2025年医药冷链仓储配送合同协议

2025年医药冷链仓储配送合同协议合同编号：[填写合同编号]甲方（委托方）：[填写甲方公司全称]法定代表人：[填写]注册地址：[填写]联系人：[填写]联系电话：[填写]统一社会信用代码：[填写]乙方（承接方）：[填写乙方公司全称]法定代表人：[填写]注册地址：[填写]联系人：[填写]联系电话：[填写]统一社会信用代码：[填写]根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国药品管理法》及相关法律法规和标准（如GSP），甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供特定药品的冷链仓储及配送服务事宜，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1甲方委托乙方储存及/或配送以下药品：药品名称：[填写药品名称]规格型号：[填写规格型号]（可根据实际情况增加或修改药品信息）1.2服务模式：本合同项下的服务包括药品在乙方指定仓库的[选择：仓储/仓储及配送]服务。如包含配送服务，则配送范围为[填写具体区域]。1.3仓储服务：1.3.1乙方应按照国家相关法规及GSP要求，在位于[填写仓库地址]的[选择：常温库、阴凉库、冷藏库、冷冻库]对甲方委托储存的药品进行保管。1.3.2乙方保证所提供的[选择：冷藏/冷冻]库温度稳定维持在[填写具体温度范围，例如：2°C至8°C/-15°C至-25°C]之间，湿度[如要求，填写具体湿度范围]。乙方应配备并定期校验温度监控设备，每小时至少记录一次温度数据，并保证数据的准确性和完整性。1.3.3乙方负责药品的入库验收、入库登记、库内存储、库存管理（包括数量、批号、效期管理及追溯）、库存盘点、出库复核与发放等全部仓储操作环节。1.3.4乙方应确保仓库设施符合GSP要求，具备良好的通风、防潮、防虫、防鼠、防火、安全防盗等条件，并安装必要的监控设备。1.4配送服务（如适用）：1.4.1乙方负责按照甲方要求的订单信息，在规定时间内将药品配送到指定地点。1.4.2乙方应使用符合医药冷链运输要求的[填写运输设备类型，如：冷藏车]，确保药品在运输过程中的温度符合要求。运输温度应维持在[填写具体温度范围]之间。1.4.3乙方应在运输工具上安装并使用经校验合格的温度记录仪，对运输全程温度进行实时监控和记录。运输前、运输途中关键节点及到达目的地时，均需进行温度记录和签收。1.4.4乙方应确保药品在运输过程中的包装完好无损，并按照甲方要求或法规规定，向收货方交付完整的配送单据和温度记录单。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：2.1.1甲方的权利：有权监督乙方提供的仓储及配送服务是否符合本合同约定及国家相关法规、标准的要求；有权查阅乙方的温控记录、库存记录等与服务相关的文件和记录；有权要求乙方及时提供服务报告和温度监控数据；有权根据本合同约定，要求乙方承担因其违约行为造成的损失；合同到期或提前终止时，有权要求乙方配合完成库存药品的妥善处理。2.1.2甲方的义务：按照本合同约定按时向乙方提供委托储存及配送药品的准确信息（包括但不限于品名、规格、批号、数量、有效期等）；按时足额向乙方支付服务费用；遵守乙方的仓库入库、出库操作指引；指定并保持仓库及配送对接人的信息畅通，及时提供必要的操作指令和确认；配合乙方进行合理的库存盘点和效期管理。2.2乙方的权利与义务：2.2.1乙方的权利：按照本合同约定收取服务费用；有权要求甲方提供必要的服务信息、药品资料及配合相关操作；对不符合药品储存/运输条件的环境或操作，有权提出书面异议。2.2.2乙方的义务：严格按照本合同约定的温区、温度范围和湿度要求进行药品储存，确保储存设施、设备和监控系统的正常运行与维护；保证药品在运输过程中的全程温控，并进行有效监控和记录，确保运输温度符合约定范围；建立并严格执行标准操作规程（SOP），确保从事相关操作的人员具备相应资质；保证仓储和配送设施、设备、运输工具符合国家相关法规、标准（如GSP）的要求；在服务过程中发现温度异常或其他可能导致药品质量风险的状况时，应立即通知甲方并采取必要的控制措施，同时按规定向甲方报告；建立完整的服务记录、温度记录、库存记录等，并按照法规要求保存期限妥善保存；对在服务过程中知悉的甲方的商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。第三条质量标准与验收3.1质量标准：双方确认，本合同项下的服务必须确保药品在储存和运输过程中始终处于符合国家法规、标准（特别是GSP）及药品说明书要求的温度、湿度等条件下。3.2验收：3.2.1药品入库验收：乙方应在收到甲方委托的药品时，核对药品名称、规格、批号、数量、效期、包装外观等信息是否与甲方提供的信息一致，并检查药品是否在运输途中出现温度超标等异常情况。验收合格后方可入库。甲方有权对入库验收进行抽查。3.2.2药品出库验收：乙方在药品出库时，应根据出库指令进行复核，确保药品信息准确无误。如甲方或收货方对出库药品提出温度异议，乙方应提供相应的温度记录作为依据。3.2.3验收不合格处理：如入库或出库验收发现药品存在温度异常、包装破损、信息不符或其他不合格情况，乙方应立即停止操作，隔离药品，并书面通知甲方。甲方应在收到通知后及时处理，相关责任由责任方承担。3.3温度数据有效性：双方确认，温度记录仪数据、温度监控系统记录是判断乙方是否履行温控义务的关键证据。如对温度数据的真实性、有效性产生异议，可由双方共同认可的第三方检测机构进行校验。校验费用由提出异议方先行承担，最终责任认定由双方协商或依据鉴定结果确定。第四条服务费用与支付4.1收费标准：乙方提供本合同项下的服务，服务费用按以下方式计算：[选择并详细约定一种或多种方式：]a)仓储费：按储存药品的[选择：件数/重量/体积/实际库位占用天数]乘以[填写具体单价]计算。冷藏/冷冻库的费率可[选择：高于/低于]常温库[填写百分比或具体金额]。b)配送费：按配送药品的[选择：件数/重量/体积]乘以[填写具体单价]计算，并加收[填写具体金额或百分比]的配送费。