统一乘车码使用协议书

统一乘车码使用协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX智慧交通有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX科技园XX栋，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

**协议简介**

为规范统一乘车码的使用与管理，促进公共交通服务的便捷化与智能化，甲方作为乘车码服务的需求方，乙方作为乘车码服务的提供方，基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。双方基于以下背景或前提条件，同意就统一乘车码的使用及相关服务事宜展开合作。

甲方作为一家致力于提供高效出行解决方案的科技企业，在日常运营及业务拓展中，需整合各类公共交通支付工具，以提升用户出行体验。为满足此需求，甲方经调研评估，决定引入乙方的统一乘车码服务，该服务覆盖城市公共交通的多个场景，包括地铁、公交、轮渡等，具备高度集成化与便捷性。乙方作为国内领先的智慧交通服务提供商，拥有成熟的统一乘车码技术平台及完善的后台管理支持系统，能够为甲方提供稳定、安全、高效的乘车码服务。双方基于各自的专业优势及市场需求，达成合作意向，旨在通过本协议明确双方的权利义务，确保乘车码服务的顺利实施与持续运营。

本协议的签订，既是甲方提升出行服务能力的重要举措，也是乙方拓展市场服务范围、优化技术应用的商业实践。双方将以本协议为依据，共同推动统一乘车码在甲方业务场景中的落地应用，实现资源共享与互利共赢。协议内容涵盖当事人信息、服务范围、权利义务、价格条件、履行期限、违约责任等核心条款，确保合作过程的规范性与可操作性。通过明确界定双方责任，保障乘车码服务的稳定性与安全性，同时为后续可能产生的争议提供解决依据。

双方均确认，本协议的签订基于对市场需求的共同认知，且双方具备履行协议所需的合法资质与能力。甲方将按照协议约定支付相关费用，乙方将确保乘车码服务的质量与时效性。双方将严格遵守国家及地方相关法律法规，确保合作行为的合规性。本协议的背景与前提条件，是双方达成合作的基础，也是后续条款制定的重要参考。双方将本着长期合作、共同发展的理念，履行本协议各项约定，确保乘车码服务的持续优化与推广。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在统一乘车码使用及推广过程中的权利与义务，确保乘车码服务能够高效、安全、稳定地应用于甲方指定的场景，提升甲方用户的出行便捷性。协议范围涵盖统一乘车码的技术对接、数据共享、服务推广、费用结算、违约责任等各个方面。具体内容包括：甲方有权要求乙方提供符合标准的统一乘车码服务接口及配套技术文档；乙方有义务按照甲方需求完成乘车码系统的接入与调试，并提供必要的技术支持；双方共同维护乘车码数据的准确性与安全性；甲方有权监督乙方服务质量的履行情况，乙方需定期向甲方汇报服务运行状态；双方就乘车码的推广活动进行协商配合，确保服务覆盖目标用户群体；在协议履行过程中产生的费用及责任，按照约定进行分担与承担。本协议旨在通过清晰的权责划分，保障双方合作目标的实现，促进统一乘车码在公共交通领域的应用价值最大化。

第二条定义

本协议中下列术语具有以下含义：

“统一乘车码”指乙方提供的、集成于移动支付平台、可应用于多种公共交通工具的电子乘车凭证，包括但不限于地铁、公交、轮渡等场景。

“服务接口”指乙方为甲方提供的用于接入统一乘车码系统的技术对接端口，包括数据传输、身份验证、支付结算等功能模块。

“技术文档”指乙方提供的关于统一乘车码系统操作规范、接口说明、数据格式等详细说明文件。

“用户数据”指在乘车码使用过程中产生的、与甲方用户相关的各类信息，包括乘车记录、支付信息、设备信息等。

“服务费用”指甲方为使用乙方提供的统一乘车码服务而应支付的款项，包括但不限于技术服务费、平台使用费、推广服务费等。

“服务期限”指本协议约定的乙方提供统一乘车码服务的具体时间段。

“保密信息”指本协议中双方约定需要保密的任何信息，包括技术秘密、商业计划、用户数据等。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

