维护便道协议书

维护便道协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司。

甲方地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层。

甲方法定代表人/负责人：张明。

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业管理股份有限公司。

乙方地址：中国上海市浦东新区陆家嘴环路1088号XX中心25层。

乙方法定代表人/负责人：李强。

乙方联系方式

协议简介：

本协议由甲方XX房地产开发有限公司（以下简称“甲方”）与乙方XX物业管理股份有限公司（以下简称“乙方”）签订，基于甲方拟开发并运营的XX商业综合体项目，双方就项目便道的使用、维护及相关权益事宜达成一致。甲方作为该项目的开发主体，需在项目建设及后期运营过程中合理使用便道，并委托乙方提供专业的便道维护服务，以确保便道的正常使用及安全通行。乙方作为具备相应资质的物业管理公司，同意根据本协议约定，为甲方提供便道维护及相关管理服务。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，特订立本协议，以资共同遵守。本协议的履行将有助于保障XX商业综合体项目的顺利实施及后期运营，同时维护周边环境的和谐与秩序。双方确认，本协议的签订及履行与双方在XX商业综合体项目中的合作具有密切关联性，是保障项目整体利益的重要组成部分。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方就XX商业综合体项目便道的使用、维护及相关管理事宜的权利与义务，确保便道在项目建设及运营期间能够得到合理利用和有效维护，保障便道的安全、畅通及整洁。本协议涉及的便道范围包括但不限于XX商业综合体项目红线外、项目内部及与项目直接连通的公共通道，具体位置以双方在附件中标注的便道清单为准。甲方承诺按照本协议约定使用便道，并支付相应的维护费用；乙方承诺按照本协议约定履行便道维护职责，确保便道处于良好状态。本协议旨在通过双方的协作，为XX商业综合体项目的顺利实施及后期运营提供必要的支持和保障，同时维护周边社区及使用者的合法权益。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有解释，下列术语具有以下含义：

“便道”是指项目红线外、项目内部及与项目直接连通的供人员、车辆通行的公共通道，包括但不限于人行道、非机动车道及部分机动车道。

“维护”是指对便道及其附属设施（如路面、排水系统、标志标识等）进行清洁、修复、保养及安全管理等活动。

“维护标准”是指本协议约定的便道维护应达到的质量要求，包括但不限于清洁度、平整度、排水顺畅度及安全标识的完好性。

“服务期”是指乙方根据本协议约定提供便道维护服务的期限，具体起止时间以本协议主体部分约定的为准。

“报告”是指乙方定期向甲方提交的便道维护工作情况说明，包括但不限于维护内容、完成情况、存在问题及改进建议等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

甲方有权要求乙方按照本协议约定提供便道维护服务，并有权对乙方的服务过程及结果进行监督和检查。甲方有权要求乙方在发现便道存在安全隐患时立即采取整改措施。甲方应按照本协议约定按时足额支付便道维护费用，逾期支付应承担相应的违约责任。甲方应确保其项目施工及运营活动不影响便道的正常使用，并在必要时配合乙方进行便道维护工作。甲方有权要求乙方提供便道维护服务的相关资料及报告，以便甲方了解便道的使用及维护情况。甲方应遵守相关法律法规，不得利用便道从事任何违法违规活动。

2.乙方的权力和义务

乙方有权按照本协议约定收取便道维护费用，并有权要求甲方提供必要的配合及支持。乙方应组建专业的便道维护团队，配备必要的维护设备及工具，确保便道维护工作按照约定的标准及计划进行。乙方应制定详细的便道维护方案，并报甲方备案。乙方应定期对便道进行巡查，及时发现并处理便道存在的问题，确保便道的安全、畅通及整洁。乙方应建立便道维护档案，记录每次维护的时间、内容、费用等信息，并随时接受甲方的查阅。乙方应配备必要的应急队伍，在发生突发事件时能够迅速响应并采取有效措施，确保便道的正常使用。乙方应遵守相关安全操作规程，确保维护人员的人身安全及便道的正常通行。乙方应定期向甲方提交便道维护报告，详细说明维护工作的情况及存在的问题，并根据甲方的意见进行改进。乙方应与其他相关单位协调配合，共同维护便道的秩序及安全。乙方应保证其提供的便道维护服务符合国家及地方的法律法规要求，并承担因自身原因导致的便道问题的一切责任。乙方应尊重周边社区及使用者的权益，避免因便道维护工作对周边造成不利影响。乙方应在维护过程中采取必要的措施，减少对周边环境及使用者的影响。乙方应积极配合甲方进行项目施工及运营活动，并在必要时提供便道维护方面的支持。乙方应定期对维护人员进行培训，提高维护人员的专业技能及服务意识。乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理使用者对便道的投诉及建议。乙方应定期对便道进行评估，并根据评估结果改进维护方案。乙方应建立便道维护的应急机制，确保在发生突发事件时能够迅速响应并采取有效措施。乙方应保证其提供的便道维护服务符合本协议约定的标准，并承担因服务不符合标准而导致的一切责任。乙方应积极配合甲方进行项目验收及移交工作，并提供必要的便道维护资料。乙方应遵守本协议约定的其他权利与义务，并承担因违反约定而导致的一切责任。

