代收工伤理赔协议书

代收工伤理赔协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

**名称**：XX（甲方公司全称）

**地址**：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层XX室

**法定代表人/负责人**：XX先生/女士，性别XX，出生年月XX年XX月XX日，身份证号码XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX，联系方式：XX-XXXXXXXXXXX

**联系方式**：电子邮箱XX@XX.com，企业统一社会信用代码：XXXXXXXXXXXX

**背景信息**：

甲方作为一家依法注册的企业，因员工在工作中发生意外事故，经相关部门认定为工伤，需按照国家及地方相关法律法规办理工伤理赔事宜。为提高理赔效率、确保理赔流程合规，甲方经审慎评估后，决定委托乙方提供专业的工伤理赔代理服务，协助完成理赔申请、资料准备、协商谈判及后续跟进等工作。甲方基于对乙方的专业能力及服务质量的认可，特依据《中华人民共和国劳动合同法》《工伤保险条例》等相关法律法规，与乙方签订本协议，以明确双方权利义务，保障工伤理赔工作的顺利开展。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

**名称**：XX（乙方公司全称）

**地址**：XX省XX市XX区XX路XX号XX中心XX层XX室

**法定代表人/负责人**：XX先生/女士，性别XX，出生年月XX年XX月XX日，身份证号码XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX，联系方式：XX-XXXXXXXXXXX

**联系方式**：电子邮箱XX@XX.com，企业统一社会信用代码：XXXXXXXXXXXX

**背景信息**：

乙方作为一家专业从事人力资源法律事务及工伤理赔代理服务的机构，拥有丰富的行业经验及专业的法律团队，熟悉国家及地方关于工伤理赔的政策法规，具备处理各类工伤案件的实操能力。乙方基于自身专业优势，同意接受甲方的委托，为甲方员工提供工伤理赔代理服务，包括但不限于：协助收集理赔所需资料、代理提交理赔申请、参与理赔协商、跟进理赔进度及提供法律咨询等。乙方承诺以勤勉尽责的态度履行本协议约定的义务，维护甲方的合法权益。

**合作前提条件**：

双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经充分协商，达成以下合作前提条件：

（1）甲方确认其委托的工伤理赔事宜真实合法，且其员工所受伤害符合工伤认定标准；

（2）乙方承诺在代理服务过程中严格遵守国家法律法规及行业规范，以专业、高效的服务保障甲方员工的理赔权益；

（3）本协议的签订及履行不违反任何法律法规的强制性规定，且双方均具备签署及履行本协议的完全民事行为能力。

**关联性说明**：

本部分当事人信息及协议简介与整个协议范本具有直接关联性，为后续条款（如双方权利义务、价格与支付条件、违约责任等）的制定提供了基础依据。当事人信息的准确性及协议简介的明确性，是确保协议有效履行及争议解决的关键要素。例如，甲方的委托背景及乙方服务资质的说明，直接关系到服务范围及责任划分的合理性；双方联系方式及法定代表人信息的完整记录，则为协议履行过程中的沟通及法律追责提供了必要保障。此外，合作前提条件的约定，明确了协议履行的合法性及双方义务的边界，避免了后续可能出现的争议。因此，本部分内容不仅为协议主体条款提供了逻辑支撑，也为整个协议的法律效力及实际操作性奠定了基础。

第一条协议目的与范围

本协议之目的在于明确甲乙双方在工伤理赔事宜中的权利与义务，由乙方基于其专业知识及服务能力，接受甲方委托，代理处理甲方员工因工作原因遭受伤害所产生的工伤理赔相关事务，旨在提高理赔效率，保障甲方及甲方员工的合法权益得到有效落实。本协议涉及的特定内容主要包括但不限于：乙方根据甲方提供的信息及资料，协助甲方员工完成工伤认定申请的资料准备与提交；代理甲方与社会保险经办机构、用人单位等进行理赔协商，争取合理赔偿；跟踪理赔审批进度，及时向甲方通报重要进展；提供与工伤理赔相关的法律咨询及程序指导；以及根据本协议约定收取服务费用。乙方服务范围具体涵盖从理赔申请启动至最终赔偿款项落实（或争议解决）的全过程代理，包括但不限于上述事项。

