公寓管理合同

公寓管理合同一、合同双方基本信息甲方（业主方）名称：____________________法定代表人/负责人：____________________地址：____________________联系电话：____________________产权证明编号：____________________乙方（物业管理方）名称：____________________统一社会信用代码：____________________资质等级：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________二、物业基本情况物业概况物业名称：____________________地址：____________________类型：□商业公寓□住宅公寓□混合型公寓总建筑面积：______平方米，其中公共区域面积______平方米，业主专有区域面积______平方米。产权性质：□商品房□保障性住房□其他________物业区域范围包括但不限于：楼宇主体结构、公共楼道、电梯、消防设施、停车场、绿化区域、公共照明系统、供水供电系统及其他附属设施。三、服务内容与标准（一）公共区域管理清洁与绿化公共区域（大堂、楼道、电梯轿厢等）每日清洁2次，每周深度消毒1次；垃圾日产日清，分类垃圾桶每日清理并消毒；绿化区域每月修剪、施肥1次，病虫害防治每季度1次，确保植被成活率不低于90%。设施设备维护电梯：每月保养1次，故障响应时间不超过2小时，年度年检合格率100%；供水供电系统：每月巡检1次，突发停水停电4小时内恢复（不可抗力除外）；消防设施：每季度检查1次，确保灭火器、烟感报警器等设备完好有效。（二）安全与秩序维护安保服务24小时安保巡逻，每2小时记录1次巡逻情况；监控系统全覆盖，录像保存期限不少于30天；外来人员及车辆登记率100%，禁止未经业主同意的推销、派发广告等行为。应急预案制定火灾、地震、疫情等突发事件应急预案，每半年组织1次演练；设立应急物资储备点，配备急救箱、灭火器、应急照明等设备。（三）专项服务房屋维修公共部位维修：接到报修后24小时内响应，小修3日内完成，大修7日内制定方案并公示；业主专有区域维修：提供有偿维修服务，报价单经业主确认后实施，收费标准按市场价8折执行。停车管理固定车位业主凭IC卡出入，临时车辆按小时计费（5元/小时，每日上限30元）；消防通道严禁占用，违规停放车辆30分钟内通知挪车，拒不配合者联系交管部门处理。四、服务费用与支付方式（一）费用构成及标准服务项目收费标准（元/平方米/月）备注基础物业费1.8按产权面积计算电梯运行费0.5高层住户（7层及以上）停车管理费150固定车位，按月收取特约服务费（如代收快递）5-20按实际服务次数结算（二）支付方式缴费周期：基础物业费按月缴纳，业主需在每月10日前通过银行转账、线上平台或现金方式支付；账户信息：户名________，开户行________，账号________________；逾期责任：逾期未缴的，按日加收欠费金额0.3%的滞纳金，逾期超过30日，乙方有权暂停部分服务（如门禁权限）直至费用结清。（三）费用调整机制物业费每3年评估1次，调整幅度不超过当地CPI涨幅的120%，调整前需提前30日书面通知业主并经业主大会表决通过。五、双方权利与义务（一）甲方权利与义务权利监督乙方服务质量，每月查阅服务记录及财务收支明细；对乙方违规行为提出整改要求，逾期未整改可向行业主管部门投诉；业主大会有权解聘乙方，但需提前90日书面通知并完成物业交接。义务按时足额支付服务费用，不得拖欠或拒缴；不得擅自改变房屋结构或损坏公共设施，装修需提前7日向乙方备案；遵守《业主管理规约》，禁止高空抛物、占用消防通道等行为。（二）乙方权利与义务权利依据合同收取服务费用，对欠费业主采取催缴措施；制定物业管理细则，对违规业主发出整改通知，情节严重者上报相关部门；聘请专业分包单位（如保洁、维修公司），但需对服务质量承担连带责任。义务每月5日前公示上月服务报告（含清洁、维修、安保等数据）及财务收支情况；建立24小时服务热线（电话：________），投诉响应时间不超过2小时，处理完毕后3日内回访；保守业主个人信息，不得泄露业主联系方式、房屋结构等隐私内容。六、费用管理（一）物业专项维修资金筹集标准：按建筑面积每平方米50元一次性缴纳，用于房屋主体结构、公共设施的大修或更新；使用流程：单笔支出超过5万元的，需经业主大会表决通过，低于5万元的由乙方公示后实施；账户管理：资金专户存储，每年审计1次，审计报告向全体业主公开。（二）其他费用公摊水电费：按实际用量分摊，每月随物业费一并收取，公示分摊明细；广告收益：公共区域广告位出租收益的70%用于补充维修资金，30%用于提升物业服务（如增加绿化面积、升级监控系统）。七、合同期限与终止合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____年。续签条件：合同期满前3个月，乙方提交年度服务评估报告，经业主大会表决同意后续签，续签合同期限不超过3年。提前终止乙方连续6个月服务质量评分低于80分（总分100分），业主大会有权解除合同，乙方需在30日内完成资料、设施设备及财务移交；甲方拖欠物业费超过6个月且经3次催告仍未缴纳，乙方有权书面通知解除合同，保留追缴欠费的权利。八、违约责任甲方违约逾期支付物业费的，每逾期1日按欠费金额的0.3%支付滞纳金；擅自改变房屋用途或损坏公共设施的，需承担修复费用，并按损失金额的2倍支付违约金。乙方违约未达到服务标准的，按单项服务费用的5%扣除当月物业费（如电梯故障超2小时，扣除当月电梯费的5%）；泄露业主隐私或挪用维修资金的，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失，同时追究相关法律责任。九、争议解决合同履行过程中发生争议的，双方应优先协商解决；协商不成的，可向物业所在地人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议事项外，双方仍需履行合同其他条款。十、其他约定本合同未尽事宜，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；合同附件包括《服务标准细则》《业主管理规约》《设施设备清单》，为本合同不可分割的组成部分；本合同一式三份，甲方执一份，乙方执一份，物业主管部门备案一份，自双方