丰台区供暖协议书

丰台区供暖协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京阳光家园房地产开发有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：北京市丰台区南四环中路116号。

甲方法定代表人/负责人：张伟。

甲方联系方式

甲方是一家在北京市丰台区从事房地产开发和物业管理的企业，拥有丰富的行业经验和完善的配套设施。甲方拟通过本次供暖协议，为位于丰台区特定区域的住宅及商业物业提供冬季供暖服务，以满足用户对舒适居住环境的实际需求。根据北京市相关供暖政策及行业规范，甲方作为供暖服务需求方，经多方考察与评估，选择与具备相应资质和服务的乙方合作，以保障供暖服务的质量和稳定性。

在合作背景方面，丰台区作为北京市重要的城区之一，冬季气温较低，供暖需求集中且量大。甲方所开发的住宅及商业物业位于丰台区核心区域，涵盖多个住宅小区及商业综合体，用户对供暖服务的质量和效率要求较高。为保障供暖服务的合规性和经济性，甲方在充分调研市场后，确定乙方为本次供暖服务的合作方。乙方作为专业的供暖服务提供商，具备丰富的行业经验、完善的技术设备和可靠的运营能力，能够满足甲方的供暖需求，并确保供暖服务的持续性和安全性。双方基于平等自愿、互利共赢的原则，经友好协商，达成如下协议，以明确双方的权利与义务，共同推动供暖服务的顺利实施。

在协议简介中，双方合作的背景主要体现在以下几个方面：首先，丰台区冬季供暖政策对供暖企业的资质和服务质量有明确要求，甲方作为供暖需求方，必须选择具备相应资质和经验的企业提供服务，以确保供暖服务的合规性。其次，甲方所开发的住宅及商业物业规模较大，用户数量众多，对供暖服务的需求具有连续性和稳定性，因此需要与专业且可靠的供暖服务提供商建立长期合作关系。最后，乙方作为供暖服务提供商，拥有先进的供暖技术和设备，能够提供高效、稳定的供暖服务，同时具备完善的售后服务体系，能够及时解决供暖过程中出现的问题，保障用户的供暖体验。基于以上背景，双方合作具有必要性和可行性，能够实现互利共赢。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：北京市北方供暖有限责任公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：北京市丰台区丰台路58号。

乙方法定代表人/负责人：李明。

乙方联系方式

乙方是一家在北京市从事供暖服务的企业，拥有专业的供暖技术团队和丰富的行业经验，具备相应的供暖资质和运营能力。乙方致力于为北京市丰台区及周边区域的住宅、商业及公共建筑提供高效、稳定、安全的供暖服务，满足用户对冬季供暖的实际需求。根据北京市相关供暖政策及行业规范，乙方作为供暖服务提供商，经多方考察与评估，选择与具备相应供暖需求的企业或个人合作，以保障供暖服务的质量和稳定性。在合作背景方面，丰台区作为北京市重要的城区之一，冬季气温较低，供暖需求集中且量大。乙方所服务的区域涵盖多个住宅小区、商业综合体及公共建筑，用户对供暖服务的质量和效率要求较高。为保障供暖服务的合规性和经济性，乙方在充分调研市场后，确定甲方为本次供暖服务的合作方。甲方作为供暖服务需求方，具备相应的需求和资源，能够为乙方提供稳定的业务量，并确保供暖服务的顺利实施。双方基于平等自愿、互利共赢的原则，经友好协商，达成如下协议，以明确双方的权利与义务，共同推动供暖服务的顺利实施。

在协议简介中，双方合作的背景主要体现在以下几个方面：首先，丰台区冬季供暖政策对供暖企业的资质和服务质量有明确要求，乙方作为供暖服务提供商，必须具备相应的资质和经验，以确保供暖服务的合规性。其次，甲方所开发的住宅及商业物业规模较大，用户数量众多，对供暖服务的需求具有连续性和稳定性，因此需要与专业且可靠的供暖服务提供商建立长期合作关系。最后，乙方作为供暖服务提供商，拥有先进的供暖技术和设备，能够提供高效、稳定的供暖服务，同时具备完善的售后服务体系，能够及时解决供暖过程中出现的问题，保障用户的供暖体验。基于以上背景，双方合作具有必要性和可行性，能够实现互利共赢。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在丰台区供暖服务中的权利与义务，确保甲方所辖范围内的住宅及商业物业在冬季能够获得稳定、合规、高效的供暖服务。协议范围涵盖供暖服务的申请、设计、安装、运行、维护、收费及争议处理等方面。具体内容包括：甲方根据自身供暖需求，向乙方提出供暖服务申请，并配合乙方进行供暖设施的设计与安装；乙方负责供暖设施的施工、调试及运行维护，确保供暖服务符合北京市相关供暖政策及行业规范；双方共同制定供暖服务的收费标准及支付方式，并依法依规进行收费；在供暖服务过程中，双方应相互配合，及时解决出现的问题，保障供暖服务的连续性和稳定性；如发生争议，双方应通过协商或法定程序解决。通过本协议，甲乙双方旨在建立长期稳定的合作关系，共同提升供暖服务质量，满足用户对舒适居住环境的实际需求。

