2026年项目管理师PMP面试题及答案

2026年项目管理师PMP面试题及答案一、单选题（每题2分，共10题）1.在项目管理中，项目经理小王发现项目范围发生了变更，但未通过正式的变更控制流程。根据PMBOK®指南，小王应采取的首要措施是？A.直接批准变更，以避免延误项目进度B.评估变更影响，并向变更控制委员会（CCB）汇报C.忽略变更，因为团队成员已同意执行D.与发起人沟通，请求紧急授权答案：B解析：变更管理必须遵循既定的流程，未经CCB批准的变更可能引发风险。小王应评估变更影响（如成本、进度、质量），然后提交CCB审批。2.某跨国项目涉及美国、中国和德国三个地区的团队，项目经理小李需要协调不同时区的会议。最有效的沟通策略是？A.仅安排在美国时间的工作时间开会B.使用异步沟通工具（如邮件、协作平台）C.将会议时间固定为所有地区都能接受的时间段D.仅依赖视频会议，不安排其他沟通方式答案：C解析：跨时区项目需考虑所有参与方的便利性，固定一个通用时间段（如格林尼治标准时间）是现实可行的方案。异步沟通可补充，但不能替代同步会议。3.在项目执行过程中，团队成员小张因个人原因无法完成任务，项目经理小赵需要替换他。根据资源管理知识域，小赵应优先考虑？A.随机选择另一名团队成员B.评估小张的技能与替代者的匹配度C.直接将任务分配给小赵自己D.忽略资源短缺，因项目预算有限答案：B解析：资源替换需确保技能匹配，避免影响任务质量。随机分配或牺牲项目经理自身时间都不是最优解。4.某IT项目因技术难题导致进度滞后，项目经理小王决定采用快速跟进（FastTracking）来赶工。这种策略的主要风险是？A.成本增加B.质量下降C.团队压力减小D.变更控制流程简化答案：B解析：快速跟进将原本顺序执行的任务并行处理，易导致风险暴露，常见后果是质量受损。5.在项目收尾阶段，客户对交付成果提出异议，项目经理小刘需要解决争议。最适合的冲突解决方法是？A.裁决（强制解决）B.合作（寻求共赢方案）C.回避（暂不处理）D.教育（解释合同条款）答案：B解析：项目收尾阶段的争议需通过合作解决，以维护客户关系。强制裁决可能激化矛盾。二、多选题（每题3分，共5题）6.在项目管理中，以下哪些属于项目整合管理的关键活动？A.制定项目管理计划B.监控项目工作C.执行变更控制流程D.管理干系人期望E.关闭项目或阶段答案：A、C、E解析：整合管理涵盖计划制定、执行监督和收尾，但B和D属于其他知识域（监控和干系人管理）。7.某建筑项目因材料供应商违约导致进度延误，项目经理小陈需制定应对计划。以下哪些措施属于风险应对策略？A.准备备用供应商名单B.延长项目工期C.申请额外预算D.加强对现有供应商的监督E.将风险转移给承包商答案：A、B、C解析：风险应对包括规避（A）、转移（E，但题目未明确）、减轻（未列出）、接受（未列出），而B和C属于应急响应措施。8.在敏捷项目管理中，Scrum团队每天举行站会，其主要目的是？A.审计任务完成情况B.计划未来两周的工作C.沟通障碍和协作问题D.确定项目整体进度E.评审可交付成果答案：C解析：站会旨在同步信息、识别风险，而非全面汇报或决策。9.某政府项目需满足合规性要求，项目经理小赵在执行过程中发现部分流程未达标。以下哪些属于合规性管理的措施？A.调整项目范围以符合法规B.增加审计频率C.培训团队成员D.忽略非核心条款E.寻求法律顾问支持答案：A、B、C、E解析：合规性管理需主动调整、监督、培训和外部支持，忽略条款不可取。10.在资源管理中，以下哪些属于干系人参与的关键阶段？A.规划干系人参与B.监督干系人参与C.控制干系人参与D.规划沟通管理E.管理干系人期望答案：A、B、E解析：干系人参与独立于沟通管理，C选项“控制”不属于PMBOK®指南术语。三、案例分析题（每题10分，共2题）11.背景：某制造企业计划开发一款智能家电产品，项目经理小林带领5人团队进行研发。项目启动后，技术团队提出硬件升级需求，但超出预算；同时，销售部门要求提前发布产品以抢占市场。小林面临时间、成本和范围的冲突。问题：（1）小林应如何处理硬件升级需求？（2）针对销售部门的压力，小林可采取哪些策略？答案：（1）硬件升级需通过变更控制流程评估影响，若必要则申请CCB批准，或提出替代方案（如分阶段实施）。若无法满足，需与发起人协商调整项目目标。（2）小林可提供市场分析证明提前发布的风险（如技术不成熟），或建议分阶段交付，同时争取高层支持以平衡各方诉求。12.背景：某跨国物流项目涉及中国、东南亚和欧洲三个地区，因疫情导致供应链中断。项目经理小周发现本地团队需调整工作模式（如远程办公），同时客户要求缩短运输时间。团队士气低落，且部分成员对远程协作不适应。问题：（1）小周如何应对供应链中断？（2）针对团队士气问题，小周可采取哪些措施？答案：（1）重新评估供应商，寻找替代方案（如空运、本地采购），并更新项目计划；同时与客户协商调整交付时间。（2）加强团队沟通（如定期视频会），提供远程协作培训，并设立激励措施（如绩效奖励）。四、情景题（每题8分，共3题）13.情景：项目中期，客户突然要求增加一个非核心功能模块，但项目经理小杨的团队已超负荷工作。问题：小杨应如何回应客户？答案：先评估新增模块的工作量和资源需求，若可行则提交变更请求；若不可行，需向客户解释影响（如延期或增加成本），并建议优先级排序。14.情景：某医院信息化项目上线后，用户反馈操作界面复杂。项目经理小赵需优化系统。问题：小赵应采取哪些措施？答案：组织用户访谈收集反馈，分析高频问题，与设计团队协作改进界面；同时加强用户培训，并建立反馈闭环。15.情景：