第二条定义

为本协议之目的，除非上下文另有明确约定，下列术语具有以下含义：

“工伤”系指根据《工伤保险条例》及地方相关规定，职工在劳动过程中因工作原因受到的伤害或者患职业病。

“工伤认定”系指社会保险行政部门依据法律法规，对职工是否属于工伤作出的行政认定。

“理赔”系指依据工伤认定结果，由相关责任主体（如用人单位、社会保险基金等）向工伤职工支付工伤保险待遇（包括医疗费、停工留薪期工资、伤残补助金、一次性医疗补助金、一次性伤残就业补助金等）的法律过程。

“服务费”系指甲方按照本协议约定向乙方支付用于补偿乙方提供代理服务的对价。

“服务期限”系指本协议约定的乙方提供代理服务的起止时间。

“相关资料”系指与工伤认定及理赔相关的各类文件、证明、鉴定报告等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）**权力**：甲方有权要求乙方按照本协议约定及行业标准，勤勉、专业地提供工伤理赔代理服务；甲方有权随时了解工伤理赔的进展情况，并要求乙方提供阶段性工作汇报；甲方对乙方提交的理赔方案及法律意见具有最终决策权；在乙方违约或服务不符合约定时，甲方有权要求乙方承担违约责任，并有权根据本协议约定解除本协议。

（2）**义务**：

a.向乙方如实、完整地提供与工伤理赔相关的背景信息、事实材料以及员工签署的授权委托书。甲方保证其提供资料的真实性、合法性与有效性，并承担因提供虚假信息导致的一切法律责任及后果。

b.积极配合乙方开展工伤理赔工作，及时根据乙方要求补充、核实相关资料，或协调处理涉及甲方的内部事宜（如提供员工工资证明、工作证明、事故发生情况说明等）。

c.按照本协议第四条约定，及时、足额向乙方支付服务费。

d.委托乙方代理处理工伤理赔事宜，不得再自行或委托第三方就同一理赔事宜进行主张权利，除非获得乙方书面同意或本协议被依法解除。

e.对乙方在代理过程中知悉的甲方商业秘密或员工个人信息承担保密义务，并在协议终止后继续履行保密责任。

f.确保其作为委托人的身份合法有效，并有权代表员工行使与工伤理赔相关的权利。

**2.乙方的权力和义务**

（1）**权力**：

a.有权根据本协议约定及国家法律法规，制定并执行工伤理赔代理方案。

b.有权要求甲方提供履行本协议所必需的真实、完整资料，并有权对资料的真实性进行合理核实。

c.有权根据实际情况，代表甲方与社会保险经办机构、用人单位、医疗机构、劳动能力鉴定委员会等相关方进行沟通、协商。

d.有权按照本协议第五条约定收取服务费。

e.在甲方违反本协议义务，或其行为可能损害乙方利益时，有权暂停或中止服务，并要求甲方在合理期限内纠正。

f.对于超出本协议约定范围或涉及重大法律风险的事项，有权要求甲方明确指示或获得额外授权。

（2）**义务**：

a.**专业代理义务**：乙方应组建具备资质的专业团队负责甲方的工伤理赔事宜，严格遵守《工伤保险条例》、《劳动争议调解仲裁法》等相关法律法规及行业规范，以高度的专业素养和勤勉尽责的态度提供代理服务。

b.**尽职与方案制定义务**：乙方应在接受委托后，迅速开展尽职，全面了解事故发生情况、员工伤情、劳动关系等关键信息，并根据结果制定详细、可行的工伤认定及理赔方案，提交甲方审阅。

