广船国际项目思路概要0213final

某著名企业绩效管理咨询项目思路概要2004年2月项目背景广船国际是华南地区最大的现代化造船综合企业，全国最大的500家工业企业之一广船国际是由原中国船舶工业总公司属下国有企业广州造船厂在1993年改制成立中外合资公司广船国际是香港和内地某省市公司广船国际已初步形成围绕”产业链“的多元化，主业特征明显-”以船为本“广船国际为保证“战略落地”，希望通过与专业咨询机构的再次合作，建立以战略为导向的绩效管理体系。同时对物资采办和供应流程进行优化。2026/1/42文件某著名企业总结出本项目应该解决的六个关键问题问题一问题二问题五问题四问题三广船国际应该如何建立完善的绩效考核体系以支持公司战略的实现？围绕工作流程，各部门各岗位的关键绩效指标如何确定？结合各岗位的关键绩效指标及能力发展要求应建立怎样的绩效管理制度?公司内各岗位的薪酬结构应怎样设计才能够反应不同岗位对公司的相对贡献大小?如何建立一套完善的员工职业发展计划，给优秀人才指明发展方向？问题六如何在流程分析的基础上，给出物资采办和供应流程优化方案？2026/1/43文件通过本次管理咨询，某著名企业将协助广船国际达到如下八个目标：短期目标1理清公司管理现状，并提出扫除绩效障碍的思路措施2建立符合公司发展战略的绩效管理体系3建立与绩效体系相对应的薪酬激励、员工发展等配套措施4协助公司实施科学规范的绩效管理，并提供相应的培训5优化关键物流流程，并提供流程优化技术培训与知识转移

长期目标1建某省市场竞争力的人力资源管理体系，吸引、保留和激励公司所需人才2在竞争日益某省市场环境下保持稳固持续的增长和发展3通过项目参与培养人力资源管理和流程管理人才2026/1/44文件某著名企业将从对广船国际的组织管理体系诊断入手，针对绩效管理体系的建立，设计合理的绩效考核体系、薪酬体系和员工职业发展体系。同时将协助广船国际对物流流程进行梳理。建立企业绩效管理体系，着重建立以中高层人员和关键管理岗位的绩效考核为核心的全过程绩效考核模式；通过企业分析，了解目前各业务单位经营状况和企业资源能力对于企业的人力资源发展战略进行明晰和梳理建立员工职业发展计划体系，并完善相应的制度体系管理制度体系的完善对于核心的管理制度进行优化管理诊断绩效考核职业发展计划和其他制度的完善建立并完善具某省市场竞争力并符合公司实际情况的薪酬激励体制对关键人员和核心技术人员的激励可考虑更加有效的激励手段薪酬体制在物流流程诊断分析的基础上，对流程改进机会进行评估，设计物资采办和供应优化方案；物流流程优化2026/1/45文件项目范围及内容深度岗位范围：公司高层岗位、所有一级部门的领导岗位，重工事业部的主管以上岗位、技术中心的主任设计师以上的设计岗位、人力资源部所有岗位，共约140个岗位。

项目内容深度：岗位分析 对岗位范围内所有岗位进行分析，调整职务说明书绩效考核 岗位范围内所有岗位的KPI，编制指导操作的绩效考核手册薪酬体系 岗位范围内所有岗位的薪酬结构、数额标准、计算方法、调整方案在广船国际的配合下，对岗位范围内所有人员的薪酬依据新的薪酬体系进行测算，并确定所有人员的具体薪酬（结构及数额）。薪酬中需依据绩效考核结果得出的变动部分，进行模拟测算职业发展规划 绘制岗位范围内所有岗位的职业发展路径，编制职业发展手册为确保咨询方案的可操作性，除汇报用演示材料外，某著名企业可以提供适合作为指导文件下发的文本形式的咨询成果，方便实施2026/1/46文件步骤一管理诊断人力资源体系分析组织现状分析项目启动项目工作步骤步骤三绩效管理体系岗位能力需求分析建立绩效管理体系制定关键绩效指标员工职业发展体系步骤五员工职业发展道路员工职业发展手册划分职业发展系列步骤四薪酬福利体系行业薪酬调研完善薪酬激励体系计点职务分析福利制度完善范围：公司高层，一级和二级部门经理、副经理、助理技术中心骨干科技人员范围