2025年社工往年考试试题及答案

2025年社工往年考试试题及答案一、单项选择题（每题1分）1.社会工作者小李在社区开展服务时，发现社区内有一些青少年存在逃学、沉迷网络等问题。小李通过与这些青少年及其家长沟通，了解到他们存在亲子关系紧张、缺乏有效沟通等问题。小李决定采用小组工作方法来解决这些问题，他的这一做法体现了社会工作的（）特点。A.注重专业价值B.强调专业方法C.促进发展D.多方协同答案：B。社会工作有多种专业方法，如个案工作、小组工作、社区工作等。小李采用小组工作方法来解决青少年及其家庭的问题，体现了强调专业方法这一特点。2.下列关于社会工作目标的描述，错误的是（）。A.服务对象层面的目标包括解救危难、缓解困难和促进发展B.社会层面的目标包括解决社会问题和促进社会公正C.文化层面的目标包括弘扬人道主义和促进社会团结D.社会工作的目标只注重服务对象的个人发展，不关注社会整体发展答案：D。社会工作的目标既关注服务对象层面，也关注社会层面和文化层面。服务对象层面强调解救危难、缓解困难、促进发展；社会层面强调解决社会问题、促进社会公正；文化层面强调弘扬人道主义、促进社会团结，并非只注重个人发展而忽视社会整体发展。3.某社区有很多独居老人，他们生活上存在诸多不便。社会工作者小王通过招募志愿者，为这些独居老人提供生活照料、情感陪伴等服务。这种服务属于（）。A.预防性服务B.治疗性服务C.发展性服务D.支持性服务答案：D。支持性服务是为面临某种困难的人群提供协助和支持，帮助他们缓解困难。小王招募志愿者为独居老人提供生活照料和情感陪伴，属于支持性服务，帮助老人应对生活中的不便。4.下列社会工作价值观中，最重要、需要考虑的是（）。A.接纳B.尊重C.个别化D.保护生命答案：D。保护生命是社会工作者的最高原则，在所有价值观中，保护生命是最为重要的，当其他价值观与保护生命发生冲突时，应优先考虑保护生命。5.社会工作者小张在与服务对象交流时，专注地倾听服务对象的讲述，不时用点头、微笑等方式给予回应，这体现了社会工作者（）的技巧。A.专注B.倾听C.同理心D.鼓励答案：A。专注是指社会工作者通过身体语言和眼神等向服务对象表达自己在认真倾听。小张专注倾听并通过点头、微笑回应，体现了专注的技巧。6.下列关于个案工作的说法，错误的是（）。A.个案工作的服务对象是个人或家庭B.个案工作的服务过程是一对一的专业服务C.个案工作的服务目标是解决个人或家庭的所有问题D.个案工作需要运用专业的知识和方法答案：C。个案工作的服务目标是协助服务对象解决他们所面临的困难或问题，提升其应对生活的能力，但不能解决个人或家庭的所有问题。7.在小组工作中，小组开始阶段的主要任务是（）。A.建立小组契约B.处理抗拒行为C.促进组员间的相互熟悉D.协助组员把认知转变为行动答案：C。小组开始阶段，组员之间相互陌生，主要任务是促进组员间的相互熟悉，营造安全、信任的小组氛围。8.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列属于过程目标的是（）。A.解决社区环境污染问题B.建立社区支持网络C.修建社区健身设施D.改善社区交通状况答案：B。过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，建立社区内不同群体的合作关系等。建立社区支持网络属于过程目标。9.某社区开展了一次关于垃圾分类的宣传活动，邀请了环保专家进行讲座，并发放了宣传资料。这属于社区工作中的（）。A.社区教育B.社区动员C.社区服务D.社区治理答案：A。