“争议解决”指本协议项下争议的处理方式及程序。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定，提供稳定、安全、高效的统一乘车码服务，并确保服务符合国家及行业相关标准。

（2）甲方有权获取乙方提供的技术文档、操作手册等资料，并要求乙方对甲方人员进行必要的技术培训，确保甲方能够熟练操作和管理统一乘车码系统。

（3）甲方有权监督乙方服务质量的履行情况，包括系统响应速度、数据准确性、用户反馈处理等方面，并要求乙方及时整改存在的问题。

（4）甲方有义务按照本协议约定，及时向乙方支付服务费用，并按照乙方要求提供必要的账户信息及支付凭证。

（5）甲方有义务配合乙方进行乘车码系统的推广活动，包括但不限于宣传物料准备、用户引导、现场支持等，确保推广效果符合预期。

（6）甲方有义务保护用户数据的安全与隐私，严格遵守相关法律法规，不得泄露或滥用用户数据，并配合乙方进行数据安全审计。

（7）甲方有义务在协议约定的范围内使用统一乘车码服务，不得超出授权范围进行操作或传播，并承担因违规使用造成的一切责任。

（8）甲方有义务在发生服务中断或其他异常情况时，及时通知乙方，并协助乙方进行故障排查与处理。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权要求甲方提供必要的技术对接环境及授权信息，并确保甲方配合完成系统接入与调试工作。

（2）乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并有权根据市场变化及服务成本调整收费标准，但需提前通知甲方并协商一致。

（3）乙方有权对甲方使用统一乘车码服务的情况进行监督与检查，包括系统运行状态、数据使用合规性等，并要求甲方及时纠正违规行为。

（4）乙方有义务确保统一乘车码系统的稳定性与安全性，包括但不限于服务器维护、数据加密、防攻击措施等，并承担因系统故障造成的一切损失。

（5）乙方有义务为甲方提供7×24小时的技术支持服务，及时响应并解决甲方在使用过程中遇到的问题，确保服务连续性。

（6）乙方有义务向甲方提供真实、准确的技术文档及操作手册，并按照甲方需求提供定制化服务方案，包括接口开发、功能扩展等。

（7）乙方有义务保护甲方的商业秘密及知识产权，未经甲方同意不得擅自使用或泄露，并承担因侵权行为造成的一切责任。

（8）乙方有义务在协议约定的范围内推广统一乘车码服务，包括但不限于市场宣传、合作拓展、用户引流等，并定期向甲方汇报推广效果。

（9）乙方有义务在发生服务中断或其他异常情况时，及时通知甲方并采取补救措施，尽量减少对甲方业务的影响，并承担相应的赔偿责任。

（10）乙方有义务配合甲方进行用户数据的统计与分析，提供必要的报表及可视化工具，并确保数据传输的合规性与安全性。

（11）乙方有义务在本协议履行过程中，遵守国家及地方相关法律法规，包括数据保护法、反不正当竞争法等，并承担因违规行为产生的一切责任。

（12）乙方有义务在本协议终止后，按照约定进行数据清理与系统撤除工作，并确保甲方数据的安全性，不得用于任何其他用途。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方提供统一乘车码服务的价格及支付条件如下：

1.服务费用：乙方提供统一乘车码服务，服务费用为每月人民币叁仟元整（¥3,000.00）。该费用包含但不限于统一乘车码接口接入费、系统维护费、技术支持费等。具体费用构成及计算方式详见附件一（若需要），经双方确认后作为本协议的补充条款。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方需在每月5日前将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后提供等额的收款凭证。

3.首期付款：本协议签订生效后7日内，甲方应向乙方支付首期服务费用，即人民币壹仟元整（¥1,000.00）。剩余款项按月支付。

4.逾期付款：若甲方未按约定时间支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金。

5.费用调整：乙方有权根据市场变化及服务成本，每年对服务费用进行调整。调整幅度不得超过上一年度实际费用上涨幅度的20%。调整前，乙方应提前60日书面通知甲方，双方协商一致后方可执行。

