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文档简介

ipp协议书用户密码1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX科技有限公司(以下简称“甲方”),法定代表人:张三,注册地址:北京市朝阳区XX路XX号XX大厦X层X室,联系方式甲方是一家依法设立并有效存续的有限责任公司,主要从事XX领域的产品研发、生产及销售业务。甲方基于自身业务发展需要,拟通过本协议与乙方建立合作关系,以获取相关技术支持或服务保障。甲方在签署本协议前已充分了解相关法律法规及本协议条款,并具备履行本协议的完全民事行为能力及相应资质。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX信息技术有限公司(以下简称“乙方”),法定代表人:李四,注册地址:上海市浦东新区XX路XX号XX科技园X号楼X层X室,联系方式乙方是一家依法设立并有效存续的高新技术企业,专注于提供XX领域的技术开发、系统集成及运维服务。乙方基于自身专业能力及市场信誉,同意按照本协议约定向甲方提供相关服务或产品。乙方在签署本协议前已充分了解甲方的业务需求及本协议条款,并具备履行本协议的完全民事行为能力及相应资质。

协议简介:

本协议系甲方为满足其在XX业务领域的特定需求,与乙方就用户密码管理及安全服务事宜达成的合作约定。双方基于平等、自愿、公平的原则,经友好协商,就以下内容达成一致:甲方委托乙方提供用户密码生成、存储、加密及动态管理服务,以保障甲方业务系统的用户信息安全;乙方承诺按照本协议约定的服务标准、技术规范及安全要求,为甲方提供专业、高效的服务支持。双方合作的前提条件为:甲方已明确其业务系统的用户密码管理需求,并具备相应的系统接口及数据传输环境;乙方已确认其具备履行本协议所需的技术实力、服务团队及安全保障措施。本协议的签订及履行,将有助于甲方提升用户密码管理的安全性及效率,降低潜在的安全风险,同时促进双方在后续技术合作领域的深度拓展。双方均确认本协议内容符合各自公司发展战略及合规要求,并承诺严格履行本协议项下的权利与义务。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方围绕用户密码管理及安全服务事项的合作关系、权利义务及责任划分,确保乙方能够依据甲方需求,提供专业、安全、高效的密码管理解决方案与服务。协议范围涵盖用户密码的生成规则、加密存储标准、传输安全机制、动态更新策略、访问控制管理以及相关技术支持与咨询服务等。具体内容包括但不限于:乙方根据甲方提供的业务参数及安全要求,设计并实施用户密码生成方案;采用行业认可的加密算法对用户密码进行存储及传输加密;建立密码安全管理体系,定期进行安全评估与漏洞修复;提供用户密码管理相关的操作手册、技术文档及必要的人员培训;响应甲方需求,提供7x24小时的技术支持服务,及时处理密码相关的事故与问题。通过本协议的履行,旨在构建一套完整、可靠的用户密码管理闭环,有效提升甲方业务系统的整体安全防护水平,保障用户账户信息安全,防止因密码管理不善引发的安全事件,满足甲方合规经营及业务发展的安全需求。

第二条定义

为本协议之目的,除非上下文另有明确约定,下列术语具有以下含义:

“用户密码”系指用户在甲方业务系统或相关应用中用于身份验证和访问授权的密钥性信息,包括但不限于登录密码、交易密码、操作密码等。

“密码管理系统”系指由乙方提供或协助甲方构建的,用于管理用户密码生成、存储、加密、分发、更新及审计等功能的软硬件及配套流程的总称。

“加密存储”系指采用符合业界安全标准的加密算法(如但不限于AES、RSA等)对用户密码进行加密处理后进行存储,确保即使数据存储介质被未授权访问,也无法直接获取明文密码。

“安全事件”系指因用户密码管理不当或系统安全防护不足,导致用户密码泄露、被窃取、滥用或系统被非法访问等对用户信息安全或甲方业务运营造成危害的情况。

“服务报告”系指乙方按照约定定期或根据甲方需求提供的,关于密码管理系统运行状态、安全性能、维护记录及风险评估等信息的书面或电子文档。

“服务水平协议(SLA)”系指双方约定的关于乙方服务响应时间、问题解决时效、系统可用性等关键绩效指标的具体标准。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)权力:甲方有权根据自身业务需求,向乙方提出用户密码管理的具体技术要求、安全标准及服务期望;甲方有权要求乙方提供密码管理相关的技术方案、服务报价及安全资质证明;甲方有权对乙方提供的密码管理服务进行监督、检查和效果评估;甲方有权根据业务发展变化,在协议约定范围内调整服务需求,并提前书面通知乙方;对于乙方未按约定提供服务或存在安全隐患的情况,甲方有权要求乙方限期整改,并有权根据违约程度要求赔偿损失。