第二条定义

在本协议中，下列术语具有特定含义：

1.“供暖服务”是指乙方为甲方所辖范围内的住宅及商业物业提供的冬季供暖服务，包括供暖设施的设计、安装、运行、维护、收费及售后服务等。

2.“供暖设施”是指用于提供供暖服务的设备、管道、控制系统等硬件设施，包括但不限于锅炉、热交换器、管道、阀门、温度传感器等。

3.“供暖期”是指本协议约定的供暖服务提供期限，通常为每年11月1日至次年3月31日。

4.“热计量”是指通过热量表等设备对供暖服务的热量进行计量，并根据计量结果进行收费的方式。

5.“用户”是指使用供暖服务的个人或单位，包括甲方所辖范围内的住宅用户及商业用户。

6.“协议价格”是指乙方提供供暖服务的收费标准，包括但不限于基本费用、计量费用、调峰费用等。

7.“支付方式”是指甲方支付供暖费用的方式，包括但不限于银行转账、现金支付、网上支付等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供供暖服务，并有权对供暖服务的质量进行监督和评估。

（2）甲方有义务向乙方提供供暖设施的设计、安装及运行所需的必要信息和资料，包括但不限于建筑纸、用户分布、供暖需求等。

（3）甲方有义务配合乙方进行供暖设施的安装和调试工作，确保安装和调试过程的顺利进行。

（4）甲方有义务按时足额支付供暖费用，按照协议约定的支付方式和时间节点完成支付。

（5）甲方有义务对供暖设施进行日常维护和保养，确保供暖设施的完好性和正常运行。

（6）甲方有权要求乙方在供暖服务过程中提供技术支持和售后服务，及时解决供暖过程中出现的问题。

（7）甲方有义务遵守北京市相关供暖政策及行业规范，确保供暖服务的合规性。

（8）甲方有权对乙方的违约行为进行追究，并要求乙方承担相应的违约责任。

（9）甲方有义务在供暖服务结束后，对供暖设施进行验收，并签署验收报告。

（10）甲方有义务配合乙方进行供暖服务的统计和结算工作，确保结算的准确性和及时性。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权按照协议约定收取供暖费用，并有权对供暖服务的质量进行监督和评估。

