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文档简介
旅游用车安全协议书甲方(用车方):姓名/名称:身份证号码/统一社会信用代码:联系地址:联系电话:乙方(提供旅游用车服务方):姓名/名称:身份证号码/统一社会信用代码:联系地址:联系电话:鉴于甲方有旅游用车需求,乙方具备提供旅游用车服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就旅游用车事宜达成如下协议:一、服务内容及要求1.车辆信息乙方提供的旅游用车为[车辆品牌及型号],车牌号为[车牌号],车辆座位数为[X]座,车辆状况良好,具备合法有效的行驶证、保险证等相关证件,且车辆已按照规定进行定期保养和安全检查,确保车辆性能符合安全行驶要求。2.行程安排本次旅游行程为从[出发地详细地址]出发,前往[目的地详细地址],具体行程安排如下:出发时间:[具体年月日时分]预计返回时间:[具体年月日时分]途中停靠地点及时间:[详细列出每个停靠地点及预计停留时间]3.服务标准乙方应按照国家相关标准及行业规范为甲方提供优质、安全、舒适的旅游用车服务,包括但不限于:驾驶员应具备相应的驾驶证,且驾龄满[X]年以上,熟悉旅游线路,具备良好的驾驶技能和服务态度。车辆应保持清洁卫生,车内设施齐全、完好,提供必要的饮用水、急救药品等。按照约定的时间、地点接送甲方人员,不得擅自变更行程或延误时间。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供旅游用车服务。有权对乙方的服务质量进行监督,如发现问题有权提出异议并要求乙方及时解决。2.义务甲方应按照本协议约定的时间、地点准时集合,配合乙方完成车辆交接及人员清点工作。如实向乙方告知乘车人员的身体状况、特殊需求等信息,以便乙方做好相应的服务准备。按照约定的价格和方式向乙方支付服务费用。在乘车过程中,应遵守法律法规及车内相关规定,不得干扰驾驶员正常驾驶,不得损坏车内设施。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。有权要求甲方按照约定配合完成相关工作,如按时集合、提供准确信息等。2.义务乙方应确保提供的车辆及驾驶员符合本协议约定的要求,具备合法运营资质。提前对车辆进行全面检查和维护,确保车辆处于良好的运行状态,在行程中如发生车辆故障等突发情况,应及时采取有效措施解决,保障甲方人员的安全和行程顺利进行。驾驶员应严格遵守交通法规,安全驾驶,不得超速、疲劳驾驶等。在行程中应根据甲方需求合理安排休息和用餐时间,保障甲方人员的舒适体验。为甲方购买足额的乘客意外伤害保险,保险期限涵盖本次旅游行程。如发生意外事故,应积极协助甲方处理相关事宜,并按照保险条款进行理赔。按照约定的行程安排接送甲方人员,不得擅自变更行程或中途甩客。如因不可抗力等特殊原因需要变更行程,应提前通知甲方并协商解决方案。对甲方人员在乘车过程中的合理要求应积极响应并尽力满足,提供优质的服务。三、服务费用及支付方式1.服务费用本次旅游用车服务费用为人民币[X]元(大写:[大写金额]元整)。该费用包含车辆租赁费用、驾驶员服务费用、燃油费、车辆保险费、过路费、停车费等一切与本次旅游用车相关的费用,但不包括甲方人员的门票、餐饮、住宿等其他费用。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付服务费用的[X]%作为定金,即人民币[X]元(大写:[大写定金金额]元整);在旅游行程结束后[X]个工作日内,甲方将剩余服务费用一次性支付给乙方。乙方应在收到甲方支付的定金后,向甲方出具收款凭证;在收到全部服务费用后,向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已发生的服务费用及相应的违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。若甲方未按照约定时间、地点集合,导致乙方车辆及驾驶员等待,甲方应按照每小时[X]元的标准向乙方支付等待费用。若因甲方原因导致行程延误或变更,甲方应承担因此增加的全部费用,并赔偿乙方因此遭受的损失。若甲方人员在乘车过程中违反法律法规及车内规定,给乙方车辆或驾驶员造成损失的,甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定提供车辆或驾驶员,或提供的车辆及驾驶员不符合约定要求,乙方应退还甲方已支付的全部费用,并按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。同时,乙方应负责安排符合要求的车辆及驾驶员继续履行本协议,如因乙方原因导致甲方行程延误或无法完成旅游行程,乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。若乙方擅自变更行程或中途甩客,乙方应退还甲方已支付的全部费用,并按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。同时,乙方应负责将甲方人员安全送回出发地或按照甲方要求安排后续行程,并承担甲方因此遭受的全部损失。若乙方车辆在行程中发生故障等突发情况,未能及时采取有效措施解决,导致甲方人员人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。同时,乙方应负责协调解决后续行程问题,确保甲方旅游行程不受重大影响。若乙方未按照约定为甲方购买足额的乘客意外伤害保险,导致甲方在行程中发生意外事故无法获得足额赔偿的,乙方应承担差额部分及甲方因此遭受的其他损失。五、保险及赔偿1.保险乙方应为甲方人员购买足额的乘客意外伤害保险,保险金额应不低于[X]元/人。保险期限自甲方人员登上乙方车辆开始,至甲方人员离开乙方车辆结束。保险范围应涵盖因交通事故、意外事件等导致的甲方人员人身伤亡及财产损失。2.赔偿在旅游行程中,如发生意外事故,乙方应立即采取救助措施,并及时通知甲方及相关部门。对于甲方人员因意外事故遭受的人身伤亡及财产损失,乙方应按照保险条款的规定协助甲方进行理赔。如因乙方原因导致甲方人员未能获得足额赔偿或无法获得赔偿的,乙方应按照本协议约定承担赔偿责任。若因第三方原因导致意外事故发生,乙方应积极协助甲方追究第三方责任,并配合甲方进行索赔工作。如因甲方自身原因导致意外事故发生,甲方应自行承担相应责任,但乙方应在力所能及的范围内提供必要的协助。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双
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