教育版OA办公系统顾客需求阐明书版本：1.0

教育版OA办公系统

顾客需求阐明书

版本：1.0

文献状态：文献标识项目开发计划

[]草稿目前版本1.0

[V]正式公布作者张翔

[]正在修改完毕口期2023年1月19日

版本/状态修订人修改日期备注

1.引言

1.1编写目的

本系统阐明书详细描述了0A系统项目的规定，并且本阐明书也是作为系统项目所有组

员交流沟通FI勺根据，也作为下一步系统开发工作的据和参照。基准，软件开发项目组的所有

组员都必须有一本需求阐明书，以明确项目最终规定完些的软件产品的特点，项目开发得以

顺利开展。经使用方确认的本文档将作为未来产品特性和仲裁的重要依。

1.2合用范围

本文档重要波及0A系统的应用模型和功能需求描述。

1.3背景

>系统名称：教育版0A办公系统

>提出者：企业负责人

>开发者：企业软件部

>顾客：教育单位全体员工

1.4网络架构

采用局域网或单机环境。硬件设备，服务器采用台式机或笔记本电脑，最低配置.，内存

G2以上、硬盘500G以上。客户端采用台式机或笔记本。

1.5软件架构

以Web应用服务为关健以数据库系统为基础，以浏览器为顾客端口勺B/S软件体系构造;

