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文档简介

律师事务所律师助理绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分案件处理能力案件按时完成率40%95%按实际完成案件数与应完成案件数的比例计算，每低1%扣除2分，最高扣除20分。法律文书质量无重大错误由合伙人按错误次数和质量进行评分，每出现一次轻微错误扣1分，重大错误扣5分，最高扣除20分。客户满意度平均分达到4.5分以上根据客户反馈问卷评分，每低0.1分扣除2分，最高扣除20分。案件研究深度提供完整且具有深度的案件分析报告由合伙人按报告深度和完整性评分，一般、良好、优秀分别对应60%、80%、100分，按比例换算为20分制。团队协作效率无重大协作问题由团队负责人根据协作情况评分，每出现一次严重协作问题扣除5分，最高扣除20分。客户服务能力客户沟通及时性25%24小时内回复客户重要咨询每延迟回复1小时扣除1分，最高扣除20分。客户需求响应速度3个工作日内提供初步解决方案每延迟1个工作日扣除2分，最高扣除20分。客户关系维护年度客户流失率低于5%每高1%流失率扣除5分，最高扣除25分。客户投诉处理无重大客户投诉每出现一次一般投诉扣除3分，重大投诉扣除10分，最高扣除25分。客户增值服务成功推荐至少2位新客户每成功推荐1位新客户加5分，最多加25分。专业学习能力法律知识更新20%每年完成至少10门法律课程学习每少完成1门课程扣除2分，最高扣除20分。行业法规掌握程度通过年度行业法规考核考核不及格扣除20分，及格加5分，良好加10分，优秀加20分。业务技能提升掌握至少2项新业务技能每掌握1项新技能加5分，最多加20分。知识分享贡献至少完成1次内部知识分享未完成扣除10分，完成一次加10分，完成两次加20分。专业资格证书获取获得至少1项专业资格证书未获取扣除20分，获取一项加20分。工作责任心与纪律工作出勤率15%全年出勤率不低于98%每低0.1%扣除2分，最高扣除15分。任务执行力无重大任务延误每出现一次重大任务延误扣除5分，最高扣除15分。保密性无泄密事件发生发生一般泄密事件扣除10分，重大泄密事件扣除15分。工作主动性主动发现并解决问题由团队负责人根据主动性评分，无、一般、良好、优秀分别对应0%、25%、50%、75分，按比例换算为15分制。合规操作无违规操作记录出现一次违规操作扣除5分，最高扣除15分。本考核表旨在全面评估律师事务所律师助理的绩效表现，考核维度包括案件处理能力、客户服务能力、专业学习能力和工作责任心与纪律。请根据各项指标的实际完成情况，对照评分标准进行评分，最终得分将作为绩效评估的主要依据。具体使用时，请由直接上级和合伙人共同参与评分，确保考核的客观性和公正性。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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