社区教育是指在社区中，开发、利用各种教育资源，以社区全体成员为对象，开展旨在提高成员的素质和生活质量，促进成员的全面发展和社区可持续发展的教育活动。该社区开展垃圾分类宣传讲座和发放资料属于社区教育。10.社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程，这个过程主要包括（）等环节。A.规划、组织、协调、控制B.评估、计划、实施、监督C.设计、执行、评估、调整D.领导、沟通、协调、决策答案：A。社会工作行政包括规划、组织、协调、控制等环节。规划是制定服务计划；组织是合理安排资源和人员；协调是协调各方关系；控制是对服务过程进行监督和调整。二、多项选择题（每题2分，共40分）1.社会工作的功能包括（）。A.服务对象层面的功能B.社会层面的功能C.文化层面的功能D.经济层面的功能E.政治层面的功能答案：ABC。社会工作的功能主要体现在服务对象层面（解救危难、缓解困难、促进发展）、社会层面（解决社会问题、促进社会公正）和文化层面（弘扬人道主义、促进社会团结）。2.社会工作价值观的操作原则包括（）。A.接纳B.尊重C.个别化D.保密E.不批判答案：ABCDE。社会工作价值观的操作原则包括接纳、尊重、个别化、保密、不批判等，这些原则有助于建立良好的专业关系，促进服务的有效开展。3.下列属于社会工作专业伦理的内容有（）。A.对服务对象的伦理责任B.对同事的伦理责任C.对机构的伦理责任D.对社会的伦理责任E.对专业的伦理责任答案：ABCDE。社会工作专业伦理涵盖了对服务对象、同事、机构、社会和专业本身的伦理责任，如保护服务对象权益、与同事合作、维护机构利益、促进社会公正、提升专业形象等。4.个案工作的技巧包括（）。A.会谈技巧B.建立关系技巧C.收集资料技巧D.方案策划技巧E.评估技巧答案：ABCDE。个案工作有多种技巧，会谈技巧用于与服务对象有效沟通；建立关系技巧有助于建立信任关系；收集资料技巧用于了解服务对象情况；方案策划技巧用于制定服务计划；评估技巧用于评估服务效果。5.小组工作的类型包括（）。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组E.兴趣小组答案：ABCD。小组工作常见类型有教育小组（帮助组员学习新知识、新技能）、成长小组（促进组员个人成长）、支持小组（为有共同问题的组员提供支持）、治疗小组（帮助组员解决心理、行为等问题）。兴趣小组不属于专业小组工作类型。6.社区工作的主要模式有（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式E.社区教育模式答案：ABC。社区工作主要模式包括地区发展模式（强调居民参与和社区自主发展）、社会策划模式（依靠专家和行政力量进行规划）、社区照顾模式（强调社区对有需要者的照顾）。社会行动模式在我国应用相对较少，社区教育模式不属于主要的社区工作模式。7.社会工作行政的内容包括（）。A.社会政策的制定B.社会政策的执行C.社会政策的评估D.社会政策的调整E.社会政策的宣传答案：BCD。社会工作行政主要涉及社会政策的执行、评估和调整。社会政策的制定通常由政府等相关部门完成，宣传不属于社会工作行政的核心内容。8.下列属于社会工作研究的方法有（）。A.定量研究B.定性研究C.行动研究D.实验研究E.文献研究答案：ABC。社会工作研究方法主要有定量研究、定性研究和行动研究。实验研究在社会工作研究中应用相对较少，文献研究通常是研究过程中的辅助方法。9.老年人面临的主要问题包括（）。A.经济困难B.健康问题C.孤独寂寞D.社会隔离E.就业困难答案：ABCD。