先进的工作流和规则库处理方案，以及面向对象的分析和设计，增进了构造化和安全性的系

统开发，提高软件的再运用。

2.项目目的

教育版0A系统提供的功能重要为教育单位或部门的信息化管理提供有效U勺信息化软件

的管理平台。以便企业教育单位或部门加强管理，节省资源。

3.功能性需求

3.1整体功能框架

功能架构如下图所示：其中有9个基本模块和俩个附加模块，基本模块为一般企业OA

发件箱1E-em-1

收件箱IE-em-2

电子邮件发邮件IE-em-3

草稿箱1E-em-4

回收站1E-em-5

发送短信IE-pm-1

已发短信IE-pm-2

我的短信

等待发送IE-pm-3

发送失败IE-pm-4

个性设置IE-if-1

内部论坛内部论坛IE-if-2

分版管理IE-if-3

我的I投票IE-qsT

调查问卷

调查管理IE-qs-2

日程安排PA-wc-1

日程批录PA-wc-2

日程查询PA-wc-3

工作日程日程管埋PA-wc-4

日程汇总PA-wc-5

公开范围PA-wc-6

类型设置PA-wc-7

个人事务任务布置PA-wt-1

任务查询PA-wt-2

工作任务任务管理PA-wt-3

任务类型PA-wt-4

领导设置PA-wt-5

我的硬盘PA-md-1

我的硬盘

共享硬盘PA-md-2

通讯录单位通讯录PA-cc-1

外部通讯录PA-cc-2

个人通讯录PA-cc-3

通讯录类别PA-cc-4

我的印章PA-sm-1

印章管理

印章使用记录PA-sm-2

界面主题PA-ps-1

消息提醒设置PA-ps-2

默认展开菜单PA-ps-3

个人操作日志PA-ps-4

个人资料设置PA-ps-5

个性设置自定义顾客组PA-ps-6

常用评语PA-ps-7

常用模板设置PA-ps-8

原则版工作台PA-ps-9

修改密码PA-ps-10

其他功能PA-ps-11

内部门户IP-ip-0

公布设置IP-ps-1

查询设置IP-ps-2

管理设置IP-ps-3

内部门户公布设置

显示设置IP-ps-4

类型设置IP-ps-5

模板设置IP-ps-6

公告栏设置IP-bbs-0

1收文登记DM-rm-1

2已登记收文DM-rm-2

公文管理收文管理3待办收文DM-rm-3

4已办收文DM-rm-4

5接受传阅DM-rm-5

6监控收文DM-rm-6

1发文拟稿DM-om-1

2已拟稿发文DMpm-2

3待办发文DM-om-3

4已办发文DM-om-4

发文管理

5接受传阅DM-om-5

6监控发文DM-om-6

7分发文献DM-om-7

8收到的发文DM-om-8

1请示拟稿DM-ir-1

2请示办理DM-ir-2

内部请示3请示查询DM-ir-3

4请示管理DM-ir-4

5请示流程设置DM-ir-5

流程催办DM-pr-0

待归档管理FM-pam-0

窠卷管理FM-dm-0

档案检索FM-fr-0

档案管理

机构问题管理FM-is-0

档案室管理FM-am-0

打印输出FM-po-0

发起流程PM-sp-0

我发起的流程PM-mp-0

我经办的流程PM-up-0

流程查询PM-ip-0

流程管理

流程监控PM-cp-0

工作流传阅PM-tp-0

流程记录分析PM-sap-0

归档流程PM-ap-0

1定制学教任务LT-ts-1

2公共学教任务LT-ts-2

3下发学教任务LT-ts-3

学教任务4我的学教任务LT-ts-4

学教系统5进展查询LT-ts-5

6督办学教任务LT-ts-6

7任务反馈LT-ts-7

1命题讨论LT-pd-1

命题讨论

2命题答复LT-pd-2

表单管理SM-fm-0

流程管理SM-pm-0

印章管理SM-sm-0

短信管理SM-pmm-0

顾客管理SM-um-0

群组管理SM-gm-0

组织管理SM-rm-0

系统管理职务管理SM-tm-0

岗位管理SM-jm-0

权限管理SM-rtm-0

回收站SM-rb-0

日志管理SM-nt-0

系统安全SM-ss-0

系统设置SM-sst-0

公文设置SM-ds-0

3.3顾客功能分析

3.3.1待办事宜

待办事宜，顾名思义是指目前需要办理日勺工作事宜，包括：待办的收发文，待办的行政

流程，待办口勺个人事务（日程安排，任务计划等）。这一功能模块可认为顾客提供一种平常

工作的快捷通道，顾客可以很以便的懂得目前需要办理的工作有哪些，防止工作时间的挥霍。

3.3.2基础平台

基础平台可以提供顾客最常用模块的展示。提供单位员工最常用的口勺功能链接。如：待

办行政流程，已办行政流程，待阅公文，已阅公文等平常办公流程。

3.3.3内部门户

内部门户功能栏目中可以实现系统内部门户U勺查询，新建，修改和删除功能，新建内部

门户可以设置门户的名称，序列，没行列数，关联栏目，开放范围等基本门户信息。

3.3.3.1内部门户

顾客需求标识：IP-ip-0

顾客需求描述：内部门户功能栏目中可以实现系统内部门户的查询，新建，修改和删除功能,

新建内部门户可以设置门J'W勺名称，序列，没行列数，关联栏目，开放范围等基本门户信息。

操作人员（参与者）：负责门户建设的系统管理员。

业务流程：负责人填写门户名称，门户序号，选择好门户有关栏目，这些栏目就会显示在这

个门户中，之后设定公开范围。

业务规则：门户必须要设置公开范围。

输入项：门户名称，门户序号，门户有关栏目，门户公开范围。

3.3.3.2公布设置

1）公布设置

顾客需求标识：IP-psT

顾客需求描述：控制公布的信息和开放范围

操作人员（参与者）：门户管理员

业务流程：门户管理员提交门户有关U勺栏FI,同步设置栏FI公布信息的开放范围，选择了所

有就代表系统内任何顾客都可以在该栏目内公布信息。

业务规则：必须要设置公布H勺公开范围

输入项：栏目名称，栏目序号，栏目公布权限公开范围.

2）查询设置

顾客需求标识：IP-ps-2

顾客需求描述：控制信息查询功能的I开放范围

操作人员（参与者）：门户管理员

业务流程：门户管理员选择任意已经添加好的栏目，选中后可以设置该栏目顾客可以实现杳

询功能的公开范围。

业务规则：必须要设置查询公开范围

输入项：栏目信息查询功能公开范围

3）管理设置

顾客需求标识：IP-ps-3

顾客需求描述：控制信息管理功能的开放范围

操作人员（参与者）：门户管理员

业务流程：门户管理员选择任意己经添加好日勺栏目，选中后可以设置该栏目顾客可以实现管

理功能的I公开范围。

业务规则：必须要设置管理公开范围。

输入项：栏目信息管理功能H勺开放范围

4）显示设置

顾客需求标识：IP-ps-4

顾客需求描述：控制信息显示的开放范围

操作人员（参与者）：门户管理员。

业务流程：门户管理员选择任意已经添加好的栏目，选中后可以设置该栏目顾客可以实现显

示功能的公开范围。

业务规则：必须要设置显示公开范围。

输入项：栏目信息显示功能U勺开放范围。

5）类型设置

顾客需求标识：IP-ps-5

顾客需求描述：设置每个栏目下的信息类型

操作人员（参与者）：门户管理员。

业务流程：门户管理员进入该板块，选择好已经添加H勺栏目后，可以添加，查询，修改和删

除栏目下类型子栏目。添加成功后，该类型子栏目会自动添加到栏目树下。

业务规则:无

输入项：类型名称

6）模板设置

顾客需求标识：IP-ps-6

顾客需求描述：设置每个栏目下的信息公布模板

操作人员（参与者）：门户管理员

业务流程：门户管理员进入该板块，选择好已经添加H勺栏目后，可以添加，杳询，修改和删

除该栏目下H勺信息公布模板。添加成功后，该模板就可以在信息公布H勺时候以供顾客选择。

业务规则：无。

输入项：模板名称，模板内容。

3.3.3.2公告栏设置

顾客需求标识：IP-bbs-0

顾客需求描述：公告栏设置可以完毕0A办公系统门户中固有栏目公告栏的查询，添加，修

改和删除。

操作人员（参与者）：门户管理员

业务流程：门户管理员进入该板块后，可以查询，添加，修改和删除公告栏。添加口勺公告栏

会在所有门户中显示。

业务规则：无。

输入项：公告栏名称，公告栏序号。

3.3.4信息交流

3.3.4.1即时通讯

1）寻呼公布

顾客需求标识：IE-im-1

顾客需求描述：以内部消息形式发送对话。

操作人员（参与者）：所有顾客

业务流程：顾客进入该模块后填写有关信息完毕公布。

业务规则：无

输入项：寻呼信息内容，寻呼接受人

2）已收寻呼

顾客需求标识：IE-im-2

顾客需求描述：查询已收到得内部消息对话

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客进入该板块查询得到所有已收的寻呼信息列表，选中任意一条点击删除，该

信息就会被删除，点击发送信息可以进入信息发送页面，完毕信息U勺新建发送。

业务规则：删除后信息不可恢复。

输入项：寻呼信息内容，寻呼接受人

3）已发寻呼

顾客需求标识：IE-im-3

顾客需求描述：查询目前顾客己经发送H勺消息对话

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客进入该板块查询得到所有已发的寻呼信息列表，选中任意一条点击删除，该

