2025年大学本科四年级（电子商务）跨境电商营销试题及答案

2025年大学本科四年级（电子商务）跨境电商营销试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.以下哪种营销方式不属于跨境电商常见的营销手段？（）A.搜索引擎营销B.社交媒体营销C.线下实体店铺促销D.电子邮件营销2.跨境电商平台上，产品标题优化的关键不包括（）A.包含核心关键词B.突出产品特色C.堆砌大量关键词D.符合目标市场语言习惯3.关于跨境电商市场定位，以下说法错误的是（）A.要考虑目标市场的消费习惯B.无需关注竞争对手定位C.需明确产品的独特卖点D.结合自身资源和优势进行定位4.以下哪个因素对跨境电商客户满意度影响最小？（）A.产品质量B.物流速度C.客服回复的语气D.平台广告投放量5.跨境电商营销中，精准营销的核心是（）A.大量发送营销信息B.针对目标客户群体C.采用多种营销渠道D.不断推出新产品6.下列不属于跨境电商营销数据分析指标的是（）A.点击率B.转化率C.毛利率D.复购率7.当跨境电商产品出现质量问题时，正确的处理方式是（）A.隐瞒问题，继续销售B.及时道歉，主动解决C.推卸责任给供应商D.拖延处理时间8.跨境电商平台上，产品图片的重要性不体现在（）A.吸引客户注意力B.展示产品细节C.决定产品价格D.增加产品吸引力9.以下哪种社交媒体平台在跨境电商营销中更侧重于品牌推广？（）A.微信B.抖音C.FacebookD.小红书10.跨境电商营销中，制定营销策略的第一步是（）A.分析市场和目标客户B.选择营销渠道C.确定营销预算D.设计营销活动11.对于跨境电商新手卖家，以下哪种选品策略不太合适？（）A.选择热门且竞争小的细分领域B.跟风选择销量高的产品C.结合自身兴趣和优势选品D.参考数据分析选品12.跨境电商营销中，客户评价的作用不包括（）A.影响潜在客户购买决策B.帮助店铺优化产品C.决定店铺的开设地点D.提升店铺信誉13.以下哪种支付方式在跨境电商中安全性较高？（）A.货到付款B.第三方支付平台C.银行转账D.线下现金支付14.跨境电商营销中，内容营销的重点是（）A.撰写华丽的文案B.提供有价值的信息C.大量使用图片D.频繁推送广告15.当跨境电商面临汇率波动时，以下哪种应对措施不合理？（）A.与供应商协商调整价格B.提高产品售价C.优化供应链降低成本D.采用汇率风险管理工具16.以下哪个平台不属于主流的跨境电商平台？（）A.亚马逊B.淘宝C.速卖通D.eBay17.跨境电商营销中，搜索引擎优化的主要目的是（）A.提高网站在搜索引擎中的排名B.增加网站的访问量C.降低网站的运营成本D.提升网站的美观度18.对于跨境电商产品的包装，以下说法错误的是（）A.要考虑运输过程中的保护B.无需注重环保C.体现产品特色和品牌形象D.符合目标市场的文化习惯19.跨境电商营销中，电子邮件营销的优势不包括（）A.成本低B.精准度高C.互动性强D.易被用户接受20.以下哪种情况不利于跨境电商品牌的长期发展？（）A.提供优质的售后服务B.频繁更换产品包装C.保持产品质量稳定D.积极与客户互动第II卷（非选择题共60分）21.（10分）简述跨境电商营销中社交媒体营销的主要策略及注意事项。22.（10分）分析跨境电商产品定价的影响因素，并举例说明如何综合考虑这些因素进行合理定价。23.（15分）阅读材料：某跨境电商企业主要销售时尚服装产品，在目标市场有一定知名度，但近期销量有所下滑。经分析发现，竞争对手推出了更具特色的款式，且在价格上更具竞争力。同时该企业的产品图片展示不够吸引人，客户评价中也提到了物流速度较慢的问题。请针对该企业的情况提出改进营销策略。24.（15分）材料：随着跨境电商的快速发展，越来越多的中国产品走向世界。然而，部分产品在国际市场上遭遇了知识产权纠纷等问题。比如，某企业的一款创新电子产品被国外竞争对手指控侵犯专利。请结合此材料，谈谈跨境电商企业在知识产权保护方面应采取的措施。25.（10分）