老年人由于身体机能下降、退休等原因，面临经济困难、健康问题、孤独寂寞和社会隔离等问题。就业困难主要不是老年人面临的典型问题。10.儿童社会工作的服务内容包括（）。A.儿童养育服务B.儿童保护服务C.儿童发展服务D.儿童救助服务E.儿童教育服务答案：ABCDE。儿童社会工作服务内容广泛，包括儿童养育服务（提供生活照料等）、保护服务（保护儿童免受伤害）、发展服务（促进儿童全面发展）、救助服务（救助困境儿童）和教育服务（提供教育支持）等。三、案例分析题（每题20分，共60分）案例一某社区有许多外来务工人员子女，他们在学习和生活中面临诸多困难。社会工作者小吴通过调查发现，这些孩子普遍存在学习成绩差、缺乏自信、社交能力弱等问题。同时，家长由于工作繁忙，对孩子的教育关注不够，亲子关系也比较紧张。小吴决定开展一系列服务来帮助这些孩子和家庭。问题：1.请分析该社区外来务工人员子女面临的主要问题及其成因。2.针对这些问题，小吴可以采取哪些具体的服务措施？答案：1.主要问题及其成因学习成绩差：成因主要是家长工作繁忙，无暇辅导孩子学习，缺乏良好的学习环境和学习指导；孩子可能面临语言、文化差异等问题，对学习内容理解困难。缺乏自信：在新的环境中，孩子可能因为学习成绩不好、文化差异等受到周围人的忽视或歧视，导致自我认同感低，缺乏自信。社交能力弱：外来务工人员子女可能因为语言、生活习惯等与本地孩子不同，存在交流障碍，难以融入当地社交圈子。亲子关系紧张：家长工作时间长，与孩子相处时间少，缺乏有效的沟通和互动，导致亲子关系疏远。2.具体服务措施学习支持服务：组织志愿者为孩子提供课后作业辅导，开展学习方法讲座，帮助孩子提高学习成绩。自信心提升活动：开展主题小组活动，如“我是最棒的”，通过分享成功经验、团队合作游戏等，让孩子发现自己的优点和长处，增强自信心。社交能力培养：举办社区儿童交流活动，如亲子运动会、手工制作比赛等，促进外来务工人员子女与本地孩子的交流和互动，提高他们的社交能力。亲子关系改善服务：开展亲子沟通技巧培训课程，邀请家长和孩子共同参加，增进亲子之间的理解和信任；组织亲子户外活动，加强亲子互动。案例二某养老院有一些老人存在抑郁、焦虑等心理问题，社会工作者小赵决定采用小组工作方法来帮助他们。小赵设计了一个名为“阳光心情”的小组，计划通过一系列活动来改善老人的心理状况。问题：1.请说明小赵开展这个小组的目标和原则。2.设计一份“阳光心情”小组的活动方案，包括活动阶段、活动内容和预期效果。答案：1.目标和原则目标：短期目标是缓解老人的抑郁、焦虑情绪，让老人在小组中感受到快乐和支持；长期目标是帮助老人建立积极的心态，提高应对生活中各种问题的能力，改善心理健康状况。原则：尊重老人的个人意愿和选择，保证老人的自主性；关注老人的个体差异，采用个性化的服务方式；营造安全、信任的小组氛围，让老人能够自由表达情感；鼓励老人积极参与小组活动，促进他们之间的互动和合作。2.活动方案活动阶段一：相识与信任建立（第12次小组活动）活动内容：第一次活动，通过自我介绍、破冰游戏（如“名字接龙”）让老人相互认识；第二次活动，开展分享活动，让老人分享自己的生活经历，增进彼此的了解和信任。预期效果：老人之间相互认识，初步建立信任关系，能够在小组中放松地交流。活动阶段二：情绪表达与释放（第34次小组活动）活动内容：第三次活动，开展绘画治疗，让老人通过绘画表达自己的情绪；第四次活动，组织情绪分享会，让老人倾诉自己的抑郁、焦虑情绪。预期效果：老人能够勇敢地表达自己的情绪，释放内心的压力。活动阶段三：积极心态培养（第56次小组活动）活动内容：第五次活动，邀请心理咨询师进行积极心态讲座，介绍应对负面情绪的方法；第六次活动，开展“寻找生活中的美好”分享活动，让老人发现生活中的积极方面。