信息就会被删除，点击发送信息可以进入信息发送页面，完毕信息H勺新建发送。

业务规则：删除后信息不可恢复。

输入项：寻呼信息内容，寻呼接受人

输出项：无

业务流程图：无

4）寻呼管理

顾客需求标识：IE-im-4

顾客需求描述：查询所有的内部消息对话

操作人员（参与者）：管理员

业务流程：管理员进入该板块查询得到所有状态的寻呼信息列表，选中任意一条点击删除,

该信息就会被删除，点击发送信息可以进入信息发送页面，完毕信息日勺新建发送。

业务规则：删除后信息不可恢复。

输入项：寻呼信息内容，寻呼接受人

5）未达寻呼

顾客需求标识：IE-im-5

顾客需求描述：查询未成功发送的内部消息对话

操作人员（参与者）：所有顾客

业务流程：管理员进入该板块查询得到未达的寻呼信息列表，选中任意一条点击删除，该信

息就会被删除，点击发送信息可以进入信息发送页面，完毕信息H勺新建发送。

业务规则：删除后信息不可恢更。

输入项：寻呼信息内容，寻呼接受人

6）对话管理

顾客需求标识：IE-im-6

顾客需求描述：启动Socket对话窗，管理顾客对话

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客进入该板块后，可以看到所有的I顾客树状图，顾客选择任意一人后，窗口会

显示出目前顾客和这个人的对话框和对话内容，顾客可以选择进行删除管理。

业务规则：删除后不可恢复

7）对话查询

顾客需求标识：IE-im-7

顾客需求描述：以Socket对话窗的模式杳询消息对话

操作人员（参与者）：顾客进入该板块后，可以看到所有的顾客树状图，顾客选择任意一人

后，窗口会显示出目前顾客和这个人的对话框和对话内容，顾客可以选择进行查看。

业务流程：删除后不可恢复

8）对话模式

顾客需求标识：IE-im-8

顾客需求描述：启动Socket对话窗模式，进行对话

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客进入该板块后，可以看到所有H勺顾客树状图，顾客选择任意一人后，窗口会

显示出目前顾客和这个人均对话框，顾客可以发起和这个顾客的在线即时对话。

业务规则：对方在线时，该对话才可以建立成功

输入项：对话内容。

3.3.4.2电子邮件

1）收件箱

顾客需求标识：IE-em-1

顾客需求描述：查询目前顾客收到的I所有邮件

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客进入收件箱看以看到自己收到的所有邮件，点击任意邮件可以链接查看这个

邮件的详细信息，选择任意邮件点击删除可以将该邮件删除到问收站，点击发送邮件进入邮

件编辑页面，顾客可以填写邮件信息完毕邮件发送。

业务规则：无

输入项：邮件主题，收件人，发送人，发送时间，邮件正文，附件.I二传。

2）发件箱

顾客需求标识：IE-em-2

顾客需求描述：查询目前顾客发出的所有邮件

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客进入收件箱看以看到自己发出日勺所有邮件，点击任意邮件可以链接查看这个

邮件的详细信息，选择任意邮件点击删除可以将该邮件删除到回收站，点击发送邮件进入邮

件编辑页面，顾客可以填写邮件信息完毕邮件发送.

业务规则：无

输入项：邮件主题，收件人，发送人，发送时间，邮件正文，附件上传。

3）发邮件

顾客需求标识：IE-em-3

顾客需求描述：目前顾客可以新建并且发送邮件

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客直接进入邮件编辑页面，直观的填写好有关邮件信息，点击发送就可以完毕

邮件的发送。

业务规则：无

输入项：邮件主题，收件人，发送人，发送时间，邮件正文，附件上传。

4）草稿箱

顾客需求标识：IE-em-4

顾客需求描述：查询目前顾客新建后但未发送口勺邮件

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客在新建邮件后选择暂存后，该邮件就会保留到草稿箱，顾客进入草稿箱后可

以看到所有H勺暂存邮件，点击任意件可以链接查看这个邮件的详细信息，选择任意邮件点击

删除可以将该邮件删除到回收站，点击发送邮件进入邮件编辑页面，顾客可以填写邮件信息

完毕邮件发送。

业务规则：无

输入项：邮件主题，收件人，发送人，发送时间，邮件正文，附件上传。

5）回收站

顾客需求标识：IE-em-5

顾客需求描述：查询目前须客删除的所有邮件

操作人员（参与者）：所有顾客

业务流程：顾客进入回收站可以看到所有已将删除的邮件，被删除的邮件不回彻底消失而会

保留在回收站，顾客可以将回收站的邮件彻底删除以及还原，也可以选择杳看该邮件的详细

信息。

业务规则：无

输入项：邮件主题，收件人，发送人，发送时间，邮件正文，附件上传。

3.3.4.3我的短信

1）发送短信

顾客需求标识：IE-pm-1

顾客需求描述：目前顾客可以新建并发送短信

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客进入该板块可以看到所有已经建立的短信信息列表，点击任意短信可以看到

短信详情，点击发送可以进入短信编辑页面，完毕后可以直接发送，也可以等待保留。选择

任意短信点击删除可以完毕短信的J删除。

业务规则：直接发送会直蚤发送信息到MAS机，而等待保留会保留到数据库而不直接到MAS

机。

输入项：接受人，信息内容，发送时间

2）已发短信

顾客需求标识：IE-pm-2

顾客需求描述：查询目前顾客已经发送的短信

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客进入该板块可以看到所有己经成功发送的短信信息列表，点击任意短信可以

看到短信详情，点击发送可以进入短信编辑页面，完毕后可以直接发送，也可以等待保留。

选择任意短信点击删除可以完毕短信的删除。

业务规则：直接发送会直接发送信息到MAS机，而等待保留会保留到数据库而不直接到MAS

机。

输入项：接受人，信息内容，发送时间

3）等待发送短信

顾客需求标识：IE-pm-3

顾客需求描述：查询目前顾客等待发送H勺短信

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客进入该板块可以看到所有等待发送的短信信息列表，点击任意短信可以看到