第四条价格与支付条件

甲方同意按照本协议约定向乙方支付便道维护费用。便道维护费用根据便道长度、维护标准、服务内容等因素综合确定，具体费用标准及计算方法详见本协议附件二。乙方应向甲方提供每月便道维护费用的详细清单，并经甲方审核确认后，甲方应在每月结束后十日内支付当月维护费用。支付方式为银行转账，乙方应在收到甲方付款前向甲方开具等额合规发票。若甲方因项目进度调整等原因需变更便道维护范围或标准，双方应另行协商调整费用，并签订补充协议。甲方逾期支付维护费用，每逾期一日，应按当期应付未付款项的千分之五向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权暂停便道维护服务，直至甲方付清欠款及违约金，且甲方应承担因此给乙方造成的损失。

第五条履行期限

本协议的履行期限自双方签字盖章之日起生效，至XX商业综合体项目最终竣工验收合格并交付甲方运营之日起终止。在此期间，乙方应持续提供便道维护服务，确保便道处于良好状态。具体服务期限自本协议生效之日起不少于三年，具体起止日期以本协议主体部分约定的为准。在服务期限届满前三个月，若甲方需继续使用乙方提供的便道维护服务，应提前书面通知乙方，双方应协商续签协议。若项目因故延期，双方应另行协商调整本协议的履行期限。任何关键时间节点，如便道维护计划的执行、费用的支付、报告的提交等，均应严格按照本协议约定执行。

第六条违约责任

1.甲方违约责任

(1)甲方未按时足额支付便道维护费用的，除按照第四条约定支付违约金外，还应承担乙方因催收产生的合理费用，包括但不限于律师费、差旅费等。若甲方逾期支付超过六十日，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付截至解除之日所有应付未付的维护费用及违约金，甲方还应赔偿因此给乙方造成的经济损失，包括但不限于商誉损失、寻找替代服务提供方的成本等。

(2)甲方因自身原因（如施工不当、违规占用等）导致便道损坏或无法正常维护的，甲方应承担全部修复费用，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。乙方有权要求甲方立即停止侵害，并采取有效措施恢复便道原状。

(3)甲方提供的便道维护需求或指示存在错误或遗漏，导致乙方维护工作失误或产生额外成本的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方的损失。

(4)甲方无正当理由拒绝乙方按照约定提交的维护报告或审核费用的，乙方有权将报告或费用清单抄送甲方，若甲方仍不处理，乙方有权根据报告或清单内容直接收取费用，甲方不得以此进行抗辩。若甲方因此导致乙方权益受损，甲方应承担赔偿责任。

2.乙方违约责任

(1)乙方未能按照本协议约定的维护标准、范围或计划履行便道维护义务，导致便道状态不符合要求，或因维护不当造成便道损坏、安全隐患或第三方损失的，乙方应承担全部修复费用和赔偿责任，并支付违约金。违约金的计算标准为：每发生一次维护不合格或造成损失，按该次事件涉及维护费用的二倍向甲方支付违约金，且累计违约金不超过本协议总维护费用的百分之五十。若乙方违约行为严重，或经甲方书面通知后仍不改正，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方支付违约金及赔偿全部损失。

(2)乙方未能在约定时间内完成必要的维护工作，或未能在突发事件发生后及时响应并采取有效措施的，每发生一次，乙方应向甲方支付当次维护费用百分之十的违约金。若因乙方延误维护导致发生严重事故或损失，乙方应承担全部责任，并支付高额违约金，甲方有权解除协议并索赔。

(3)乙方在维护过程中使用不合格的物料、设备或违反安全操作规程，导致人员伤亡或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于人身损害赔偿、财产损失赔偿、罚款等，甲方有权解除协议并要求乙方支付惩罚性违约金。

