南宁市良庆区(2025年)社工岗位考试题目及答案

南宁市良庆区(2025年)社工岗位考试题目及答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.社会工作者在良庆区某安置社区开展服务时，发现部分搬迁居民因生活习惯差异与原住居民产生摩擦。根据社区工作“助人自助”的核心价值，社会工作者最适宜的做法是（）。A.直接制定居民行为规范并强制实施B.组织双方参与“社区融合”主题茶话会，引导自我协商C.联系街道办介入调解并划分活动区域D.收集双方矛盾点后上报区民政局等待处理答案：B解析：“助人自助”强调激发服务对象的主体性，通过组织参与式活动引导居民自我解决问题，符合社区工作价值。2.良庆区2024年发布的《关于加强社区工作者职业体系建设的实施意见》中明确，社区工作者岗位等级设置为（）。A.初级、中级、高级B.普通岗、主管岗、负责人岗C.社工员、助理社工师、社工师D.一级至七级答案：D解析：根据良庆区2024年文件，社区工作者岗位等级分为一级至七级，对应不同职责和薪酬。3.某社区拟开展“五象新区楼宇职工子女课后托管”项目，社会工作者在需求评估阶段最应优先收集的信息是（）。A.周边学校课后服务收费标准B.楼宇企业职工的子女数量及年龄分布C.社区活动中心可用场地面积D.辖区志愿者的专业特长答案：B解析：需求评估的核心是明确服务对象的实际需求，职工子女数量和年龄直接决定项目设计方向。4.良庆区某社区推行“社工+楼栋长+志愿者”三方联动机制，其中楼栋长的主要职责是（）。A.制定社区年度服务计划B.定期巡查收集居民需求信息C.协调解决邻里重大矛盾纠纷D.审核社区公益项目经费答案：B解析：楼栋长作为基层信息员，主要负责收集居民需求，属于“感知社区末梢”的角色。5.社会工作者在良庆区大塘镇某村开展防返贫帮扶时，发现脱贫户张某因妻子重病致家庭支出骤增。根据《广西防止返贫动态监测和帮扶工作方案》，应首先启动（）。A.医疗救助“一站式”结算B.纳入监测对象进行动态帮扶C.协调企业提供就业岗位D.申请临时救助金答案：B解析：根据政策要求，突发困难需先纳入监测对象，再针对性帮扶。6.良庆区某社区召开“老旧小区加装电梯”居民协商会，部分低楼层住户反对。社会工作者运用“优势视角”介入时，应重点关注（）。A.低楼层住户的经济负担顾虑B.高楼层住户的出行便利需求C.社区内已成功加装电梯的案例经验D.政府补贴政策的具体标准答案：C解析：优势视角强调挖掘资源和成功经验，通过案例增强协商信心。7.良庆区社区工作者职业能力培训中，“社区应急管理”模块的核心内容应包括（）。A.社区社会组织孵化技巧B.台风、内涝等灾害的预警与疏散演练C.老年人智能设备使用教学D.流动人口信息采集系统操作答案：B解析：良庆区属亚热带季风气候，易受台风、内涝影响，应急管理需聚焦灾害应对。8.某社区独居老人王奶奶因子女在外地工作，日常买菜、就医困难。社会工作者为其建立“时间银行”互助档案，最适宜链接的资源是（）。A.社区卫生服务中心的上门义诊B.高校志愿者的定期陪伴C.超市的配送优惠服务D.物业的免费快递代收答案：B解析：“时间银行”强调互助，高校志愿者可提供长期、可存储时间的服务，符合可持续性。9.良庆区推进“五社联动”机制（社区、社工、社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源），其中社会工作者的核心作用是（）。A.统筹协调各类主体形成服务合力B.直接提供心理咨询、矛盾调解等专业服务C.引导社区志愿者注册并记录服务时长D.对接企业捐赠物资并管理公益基金答案：A解析：“五社联动”中社工是枢纽，负责资源整合与主体协调。10.根据《南宁市社区工作者考核办法》，社区工作者年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例不超过本街道社区工作者总数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B解析：南宁市文件明确优秀比例不超过15%。11.良庆区某社区为提升少数民族流动人口融入感，计划开展“三月三”民俗活动。社会工作者在活动设计中应重点考虑（）。A.邀请媒体报道扩大影响力B.设置壮绣、抛绣球等互动体验环节C.