短信详情，点击发送可以进入短信编辑页面，完毕后可以直接发送，也可以等待保留。选择

任意短信点击删除可以完毕短信口勺删除。

业务规则：直接发送会直蚤发送信息到UAS机，而等待保留会保留到数据库而不直接到MAS

机。

输入项：接受人，信息内容，发送时间

4）发送失败短信

顾客需求标识：IE-pm-4

顾客需求描述：查询目前顾客发送失败的短信

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客进入该板块可以看到所有发送失败的短信信息列表，点击任意短信可以看到

短信详情，点击发送可以进入短信编辑页面，完毕后可以直接发送，也可以等待保留。选择

任意短信点击删除可以完毕短信的删除

业务规则：直接发送会直接发送信息到MAS机，而等待保留会保留到数据库而不直接到MAS

机。

输入项：接受人，信息内容，发送时间

3.3.4.4内部论坛

1）个性设置

顾客需求标识：IE-if-1

顾客需求描述：目前顾客可以对论坛进行个性设置

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客直接进入个人设置页面，顾客可以设置自己在论坛内的昵称，头像等个性设

置。

业务规则：无

输入项：昵称名字，头像附件

2）内部论坛

顾客需求标识：IE-if-2

顾客需求描述：目前顾客可以参与到内部论坛。

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客进入论坛后可以看到所有的论坛版块列表，点击任意版块顾客可以进入并参

与到其中。

3）分版管理

顾客需求标识：IE-if-3

顾客需求描述：目前顾客可以对论坛版块进行管理

操作人员（参与者）：论坛管理员

业务流程：论坛管理员进入分版管理界面后，可以看到所有的论坛版块，顾客点击任意版块

可以查看版块详情，同步可以点击新建，编辑，删除完毕对应的功能。

业务规则：无

输入项：版块名称，版块描述，版主姓名，版块主题图片附件，排序号，状态，开放范围。

3.3.4.5调查问卷

1）我的投票

顾客需求标识：IE-qs-1

顾客需求描述：目前顾客可以参与系统投票

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客可以杳看自己的投票

2）调查管理

顾客需求标识：IE-qs-2

顾客需求描述：新建，修改或删除投票主题

操作人员（参与者）：单位领导，负责人

业务流程：顾客看到所有的投票主题，点击任意投票主题可以进入详情查看页面，点击新建

可以新建投票主题，选择任意主题点击删除可以删除主题停止投票活动

3.3.5个人事务

3.3.5.1工作日程

1）日程安排

顾客需求标识：PA-wc-1

顾客需求描述：顾客可以新建自己的日程任务

操作人员（参与者）：所有顾客

业务流程：顾客直接进入口程安排信息填写界面。填写有.关信息后完毕口程保留。

业务规则：无

输入项：日程标题，日程类型，开始结束时间，办理人员日程内容。

2）日程批录

顾客需求标识：PA-wc-2

顾客需求描述：顾客可以对口程安排尽心批录

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客可以新建协同工作日程安排，填写协同人和其他信息后保留新建。

业务规则：无

输入项：日程标题，FI程类型，开始结束时间，协同人

3）日程查询

顾客需求标识：PA-wc-3

顾客需求描述：顾客可以查询所有日勺日程安排

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客进入该板块，可以以不一样步间状态视图可视化H勺查看所有的日历安排，点

击可以查看日程安排详情。

4）日程管理

顾客需求标识：PA-wc-4

顾客需求描述：顾客可以对所有的日程安排进行管理

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客进入该板块，可以以不一样步间状态视图可视化口勺查看所有的日历安排，点

击可以查看日程安排详情。并且可以在该页面链接到FI程新建页面。

业务规则：无

输入项：口程标题，口程类型，开始结束时间，办理人员口程内容。

5）日程汇总

顾客需求标识：PA-wc-5

顾客需求描述：对所有U勺日程安排进行汇总查询

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客进入该板块，可以以不一样步间状态视图可视化的查看所有日勺口历安排。