c.**资料准备与提交义务**：乙方应根据工伤认定及理赔的要求，指导甲方准备或自行收集、整理所需全部资料，并负责按照法定程序向相关机构提交工伤认定申请、理赔申请等文件，确保申请材料的规范性与完整性。

d.**沟通协调与协商义务**：乙方应作为甲方的授权代表，积极与社保部门、用人单位（若存在责任争议）、医疗机构、劳动能力鉴定机构等进行有效沟通，参与理赔协商，努力争取对甲方及员工最有利的赔偿方案。乙方应定期向甲方汇报协商进展、面临的问题及建议对策。

e.**进度跟踪与汇报义务**：乙方应持续跟踪工伤认定、理赔审批、劳动能力鉴定等各个环节的进展情况，及时向甲方通报重要节点信息及可能影响结果的风险点，并积极配合甲方处理可能出现的突发状况。

f.**保密义务**：乙方应对在代理过程中知悉的甲方的经营信息、财务信息以及员工的个人隐私、健康状况等敏感信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露，并在本协议终止后按照约定销毁或返还相关资料，永不复用。

g.**遵守职业道德与法律义务**：乙方及其工作人员应恪守律师或相关从业人员的职业道德规范，在代理过程中不得采取欺诈、胁迫等不正当手段，并确保所有行为符合法律法规规定。

h.**风险提示义务**：乙方应就工伤理赔过程中可能存在的法律风险、政策风险以及不利后果向甲方进行充分提示，并提供相应的风险防范建议。

i.**配合甲方决策义务**：乙方在重大事项（如是否接受调解、是否提起诉讼、赔偿方案的重大调整等）上应向甲方提供专业意见，最终决策权在甲方，乙方应尊重并执行甲方的决定。

j.**档案管理义务**：乙方应妥善保管在代理过程中形成的全部工作记录、沟通文件、法律文书等档案资料，以备甲方查阅或法律需要，并在协议终止后按照约定处理这些档案。

第四条价格与支付条件

1.**服务费用**：甲方同意向乙方支付工伤理赔代理服务费共计人民币（大写）XX元整（小写：¥XXXXXX.XX）。该费用为固定费用，包含乙方在本协议服务范围内提供全部代理服务的成本与利润。

2.**费用构成**：具体服务内容与对应收费标准（如有细分项目）详见附件一（若存在），若无附件，则本协议总价涵盖所有约定服务。乙方不得就本协议约定服务范围之外的事项额外收取费用，除非事先获得甲方书面明确同意。

3.**支付方式**：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费。甲方指定的收款账户信息如下：

开户行：XX银行XX支行

账户名称：XX（乙方公司全称）

账号：XXXXXXXXXXXXXX

4.**支付时间**：

a.首期服务费：本协议经双方签署生效后XX日内，甲方应向乙方支付服务费的XX%（即人民币XX元整），作为乙方开展工作的预付款。

b.尾款支付：在本协议约定的乙方服务期限届满，且乙方已完成所有代理工作、向甲方出具最终工作报告（或根据实际情况约定其他完成标志，如理赔款主要部分到账后等）后XX日内，甲方应向乙方支付剩余的服务费XX%（即人民币XX元整）。

5.**支付延迟**：若甲方未按本协议约定按时支付服务费，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX‰向乙方支付违约金。逾期超过XX日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期支付不影响乙方要求甲方支付全部款项及违约金的权利。

6.**发票**：乙方应在收到甲方每次付款后XX日内，向甲方开具等额、合法的增值税专用/普通发票。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为自协议生效之日起至乙方完成本协议约定的全部代理服务并结清相关款项之日止。

2.**服务期限**：乙方提供工伤理赔代理服务的具体期限暂定为自本协议生效之日起至工伤理赔事宜处理完毕（包括但不限于工伤认定结论作出、理赔款项主要部分支付完毕或相关法律程序终结）之日止，预计服务期限不超过XX个月。但双方同意，若因非乙方原因导致服务期限显著延长（如遇重大诉讼、鉴定周期异常延长等），经双方协商一致，可书面延长服务期限。