：公司高层，一级和二级部门经理、副经理、助理技术中心骨干科技人员范围：公司高层，一级和二级部门经理、副经理、助理技术中心骨干科技人员物流流程诊断分析步骤二物流流程优化流程优化设计配套落实直到培训流程改进机会评估2026/1/47文件步骤一：广船国际管理诊断召开项目启动会完成项目准备工作项目滚动工作计划项目组织的确立项目工作环境准备制定培训计划项目培训项目实施方法培训理念培训项目总体工作计划培训项目访谈，包括集中访谈、深度访谈、高层访谈步骤一管理诊断人力资源体系分析组织现状分析项目启动物流流程诊断分析2026/1/48文件步骤一：广船国际管理诊断组织结构对短期与长期战略支持作用分析；现有部门之间日常沟通及协作关系分析；分析各部门职能划分是否合理；各岗位工作量、职责现状分析步骤一管理诊断人力资源体系分析组织现状分析项目启动物流流程诊断分析2026/1/49文件步骤一：广船国际管理诊断提出人力资源体系完善设计原则和指导思想；分析管理模式和组织管理体系设计的关系；组织联合项目组针对组织结构、部门和岗位设置进行讨论；征求各职能部门建议及意见，保证绩效体系设置后的关键职责的有效履行；根据流程为导向、人力资源为核心的基本原则进行相应调整。步骤一管理诊断人力资源体系分析组织现状分析项目启动物流流程诊断分析2026/1/410文件步骤一：广船国际管理诊断广船国际与物流管理相关的资料收集访谈广船国际与物流管理有关的管理与业务人员。了解广船国际与物流管理相关的信息化现状。广船国际现有物流管理流程分析与诊断。步骤一管理诊断人力资源体系分析组织现状分析项目启动物流流程诊断分析2026/1/411文件运作重点是流程优化技术培训与知识转移。某著名企业将安排一名流程咨询顾问参加项目实施四周，在广船国际相关人员的紧密配合下，负责物资采办和供应流程诊断、总体优化方案设计、及协助和指导广船国际相关责任单位完成相关流程优化的具体工作。流程现状分析；识别关键流程与改进点；物资采办和供应流程优化设计；评估流程的可操作性和对变化的适应性；流程管理与信息化培训；变革管理与变革风险规避培训。步骤二：物资采办和供应流程优化步骤二物流流程优化流程优化设计配套落实指导培训流程改进机会评估2026/1/412文件对人力资源部进行绩效管理体系培训；与人力资源部共同制作各岗位的绩效指标（KPI）清单：-检测绩效指标的有效性和目标的一致性-确定各岗位绩效指标（KPI）-确定绩效指标的计算方法-根据绩效指标的优先顺序确定权重-确定绩效指标的目标值某著名企业项目组与人力资源部就KPI与各岗位进行交流与沟通。步骤三：建立以KPI为核心的全过程绩效管理体系步骤三绩效管理体系岗位能力需求分析建立绩效管理体系制定关键绩效指标2026/1/413文件分析公司的目标、愿景及使命对员工素质的要求；根据各岗位的工作职责分析主要工作要求；分析员工能力要求；建立员工能力指标体系。步骤三：建立以KPI为核心的全过程绩效管理体系步骤三绩效管理体系岗位能力需求分析建立绩效管理体系制定关键绩效指标2026/1/414文件某著名企业项目组对参加评分人员和人力资源部门进行绩效管理方法培训；某著名企业项目组设计员工绩效评估表：-硬指标列明详细的计算公式；-软指标应设计相应的表格，并明确表格数据来源、数据标准等；-将确定的KPI目标每个关键点的内容进行细化，最终确定每项获得满分的标准结果；-对KPI各项指标进行明确解释。完善考核体系；编制绩效考核实施手册。步骤三：建立以KPI为核心的全过程绩效管理体系步骤三绩效管理体系岗位能力需求分析建立绩效管理体系制定关键绩效指标2026/1/415文件步骤四：建立完善的薪酬体系对广船国际进行计点职务评分表应用培训；与广船国际高层共同对岗位打分；对各岗位分数进行统计与计算，分析计点评价得分，评价各岗位相对价值贡献；分析比较广船国际目前的薪酬状况，发现不合理的薪酬安排。