产品退货协议书模板

产品退货协议书模板甲方（销售方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（购买方）：姓名/名称：身份证号/统一社会信用代码：地址：联系方式：鉴于乙方从甲方购买了以下产品（以下简称“标的物”），现双方就产品退货事宜达成如下协议：一、标的物详细描述1.产品名称：2.规格型号：3.数量：4.购买日期：5.产品价格：乙方购买该标的物的总价款为人民币元（大写元整）。二、退货原因乙方因[具体退货原因]，决定将上述标的物退还给甲方。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方提供退货的合理说明及相关证明材料。如乙方退货的产品存在质量问题或不符合约定的情况，甲方有权拒绝退货，并要求乙方承担相应责任。2.义务在收到乙方退货申请及相关材料后，应在[X]个工作日内进行审核。经审核同意退货的，应按照本协议约定办理退货手续，包括但不限于提供退货地址、安排运输等。负责对乙方退回的产品进行验收，如产品无质量问题且符合本协议约定的退货条件，应按照本协议约定退还乙方已支付的货款。（二）乙方权利义务1.权利在符合本协议约定的退货条件下，有权要求甲方办理退货手续。有权要求甲方按照本协议约定退还已支付的货款。2.义务应在本协议约定的退货期限内，向甲方提出退货申请，并提交相关证明材料，如购买凭证、产品质量问题说明等。负责将退货产品妥善包装，并按照甲方指定的地址和方式进行运输，确保产品在运输过程中不受损坏。退货产品应保持原状，包括但不限于产品本身、包装、配件、赠品等，如有损坏或缺失，应承担相应责任。四、退货流程1.乙方申请：乙方应在[具体退货期限]内，以书面形式（可通过邮件、传真、信函等方式）向甲方提出退货申请，并详细说明退货原因及产品情况。同时，乙方应附上购买凭证、产品质量问题说明（如有）等相关证明材料。2.甲方审核：甲方在收到乙方的退货申请及相关材料后，应在[X]个工作日内进行审核。如审核通过，甲方应向乙方发出同意退货的通知，并告知乙方退货地址、运输方式等相关信息；如审核不通过，甲方应向乙方说明理由，并要求乙方补充相关材料或承担相应责任。3.产品退回：乙方应在收到甲方同意退货的通知后，按照甲方指定的地址和方式，将退货产品妥善包装后发运给甲方。乙方应确保产品在运输过程中的安全，如因乙方原因导致产品在运输过程中损坏或丢失，乙方应承担相应责任。4.甲方验收：甲方收到乙方退回的产品后，应在[X]个工作日内进行验收。验收内容包括产品的外观、质量、数量、包装等是否符合本协议约定及甲方要求。如验收合格，甲方应按照本协议约定退还乙方已支付的货款；如验收不合格，甲方有权拒绝退货，并要求乙方承担相应责任。5.货款退还：经甲方验收合格后，甲方应在[X]个工作日内将乙方已支付的货款退还给乙方。退还方式为[具体退还方式，如银行转账等]，退还至乙方指定的账户。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间进行审核、办理退货手续或退还货款，每逾期一日，应按照未退还金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的货款及按照本协议约定支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定的时间提出退货申请、提交相关证明材料或退回产品，每逾期一日，应按照退货金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权拒绝退货，并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。3.若乙方退回的产品存在质量问题或不符合本协议约定及甲方要求，甲方有权拒绝退货，并要求乙方承担相应责任，包括但不限于补足差价、更换产品、赔偿损失等。乙方应按照甲方要求在合理期限内解决问题，否则甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的货款及按照本协议约定支付违约金。4.如因一方违约给对方造成其他损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日