业务规则：顾客无法链接到详情页面和新建页面

6）公开范围

顾客需求标识：PA-wc-6

顾客需求描述：顾客可以设置日程的I公开范围

操作人员（参与者）：领导

业务流程：领导即管理员可以设置日程公开范围如领导人和下辖职工

业务规则：无

输入项：领导名字，下辖职工

7）类型设置

顾客需求标识：PA-wc-7

顾客需求描述：顾客可以设置日程安排的类型

操作人员（参与者）：管理员

业务流程:管理员进入可以看到所有的日程类型列表，同步可以点击新建进入类型新建页面,

点击修改善入修改页面，点击删除可以删除选中的类型,

业务规则：无

输入项：类型名称

3.3.5.2工作任务

D任务布置

顾客需求标识：PA-wt-1

顾客需求描述：顾客可以在这个栏目中新建自己的工作任务。

操作人员（参与者）：负责人，管理员

业务流程：管理员或负责人可以看到所有的J任务列表，点击任意任务可以进入详情页面，2

看任务详情，点击新建进入任务添加界面，点击修改善人任务信息修改页面，点击删除可以

删除选中H勺任务。

业务规则：无

输入项：任务标题，开始结束时间，任务类型，协办人，主办人，任务内容，上传附件，告

知方式

2）任务查询

顾客需求标识：PA-wt-2

顾客需求描述：顾客可以对建立的工作任务进行查询，理解进行状况。

操作人员（参与者）：全体人员

业务流程：顾客可以进入咳板块查看所有协办，主版，丰有关工作任务，点击任意任务可以

进入详情页面以供查看。

3）任务管理

顾客需求标识：PA-wt-3

顾客需求描述：顾客可以对建立的工作任务进行管理。

操作人员（参与者）：管理员

业务流程：顾客可以按不一样类型查看所有的任务，如按年份，按部门等，点击任意任务可

以杳看任务详情，点击删除可以删除选中任务。

4）任务类型

顾客需求标识：PA-wt-4

顾客需求描述：顾客可以设置任务的类型，以供新建时归类选择。

操作人员（参与者）：管理员

业务流程：管理员设置任务类型，供新建任务是选择任务类型。

业务规则：无

输入项：类型名称

5）领导设置

顾客需求标识：PA-wt-5

顾客需求描述：顾客可以添加删除任务有关领导职务。

操作人员（参与者）：管理员

业务流程：管理员设置任务有关领导，完毕添加，修改，删除等功能性操作。

业务规则：无

输入项：领导，下辖职工

3.3.5.3我的硬盘

1）我的硬盘

顾客需求标识：PA-md-1

顾客需求描述：属于顾客自己的硬盘存储空间。

操作人员（参与者）：所有顾客

业务流程：顾客进入我的硬盘，可以建立自己的文档FI录，可以添加上传文档到硬盘，可以

移动文档到共享硬盘，可以删除硬盘中的文档。

2）共享硬盘

顾客需求标识：PA-md-2

顾客需求描述：系统内所有顾客都可以共享的硬盘存储空间，内部的存储文献均可共享下载

操作人员（参与者）：所有顾客

业务流程：顾客进入共享硬盘可以添加上传文档到硬盘，可以移动文档到我的硬盘，可以删

除硬盘中的文档。

3.3.5.4通讯录

1）单位通讯录

顾客需求标识：PA-cc-1

顾客需求描述：管理员设置好单位内部员工的通讯信息后，所有顾客可以查询。

操作人员（参与者）：管理员，一般顾客

业务流程：管理员和一般顽客可以看到所顾客的通讯信息，如名字，联络方式等。点击任意

顾客可以查看顾客信息详情，管理员可以删除选中顾客信息，可以新建，修改顾客通讯信息。

业务规则：只有管理员才可以新建修改删除通讯录，一般顾客可以查看。

输入项：姓名，所属职务，所属岗位等基本信息

2）外部通讯录

顾客需求标识：PA-cc-2

顾客需求描述：管理员设置好单位外部人员的通讯信息后，所有顾客可以查看。

操作人员（参与者）：管理员和一般顾客

业务流程：管理员和一般顾客可以看到所单位外部人员的通讯信息，如名字，联络方式等。

点击任意人员可以查看该人员信息详情，管理员可以删除选中人员信息，可以新建，修改人

员通讯信息。

业务规则：只有管理员才可以新建修改删除通讯录，•股顾客可以查看

输入项：：姓名，所属职务，所属岗位等基本信息

3）个人通讯录

顾客需求标识：PA-cc-3

顾客需求描述：顾客可以自己查询，添加，编辑和删除个人有关人员的通讯信息。

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客进入个人通讯录，可以看到所个人有关人员的通讯信息，如名字，联络方式

等。点击任意人员可以查看人员信息详情，可以删除选一人员信息，可以新建，修改人员通

讯信息。

业务规则：无

输入项：姓名，所属职务，所属岗位等基本信息

4）通讯录类别

顾客需求标识：PA-cc-4

顾客需求描述：管理员可以添加，编皆和删除通讯录的类别。

操作人员（参与者）：一般顾客

业务流程：顾客可以添加个人通讯录中的人员类别，如亲人，朋友等。同步可以修改，删除

查看人员类型。

业务规则：无

3.3.5.5印章管理

1）我的印章

顾客需求标识：PA-sm-1

顾客需求描述：顾客可以查询，添加，修改和删除自己H勺图片签章。

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客进入我口勺印章可以看到属于自己的所有图片签章，点击任意签章可以进入杳

看详情，顾客可以点击功能按钮实现个人图片签章口勺新建，编辑和删除。

业务规则：无

输入项：印章名称，印章密码，印章图片附件上传

2）印章使用记录

顾客需求标识：PA-sm-2

顾客需求描述：顾客可以查询个人印章H勺使用记录。

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客进入该板块可以看到自己使用个人印章的所有记录，顾客可以删除选中的日

志记录，节省空间。

3.3.5.6个性设置

1）界面主题

顾客需求标识：PA-ps-1

顾客需求描述：顾客设置0A系统整体U勺界面色彩主题,

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客可以设置0A系统界面日勺风格样式，如雅典蓝。选择后刷新界面后生效。

业务规则：无

输入项：界面主题名称

2）消息提醒设置

顾客需求标识：PA-ps-2

顾客需求描述：顾客可以对内部消息提醒的I参数进行设置，如提醒间隔时间。

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客可以设置系统内部消息提醒方式上日勺某些参数，如间隔时间等。

业务规则：无

输入项：提醒音，弹窗，间隔时间

3）默认展开菜单

顾客需求标识：PA-ps-3

顾客需求描述：顾客可以设置系统登录初始化时左侧导航栏展开的功能模块是哪个。

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客可以选择系统初始化时左侧导航栏展开时是哪个功能模块口勺子栏目。

业务规则：无

输入项：默认展开功能模块

4）个人操作日志

顾客需求标识：PA-ps-4

顾客需求描述：顾客可以查询和删除个人H勺系统操作日志。

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程:顾客可以查看个人在系统内部所有口勺操作印记，也可以删除选中口勺操作日志信息。

5）个人资料设置

顾客需求标识：PA-ps-5

顾客需求描述：顾客可以对自己的系统内部资料进行填写，修改。

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客进入该板块后可以填写有关信息，完善个人的有关资料。

业务规则：无

输入项：性别，单位号，邮箱，等基本个人资料

6）自定义顾客组

顾客需求标识：PA-ps-6

顾客需求描述：顾客可以根据个人工作需要自定义，修改和删除顾客组合。

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客进入后可以看到所有自己建立的顾客组列表，通过点击功能按键可以实现顾