3.**关键时间节点**：

a.工伤认定申请提交时限：乙方应在收到甲方有效委托及齐备资料后XX日内完成工伤认定申请的准备工作并提交。

b.理赔材料初步反馈：乙方在向相关部门提交理赔申请后，应密切关注进展，并在收到初步处理意见或需要补充材料的通知后XX日内向甲方反馈。

c.最终报告提交：乙方预计在服务期限届满前XX日内，向甲方提交详细的工伤理赔代理工作报告。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

a.**未按时支付服务费**：除本第四条第5款所述违约金及暂停服务条款外，甲方逾期支付服务费还可能影响乙方的正常运营及资源投入，甲方应承担因此给乙方造成的直接损失。

b.**提供虚假或incomplete资料**：若因甲方提供虚假信息、隐瞒事实或资料不真实、不完整，导致乙方基于错误信息做出不当操作，或导致甲方及员工的工伤认定申请被驳回、理赔请求被拒绝或遭受行政处罚等不利后果，甲方应承担全部责任，乙方对此不承担任何责任，且甲方应赔偿乙方因此遭受的损失（包括但不限于律师费、差旅费、时间成本等）。乙方有权要求甲方立即纠正，并可能要求甲方承担额外的补偿费用。

c.**擅自变更或解除协议**：若甲方无正当理由单方面擅自变更本协议内容或解除本协议，应向乙方支付已提供服务的费用（按实际服务比例计算）及相当于服务费总额XX%的违约金。若乙方已产生实际损失（如为处理该案已投入的前期成本），甲方还应赔偿乙方的全部实际损失。

d.**违反保密义务**：若甲方违反本第三条第1款e项的保密义务，导致乙方商业秘密或员工个人信息泄露，甲方应承担全部法律责任，并赔偿乙方因此遭受的一切损失。

e.**不配合乙方工作**：若甲方无正当理由拒绝或拖延配合乙方执行本协议项下必要工作（如提供文件、信息等），经乙方书面催告后仍不配合，乙方有权暂停服务，且对于因甲方不配合导致的延误或损失，甲方自行承担责任。若因此导致协议无法继续履行，甲方应按本条c项处理。

2.**乙方违约责任**：

a.**未按约定提供服务**：若乙方未能按照本协议第二条第1款或本第三条第2款约定的标准、范围、时间节点提供服务（非因甲方原因或不可抗力所致），应向甲方支付违约金。违约金计算方式为：每逾期一日，按当期应付未付服务费（或协议总价，若约定了总价作为违约金基数）的XX‰向甲方支付。逾期交付最终工作报告，每逾期一日，按协议总价款的XX‰向甲方支付违约金，但累计违约金不超过协议总价款的XX%。

b.**服务存在重大失误或过失**：若因乙方及其工作人员的重大过失（如严重违反职业道德、法律或行业规范，提供明显错误的代理方案或法律意见，或在关键环节操作失误等），导致甲方及员工的合法权益遭受实质性损害（如错失最佳谈判时机、造成不当赔偿减少、被认定违反程序等），乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失（如本应获得的赔偿款减少部分）、合理的维权费用（如诉讼费、律师费、鉴定费等）。若乙方行为构成欺诈，甲方有权要求乙方退还全部服务费并赔偿双倍损失。

c.**违反保密义务**：若乙方及其工作人员违反本第三条第2款h项的保密义务，泄露甲方商业秘密或员工个人信息，应向甲方支付违约金，违约金金额为人民币XX元整；若因此给甲方造成实际损失且损失高于违约金金额的，甲方有权要求乙方赔偿实际损失。乙方工作人员对此负有直接赔偿责任，乙方应承担管理责任。

d.**泄露甲方商业决策信息**：若乙方在代理过程中，未经甲方书面授权，泄露可能影响甲方商业决策的敏感信息，应向甲方支付违约金，违约金金额为人民币XX元整，并承担相应的赔偿责任。

e.**擅自转委托**：未经甲方事先书面同意，乙方不得将本协议项下的全部或部分服务转委托给第三方，否则应向甲方支付违约金，违约金金额为人民币XX元整，并承担因转委托可能引发的风险责任。

