一家外贸企业发现其主要出口产品的国际市场需求呈现季节性波动特征，夏季需求量较大，冬季需求量较小。企业应采取的最有效措施是：A.仅在夏季加大生产投入，冬季停产休息B.平衡全年生产计划，通过库存调节供需差异C.放弃该产品市场，转向其他稳定产品D.夏季全力生产，冬季大量囤积产品33、某企业计划开展市场调研活动，需要从5名调研员中选出3人组成调研小组，其中必须包含至少1名有海外工作经验的员工。已知5名员工中有2人具备海外工作经验，则不同的人员组合方案有多少种？A.6种B.8种C.9种D.10种34、近年来，数字营销在企业市场推广中占据越来越重要的地位。以下关于数字营销特点的描述，错误的是：A.能够精准定位目标客户群体B.营销成本相对传统方式更低C.营销效果难以量化评估D.可以实现个性化定制服务35、某企业计划对员工进行培训，需要从5名讲师中选择3名组成培训团队，其中甲、乙两名讲师不能同时入选。请问有多少种不同的选择方案？A.6种B.7种C.8种D.9种36、在一次团队建设活动中，有A、B、C、D四支队伍参加比赛，已知：A队的成绩好于B队；C队的成绩不如D队；B队的成绩好于C队。则成绩最好的是哪支队伍？A.A队B.B队C.C队D.D队37、某公司计划举办产品推广活动，需要制作宣传材料。现有A、B两种设计方案，A方案制作成本为每份80元，预计可吸引客户120人；B方案制作成本为每份100元，预计可吸引客户150人。从成本效益角度考虑，应选择哪种方案？A.A方案，单位客户获取成本更低B.B方案，单位客户获取成本更低C.两方案成本效益相同D.无法判断38、一项市场调研显示，某商品价格下降15%后，销量增长了20%。若原价为每件100元，原销量为1000件，则调整后的销售收入比原来：A.增加2%B.增加5%C.减少2%D.减少5%39、某企业计划在三个城市A、B、C中选择一个建立新的物流中心。已知A城市到其他城市的平均距离最短，B城市的交通基础设施最为完善，C城市的人力成本最低。如果该企业最重视运输效率，应优先考虑哪个城市？A.A城市B.B城市C.C城市D.无法判断40、在制定市场营销策略时，企业需要对外部环境进行分析。以下哪项不属于PEST分析的要素？A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.竞争对手环境41、某公司计划开展一项新业务，需要对市场环境进行全面分析。在分析过程中发现，该业务所在行业正处于快速发展期，技术更新换代频繁，消费者需求多样化，同时面临多个实力相当的竞争对手。根据波特五力模型分析，这种情况主要体现了哪种竞争力量？A.新进入者的威胁B.替代品的威胁C.买方议价能力D.行业内竞争者间的竞争42、一家外贸企业正在制定年度营销策略，希望提高产品的市场占有率。企业拥有较强的研发实力和完善的销售网络，但在品牌知名度方面相对薄弱。在SWOT分析框架下，这种状况属于哪种组合类型？A.SO组合（优势-机会）B.ST组合（优势-威胁）C.WO组合（劣势-机会）D.WT组合（劣势-威胁）43、某企业为提升市场竞争力，决定对产品进行升级改造。在制定升级方案时，需要重点考虑消费者需求变化趋势、竞争对手产品特点以及自身技术实力等因素。这一决策过程体现了管理学中的哪个原理？A.系统管理原理B.权变管理原理C.人本管理原理D.效益管理原理44、在商务沟通中，当对方表达不同意见时，最有效的应对策略是：A.立即反驳对方观点B.要求对方详细阐述理由C.首先肯定对方观点的合理部分，再表达自己的看法D.转移话题避免冲突45、某企业计划将一批货物从A地运往B地，已知A地到B地有三条不同路线：甲路线距离120公里，平均时速60公里；乙路线距离150公里，平均时速75公里；丙路线距离100公里，平均时速40公里。从时间成本角度考虑，选择哪条路线最为合理？A.甲路线B.乙路线C.丙路线D.三条路线时间相同46、以下各组词语中，没有错别字的一组是：A.部署璀璨按部就班B.精萃重叠出其不意C.脉膊疏浚真知灼见D.针灸震撼貌和神离47、某企业计划从甲、乙、丙三个供应商中选择合作伙伴，已知：只有选择甲供应商，才能同时选择乙供应商；如果不选择丙供应商，则不能选择甲供应商；最终企业选择了乙供应商。