(2)义务:甲方应向乙方提供必要的业务信息、系统接口技术文档及用户数据范围清单,确保乙方能够准确理解甲方需求并设计合适的服务方案;甲方应按照约定向乙方支付服务费用,确保资金支付及时、准确;甲方应负责对其业务系统用户身份的合法性进行审核,并对用户密码的初始设置及使用行为承担管理责任;甲方应配合乙方进行系统部署、测试及安全评估工作,提供必要的内部资源支持;甲方应建立内部安全管理制度,规范用户密码的使用及保管,并对员工进行安全意识培训;甲方应确保其提供的用于密码管理的数据真实、合法,并对该数据的安全性负责,除非因乙方原因导致数据泄露,否则甲方应承担相应责任。

2.乙方的权力和义务:

(1)权力:乙方有权要求甲方提供履行本协议所必需的准确信息、配合及资源支持;乙方有权根据协议约定收取服务费用;乙方有权根据自身技术标准及安全规范,对甲方提出的服务需求进行评估,并在合理范围内提出专业建议;乙方有权根据协议约定及SLA标准,对服务请求进行优先级排序和响应处理;乙方有权要求甲方配合完成必要的安全审计及合规检查。

(2)义务:

a.服务设计与实施义务:乙方应组建专业的技术团队,深入理解甲方的业务场景及安全需求,设计符合行业最佳实践及甲方特定要求的用户密码管理解决方案。方案应至少包含但不限于:符合甲方安全等级要求的密码生成策略(如长度、复杂度、避免常见弱密码等规则);采用高强度加密算法(明确算法类型及密钥管理机制)进行密码存储,确保存储密码的密文不可逆向推导出明文;建立安全的密码传输通道,采用TLS/SSL等协议加密数据传输过程;设计合理的密码有效期及自动更新机制,并提供用户友好的密码重置流程;构建完善的访问控制体系,限制对密码管理系统的未授权访问及操作;实施定期的安全漏洞扫描与渗透测试,及时发现并修复潜在风险。

b.系统部署与集成义务:乙方应按照双方确认的技术方案,负责密码管理系统的部署、配置及与甲方现有业务系统的集成工作。集成过程应确保不影响甲方现有系统的正常运行,并遵循甲方的系统管理规范。乙方应提供详细的部署报告及集成测试结果,确保系统功能完整、性能达标。

c.安全管理与运维义务:乙方应建立严格的服务器及网络安全管理制度,对密码管理系统运行环境进行物理隔离、逻辑隔离及访问控制,部署必要的安全防护措施(如防火墙、入侵检测系统、日志审计系统等)。乙方应建立7x24小时监控机制,实时监测密码管理系统的运行状态及安全事件,确保系统高可用性。乙方应定期(如每季度)出具服务报告,详细说明系统运行情况、安全事件处理记录、漏洞修复情况及下一步安全建议。乙方应指派专门的服务经理作为甲方的接口人,负责处理甲方的服务请求、技术支持及沟通协调事宜。

d.技术支持与培训义务:乙方应向甲方提供用户密码管理相关的技术文档、操作手册及应急预案。根据甲方需求,提供必要的现场或远程培训,使甲方相关人员掌握密码管理系统的基本操作、安全配置及常见问题排查方法。乙方应提供及时有效的技术支持服务,对于标准服务请求,应在约定时间内(如SLA中规定)响应并开始处理;对于紧急服务请求,应提供更快速的响应通道。

e.数据安全与保密义务:乙方应对在服务过程中接触到的甲方商业秘密、技术信息及用户数据承担严格的保密义务,未经甲方书面许可,不得向任何第三方泄露。乙方应采用加密、访问控制等技术手段保障甲方数据在存储、传输、使用过程中的安全,并遵守相关数据保护法律法规的要求。协议终止后,乙方应在收到甲方书面通知后,按照约定方式安全销毁或返还甲方所有存储在乙方系统中的数据及相关资料,并承担保密义务。

f.合规性保证义务:乙方应确保其提供的密码管理服务符合国家及行业关于网络安全、数据保护、密码管理等相关的法律法规及标准要求(如《网络安全法》、《密码法》等),并可根据甲方需要,协助甲方满足特定行业的合规性审查要求。

(注:以上内容根据要求已详细展开,重点突出了乙方的义务部分,特别是服务设计、系统部署、安全运维、技术支持等核心环节,并补充了数据保密与合规性等关键条款,确保内容与“ipp协议书用户密码”的主题紧密相关且具有实用性。)