客组的新建，修改和删除功能。

业务规则：无

输入项：顾客组名称，关联顾客，序号

7）常用评语

顾客需求标识：PA-ps-7

顾客需求描述：顾客可以添加，修改和删除工作流程中领导常用到的评语。

操作人员（参与者）：全体顾客，重要是会用到评语的领导

业务流程：顾客可以看到自己建立口勺所有评语，通过点击功能按钮可以新建，修改和删除评

语。

业务规则：无

输入项：评语内容，评语序号

8）常用模板设置

顾客需求标识：PA-ps-8

顾客需求描述：顾客可以添加，修改和删除工作表单模板，并设置它们的类别

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客可以看到自己上传的所有常用到的电子模板，通过点击功能按钮可以实现常

用电子模板的添加，修改和删除，添加要通过表单编辑器完毕。

业务规则：无

输入项：模板标题，模板类别，模板内容

9）原则工作台

顾客需求标识：PA-ps-9

顾客需求描述：顾客可以设置系统初始化时界面中工作台日勺原则显示板块

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客可以设置工作台显示的栏目名称

业务规则：无

输入项：栏目名称

10）修改密码

顾客需求标识：PA-ps-10

顾客需求描述：顾客可以在第一次登陆系统后在这里重置系统的登陆密码

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客在第一次进入系统后，要第一时间进入该模块修改登录密码，保证信息安全。

业务规则：无

输入项：新密码

3.3.6公文管理

3.3.6.1收文管理

1）收文登记

顾客需求标识：DM-rm-1

顾客需求描述：顾客可以完毕收文的登记工作，相称于发起收文流程。

操作人员（参与者）：指定收文登记员

业务流程：登记员收到上级或同级单位发文，进入收文登记模块选择收文类型进入对应的流

程发起，填写收文批办卡应当填写的内容，转交给下一环节办理人员。

业务规则：只有收文登记员才有权限登记收文，收文文号可■以编辑，收文口期可以编辑

输入项：来文单位，来文标题，来文日期，来文概述，收文人等等信息。

输出项：来文批办卡，来文文稿

2）已登记收文

顾客需求标识：DM-rm-2

顾客需求描述：顾客可以查询已登记收文，并且可以连接查看详情。

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客可以进入查看到所有己经登记口勺收文信息列表，可以查看它们的I流程进行状

态，点击任意收文可以查看收文详情（收文批办卡填写内容详情和流程环节详情）。

业务规则：只能查询到完毕登记的收文信息。

3）待办收文

顾客需求标识：DM-rm-3

顾客需求描述：顾客可以查询待办收文，并且可以连接查看详情进行收文办理。

操作人员（参与者）：全体顾客，重要是收文审批的领导

业务流程：顾客可以进入杳看到所有等待自己办理的收文信息列表，可以杳看它们H勺流程进

行状态，点击任意收文可以查看收文详情（收文批办卡填写内容详情和流程环节详情;。

业务规则：只能杳到等待目前顾客办理日勺收文信息，与目前顾客无关的收文信息查询不到。

4）已办收文

顾客需求标识：DM-rrn-4

顾客需求描述：顾客可以查询已办理收文，并且可以连或查看详情。

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客可以查阅所有已经办理完毕H勺收文信息、，点击任意收文可以查看详情信息、。

同步顾客可以删除选中的I收文信息。

业务规则：一般顾客只能删除自己的已经完结I」勺收文流程。

5）接受传阅

顾客需求标识：DM-rm-5

顾客需求描述：顾客可以查询需要接受H勺传阅收文，并且可以链接查看详情。

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：在收文流程中顾客会选择传阅，传阅对象会受到传阅文献，接受传阅模块可以供

顾客查看接受传阅的文献，并可以连接查看详情，同步通过点击删除按钮可以删除选中的传

阅文献

业务规则：删除时并非收文流程文献，而只是传阅状态下日勺收文流程文献。

6）监控收文

顾客需求标识：DM-rm-6

顾客需求描述：顾客可以对所有收文流程进行监控管理.

操作人员（参与者）：管理员

业务流程：管理员在这个板块中可以监控所有H勺收文流程和文献，进入后可以查看所有的收

文流程，对某些流程可以人为结束和催办，起到监控欧J作用。

3.3.6.2发文管理

1）发文拟稿

顾客需求标识：DM-onr-1

顾客需求描述：顾客可以完毕发文的I拟稿工作，相称于发起发文流程。

操作人员（参与者）：全体顾客，重要是各部门指定拟稿人

业务流程：拟稿人应上级规定进行发文拟稿，进入该板块后，选择好要拟稿的发文类型，填

写发文卡（发函卡等），发起发文流程。

业务规则：必须选对发文类型，每个发文类型对应的表单和流程都不相似。

输入项：发文人，发文部门，发文标题，发文时间，报送等等

输出项：发文卡（发函卡等）

2）已拟稿发文

顾客需求标识：DM-om-2

顾客需求描述：顾客可以查询已拟稿发文，并且可以连接查看详情。

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程:：顾客可以进入查看到所有已经拟稿口勺发文信息列表，可以查看它们的流程进行

状态，点击任意发文可以查看收文详情（发文卡等填写内容详情和流程环节详情）。

业务规则：只能杳询到完毕拟稿的发文信息

3）待办发文

顾客需求标识：DM-om-3

顾客需求描述：顾客可以查询待办发文，并且可以连接查看详情进行发文办理。

操作人员（参与者）：全体顾客，重要是发文审批的领导

业务流程：顾客可以进入查看到所有等待自己办理的发文信息列表，可以杳看它们的流程进

行状态，点击任意发文可以查看啊文详情（发文卡等填写内容详情和流程环节详情

业务规则：只能查到等待目前顾客办理口勺发文信息，与目前顾客无关的收文信息查询不到。

4）已办发文

顾客需求标识：DM-om-4

顾客需求描述：顾客可以查询已办剪发文，并目.可以连袤查看详情。

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客可以查阅所有已经办理完毕H勺发文信息，点击任意发文可以查看详情信息。