根据以上条件，以下哪项必然为真？A.企业选择了甲供应商但未选择丙供应商B.企业选择了丙供应商但未选择甲供应商C.企业同时选择了甲、乙、丙三个供应商D.企业选择了甲供应商但不一定选择丙供应商48、某公司有员工120人，其中会英语的有80人，会日语的有60人，既不会英语也不会日语的有20人。问既会英语又会日语的员工有多少人？A.20人B.30人C.40人D.50人49、某公司需要从5名候选人中选出3名组成项目团队，其中甲和乙不能同时入选。问有多少种不同的选法？A.6种B.7种C.8种D.9种50、甲、乙、丙三人共同完成一项工作需要12天，甲单独完成需要20天，乙单独完成需要30天。问丙单独完成这项工作需要多少天？A.45天B.50天C.60天D.75天

参考答案及解析1.【参考答案】D【解析】海运提单具有三大基本功能：一是作为承运人收到货物的收据证明；二是作为承运人与托运人之间运输合同的证明；三是作为物权凭证，持有人可通过提单提取货物。但提单并不对货物质量承担保证责任，货物质量应以实际检验结果为准。2.【参考答案】B【解析】市场细分是根据消费者需求、特征的差异性，将整体市场划分为若干个具有相似需求的消费者群体的过程。分析目标客户群体的消费特征正是为了识别不同细分市场的特点，为后续的目标市场选择和市场定位提供依据。3.【参考答案】B【解析】分层抽样能够确保样本在各个关键维度上的代表性，结合实地走访可以获取更真实、详细的第一手资料，避免网络调研的样本偏差和深度不足问题。这种方法既保证了数据的广泛性，又确保了信息的准确性。4.【参考答案】C【解析】微观环境是指直接影响企业营销活动的各种内部和外部因素，主要包括企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者等。企业内部资源和能力属于微观环境的核心要素，而其他选项均属于宏观环境因素。5.【参考答案】C【解析】设去年资产总额为A，负债总额为L，则去年所有者权益为A-L。今年资产总额为1.2A，负债总额为1.1L，今年所有者权益为1.2A-1.1L。所有者权益增长率=[(1.2A-1.1L)-(A-L)]/(A-L)×100%=(0.2A-0.1L)/(A-L)×100%。当A远大于L时，该值接近30%，考虑一般情况约为32%。6.【参考答案】B【解析】电子邮件具有书面记录、格式规范、内容完整等特点，能够体现正式性和专业性。即时通讯软件过于随意，电话和视频虽然直接但缺乏书面凭证，商务谈判需要正式的书面沟通来确保信息准确传达和存档备查。7.【参考答案】C【解析】市场环境分析主要关注外部环境因素，包括宏观环境（政策法规、经济环境、社会文化等）和微观环境（竞争对手、消费者、供应商等）。内部人力资源结构分析属于企业内部管理分析范畴，不属于市场环境分析的主要内容。8.【参考答案】B【解析】4P营销组合理论包括Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道）、Promotion（促销）。其中Place特指产品的销售渠道和分销策略，涉及如何将产品有效地送达目标消费者手中。9.【参考答案】C【解析】根据题干描述，市场呈现竞争激烈但消费需求多样化的特征，这为企业实施差异化战略提供了机会。差异化战略能够通过提供独特的产品或服务来满足不同消费者的需求，从而在激烈的竞争中建立竞争优势。政策法规的完善为差异化发展提供了良好环境。10.【参考答案】B【解析】优化配送路线可以减少运输距离和时间，提升信息化水平能够实现精准调度和实时监控，这两项措施能有效降低物流成本并提高配送效率。相比之下，其他选项要么增加成本，要么降低服务质量，不符合现代物流管理的效率要求。11.【参考答案】C【解析】根据题意分析：已知丁部门有人参加培训，由"如果丙部门不参加，则丁部门也不参加"的逆否命题可知：如果丁部门参加，则丙部门必须参加，所以丙部门有人参加培训。但无法确定甲、乙部门的参训情况，因为条件只说明了甲→乙的关系，无法反推。12.【参考答案】D【解析】A项缺少主语，"通过...使..."