2026Tims中国（中国）校招试题及答案

2026Tims中国（中国）校招试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.Tims咖啡的特色饮品不包括以下哪种？A.拿铁B.生椰冷萃C.酸梅汤D.枫糖泡芙拿铁2.Tims品牌起源于哪个国家？A.美国B.加拿大C.英国D.澳大利亚3.Tims店铺常见的装修风格偏向于？A.奢华风B.工业风C.田园风D.复古风4.以下哪种是Tims的经典食物？A.可颂B.汉堡C.寿司D.披萨5.Tims推出的早餐套餐中通常不包含？A.咖啡B.三明治C.蛋糕D.油条6.Tims会员积分可以兑换？A.现金B.优惠券C.股票D.黄金7.Tims新开门店选址优先考虑？A.偏远山区B.繁华商圈C.工厂区D.农村8.Tims咖啡的咖啡豆主要来自？A.亚洲B.非洲C.南美洲D.欧洲9.Tims品牌形象的卡通人物是？A.小熊B.兔子C.狐狸D.企鹅10.Tims线上点单的平台不包括？A.微信小程序B.饿了么C.淘宝D.美团答案：1.C2.B3.B4.A5.C6.B7.B8.C9.A10.C多项选择题（每题2分，共10题）1.Tims可以举办的活动有？A.亲子活动B.商务会议C.婚礼D.读书分享会2.Tims的营销策略包括？A.会员制度B.联名活动C.线上推广D.户外广告3.Tims可能推出的季节限定产品有？A.圣诞主题饮品B.夏日冰沙C.秋季热饮D.春节糕点4.Tims员工需要具备的能力有？A.服务意识B.团队协作C.咖啡制作技能D.营销能力5.Tims店铺的运营环节包括？A.采购B.库存管理C.客户服务D.清洁卫生6.Tims可以与哪些品牌进行联名？A.时尚品牌B.影视动漫C.运动品牌D.餐饮品牌7.Tims提升客户满意度的方法有？A.提高产品质量B.优化服务流程C.举办客户回馈活动D.降低产品价格8.Tims咖啡的优势有？A.独特风味B.品牌知名度高C.价格亲民D.门店分布广9.Tims新员工培训内容可能有？A.品牌文化B.产品知识C.操作技能D.销售技巧10.Tims可以通过哪些渠道进行市场调研？A.问卷调查B.线上评论分析C.客户访谈D.竞争对手分析答案：1.ABD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.AB9.ABCD10.ABCD判断题（每题2分，共10题）1.Tims只销售咖啡。（）2.Tims店铺只能线下消费。（）3.Tims品牌在全球知名度很低。（）4.Tims不注重员工培训。（）5.Tims推出的产品不会根据季节变化。（）6.Tims会员积分没有有效期。（）7.Tims可以接受外带订单。（）8.Tims的所有店铺装修风格都完全相同。（）9.Tims不参与任何公益活动。（）10.Tims对咖啡豆的品质要求不高。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×简答题（每题5分，共4题）1.简述Tims品牌的核心价值观。强调品质、社区和便捷。提供高品质咖啡和食物，营造社区氛围，让顾客有归属感。同时注重便捷服务，如线上点单等，满足快节奏生活需求。2.列举Tims提升品牌知名度的三种方法。一是开展联名活动，与热门品牌合作吸引关注；二是加强线上推广，利用社交媒体宣传；三是举办线下活动，如亲子活动、读书分享会等，增加品牌曝光。3.说说Tims员工应具备的服务意识有哪些。热情友好接待顾客，主动介绍产品，耐心解答疑问；及时响应顾客需求，处理问题；注重服务细节，保持微笑和礼貌，为顾客营造舒适消费环境。4.简述Tims产品创新的方向。结合季节和节日推出限定产品，如圣诞饮品、夏日冰沙；与其他品牌联名开发特色产品；根据顾客反馈改进现有产品口味和包装。讨论题（每题5分，共4题）1.讨论Tims在下沉市场的发展机遇与挑战。机遇：下沉市场消费潜力大，竞争相对小。挑战：品牌认知度低，消费者消费能力和习惯不同，需要调整营销策略和产品定价，同时要应对当地竞争对手。2.探讨Tims如何通过数字化营销提升业绩。利用线上平台推广，如微信、美团等；开展线上营销活动，如满减、积分兑换；通过大数据分析顾客偏好，精准推送产品信息，提高顾客下单率。3.分析Tims与竞争对手相比的优势和劣势。优势：品牌有特色，咖啡和食物品质好，有一定知名度。劣势：在某些地区门店数量可能不如对手，价格可能相对较高，部分消费者认知