第四条价格与支付条件

1.价格条款:乙方提供本协议项下的用户密码管理服务,价格根据服务内容、服务级别、部署要求及服务期限等因素确定。具体价格明细及计算方式由双方在附件中详细列明,该附件为本协议不可分割的一部分。价格构成包括但不限于:软件使用费、硬件设备费(如适用)、部署实施费、初次培训费、系统维护费、技术支持费等。甲方确认已审阅并充分理解附件中的价格条款,并同意按此支付。

2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方应在收到乙方开具的符合要求的发票后X个工作日内,将对应金额的款项支付至乙方指定的以下银行账户:

开户行:XX银行XX支行

户名:XX信息技术有限公司

账号:XXXXXX

3.支付时间:首期服务费用应于本协议生效之日起X日内支付;后续服务费用(如按月、按季度或按年支付)应在每个计费周期结束后的X日内支付。如甲方选择分期付款,具体分期计划及每期支付时间应在附件中明确约定。甲方逾期支付的,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过X日的,乙方有权暂停服务,直至甲方付清全部款项及违约金。

4.付款条件:乙方的收款以甲方收到合格发票并确认服务内容符合约定为准。若服务存在缺陷或未达标准,甲方有权依据本协议相关条款扣除相应款项,但扣除金额不得超过实际发生的服务成本。

第五条履行期限

1.协议有效期:本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效,有效期为X年,自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。协议期满前X个月,如双方无书面异议,本协议可自动续展X年,续展次数不限/限定X次,具体以双方另行签署的协议为准。

2.关键时间节点:

a.部署期:乙方应在收到甲方支付的首期服务费及必要启动信息后X日内开始系统部署工作,预计在X日内完成部署并交付甲方测试。

b.系统上线:系统完成双方确认的测试并通过验收后,正式向甲方用户开放使用。预计上线时间为部署完成后的X日内。

c.服务响应时间:乙方提供的服务响应时间遵循本协议约定的SLA标准,紧急服务请求应在接到通知后X小时内响应,一般服务请求应在X个工作日内响应。

d.维护升级周期:乙方应按照约定进行系统例行维护和版本升级,通常在业务低峰期进行,并提前X日通知甲方。重大版本升级应提前X周与甲方沟通并获得同意。

2.协议终止或解除:本协议的履行期限并非绝对固定,如发生本协议约定的终止情形(如严重违约、破产清算等)或双方协商一致解除,协议可在相应情形下提前终止。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

a.付款违约:甲方未按本协议第四条约定按时足额支付服务费用的,除应按约定支付逾期违约金外,乙方有权暂停提供服务,直至甲方付清全部款项、违约金及相关成本。若甲方无故拖欠款项超过X个月,乙方有权单方面解除本协议,并要求甲方赔偿因此给乙方造成的所有损失,包括但不限于已投入的开发成本、预期收益损失、市场声誉损失等。

b.提供资料不实或延迟:甲方未能按时提供履行本协议所必需的、真实、完整的资料或配合乙方工作的,导致乙方服务延迟或无法正常开展的,甲方应承担相应责任,并赔偿乙方因此遭受的直接损失。若该延误或障碍是由于甲方故意隐瞒或提供虚假信息所致,甲方还应支付合同总价X%的违约金。

c.违反保密义务:若因甲方原因导致乙方商业秘密或技术信息泄露,甲方应承担全部赔偿责任,并支付违约金人民币X万元(或合同总价的X%),该违约金不足以弥补乙方损失的,乙方有权进一步追偿。乙方有权要求甲方立即纠正,并采取有效措施防止损失扩大,甲方应承担相应的费用。

2.乙方违约责任:

a.服务质量违约:乙方提供的服务不符合本协议约定的服务标准、技术规范或安全要求的,甲方有权要求乙方在X日内修复或采取补救措施,直至达到约定标准。若乙方未能按时修复或改善,或服务问题严重影响甲方业务运营,甲方有权根据问题严重程度,要求乙方承担部分或全部服务费用减免,或支付服务费用X%的违约金。

b.系统安全责任:因乙方提供的密码管理系统存在设计缺陷、技术漏洞、配置错误或运维不当,导致发生用户密码泄露、盗用或其他安全事件,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接的经济损失(如用户补偿费用、系统修复费用)、间接损失(如业务中断损失、商誉损失)以及甲方为事故所支付的费用。乙方应赔偿金额上限为本协议总价款的X倍/具体金额X万元。乙方同时应承担因该违约行为导致的行政处罚、监管处罚等第三方索赔。

c.服务中断责任:若因乙方原因导致密码管理系统服务中断,且中断时间累计超过X小时/天,甲方有权根据实际中断时长及影响程度,要求乙方支付服务费用X%的违约金。连续多次或长时间中断的,甲方有权解除协议,并要求乙方支付相当于X个月服务费总额的违约金。