造成主语残缺；B项搭配不当，"发扬"不能搭配"工作方法"；C项一面和两面搭配不当，前句有"能否"两面词，后句只有单面表述；D项表述准确，"好不好"与"是否重视"对应得当。13.【参考答案】A【解析】使用集合原理计算，设产品质量为A，价格为B，售后服务为C。根据容斥原理：|A∪B∪C|=|A|+|B|+|C|-|A∩B|-|B∩C|-|A∩C|+|A∩B∩C|=60%+50%+40%-35%-25%-20%+15%=85%。14.【参考答案】C【解析】现代商务沟通强调多元化的沟通方式（邮件、视频、即时通讯等）和对不同文化背景的尊重理解，这不仅能提高沟通效率，还能避免文化冲突，建立更好的国际合作。15.【参考答案】E【解析】PEST分析是战略分析的经典工具，包括四个基本要素：P（Political）政治法律环境、E（Economic）经济环境、S（Social）社会文化环境、T（Technological）技术环境。选项E竞争环境属于波特五力模型的范畴，不属于PEST分析框架。16.【参考答案】B【解析】书面沟通具有可追溯、可保存、规范性强的特点，能够确保信息传递的准确性和完整性。相比口头沟通的易遗忘、非语言沟通的模糊性，书面沟通在企业管理中更符合规范化要求，便于后续查证和执行。17.【参考答案】A【解析】PEST分析是企业战略分析的基本工具，包含四个核心要素：P（Political）政治环境、E（Economic）经济环境、S（Social）社会文化环境、T（Technological）技术环境。政治法律环境虽然相关，但不是PEST分析的标准构成要素，而是包含在政治环境这一要素中。18.【参考答案】B【解析】有效倾听要求倾听者全神贯注，通过非语言信号如眼神接触展现专注（A项正确）；通过提问确认理解（C项正确）；控制情绪避免偏见（D项正确）。及时打断对方表达观点会阻碍信息完整获取，违背了倾听的基本原则，因此B项不属于有效倾听技巧。19.【参考答案】B【解析】宏观环境分析通常包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境和技术环境四大类。其中，社会文化环境主要包括人口统计特征、社会文化传统、价值观念、教育水平、宗教信仰、生活方式等要素。题干中提到的人口结构变化属于人口统计范畴，教育水平提升和社会价值观念转变都属于文化层面的因素，因此这些都属于社会文化环境的组成部分。20.【参考答案】C【解析】市场细分的标准主要包括四大类：地理细分（地理位置、气候等）、人口细分（年龄、性别、收入等）、心理细分（生活方式、个性、价值观念等）和行为细分（购买时机、使用频率、品牌忠诚度等）。选项A包含地理和人口标准，选项B包含行为和心理标准，选项D包含心理和行为标准，这些都是有效的细分标准。而产品价格和销售渠道属于企业营销组合策略的组成部分，是企业可以控制的营销手段，不是市场细分的标准。21.【参考答案】A【解析】使用容斥原理公式：|A∪B∪C|=|A|+|B|+|C|-|A∩B|-|B∩C|-|A∩C|+|A∩B∩C|=35+42+28-15-12-10+8=68人。22.【参考答案】B【解析】要使组数最多，每组人数应尽可能少。在3-8人范围内，取最小的不同数值3、4、5、6、7，共5组，人数为3+4+5+6+7=25人，剩余5人可分入各组。若再加一组至少需8人，总共需33人，超过30人限制，故最多5组。23.【参考答案】C【解析】市场环境分析主要包括外部环境因素，如政策法规环境、经济环境、社会文化环境、技术环境等宏观因素，以及行业竞争环境等微观因素。企业内部资源分析属于企业内部条件分析，是企业战略制定时需要考虑的内部因素，不属于市场环境分析的范畴。24.【参考答案】C【解析】STP营销理论是现代营销学中的经典理论，S代表Segmentation（市场细分），T代表Targeting（目标市场选择），P代表Positioning（市场定位）。该理论强调企业应先进行市场细分，然后选择目标市场，最后进行市场定位，形成差异化的营销策略。25.【参考答案】C【解析】量表式问题能够有效测量客户的态度强度和偏好程度，通过李克特量表等方式，可以量化客户对产品、服务的态度，便于后续的数据分析和决策制定，最适合深入了解客户的具体需求。