同步顾客可以删除选中的发文信息。

业务规则：一般顾客只能删除自己的已经完结H勺发文流程。

5）接受传阅

顾客需求标识：DM-om-5

顾客需求描述：顾客可以杳询需要接受的传阅发文，并且可以链接查看详情。

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：在发文流程中顾客会选择传阅，传阅对象会受到传阅文献，接受传阅模块可以供

顾客查看接受传阅的文献，并可以连接查看详情，同步通过点击删除按钮可以删除选中的传

阅文献

业务规则：删除的并非发文流程文献，而只是传阅状态下的发文流程文献。

6）监控发文

顾客需求标识：DM-om-6

顾客需求描述：顾客可以对所有发文流程进行监控管理.

操作人员（参与者）：管理员

业务流程：管理员在这个板块中可以监控所有口勺发文流程和文献，进入后可以查看所有的发

文流程，对某些流程可以人为结束和催办，起到监控的作用。

7）分发文献

顾客需求标识：DM-om-7

顾客需求描述：顾客可以对已经办理完结H勺发文文献完毕分发工作，且可以回收。

操作人员（参与者）：全体顾客重要是负责分发文献的负责人

业务流程：收文流程到最终一步完毕后，顾客可以在这里查询到所有已经完毕日勺发文流程和

文献，点击任意文献可以查看分发详情，通过度发按钮可以实现文献H勺分发功能，通过回收

功能，可以实现文献的回收功能，回收后的文献不在系统的其他地方体现。

业务规则：只有所有结束的发文流程和文献才可以分发，只有分发了的I文献才可以回收，回

收了的文献不能再次分发，不能再其他版块有任何体现。

8）收到的发文

顾客需求标识：DM-om-8

顾客需求描述：顾客可以接受查询他人分发或转发的发文文献。并进行链接查看。

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客在这里接受来自他人分发的发文文献，正入后顾客可以看到所有分发给自己

的发文文献，可以查看任何一种分发文献的详情信息。这些文献可以完毕多次转发。

业务规则：I可收的文献不嫩转发，只有分发后H勺文献才可以转发，转发不限制次数。

3.3.6.3内部请示

1）请示拟稿

顾客需求标识：DM-ir-1

顾客需求描述：顾客可以完毕内部请示U勺拟稿工作，相祢于发起内部请示流程。

操作人员（参与者）：全体顾客重要是指各部门请示拟稿负责人

业务流程：顾客在需要进行向上请示时要在这里开始请示流程，选择请示类型进入填写请示

内容后转交给下一环节办理人。

业务规则：无

输入项：请示人，请示内容等请示基本信息。

2）请示办理

顾客需求标识：DM-ir-2

顾客需求描述：领导顾客可以完毕对内部请示的办理指示工作。

操作人员（参与者）：领导，请示审批负责人

业务流程：领导或者是请示审批负责人在顾客完毕请示拟稿转交后，对•该请示进行办理，这

里顾客可以查询到所有的待办理，已办理的请示流程。点击可以查看请示详情完毕审批工作。

业务规则：具有审批权限内人必须是顾客请示转交时卜一环节班里人。这是管理员提前设置

好的

3）请示查询

顾客需求标识：DM-ir-3

顾客需求描述：顾客可以对所有的请示流程进行查询，并提供链接杳看

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客可以查看所有的请示流程，点击可查看请示详情。

4）请示管理

顾客需求标识：DM-ir-4

顾客需求描述：顾客可以对所有的请示流程进行管理，并提供链接查看

操作人员（参与者）：管理员

业务流程：管理员可以杳看所有日勺请示流程，点击可杳看请示详情。可以强行结束请示流程,

删除请示流程和文献。

业务规则：只有管理员才可以进入该板块实现它的功能

5）请示流程设置

顾客需求标识：DM-ir-5

顾客需求描述：顾客可以在此设置内部请示详细的流程环节和表单文献。

操作人员（参与者）：管理员

业务流程：管理员可以在这里设置顾客日勺请示流程的详细环节以及对应表单。

业务规则：流程环节要明确负责人，明确责任内容。

输入项：流程环节，每环节填写内容等

3.3.6.4流程催办

顾客需求标识：DM-pr-0

顾客需求描述：顾客可以实现对收发文流程口勺催办，节省工作时间，提高工作效率。

操作人员（参与者）：领导后管理员

业务流程：管理员对所有为公文流程进行催办。进入该板块后可以看到所有的收发文流程,

这些流程有某些也许将近超时有些已经超时，应领导需要对对应环节的班里人进行催办。

业务规则：无

输入项：催办人，催办内容，催办方式。

3.3.7档案管理

3.3.7.1案卷管理

顾客需求标识：FM-pam-0

顾客需求描述：顾客可以对已经完毕日勺工作流程及文献进行归档工作。

操作人员（参与者）：档案室负责人

业务流程：负责人在这里应单位需求根据单位详细的档案室制度，制定严格的案卷分类，在

这里对这些案卷分类进行管理

业务规则：案卷信息要精确合乎单位制度合乎上级部门制度规定。

3.3.7.2档案检索

顾客需求标识：FM-dm-0

顾客需求描述：顾客可以查询，添加，编辑和删除案卷.