（2）乙方有义务按照协议约定提供供暖服务，确保供暖服务的稳定性和可靠性。

（3）乙方有义务在供暖期前完成供暖设施的设计和安装工作，确保供暖设施按时投入使用。

（4）乙方有义务对供暖设施进行调试和运行维护，确保供暖设施的正常运行和供暖效果。

（5）乙方有义务按时足额向甲方收取供暖费用，按照协议约定的支付方式和时间节点完成收费。

（6）乙方有义务对供暖设施进行日常巡检和维护，及时发现和解决供暖过程中出现的问题。

（7）乙方有权要求甲方提供供暖设施的设计、安装及运行所需的必要信息和资料，包括但不限于建筑纸、用户分布、供暖需求等。

（8）乙方有权要求甲方配合进行供暖设施的安装和调试工作，确保安装和调试过程的顺利进行。

（9）乙方有权要求甲方对供暖设施进行日常维护和保养，确保供暖设施的完好性和正常运行。

（10）乙方有权对甲方的违约行为进行追究，并要求甲方承担相应的违约责任。

（11）乙方有义务遵守北京市相关供暖政策及行业规范，确保供暖服务的合规性。

（12）乙方有权要求甲方在供暖服务结束后，对供暖设施进行验收，并签署验收报告。

（13）乙方有义务配合甲方进行供暖服务的统计和结算工作，确保结算的准确性和及时性。

（14）乙方有权要求甲方提供供暖服务的用户信息和使用情况，以便进行供暖服务的统计和结算。

（15）乙方有义务对供暖服务的用户进行宣传和引导，提高用户对供暖服务的满意度和认可度。

（16）乙方有权要求甲方在供暖服务过程中提供必要的支持和配合，确保供暖服务的顺利进行。

（17）乙方有义务对供暖服务的用户进行定期回访和，了解用户的需求和意见，并及时进行改进和提升。

（18）乙方有权要求甲方在供暖服务结束后，对供暖设施进行维护和保养，确保供暖设施的良好状态和长期使用。

（19）乙方有义务对供暖服务的用户进行安全教育和宣传，提高用户的安全意识和自我保护能力。

（20）乙方有权要求甲方在供暖服务过程中提供必要的安全保障措施，确保供暖服务的安全性和可靠性。

第四条价格与支付条件

1.供暖服务价格：甲方所辖范围内的供暖服务价格为人民币每平方米每采暖季XX元（大写：人民币XX元整），该价格为含税价格，已包含乙方提供供暖服务所需的一切成本。具体价格以双方另行签署的价格协议或北京市相关部门核定的价格为准。供暖价格根据北京市物价部门的规定及市场情况适时调整，调整方案需经双方协商一致后书面确认。

2.计费方式：供暖费用按照建筑面积和使用情况计量。对于实行热计量的区域，按照实际消耗热量乘以协议单价计算；对于未实行热计量的区域，按照建筑面积乘以协议单价计算。乙方应每月向甲方提供详细的费用结算清单，并抄录热量表读数或相关计量数据作为计费依据。

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式将供暖费用支付至乙方指定的银行账户。

账户名称：北京市北方供暖有限责任公司

开户银行：中国工商银行丰台支行

银行账号：622202XXXXXXXXXXXXXXXXXX

4.支付时间：甲方应于每月XX日前支付当月供暖费用。首期费用应在供暖期开始前XX日支付。逾期支付超过XX日的，视为甲方违约，乙方有权按照每日万分之五的标准向甲方收取逾期付款违约金，并有权暂停供暖服务，直至甲方付清全部欠款及违约金。

5.费用审核：甲方有权对乙方的费用结算进行审核，如对结算金额有异议，应在收到结算清单后XX日内书面提出，双方应友好协商解决。协商不成的，可依据本协议争议解决条款处理。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议有效期为X年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。协议期满前X个月，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续期X年。

2.供暖期：本协议项下的供暖服务期限为每年XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，即标准供暖期。如遇特殊情况需调整供暖期，双方应提前XX日书面协商确认。

3.关键时间节点：

(1)乙方应于供暖期开始前XX日内完成所有供暖设施的安装、调试工作，并确保供暖设施具备正常运行条件。

(2)甲方应于每月XX日前向乙方支付当月供暖费用。

(3)乙方应于每月XX日前向甲方提供上月的费用结算清单及热量表读数等相关资料。

(4)双方应于每年供暖期结束后XX日内完成供暖服务的最终结算工作。

(5)如发生协议变更、解除或终止，双方应在协议变更、解除或终止生效前XX日内完成善后工作，包括但不限于费用结算、设施移交等。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)逾期支付费用：如甲方未按照本协议第四条约定按时足额支付供暖费用，每逾期一日，应按当期应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停供暖服务。暂停供暖期间，甲方仍需支付相应期间的供暖费用及违约金。若甲方在乙方恢复供暖后仍拒不支付欠款及违约金，乙方有权采取进一步措施，包括但不限于加收滞纳金、通过法律途径追偿，并有权解除本协议，甲方应承担由此给乙方造成的一切损失。

(2)提供虚假信息：如甲方在协议签订或履行过程中提供虚假的建筑面积、用户信息等，导致乙方计算错误并产生损失，甲方应承担全部赔偿责任。

(3)损坏供暖设施：如因甲方的过错（包括但不限于不当使用、人为破坏等）造成乙方供暖设施损坏，甲方应负责修复或赔偿。赔偿金额应包括修复费用、期间停暖的损失（按市场公允价格计算或双方协商确定）以及乙方为处理该事件产生的合理费用。

(4)未经许可擅自改变用途：如甲方未经乙方同意，擅自改变供暖设施的使用环境或用途，导致供暖效果下降或设施损坏，应承担相应责任，并赔偿乙方的损失。

(5)解约责任：如甲方单方面解除本协议，应向乙方支付相当于X个月供暖费用的违约金，并承担乙方因解除协议而产生的相关损失。

2.乙方违约责任：

(1)供暖中断：如因乙方原因（包括但不限于设备故障、维护不当、操作失误等）导致甲方供暖服务中断，乙方应立即抢修，力争在最短时间内恢复供暖。对于非因甲方原因造成的供暖中断，每中断一日，乙方应按中断期间甲方应缴供暖费用的XX%向甲方支付违约金。累计中断时间超过XX日的，甲方有权要求乙方支付相当于X个月供暖费用的违约金，并有权解除本协议。因不可抗力导致的供暖中断除外。

(2)费用计算错误：如乙方提供的费用结算清单存在故意或重大过失导致的计算错误，多收的部分应于发现或甲方提出异议后XX日内退还甲方，并按多收金额的XX%向甲方支付违约金。若因计算错误给甲方造成其他损失，乙方应予以赔偿。