步骤四薪酬福利体系行业薪酬调研完善薪酬激励体系积点职务分析福利制度完善2026/1/416文件步骤四：建立完善的薪酬体系某著名企业项目组与人力资源部共同从外界搜集行业内薪酬状况公开资料；某著名企业支持人员协助搜集资料；访谈有关人员；行业薪酬分析，综合考虑地区、企业规模、企业性质等因素；行业薪酬与广船国际薪酬对比分析。步骤四薪酬福利体系行业薪酬调研完善薪酬激励体系积点职务分析福利制度完善2026/1/417文件步骤四：建立完善的薪酬体系对人力资源部进行员工薪酬比例设计及激励机制培训；分析员工的薪酬结构；研究固定与浮动的比例；结合绩效评估确定如何将绩效考核的结果运用到浮动工资中以体现对员工的激励；编制广船国际薪酬福利体系说明书、薪酬制度。步骤四薪酬福利体系行业薪酬调研完善薪酬激励体系积点职务分析福利制度完善2026/1/418文件步骤四：建立完善的薪酬体系养老保险、社会保险、医疗保险、工伤保险、住房公积金等福利制度现状分析结合国家有关法规政策对于广船国际的福利制度体系进行规划和完善步骤四薪酬福利体系行业薪酬调研完善薪酬激励体系积点职务分析福利制度完善2026/1/419文件步骤五：建立完善的员工职业发展规划体系员工职业发展计划体系步骤五设计员工职业发展道路员工职业发展手册划分职业发展系列某著名企业项目组对参加评分人员和人力资源部门进行员工职业发展规划设计培训；员工访谈，了解员工对个人发展的看法和期望；根据各岗位工作性质划分不同的职业发展序列；划分不同的职级；2026/1/420文件步骤五：建立完善的员工职业发展规划体系员工职业发展计划体系步骤五设计员工职业发展道路员工职业发展手册划分职业发展系列与广船国际人力资源项目组一起设计员工职业发展道路；对目标员工进行抽样调查统计，确定设计指导原则根据公司发展情况和员工自我发展要求，设计制定职业发展道路2026/1/421文件步骤五：建立完善的员工职业发展规划体系员工职业发展计划体系步骤五设计员工职业发展道路员工职业发展手册划分职业发展系列与广船国际人力资源项目组一起完成《员工职业发展手册》的编制工作完成员工职业发展规划相应的制度和工作管理流程2026/1/422文件预计提交成果总汇WORDPOWERPOINTEXCEL启动会《项目启动资料》步骤一：管理诊断《管理调查问卷统计分析报告》《组织现状与人力资源体系诊断报告》《物流流程现状分析报告》步骤二：物流流程优化《物资采办和供应流程优化方案》步骤三：绩效管理体系《岗位说明书》《绩效考核指标手册》《绩效管理手册》步骤四：薪酬福利体系《薪酬福利管理制度》《薪酬福利体系报告》《薪酬序列和薪酬级别表》步骤五：职业发展体系《员工职业发展手册》《核心管理制度汇编》《员工职业发展矩阵》注：相同名称文件只需采取一种文本形式，由项目组和客户根据当时情况协商选取2026/1/423文件集中咨询结束后某著名企业将与广船国际保持的日常沟通指导，如果确实需要，经双方协商，将安排适当的实地辅导，协助考核实际操作与广船国际就项目内容进行讨论和研究，必要时加以调整以适应客观条件的变化配合广船国际依据咨询项目的建议起草实施文件对广船国际的中高层管理人员就实施方案的操作进行讲解应广船国际求，派人参加第一次半年/季度绩效考核的实际操作实施辅导原则上在项目结束后六个月内进行，原则上工作时间不超过5个工作日2026/1/424文件经过试运行，某著名企业将修改完善绩效管理体系，并结合广船国际的战略目标，提出绩效体系日后的调整建议，使得这个开放的绩效管理体系不仅目前可用，并能够随着广船国际的发展而不断充实完善，持续地为广船国际创造价值修改完善绩效管理制度等相关文件并定稿制定绩效管理体系修正流程结合广船国际的战略发展提出绩效体系调整建议辅导广船国际人力资源绩效专员熟悉绩效管理体系的使用2026/1/425文件集中咨询时间安排（共运作10周,前4周5人,后6周4人）周123456