6.其他费用：若因甲方特殊需求产生的额外费用（如定制化开发、紧急维护等），双方应另行协商确定费用标准及支付方式。

甲方应严格按照本协议约定支付服务费用，乙方有权根据收款情况提供相关财务凭证。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年，自202X年X月X日至202X年X月X日。协议期满前一个月，如双方无书面异议，本协议自动续期壹年，续期次数不限。

2.服务期限：乙方应在本协议生效之日起10个工作日内完成统一乘车码系统的接入与调试，并确保服务在协议有效期内稳定运行。甲方应在服务开通后30日内完成首批用户的测试与上线工作。

3.关键时间节点：

（1）协议签订后7日内，甲方完成首期服务费用支付，乙方提供技术对接方案。

（2）协议签订后10个工作日内，乙方完成系统接入，甲方完成测试环境部署。

（3）每月5日前，甲方支付当月服务费用，乙方提供上月服务报告。

（4）协议终止前30日，双方完成数据交接与系统撤除工作。

4.期限延长：如因不可抗力或双方协商一致，本协议期限可相应延长。延长期间，服务费用按原标准计算，或经双方协商重新确定。

5.提前终止：甲乙任何一方需提前终止本协议，应提前60日书面通知对方，并支付至通知日止的服务费用。提前终止不影响已产生的权利义务及违约责任。

第六条违约责任

为确保本协议的顺利履行，双方约定以下违约责任：

**一、甲方违约责任**

1.逾期付款：甲方未按第四条约定的时间支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停提供统一乘车码服务，直至甲方付清全部款项、违约金及可能产生的其他费用。若因服务暂停导致甲方经济损失，乙方不承担责任，但应积极协助甲方恢复服务。

2.违规使用：若甲方超出授权范围使用统一乘车码服务，或泄露乙方商业秘密、技术秘密，乙方有权立即终止服务，并要求甲方赔偿损失。赔偿金额不低于甲方从乙方处获得利益的二倍，且最高不超过人民币伍拾万元整（¥500,000.00）。若甲方行为构成犯罪，应承担相应的刑事责任。

3.未履行配合义务：甲方未按约定提供必要的技术对接环境、授权信息或配合乙方进行系统调试、推广活动，导致服务延迟或无法开通，甲方应承担相应的责任。每延迟一日，应按原服务费用10%向乙方支付违约金，但累计违约金不超过原服务费用的50%。

4.伪造数据：若甲方故意伪造乘车码使用数据，经乙方查实后，有权终止协议，并要求甲方赔偿因数据错误导致的第三方索赔、系统调整等产生的全部费用。赔偿金额不低于人民币拾万元整（¥100,000.00）。

**二、乙方违约责任**

1.服务中断：乙方提供的统一乘车码服务出现非因甲方原因导致的中断或故障，每发生一次，应向甲方支付人民币伍仟元整（¥5,000.00）的违约金。当月服务中断次数超过3次时，甲方有权要求乙方减免当月部分服务费用，或直接扣除相应金额。

2.违约金上限：乙方累计支付的违约金总额不超过人民币贰拾万元整（¥200,000.00）。但若乙方违约行为导致甲方遭受重大损失（如用户投诉、商誉受损等），甲方有权要求乙方承担实际损失，包括但不限于直接经济损失、合理维权费用等。

3.数据安全责任：若因乙方系统漏洞、管理不善等原因导致甲方用户数据泄露、丢失或被篡改，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿金额不低于因数据泄露造成的直接经济损失的三倍，且最高不超过人民币壹佰万元整（¥1,000,000.00）。同时，甲方有权要求乙方采取补救措施，包括但不限于系统升级、数据恢复、安全加固等。

4.未履行保密义务：乙方及其工作人员泄露甲方商业秘密、技术秘密或用户数据，应向甲方支付人民币伍拾万元整（¥500,000.00）的违约金。若因此导致甲方遭受第三方索赔或商誉损失，乙方应承担全部赔偿责任。

