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2025年大学(市场营销)营销管理阶段测试题及答案

(考试时间:90分钟满分100分)班级______姓名______第I卷(选择题共40分)答题要求:请将每小题正确答案的序号填在括号内。1.市场营销的核心是()。A.生产B.分配C.交换D.促销(答案:C)2.市场细分的依据是()。A.产品类别的差异B.消费者需求与购买行为的差异性C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性(答案:B)3.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是()。A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略(答案:A)4.企业在调整业务投资组合时,对某些问号类业务单位,欲使其转入明星类单位,宜采取哪种战略()。A.保持B.收割C.发展增大D.放弃(答案:C)5.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于()。A.理想业务B.困难业务C.冒险业务D.成熟业务(答案:C)6.按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是()。A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社会需要(答案:C)7.产业购买者往往这样选择供应商:你买我的产品,我也买你的产品,这种习惯做法称为()。A.直接购买B.冲动购买C.往返购买D.互惠购买(答案:D)8.指出下列哪种市场是不可扩张市场()。A.儿童玩具市场B.家用电器市场C.烟草市场D.食盐市场(答案:D)9.创新产品同原有产品只有细微差别,对消费模式的影响也十分有限,这种创新属于()。A.连续创新B.非连续创新C.动态创新D.动态连续创新(答案:A)10.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于()。A.声望定价B.基点定价C.招徕定价D.需求导向定价(答案:A)11.在市场竞争条件下,有时卖主和买主只能是价格的接受者,而不是价格的决定者,这种竞争情况叫做()。A.垄断竞争B.寡头竞争C.完全竞争D.纯粹垄断(答案:C)12.企业把创新产品的价格定得较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率,这种定价策略叫做()。A.撇脂定价B.渗透定价C.目标定价D.加成定价(答案:B)13.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理,对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用()法。A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价(答案:C)14.当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用()。A.长而宽的渠道B.短渠道C.窄渠道D.直接渠道(答案:A)15.营业推广的目标通常是()。A.了解市场,促进产品试销对路B.刺激消费者即兴购买C.降低成本,提高市场占有率D.帮助企业与各界公众建立良好关系(答案:B)16.以下哪个是报纸媒体的优点()。A.形象生动逼真,感染力强B.专业性强,针对性强C.简便灵活,制作方便,费用低廉D.表现手法多样,艺术性强(答案:C)17.制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时,适宜采取()的方式。A.广告宣传B.营业推广C.经销商商品陈列D.人员推销(答案:D)18.在以下几种类型的零售商店中,产品线最深而长的是()。A.百货商店B.超级市场C.专业商店D.便利商店(答案:C)19.生产消费品中的便利品的企业通常采取()的策略。A.直销B.独家分销C.分销D.密集分销(答案:D)20.以下哪一个不是网络营销的优势()。A.竞争更公平B.沟通更有效C.成本更节省D.品质更保障(答案:D)第II卷(非选择题共60分)21.(10分)简述市场营销观念的演变过程。22.(10分)什么是市场定位?市场定位的主要依据有哪些?23.(10分)分析影响消费者购买行为的主要因素。24.(15分)材料:某企业推出一款新型智能手机,前期市场调研发现,年轻消费者对手机的拍照功能和外观设计较为关注,而商务人士则更看重手机的办公功能和安全性。企业决定针对这两个细分市场分别制定营销策略。问题:请根据材料分析该企业采用了哪种市场细分方法,并说明理由。针对不同细分市场应分别采取怎样的营销策略?25.(15分)材料:某公司生产的一款护肤品在市场上销售一段时间后,市场份额逐渐下降。公司进行市场调研后发现,竞争对手推出了类似产品且价格更低,同时消费者对护肤品的天然成分和环保包装有了更高要求。问题:请分析该公司产品市场份额下降的原因。针对这些原因,该公司应采取哪些营销策略来提升市场份额?答案21.市场营销观念的演变过程经历了以下几个阶段:生产观念,认为消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场;产品观念,认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进;推销观念(销售观念),认为消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理,如果听其自然的话,消费者一般不会足量购买某一企业的产品,因此,企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品;市场营销观念,认为实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望;社会营销观念,认为企业的任务是确定目标市场需求、欲望和利益,并且在保持和增进消费者和社会福利的情况下,比竞争者更有效率地使目标顾客满意。22.市场定位是企业根据目标市场上同类产品竞争状况,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性,并将其形象生动地传递给顾客,求得顾客认同。市场定位的主要依据有:产品特色定位,根据产品的独特功能、质量、外观等进行定位;顾客利益定位,强调产品能给顾客带来的主要利益;使用者定位,根据产品的目标用户群体进行定位;使用场合定位,考虑产品在不同使用场合的特点进行定位;竞争定位,参照竞争对手的定位来确定自身的定位。23.影响消费者购买行为的主要因素包括:文化因素,如文化、亚文化、社会阶层等,影响消费者的价值观和消费观念;社会因素,如相关群体、家庭、角色与地位等,会影响消费者的购买行为和决策;个人因素,如年龄、职业、经济状况、生活方式、个性等,不同个人因素导致消费者购买行为的差异;心理因素,包括动机、知觉、学习、信念和态度等,这些心理因素影响消费者对产品的认知和购买意愿。24.该企业采用了行为细分方法。理由是根据年轻消费者和商务人士不同的行为特点,即对手机功能的不同关注重点进行了市场细分。针对年轻消费者细分市场,可采取产品差异化策略,在拍照功能和外观设计上不断创新和优化,如推出高像素摄像头、时尚潮流外观款式,同时配合时尚的广告宣传和促销活动,吸引年轻消费者购买。针对商务人士细分市场,应突出办公功能和安全性,如提供高效的办公软件、加密技术等,通过专业的商务渠道进行推广,举办商务活动等方式,满足商务人士的需求。25.该公司产品市场份额下降的原因:一是竞争对手推出类似产品且价格更低,在价格和产品替代性上对该公司产品造成冲击;二是消费者对护肤品天然成分和环保包装有更高要求,而该公司产品未能及时满足这些新需求。针对这些原因,

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