(4)乙方未能按照约定向甲方提交维护报告或费用清单，或提交的报告内容虚假、不完整，影响甲方了解便道维护情况或支付费用的，乙方应承担相应的责任，并赔偿甲方的损失。甲方有权要求乙方限期补交，若乙方拒不补交或补交不符合要求，甲方有权根据现有资料支付费用，并要求乙方支付违约金。

(5)乙方擅自将本协议项下的维护服务转包或分包给第三方，或未经甲方书面同意更换维护团队或主要负责人的，甲方有权单方面解除本协议，乙方应支付相当于本协议三个月维护费用的违约金，并赔偿甲方的损失。

3.不可抗力导致的违约

若因不可抗力（如战争、自然灾害等）导致任何一方无法履行本协议部分或全部义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方应各自承担。

4.违约金的限制

任何一方因违约产生的实际损失超过约定违约金的，守约方有权要求违约方赔偿其实际损失，违约金不足以弥补损失的，违约方应补足差额。

5.解除协议的后果

任何一方依据本协议约定解除协议的，应提前三十日书面通知对方，并按本协议约定结清所有费用。违约方还应承担相应的违约责任，并赔偿守约方的损失。解除协议后，乙方应将所有便道维护设备及资料交还甲方，并确保不影响甲方的正常使用。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、征收征用等）、疫情及其防控措施、罢工、骚乱以及其他类似事件。不可抗力事件应自其发生之日起，对双方履行本协议义务构成实质性障碍。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并在合理期限内（不迟于事件发生后五日）向对方提供不可抗力事件发生的时间、地点、性质、影响以及可能持续时间的书面证明文件，该证明文件应经相关机构或第三方认证。若不可抗力事件持续超过三十日，双方应就继续履行协议或解除协议进行协商。

3.责任免除：因不可抗力事件导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下的部分或全部义务的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减少损失，并应向对方提供不可抗力影响的详细说明。不可抗力事件结束后，双方应根据事件影响协商决定是否继续履行、延期履行或部分履行本协议。因不可抗力造成的直接经济损失，双方各自承担，互不追责。若不可抗力事件导致本协议无法继续履行，且双方经合理期限协商未能达成一致，本协议可予解除，双方互不承担违约责任，但应就各自因协议履行而产生的预期利益损失进行评估，并依法处理。

第八条争议解决

1.协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在双方代表之间进行，地点由提出协商的一方选择，或在双方同意的地点进行。协商应本着公平合理的原则，寻求双方均能接受的解决方案。双方应指定专门的联系人负责协商事宜。

2.调解：若协商未能解决争议，双方同意在协商失败后十日内共同选择一个中立的调解机构或调解员对本协议争议进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密的原则，调解过程不具约束力，但若双方达成调解协议，该协议应被视为双方书面合同的一部分，具有同等法律效力。调解费用由双方按比例承担，或根据调解机构的规定支付。

3.仲裁：若协商和调解均未能解决争议，或双方在签订本协议时明确约定通过仲裁解决争议，则任何一方均有权将争议提交至中国国际贸易促进委员会中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点设在北京。仲裁语言为中文。双方应各自提交一份仲裁申请书，并遵守仲裁规则的规定。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，或由双方协议分担。仲裁过程中，除提交仲裁的部分外，双方仍可就其他未争议的事项继续履行本协议。

4.诉讼：若双方未选择仲裁，且未能就争议解决方式达成一致，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。法院选择应根据本协议签订地或履行地的相关法律规定确定，双方应遵守法院的判决或裁定。诉讼过程中，双方应提供必要的证据，并遵守诉讼程序。诉讼费用由法院根据相关规定判决承担。在诉讼期间，不影响双方根据本协议约定继续履行非争议部分的权利和义务。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议首部载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前十日书面通知对方。通过书面、电子邮件、传真或本协议约定的其他通讯方式发送的通知，在发送时视为有效送达。若通过邮寄方式发送，则以挂号信发出之日起第五日视为送达。若通过电子邮件发送，则以邮件发出之日视为送达，但需确保对方能正常接收。所有通知均应以中文进行。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议未载明的内容，不影响本协议其他条款的效力。任何一方不得单方面修改本协议。

3.保密条款：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息以及其他未公开信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。保密期限为本协议有效期内及协议终止后两年。

4.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，适用本协议第八条约定解决。本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响