5.服务质量不达标：乙方提供的服务（如系统响应速度、数据准确性等）持续不达标，经甲方书面通知后30日内未能改善，甲方有权要求乙方减免相应服务费用，或直接解除协议。乙方应在收到通知后立即排查问题，并采取有效措施确保服务质量符合约定标准。

**三、违约金与赔偿的关系**

1.违约金的计算以实际损失为基准，但违约金总额不超过合同约定上限。若实际损失超过违约金，守约方有权要求赔偿差额部分。

2.双方同意，违约金的支付不免除违约方继续履行协议的义务。如违约行为已造成实际损失，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

3.若一方违约导致协议无法继续履行，守约方有权解除协议，并要求违约方支付至解除日前止的全部应付款项及违约金。

**四、不可抗力免责**

本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（地震、洪水、台风等）、战争、政府行为（法律、政策调整等）、社会事件（罢工、骚乱等）。因不可抗力导致任何一方未能履行协议义务，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后7日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。不可抗力消除后，应立即恢复履行协议义务。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于以下情形：（1）自然灾害，如地震、台风、洪水、海啸、火山爆发等；（2）战争、动乱、恐怖袭击等社会冲突事件；（3）政府行为，如法律法规的变更、行政命令、政策调整等；（4）瘟疫、流行病等公共卫生事件；（5）网络攻击、系统故障等不可归责于任何一方技术原因；（6）其他双方在签订本协议时无法预见、无法避免且无法克服的客观障碍。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应立即通知对方，并在合理期限内（不超过15日）提供不可抗力发生的有效证明文件，包括但不限于政府部门公告、新闻报道、第三方机构证明等。通知应明确不可抗力的影响范围、持续时间及预计恢复时间。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议任何一方无法履行或延迟履行相关义务的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减轻损失。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

4.协商处理：不可抗力消除后，双方应协商恢复履行本协议。如不可抗力影响持续超过30日，双方有权协商解除本协议，并互不承担违约责任。因不可抗力造成的损失，由双方根据实际情况合理分担，但双方均无权向对方索赔。

5.不可抗力时效：本协议项下的不可抗力条款仅适用于本协议有效期内。如不可抗力在本协议签订前已存在，不影响本协议的效力；如不可抗力在本协议履行完毕后发生，不影响双方的权利义务关系。

6.不可归责于双方：本协议双方确认，任何一方均无法预见、控制或避免不可抗力的发生，且不可抗力的后果与任何一方的过错无关。因此，任何一方不得以对方存在违约行为为由，主张因不可抗力免除自身责任。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、权利义务、违约责任等，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平合理、互谅互让的原则进行，争取在合理期限内达成一致解决方案。

2.协商机制：双方指定专人负责协商事宜，协商应在书面形式下进行，并形成书面记录。如协商未能在收到争议通知后30日内解决，双方应同意采取下一步争议解决方式。

3.调解程序：协商不成的，双方可共同委托第三方调解机构（如XX商会调解中心）进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则，调解结果经双方签字确认后具有约束力。调解期间，不影响本协议其他条款的履行。

4.仲裁选择：如调解仍无法解决争议，双方应将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地或双方约定的其他地点。

5.诉讼选择：除仲裁外，双方另有书面约定或仲裁规则未作规定的情况下，任何一方有权将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼地点优先选择甲方所在地或合同履行地的人民法院。

6.法律适用：争议解决过程中，所有程序均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律规定，通过合法途径解决争议，不得采取任何侮辱、威胁、报复等不当行为。

7.争议解决顺序：本协议约定争议解决方式为优先协商，协商不成则优先调解，调解不成则提交仲裁（或诉讼）。任何一方不得未经对方同意擅自变更争议解决方式，但双方另有书面约定的除外。

8.争议期间的履行：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款，任何一方不得以存在争议为由停止履行义务。争议解决结果不影响本协议的最终效力。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方书面同意，并签署书面文件后方可生效。任何口头约定或非正式协议均不产生约束力。变更内容应作为本协议不可分割的一部分。

3.分离性：本协议各项条款应被视为相互独立。若任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.转让限制：未经乙方事先书面同意，甲方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任