c)其他费用：如发生[填写具体服务项目，如：上门安装温控设备、特殊包装处理等]，则额外收取[填写具体费用标准]。4.2费用调整：本合同签订后，如遇国家政策调整、相关物料成本（如能源、设备维护、运输成本等）发生重大变化，导致乙方服务成本明显增加的，双方可在友好协商基础上，对服务费用进行调整，但调整幅度不得低于[填写百分比，如：5%]。4.3支付周期：服务费用按[选择：月/季]结算。乙方应在每个结算周期结束后[填写天数，如：5]个工作日内，向甲方提供详细的服务费用清单及相应发票。甲方应在收到费用清单及发票后[填写天数，如：10]个工作日内，将当期应付款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：[填写乙方账户全称]开户银行：[填写]银行账号：[填写]4.4税费：本合同项下的服务费用为[选择：含税/不含税]价格。如为含税价格，则税费由[选择：甲方/乙方]承担；如为不含税价格，则甲方需额外支付相应税额（税种：[填写，如：增值税]，税率：[填写]），乙方应向甲方开具合法有效的发票。第五条责任承担与赔偿5.1责任范围：因乙方原因（包括但不限于温控设备故障、操作失误、管理不善等）导致药品在储存或运输过程中温度超出约定范围，或因其他乙方责任导致药品质量发生损害，乙方应承担相应的赔偿责任。5.2赔偿计算：乙方对因温控问题等原因造成的药品损失进行的赔偿，可按以下方式计算：[选择并详细约定一种计算方式：]a)按受损药品的实际价值赔偿，价值依据药品出库时的市场价格或双方认可的评估价值确定。b)按受损药品的批次或件数乘以[填写具体金额]的标准进行赔偿。c)按甲方因此事件直接遭受的损失金额赔偿。5.3赔偿上限与下限：[选择是否约定：]乙方在本合同项下承担的累计赔偿责任不超过[填写金额]，或对单次事件造成的损失赔偿不超过[填写金额]。[或：无赔偿上限]。5.4免责条款：因不可抗力、甲方原因（如提供错误信息、未按约定提供必要条件）、政府行为、第三方干扰等非乙方原因导致药品质量受损的，乙方不承担赔偿责任。乙方应在不可抗力发生后及时通知甲方，并采取措施减少损失。5.5责任时效：甲方就服务不符合约定或造成损失事宜提出索赔的，应在事件发生后[填写天数，如：90]日内书面通知乙方，否则视为放弃索赔权。5.6保险：乙方应自行购买足额的[选择：冷藏货物运输险/责任险]，并将甲方列为附加被保险人/受益人之一，确保在服务过程中，因乙方原因造成的药品损失能得到保险公司的赔偿。保险范围应涵盖运输及储存期间的温度失控风险。第六条保密条款6.1甲乙双方对于在履行本合同过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料、财务数据等）以及本合同内容，均负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。本保密义务不因合同的终止而失效。第七条违约责任7.1若甲方未按约定支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[填写百分比，如：千分之零点五]的违约金，逾期超过[填写天数，如：30]日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。7.2若乙方未能按本合同约定提供符合要求的仓储及配送服务，导致药品质量受损或甲方利益受损失的，除应承担相应的赔偿责任外（按第五条约定），甲方还有权要求乙方支付[填写具体金额或比例]的违约金。若违约情节严重或经甲方催告后[填写天数，如：15]日内仍未纠正的，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方赔偿由此造成的全部损失。7.3任何一方违反本合同项下的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。7.4本合同其他条款中约定的责任承担也是违约责任的具体体现。第八条合同期限与终止8.1本合同有效期自[填写起始年月日]起至[填写终止年月日]止，共[填写]年。8.2合同到期前[填写天数，如：30]日，如双方均未提出书面异议，本合同可自动续期[填写]年。若需续期，任何一方可在此期限内书面通知对方是否续签。8.3除本合同另有约定外，发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：a)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[填写天数，如：15]日内仍未纠正的；b)乙方连续[填写次数，如：两次]未能履行核心温控义务，导致药品发生质量事故；c)乙方破产、解散或进入破产程序。8.4合同提前终止时，乙方应在本合同终止后[填写天数，如：10]日内完成剩余库存药品的清点、包装，并按照甲方指示或法规要求进行处理。甲方应支付乙方已完成服务的相应费用。因乙方原因导致药品损失的，相关责任及赔偿按本合同约定处理。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、禁运等）以及严重的疫情等。9.2任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在事件发生后[填写天数，如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择：一/二]种方式解决：a)向[填写仲裁委员会名称]申请仲裁，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。b)依法向[填写法院名称，如：乙方所在地/合同履行地]人民法院提起诉讼。第十一条法律适用11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条合同生效及其他12.1本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效