2025年大学本科四年级（市场营销）市场调研试题及答案

2025年大学本科四年级（市场营销）市场调研试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）答题要求：本卷共6题，每题5分。每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案填写在相应位置。1.以下哪种市场调研方法能够最直接地观察消费者的实际购买行为？A.问卷调查法B.观察法C.实验法D.访谈法2.在市场调研中，抽样设计的关键在于确保样本具有：A.代表性B.随机性C.规模适度D.以上都是3.当市场调研涉及到对大量数据进行分析时，最适合使用的工具是：A.ExcelB.SPSSC.SASD.以上均可4.以下哪项不属于市场调研中的定性研究方法？A.焦点小组B.深度访谈C.内容分析D.问卷调查5.市场调研的最终目的是为了：A.了解市场现状B.预测市场趋势C.为企业决策提供依据D.以上都对6.在进行市场细分时，最常用的细分变量是：A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量第II卷（非选择题共70分）7.（10分）简述市场调研的流程。8.（15分）请说明焦点小组在市场调研中的作用及实施要点。9.（15分）举例说明如何运用市场调研来评估新产品的市场潜力。10.（15分）阅读以下材料：某公司计划推出一款新型智能手表，现委托市场调研机构进行调研。调研机构通过问卷调查发现，消费者对手表的功能需求主要集中在健康监测、运动追踪和长续航方面。同时，通过焦点小组了解到，消费者希望手表外观时尚且佩戴舒适。此外，观察法显示，在运动场景中，消费者对手表的便捷操作有较高要求。问题：请根据上述调研结果，为该公司的新型智能手表提出产品改进建议。11.（15分）阅读以下材料：某饮料公司发现其一款主打产品的市场份额在过去一年有所下降。公司决定进行市场调研以找出原因。调研发现，竞争对手推出了类似口味且价格更低的产品，吸引了部分消费者。同时，消费者对饮料的包装设计也提出了新的要求，认为现有的包装不够新颖。另外，销售渠道的变化也对产品销售产生了一定影响，一些传统渠道的销量下滑，而新兴电商渠道的销量增长缓慢。问题：请针对该饮料公司的情况，提出相应的营销策略调整建议。答案：1.B2.D3.D4.D5.C6.B7.市场调研流程：明确调研问题与目标；制定调研计划，包括确定调研方法、抽样设计等；收集数据，可通过多种方式如问卷调查、访谈等；整理与分析数据，运用统计方法等；撰写调研报告，呈现调研结果与结论；跟踪反馈，根据调研结果指导决策并持续关注市场变化。8.焦点小组作用：深入了解消费者对产品或服务的看法、态度、需求等；激发创意，获取新见解；发现潜在问题与机会。实施要点：精心挑选参与者，确保具有代表性；合理控制小组规模，一般6-10人；安排经验丰富的主持人引导讨论；营造轻松开放氛围；做好记录，可录音录像等。9.例如调研新产品市场潜力：先通过二手资料分析行业趋势、市场规模等。设计问卷了解消费者对新产品功能、特性等的兴趣与需求。开展焦点小组探讨产品概念可行性。进行小范围市场测试，观察消费者购买意愿与行为。综合各方面数据评估市场潜力，如潜在消费者数量、购买频率预期等，为产品决策提供依据。10.产品改进建议：在功能上，着重优化健康监测、运动追踪功能，确保数据准确；提升续航能力，采用更高效电池或充电技术。外观设计上，推出多种时尚款式，满足不同消费者审美。佩戴方面，改进表带材质与设计，增加舒适度。操作上，针对运动场景简化操作流程，实现便捷操控。11.营销策略调整建议：针对竞争对手低价产品，优化自身价格体系，推出有竞争力的价格套餐；改进包装设计，采用