3.**不可抗力导致的违约**：若因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如重大自然灾害、战争、政府行为等）导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应各自承担因不可抗力措施产生的费用。

（注：本第六条为违约责任的核心条款，详细列举了双方可能出现的违约情形及相应的法律后果，包括违约金、赔偿损失等具体责任形式，旨在通过明确的责任划分保障协议的严肃性和可执行性，同时兼顾公平原则，确保双方合法权益得到有效维护。）

第七条不可抗力

1.**定义**：本协议所称“不可抗力”是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律、法规、规章的修订或废止，或政府部门的要求）、流行病疫情、网络攻击或系统故障、以及类似无法预见、无法避免并不能克服的事件。

2.**后果**：若因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下的全部或部分义务，该方不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后XX日内，以书面形式通知对方发生不可抗力事件及其预计影响范围，并应尽快提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔通知等）。

3.**责任免除与协议处理**：自不可抗力事件发生之日起，受影响方可根据不可抗力对其履行义务的影响程度，请求延期履行、部分履行或终止履行本协议。双方应根据不可抗力持续的时间和影响，协商决定协议的后续处理方案。若不可抗力事件持续超过XX日，双方均有权协商解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，非违约方不得追究违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，受影响方应立即恢复履行本协议下的义务，除非双方协商一致解除协议。

4.**不可抗力与费用**：因不可抗力造成的直接损失（如为应对不可抗力发生的合理费用），由各方自行承担，除非不可抗力是由对方造成的。任何一方因不可抗力而免除的履行义务，不免除其支付已产生服务费用的义务（如适用）。

第八条争议解决

1.**协商**：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商方式解决。协商应在诚实信用基础上进行，旨在达成双方均能接受的解决方案。

2.**调解**：若协商未能解决争议，双方同意在协商不成后XX日内，可选择向XX（具体调解机构名称，如XX市商事调解中心）申请调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则。双方应积极参与调解过程，提供相关证据材料。调解达成协议的，制作调解协议书，经双方签字盖章后具有法律约束力；调解不成的，调解机构应当出具证明，双方可依法选择仲裁或诉讼方式解决争议。

3.**仲裁**：若双方未能通过协商或调解解决争议，或在本协议签订前已明确约定仲裁，则任何一方均有权将争议提交至XX（具体仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会上海分会或XX省/市仲裁委员会）按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX。仲裁语言为中文。仲裁过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。

4.**诉讼**：若双方选择诉讼方式解决争议，则应向有管辖权的人民法院提起诉讼。管辖法院的选择优先适用本协议约定，若本协议无明确约定或约定不明，则默认由合同履行地（以工伤理赔主要处理地或甲方所在地为准）或被告住所地的人民法院管辖。诉讼过程中，双方应遵守法律程序，并应继续履行本协议其他未受争议影响的条款，直至争议事项有明确判决或裁定为止。

5.**法律适用**：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免疑义，不包括香港、澳门及台湾地区法律）。

6.**争议解决协议的独立性**：本争议解决条款是本协议不可分割的一部分，其效力独立于本协议其他条款。对争议解决条款的任何修改、放弃或变更，须经双方书面明确同意。任何一方就本协议项下的争议向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼，均视为已充分、适当地行使了争议解决选择权，且不得再以相同理由就该争议向另一方提出仲裁或诉讼。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通讯，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本协议首部列明的地址、联系人或电子邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递服务发送的，寄出后XX日视为送达；以传真或信函方式发送的，成功发送至对方指定号码或地址后视为送达。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对