26.【参考答案】C【解析】竞争对手分析主要关注对手的相关信息，包括产品、价格、渠道、促销等营销要素，以及市场地位和品牌影响。本企业的财务状况属于内部环境分析范畴，不是竞争对手分析的内容。27.【参考答案】D【解析】多部门协作项目中最常见的问题是沟通协调机制不完善导致的信息传递滞后。各部门按照自己的节奏和理解开展工作，缺乏及时有效的信息共享，容易造成工作衔接不畅。虽然A、B、C选项也是可能出现的问题，但信息传递不及时是导致各类问题的根本原因，是协调工作中的核心挑战。28.【参考答案】D【解析】商务谈判中应保持专业理性，避免情绪化反应。面对不合理条件，直接拒绝会破坏谈判氛围，搁置问题无法根本解决。用事实数据说明不合理性既体现了专业性，又为后续协商留下空间，是维护双方关系的同时理性表达立场的最佳方式。29.【参考答案】C【解析】供应链管理主要包括采购管理、库存管理、物流配送管理、订单管理等核心功能，旨在优化从原材料采购到最终产品交付的全过程。人力资源管理虽然重要，但属于企业内部管理范畴，不属于供应链管理的基本功能。30.【参考答案】B【解析】消费者行为理论研究消费者从认知产品到最终购买及后续忠诚度形成的完整过程，包括心理认知、情感态度、购买决策等阶段。题干描述的客户购买决策各阶段正是消费者行为理论的核心内容，而4P理论关注产品、价格、渠道、促销要素，品牌定位和市场细分理论则侧重其他方面。31.【参考答案】C【解析】面对市场环境变化，企业需要灵活应对。A项过于僵化，B项过于保守，都可能错失机遇。D项缺乏统筹协调，容易造成执行偏差。C项体现了科学决策原则，既重视变化评估，又注重内部沟通协调，是最合理的处理方式。32.【参考答案】B【解析】面对季节性需求波动，企业需要统筹规划。A项会导致产能闲置和供应中断；C项放弃市场过于被动；D项过度囤积会增加库存成本和风险。B项通过合理安排生产节奏和库存管理，既能满足季节性需求，又能控制成本风险，是最科学的应对策略。33.【参考答案】C【解析】这是一道组合问题。总组合数减去不符合条件的组合数。总组合数为C(5,3)=10种。不符合条件的情况是3人中都没有海外工作经验，即从3名无海外经验员工中选3人，有C(3,3)=1种。因此符合条件的组合数为10-1=9种。34.【参考答案】C【解析】数字营销具有多种优势特点：A项正确，通过大数据分析可精准定位目标客户；B项正确，相比传统广告投放，数字营销成本更低；D项正确，可基于用户行为数据提供个性化服务。C项错误，数字营销的优势之一就是效果可量化，能精确统计点击率、转化率等关键指标。35.【参考答案】B【解析】首先计算不考虑限制条件的总方案数：C(5,3)=10种。然后计算甲、乙同时入选的方案数：甲乙都选，则从剩余3人中选1人，有C(3,1)=3种。因此满足条件的方案数为10-3=7种。36.【参考答案】A【解析】根据题意可知：A>B，D>C，B>C。综合可得：A>B>C，同时D>C。由于B>C且A>B，所以A>C。现在需要比较A和D的优劣，从已知条件无法直接比较A和D，但C是成绩最差的，B>C且A>B，说明A是成绩最好的。37.【参考答案】B【解析】计算单位客户获取成本：A方案为80÷120≈0.67元/人，B方案为100÷150≈0.67元/人。两方案单位成本相同，但B方案总收益更高，应选择B方案。38.【参考答案】A【解析】原收入=100×1000=100000元；调整后价格=100×(1-15%)=85元，销量=1000×(1+20%)=1200件；调整后收入=85×1200=102000元；(102000-100000)÷100000=2%。39.【参考答案】A【解析】题干明确指出企业最重视运输效率，A城市到其他城市的平均距离最短，这意味着运输距离最短，能够提高运输效率，减少运输时间和成本。虽然B城市基础设施完善、C城市人力成本低，但这些因素对运输效率的影响相对较小。因此应选择A城市。40.【参考答案】D【解析】PEST分析是企业外部宏观环境分析工具，包括四个要素：P（Political）政治法律环境、E（Economic）经济环境、S（Social）社会文化环境、T（Techno