准备符合流动人口家乡口味的特色美食D.组织社区儿童表演现代歌舞节目答案：B解析：民俗活动的核心是文化体验，互动环节能增强参与感和融入感。12.某社区社会工作者发现，部分青少年因父母务工繁忙缺乏课后监管，存在沉迷手机现象。最适宜的介入方法是（）。A.联系学校增加课后作业量B.联合社区图书馆开设“四点半课堂”C.上门劝说家长减少工作时间D.向公安部门反映青少年网络成瘾问题答案：B解析：通过提供替代性活动（四点半课堂）解决监管缺失，是直接有效的社工介入方法。13.良庆区某安置社区存在“回迁户”与“购房户”分群活动现象，社会工作者运用社区教育方法时，应优先开展（）。A.社区历史与发展规划讲座B.垃圾分类知识竞赛C.社区志愿者招募培训D.邻里趣味运动会答案：D解析：社区教育中，趣味性活动能打破群体隔阂，促进互动。14.社会工作者在良庆区玉洞街道开展社区治理调研时，发现某小区业委会长期未换届，导致物业纠纷频发。根据《广西物业管理条例》，应建议（）。A.社区居委会直接接管业委会工作B.街道办指导监督业委会换届C.业主自行组织召开业主大会D.向法院起诉业委会成员失职答案：B解析：街道办对业委会换届负有指导监督职责。15.某社区拟申报“良庆区最美志愿服务社区”，需提交的核心材料不包括（）。A.志愿者注册率及年度服务时长统计B.特色志愿服务项目的案例集C.社区工作者年度考核表D.与驻区单位签订的共建协议答案：C解析：最美志愿服务社区考核重点是志愿工作，与社工个人考核无关。16.良庆区推行“社区吹哨、部门报到”机制，当社区发现某商铺违规占用消防通道时，应“吹哨”联系的主要部门是（）。A.市场监督管理局B.消防救援大队C.城市管理综合行政执法局D.住房和城乡建设局答案：C解析：商铺违规占路属城管执法范畴。17.社会工作者在某社区开展“老年认知障碍筛查”活动，需重点关注的早期症状是（）。A.偶尔忘记熟人名字B.经常迷路、分不清昼夜C.因视力下降看错钟表D.情绪波动拒绝社交答案：B解析：经常迷路、时间定向障碍是认知障碍早期典型症状。18.良庆区某社区“儿童之家”因场地有限，需优化功能分区。社会工作者应优先保障的区域是（）。A.阅读角（提供绘本、图书）B.游乐区（放置滑梯、秋千）C.科普区（展示自然科学模型）D.家长等候区（设置座椅、饮水机）答案：A解析：“儿童之家”核心功能是促进儿童成长，阅读区是基础学习空间。19.某社区社会工作者在处理居民张阿姨的求助时，发现其因儿子失业产生严重焦虑，甚至出现失眠症状。此时社会工作者应首先（）。A.推荐张阿姨参加社区心理讲座B.联系精神科医生进行专业评估C.鼓励张阿姨与儿子沟通就业规划D.为张阿姨申请临时救助金答案：B解析：出现失眠等躯体症状需优先排除精神健康问题，转介专业评估。20.良庆区2025年政府工作报告提出“打造15分钟幸福生活圈”，社区社会工作者的重点任务是（）。A.协调完善社区养老、托幼、医疗等服务设施B.组织社区文艺团队参加区级展演C.统计辖区企业纳税情况D.协助开展人口普查入户登记答案：A解析：“15分钟生活圈”核心是便民服务设施完善，与社工职责直接相关。二、多项选择题（每题2分，共10题）1.良庆区某社区开展“新市民融入计划”，社会工作者可采取的策略包括（）。A.建立“新市民-原住民”结对互助小组B.开设本地方言、社区政策解读课程C.组织参观五象新区规划馆了解城市发展D.为新市民子女联系公立学校插班答案：ABCD解析：结对互助促进互动，方言课程帮助沟通，规划馆参观增强认同，子女教育解决实际困难，均属融入策略。2.根据《社会工作伦理守则》，社会工作者在服务中需遵守的保密原则例外情况包括（）。A.服务对象告知计划伤害他人B.服务对象涉及未成年人受侵害C.服务对象要求公开自身案例用于宣传D.司法机关依法要求提供服务记录答案：ABD解析：保密例外包括危害他人、未成年人保护、法律要求，服务对象自愿公开不属于例外。3.良庆区推进“智慧社区”建设，社会工作者可参与的具体工作有（）。A.协助安装社区智能安防监控系统B.培训居民使用“良庆区社区服务”小程序C.分析智能平台数据识别重点服务对象D.维护社区政务网络服务器答案：ABC解析：社工可参与系统推广、数据应用和居民培训，服务器维护属技术岗位职责。4.社区矛盾调解中，社会工作者应遵循的原则包括（）。A.保持中立，不偏袒任何一方B.