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文档简介
物业前期备案合同范本甲方(建设单位):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(物业服务企业):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方开发建设[物业名称]项目(以下简称“本物业”),并已取得相关建设审批手续,为维护本物业区域内的公共秩序、环境卫生和相关设施设备的正常运行,保障业主的合法权益,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就本物业的前期物业服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[物业具体名称]2.物业类型:[如住宅、商业、写字楼等]3.坐落位置:[详细地址]4.建筑面积:[具体面积数值]平方米,其中住宅建筑面积[住宅面积数值]平方米,商业建筑面积[商业面积数值]平方米,其他配套设施建筑面积[其他面积数值]平方米。5.物业构成明细:建筑物及附属设施设备:包括但不限于房屋建筑主体、内外墙面、屋顶、楼梯、电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、供气系统、供热系统、智能化系统等。公共区域:包括但不限于小区内道路、绿地、花园、停车场、活动场地、物业服务用房、门卫室、配电室、水泵房等。其他:[如有其他特殊构成部分,在此详细说明]二、服务内容与质量标准(一)房屋建筑及附属设施设备维护1.乙方负责对本物业区域内的房屋建筑主体结构进行日常巡查,确保房屋结构安全,发现问题及时报告甲方并采取相应措施。2.对内外墙面、屋顶、楼梯、电梯等进行定期检查和维护,保持外观整洁完好,及时修复损坏部位。3.按照相关规定和操作规程,对消防设施、给排水系统、供电系统、供气系统、供热系统、智能化系统等进行日常巡检、保养和维修,确保设施设备正常运行,满足使用要求。(二)公共区域环境卫生维护1.每日清扫小区内道路、楼梯、电梯前室、走廊等公共区域,及时清除垃圾和杂物,保持环境整洁。2.定期对绿地、花园进行养护,包括浇水、施肥、修剪、除虫等,确保绿化美观。3.及时清理和运输小区内的生活垃圾,做到日产日清,定期对垃圾桶进行清洗消毒。4.保持物业服务用房、门卫室、配电室、水泵房等公共配套设施的清洁卫生。(三)公共区域秩序维护1.设立门岗,实行24小时值班制度,对进出小区的人员、车辆进行登记和检查,阻止无关人员和车辆随意进入。2.定时巡逻小区公共区域,每[巡逻间隔时间]巡逻一次,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件,维护小区内的公共秩序。3.协助做好小区内的车辆停放管理工作,引导车辆有序停放,确保道路畅通。(四)绿化养护1.制定绿化养护计划,定期对小区内的树木、花草进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作,确保绿化植物生长良好,景观效果美观。2.根据季节变化和植物生长特点,适时调整绿化养护措施,保证绿化植物的健康生长。(五)其他服务1.负责小区内的公共水电费、垃圾处理费等费用的代收代缴工作(具体费用标准按照相关规定执行)。2.配合甲方做好小区内的装修管理工作,对装修过程中的违规行为进行劝阻和制止,并及时报告甲方。3.为业主提供必要的便民服务,如代收邮件、快递等。服务质量标准乙方提供的物业服务应达到国家及地方相关规定的标准,并符合以下具体要求:1.房屋及设施设备完好率不低于[X]%,零修及时率达到[X]%以上,急修及时率达到100%。2.小区内环境卫生整洁,垃圾日产日清,公共区域无明显杂物和污渍,绿化养护达标率不低于[X]%。3.公共区域秩序良好,门岗值班严格,巡逻到位,无重大安全事故发生。4.对业主的投诉和建议及时处理,处理率达到100%,回访率不低于[X]%,业主满意度达到[X]%以上。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的物业服务质量进行监督检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和质量标准提供服务。有权知晓乙方物业服务费用的收支情况。法律法规规定的其他权利。2.义务向乙方提供本物业区域内的相关资料,包括但不限于规划设计图纸、房屋建筑资料、设施设备清单等。协助乙方办理物业服务相关的手续,如物业服务用房的交接等。按照本合同约定向乙方支付物业服务费用。协调本物业区域内各业主之间以及业主与乙方之间的关系,配合乙方做好物业服务工作。法律法规规定的其他义务。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取物业服务费用。有权要求甲方协助提供物业服务所需的相关资料和条件。有权根据本物业区域的实际情况制定物业服务方案,但不得违反法律法规和本合同的约定。法律法规规定的其他权利。2.义务按照本合同约定的服务内容和质量标准,提供优质、高效的物业服务。定期向甲方报告物业服务费用的收支情况。接受甲方和业主的监督检查,对提出的意见和建议及时整改。妥善保管本物业区域内的相关资料,不得泄露业主信息。法律法规规定的其他义务。四、物业服务费用及支付方式(一)物业服务费用标准本物业的物业服务费用标准为:住宅[X]元/平方米·月,商业[X]元/平方米·月,其他配套设施[X]元/平方米·月。物业服务费用包含物业人员工资、福利、办公费用、设施设备维护费用、绿化养护费用、环境卫生维护费用、秩序维护费用等乙方提供物业服务所需的全部费用,但不包括公共水电费、垃圾处理费等代收代缴费用。(二)支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前,将上月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。(三)费用调整物业服务费用标准可根据本物业区域的实际情况、物价指数变化以及法律法规政策调整等因素进行调整。乙方如需调整物业服务费用标准,应提前[X]个月书面通知甲方,并经甲方同意后执行。甲方如需调整物业服务费用标准,应提前[X]个月书面通知乙方,并经乙方同意后执行。双方应就调整后的物业服务费用标准签订补充协议。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切后果由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定,未协助乙方提供物业服务所需的相关资料和条件,导致乙方无法正常开展物业服务工作的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和质量标准提供物业服务,经甲方或业主提出书面意见后,乙方未在规定时间内整改或整改后仍不符合要求的,乙方应按照当月物业服务费用的[X]%向甲方支付违约金。若因乙方服务质量问题给甲方或业主造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方擅自提高物业服务费用标准或擅自增加收费项目和内容的,甲方有权拒绝支付增加部分的费用,并要求乙方退还已收取的不合理费用。乙方应按照多收费用的[X]倍向甲方支付违约金。3.若乙方违反本合同约定,泄露业主信息的,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿由此给甲方和业主造成的损失。六、合同期限与终止(一)合同期限本合同自双方签字(盖章)之日起生效,有效期至本物业首次业主大会召开并依法选聘新的物业服务企业签订物业服务合同之日止。(二)合同终止1.本合同期满,双方未续签合同的,本合同自动终止。2.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行的,本合同终止。3.本物业区域内三分之二以上业主通过合法程序选聘新的物业服务企业并签订物业服务合同的,本合同终止。4.一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的,另一方有权解除本合同。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,
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