d.保密义务违反:若因乙方原因导致甲方商业秘密或用户数据泄露,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿金额参照甲方违约责任中的保密条款执行。同时,乙方应向甲方支付违约金人民币X万元(或合同总价的X%),该违约金不足以弥补甲方损失的,乙方应补足差额。

e.不可抗力未能充分减损:即使发生不可抗力事件,乙方仍未能采取合理措施在合理期限内恢复服务的,或未能及时通知甲方的,仍需承担相应的违约责任。

3.违约金限制:本协议约定的各项违约金条款并非相互排斥,实际违约方应根据违约行为的具体情况承担相应责任。任何一方行使违约金请求权时,不得影响其要求赔偿损失的权利。若约定的违约金过高或过低,法院或仲裁机构可根据实际情况进行调整。

4.协商解决:发生违约行为时,守约方应首先向违约方发出书面通知,要求其在合理期限内纠正违约行为并承担相应责任。双方应友好协商解决违约事宜。协商不成的,按照本协议争议解决条款处理。违约方因纠正违约行为而产生的合理费用(如修复成本、第三方服务费用等),应由违约方自行承担。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。该事件包括但不限于:严重的自然灾害(如地震、洪水、台风、海啸等)、战争、动乱、政府行为(如法律、法规的变更、禁令、政策调整等)、流行病疫情、火灾、爆炸、网络攻击(非因一方过错造成的)、以及其他类似不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

2.通知义务:任何一方因不可抗力事件而无法履行或无法完全履行本协议义务时,应在事件发生后X日内书面通知对方,说明不可抗力事件的具体情况、影响范围以及预计持续的时间。通知应包含必要的证据支持。若不可抗力事件持续超过X日,双方应再次协商,根据事件影响决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除:因不可抗力事件导致任何一方无法履行或延迟履行本协议项下的全部或部分义务的,受影响方不承担违约责任,但应及时采取合理措施尽最大努力减轻不可抗力事件造成的损失。除非不可抗力事件直接导致协议目的无法实现,否则双方均不构成根本违约。不可抗力影响消除后,受影响方应立即恢复履行本协议的义务。

4.协议解除:如果不可抗力事件持续影响,导致本协议的主要目的无法达成,或双方都无法履行协议的关键条款,且该事件在合理预期内无法结束,任何一方均有权单方面以书面形式通知对方解除本协议。解除协议后,双方应相互返还已收受的款项(如有),并应根据实际情况协商处理已产生的费用和损失。

5.不可免责范围:因一方违约行为(如故意或重大过失导致的安全事故)引发的后果,或因一方未能采取合理预防措施而扩大的损失,不能援引不可抗力条款进行免责。

第八条争议解决

1.争议类型:本协议履行过程中发生的任何争议,包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、争议解决方式等,均应首先通过友好协商解决。双方应指定专门联系人负责处理相关争议,并力争在协商中达成书面和解协议。

2.协商不成:若双方在收到争议一方书面通知后X日内(或双方另有书面约定)未能通过协商解决争议,则应将争议提交至XX(选择仲裁或诉讼),以下为具体方式选择:

(选择一项并删除另一项)

(1)仲裁:提交至中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为XX市。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

(2)诉讼:向XX市有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.争议解决原则:争议解决过程中,双方应本着公平合理、诚实信用的原则进行。除争议事项外,双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。

4.仲裁/诉讼费用:除非本协议另有明确约定,仲裁费/诉讼费(包括但不限于案件受理费、律师费、保全费、鉴定费等)由败诉方承担;若双方均有责任,则根据责任大小分担。仲裁/诉讼期间,除上述费用外,各自产生的合理律师费及其他专业费用,原则上由各自承担,但胜诉方有权要求败诉方补偿。

5.专属管辖(如适用):本条款约定之争议解决方式具有专属管辖效力,任何一方在本协议履行过程中就本协议项下的任何争议向其他管辖机构(除上述约定的仲裁委员会或法院外)提起诉讼的,该诉讼均被视为无效,相关仲裁/诉讼费用由提起无效诉讼方承担。

第九条其他条款

1.通知方式:双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信,均应采用书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址、传真号码或电子邮箱。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以传真方式发送的,发送成功时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后X日视为送达。任何一方变更联系方式,应至少提前X日以书面形式通知对方,否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改、补充或变更,均须由双方授权代表签署书面文件,经双方加盖公章(或合同专用章)后生效。任何口头约定或非正式的书面沟通均不构成对本协议的有效变更。

3.法律适用与解释:本协议的订立、

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