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：一般顾客可以在需要时对档案室文献进行检索获取需要的文献信息，进而查看。

业务规则：档案检索只能查看文献的归档信息不能查看文献详细内容，若查看内容需要下载

输出。

3.3.7.3待归档管理

顾客需求标识：FM-fr-0

顾客需求描述：顾客可以对所有成型档案进行检索，并遑供链接查看。

操作人员（参与者）：

业务流程：

业务规则：

3.3.7.4机构问题管理

顾客需求标识：FM-is-0

顾客需求描述：顾客可以查询，添加，编辑和删除机构问题。

操作人员（参与者）：档案室负责人，管理员

业务流程：负贵人在这里设置档案机构问题

3.3.7.5档案室管理

顾客需求标识：FM-am-0

顾客需求描述：顾客可以查询，添加，编辑和删除档案室名称

操作人员（参与者）：档窠室负责人，管理员

业务流程：负责人按照单位需要设置单位的档案室，这里可以查到所有的档案室信息，点击

可链接杳看档案室详情，通过点击功能按钮可以实现档案室欧J添加，修改和删除。

业务规则：档案室是符合单位规模和平常文献积累规模的不是随便划分的

3.3.7.6打印输出

顾客需求标识：FM-po-0

顾客需求描述：顾客可以查询到所有档案文献，并提供链接查看以及在线打印输出

操作人员（参与者）：所有顾客

业务流程：顾客可以在这里找到需要的档案文献，进行下载打印

业务规则：不能杳看文献详情，只能杳看文献归档详情

3.3.8流程管理

3.3.8.1发起流程

顾客需求标识：PM-sp-0

顾客需求描述：顾客可以选择行政流程模板，并发起对应口勺行政流程。

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客可以在这里发起行政流程，进入后选择想要发起口勺行政流程类型，填写对应

附表单，完毕后提交给下一环节班里人。

业务规则：有些字段是必须要填的。

3.3.8.2我发起的流程

顾客需求标识：PM-mp-0

顾客需求描述：顾客可以查询个人发起IJ勺行政流程，并可以链接查看。

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客可以查询自己发起那些流程，这些流程的进展怎样。

业务规则：无

3.3.8.3我经办的流程

顾客需求标识：PM-up-0

顾客需求描述：顾客可以查询个人经办的行政流程，并可以链接查看

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客可以查询自己经办的哪些流程，这些流程口勺进展怎样。

业务规则：无

3.3.8.4流程查询

顾客需求标识：PM-ip-0

顾客需求描述：顾客可以查询所有的行政流程，并可以链接查看。

操作人员（参与者）：一般顾客，管理员

业务流程：顾客（管理员）可以查询到所有的行政流程，点击查看流程的详细状况进展状况。

业务规则：一般只有管理员才有这个功能，只能实现查看，不能修改删除。

3.3.8.5流程监控

顾客需求标识：PM-cp-0

顾客需求描述：顾客可以查询监控所有日勺行政流程，并可以链接查看。

操作人员（参与者）：顾客，管理员

业务流程：管理员可以杳询到所有的行政流程，点击查看流程的详细进展状况。同步可以对

流程进行强制结束和流程催办。

业务规则：只有管理员才有这个功能，可以实现删除和催办的功能。

3.3.8.6工作流传阅

顾客需求标识：PM-tp-0

顾客需求描述：顾客可以查询接受所有的工作流传阅，并可以链接查看。

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：顾客可以在这里查看工作流传阅文献和流程

业务规则：无

3.3.8.7流程记录分析

顾客需求标识：PM-sap-0

顾客需求描述：顾客可以对所有的行政流程进行效率，工作量，耗时量等方面日勺记录分析。

操作人员（参与者）：管理员

业务流程：管理员可以查看所有行政流程的记录分析状况，进入后可以按照需求自定义查找

流程，并对这一流程完毕节点耗时，节点超时，工作量等等的效率记录和效率分析。

业务规则：只能是管理员有权限杳看。

3.3.8.8归档流程

顾客需求标识：PM-ap-0

顾客需求描述：顾客可以设置完毕后H勺行政工作流程和文献口勺归档虚拟目录指向。

操作人员（参与者）：管理员

业务流程：管理员可以提前设置行政流程日勺虚拟归档目录和流程，以便行政流程完结后的自

动归档。

3.3.9学教系统

3.3.9.1学教任务

1）定制学教任务

顾客需求标识：LT-ts-1

顾客需求描述：顾客可以新建，删除，修改和查询学教任务。

操作人员（参与者）：领导，学教任务负责人

业务流程：该模块下重要实现功能为：学教任务的定制（新建，修改，删除）。定制人是祁

县教育科技局的领导人员，而定制完毕的任务H勺下发受众是祁县教科局的少数人员。

业务规则：无

2）公共学教任务

顾客需求标识：LT-ts-2

顾客需求描述：顾客可以新建，修改，删除和查询公共学教任务。

操作人员（参与者）：领导，学教任务负责人

业务流程：公共学教任务的定制（新建，修改，删除）。定制人无限制，而定制完毕的任务

的下发受众是祁县教科局的大多数人员。

业务规则：无

3）下发学教任务

顾客需求标识：LT-ts-3

顾客需求描述：顾客可以将建立好的学教任务下发到指定对象。

操作人员（参与者）：领导，学教任务负责人

业务流程：对定制学教任务和公共学教任务模块下建立日勺学教任务进行查询，并且实现

对这些学教任务日勺下发功能。

业务规则：无

4）我的学教任务

顾客需求标识：LT-ts-4

顾客需求描述：顾客可以查询由他人下发给顾客的所有学教任务，并可链接查看。

操作人员（参与者）：全体顾客

业务流程：查询其他顾客下发给目前系统登录顾客的学教任务，并可在任务详情页面对学教

任务进行学习，编辑学习文章，心得体会（使用word插件）