预期效果：老人了解积极心态的重要性，学会一些应对负面情绪的方法，开始关注生活中的美好。活动阶段四：总结与告别（第78次小组活动）活动内容：第七次活动，让老人回顾小组活动的收获，分享自己的成长；第八次活动，举办告别仪式，颁发纪念证书，感谢老人的参与。预期效果：老人对小组活动有深刻的记忆，带着积极的心态离开小组，能够将在小组中学到的知识和技能运用到日常生活中。案例三某社区存在环境卫生差、治安问题突出等问题，社区居民对此意见很大。社会工作者小李决定采用社区工作方法来解决这些问题。问题：1.请分析小李可以采用的社区工作模式及其理由。2.说明小李在开展社区工作过程中可能遇到的困难及解决办法。答案：1.社区工作模式及理由地区发展模式：该社区居民对环境卫生和治安问题意见大，说明居民有改善社区环境的意愿。地区发展模式强调居民的参与和合作，通过组织居民参与社区事务，提高居民的能力和意识，共同解决社区问题。小李可以发动居民参与环境卫生整治、治安巡逻等活动，增强居民的社区归属感和责任感。社会策划模式：社区的环境卫生和治安问题需要专业的规划和资源调配。社会策划模式依靠专家和行政力量，对社区问题进行分析和规划，制定科学的解决方案。小李可以邀请相关专家对社区环境和治安进行评估，制定改善方案，并争取政府和社会资源的支持。2.可能遇到的困难及解决办法居民参与积极性不高：原因可能是居民对社区事务缺乏兴趣、工作繁忙等。解决办法是加强宣传和动员，通过社区广播、宣传栏、上门走访等方式，向居民宣传社区工作的重要性和意义；设计有趣、有吸引力的活动，提高居民的参与意愿；给予居民适当的奖励和激励，如小礼品、荣誉证书等。资源不足：可能缺乏资金、人力、物资等资源。解决办法是积极争取政府的财政支持，申请相关的社区建设项目资金；与企业、社会组织合作，争取他们的捐赠和支持；发动社区居民自愿捐赠物资和时间，共同解决资源不足的问题。社区内部分歧和矛盾：不同居民对社区问题的看法和解决方式可能存在分歧，导致矛盾和冲突。解决办法是开展沟通和协商活动，组织居民代表进行座谈，倾听各方意见，寻求共识；邀请中立的第三方进行调解，化解矛盾；制定公平、合理的社区规则和决策机制，确保社区事务的处理公正、透明。四、方案设计题（每题40分，共40分）某社区有许多残疾人，他们在生活、就业、康复等方面面临诸多困难。请你设计一个针对该社区残疾人的服务方案。服务方案一、方案背景该社区有许多残疾人，在生活上存在出行不便、日常生活照料困难等问题；就业方面面临着就业机会少、就业歧视等困境；康复方面缺乏专业的康复指导和设备。为了改善残疾人的生活状况，提高他们的生活质量，特制定本服务方案。二、服务目标1.短期目标为残疾人提供生活照料和出行协助，解决他们的基本生活困难。开展就业培训和就业推荐，帮助部分残疾人实现就业。提供康复指导和康复训练，改善残疾人的身体机能。2.长期目标提高残疾人的生活自理能力和社会适应能力，促进他们融入社会。消除社区内对残疾人的歧视和偏见，营造关爱残疾人的社区氛围。三、服务对象该社区内的所有残疾人四、服务内容与实施步骤1.生活照料与出行协助服务招募志愿者，为行动不便的残疾人提供日常生活照料服务，如购物、做饭、打扫卫生等。联系社区周边的商家，为残疾人提供送货上门等便利服务。与公交公司、出租车公司合作，为残疾人提供无障碍出行服务，如设置无障碍公交车、提供预约接送服务等。实施步骤：第一阶段（第12个月），完成志愿者招募和培训工作；第二阶段（第36个月），全面开展生活照料和出行协助服务，并定期对服务效果进行评估和调整。2.就业服务开展就业培训课程，根据残疾人的身体状况和兴趣爱好