(3)损坏甲方财产：如因乙方供暖设施的质量问题或操作不当，直接导致甲方所属建筑或设施（非供暖系统本身）损坏，乙方应承担全部赔偿责任，包括修复费用和间接损失。

(4)未按时提供服务：如乙方未能在本协议第五条约定的时间内完成供暖设施的安装、调试工作，每延迟一日，应按合同总价的XX%向甲方支付违约金。延迟超过XX日的，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付但未提供相应服务的费用，并支付相当于X个月供暖费用的违约金。

(5)未经许可擅自提高价格：如乙方在本协议有效期内未经双方协商一致，擅自提高供暖价格，甲方有权拒绝支付超出原协议约定价格的部分，并有权解除本协议，乙方应退还甲方多收的费用，并支付相当于X个月供暖费用的违约金。

3.违约金的限制：双方约定的任何违约金条款，均不超过实际损失的X倍。如违约金不足以弥补实际损失，违约方还应赔偿差额部分。任何一方在主张违约金时，应提供相应的证据证明其实际损失。

4.不可抗力导致的违约：如因地震、战争、政府行为等不可抗力因素导致本协议无法履行或部分无法履行，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明文件。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或允许延期履行。但因不可抗力导致的损失，双方各自承担。

5.违约行为的累积：本协议项下的各项违约责任，均独立存在。一方发生多项违约行为时，对方有权要求其承担所有相关的违约责任。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、雷击、火山爆发、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、征收、征用等）、流行病疫情以及其他类似的事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应立即通知对方，并在合理期限内（不超过XX日）向对方提供不可抗力事件的有效证明文件，包括但不限于政府公告、新闻报道、公证文书等。通知和证明文件是主张不可抗力抗辩权的必要条件。

3.责任免除：遭遇不可抗力的一方，根据不可抗力的影响，可部分或全部免除责任。免除责任的期限顺延，即履行期限在不可抗力影响期内应予以延长。不可抗力消除后，该方应立即恢复履行本协议义务，并应视为其在不可抗力影响消除后仍能够按时履约。

4.协商处理：发生不可抗力事件时，双方应本着诚实信用的原则，通过友好协商的方式处理相关事宜，包括但不限于履行期限的调整、费用的减免等，以最大程度减少不可抗力带来的损失。

5.协议解除：如不可抗力事件持续影响本协议的履行超过XX日，且通过双方努力仍无法克服，任何一方均有权书面通知对方解除本协议。解除协议后，双方应相互返还已收取的款项（如有），并合理分担因不可抗力事件造成的损失（除非损失完全由对方承担）。因不可抗力解除协议的，乙方应负责做好供暖设施的善后处理工作，确保安全。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理的原则进行，力争在XX日内达成一致意见。协商过程中，任何一方均不得单方面采取可能损害对方利益的行为。

2.调解解决：若双方协商未能解决争议，可共同选择北京市丰台区市场监督管理局或北京市丰台区消费者协会等相关调解机构进行调解。调解协议达成后，具有法律约束力，双方应自觉履行。调解不成的，或调解达成协议后一方反悔的，可进入其他争议解决程序。

3.仲裁解决：双方在签订本协议时，应另行签署《仲裁协议》，明确将因本协议引起的或与本协议有关的任何争议提交北京市仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁期间，不影响双方在本协议其他条款下的权利义务履行，也不影响任何一方根据本协议约定采取紧急措施的权利。

4.诉讼解决：如双方未选择仲裁，且未能通过协商或调解解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。双方应选择与本协议履行地（丰台区）有管辖权的人民法院作为诉讼管辖法院。诉讼期间，双方应积极配合法院审理工作，提供相关证据材料。法院的判决是终局的，对双方均有约束力。

5.法律适用：本协议项下的所有争议，均适用中华人民共和国法律进行解释和裁判。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议中提供的名称、地址、联系人及联系方式均为有效联系方式。任何一方变更上述信息，应至少提前XX日书面通知对方。所有根据本协议发出的通知、文件等，均应采用书面形式，并可以通过专人送达、挂号信、快递服务、传真或电子邮件等方式发送至本协议载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递服务发送的，签收日视为送达；专人送达的，交付时视为送达。通知发出后XX日内，发送方应通过电话等即时方式与接收方确认送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改、补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议。

3.协议转让：未经乙方事先书面同意，甲方不得将本协议项下的权利和义务部分或全部转让给任何第三方。乙方未经甲方事先书面同意，亦不得将本协议项下的权利和义务部分或全部转让给任何第三方。任何转让均不改变原协议