优先维护社区整体利益C.尊重当事人的自主决策权D.及时将矛盾上报街道处理答案：AC解析：调解需中立、尊重自决，维护整体利益可能忽视个体需求，上报是辅助手段非原则。5.良庆区某社区“夕阳红”老年舞蹈队因场地使用与“晨光”健身队发生冲突，社会工作者的介入步骤应包括（）。A.分别与两队负责人沟通了解需求B.制定场地使用时间表并强制实施C.组织两队共同协商解决方案D.联系社区增加活动场地资源答案：ACD解析：介入需先了解需求，再协商，最后资源链接，强制制定不符协商原则。6.社会工作者在良庆区农村社区开展“乡村振兴”服务时，可重点关注的领域有（）。A.留守老人的养老支持B.返乡青年的创业指导C.传统手工艺的保护与推广D.农田水利设施的维修维护答案：ABC解析：社工侧重人文服务，水利维修属工程领域。7.根据《南宁市社区工作者管理办法》，社区工作者的职责包括（）。A.组织居民参与社区公共事务B.协助街道完成行政考核指标C.承接政府购买的社区服务项目D.管理社区社会组织和志愿者答案：ACD解析：社工职责是社区服务与治理，协助街道行政考核属过度行政化，不符合规定。8.某社区社会工作者在策划“关爱困境儿童”项目时，需进行的需求评估内容包括（）。A.困境儿童的数量、年龄、家庭结构B.社区现有儿童服务资源（如学校、福利院）C.困境儿童的心理状态和学业表现D.项目执行团队的专业能力答案：ABC解析：需求评估针对服务对象和资源，团队能力属项目可行性评估。9.良庆区某社区存在“高空抛物”问题，社会工作者可采取的预防措施有（）。A.在楼道张贴警示标语和法律后果B.安装高清摄像头监控重点楼层C.组织儿童开展“守护头顶安全”主题绘画活动D.对肇事者进行公开批评教育答案：ABC解析：公开批评可能侵犯隐私，不符合社工伦理。10.社会工作者在良庆区开展“社区文化建设”时，可挖掘的本土文化资源包括（）。A.那马镇的“竹编”非遗技艺B.大塘镇的“抢花炮”民俗活动C.五象新区的现代商业文化D.南晓镇的“嘹啰山歌”传统答案：ABD解析：现代商业文化属城市发展产物，非本土传统资源。三、案例分析题（每题15分，共2题）案例1良庆区蟠龙社区是典型的“新老混合社区”，既有2000年建成的老旧商品房小区（占比40%），也有2020年后交付的高端住宅（占比60%）。近期，老旧小区居民反映：“小区路灯损坏半年无人修，绿化带被部分居民种菜；高端小区业主则投诉：‘老旧小区的流浪猫经常跑到我们小区，还抓伤了小孩。’”社区居委会多次协调物业，但老旧小区无物业管理（属“三无小区”），高端小区物业表示“无法跨区域管理”。社会工作者小李被派驻到该社区，需介入解决上述问题。问题：1.分析案例中反映的主要社区问题及成因。2.设计社会工作者的介入策略（至少4个步骤）。答案：1.主要问题及成因：（1）老旧小区公共设施失管：路灯损坏、绿化被占，因“三无小区”缺乏物业管理，居委会资源有限。（2）跨小区环境纠纷：流浪猫引发矛盾，因新旧小区空间相邻但管理分割，缺乏联动机制。（3）居民参与意识薄弱：部分居民私占绿地种菜，反映公共意识不足。2.介入策略：（1）需求调研与资源整合：联合居委会走访老旧小区居民，统计公共设施损坏情况；联系良庆区“三无小区”改造专项小组，申请维修资金；对接动物保护协会评估流浪猫数量，制定绝育、安置方案。（2）建立跨小区协商平台：组织新旧小区居民代表、物业召开“社区环境共治”会议，签订《邻里环境维护公约》，明确各自管理责任（如高端小区物业协助设置挡猫设施，老旧小区居民清理菜地）。（3）培育社区自组织：在老旧小区招募“环境维护志愿者队”，负责日常巡查和绿化维护；在高端小区组建“宠物管理监督小组”，宣传文明养宠。（4）开展社区教育：通过“环境与文明”主题讲座、儿童环保绘画比赛等活动，提升居民公共意识；利用社区公众号宣传改造进展，增强参与感。案例2良庆区大沙田街道某社区有300余名外卖骑手（多为流动人口），他们反映：“工作时间长（日均12小时），没时间吃饭，就近找不到能歇脚、热饭的地方；孩子暑假没人管，只能带在身边跑单。”社会工作者小王计划为骑手群体设计服务项目。问题：1.分析外卖骑手的核心需求。2.设计项目方案（需包含目标、主要活动、资源链接）。答案：1.核心需求：（1）基本生存需求：就近休息、热饭、饮水等“暖蜂”服务。（2）子女照护需求：暑期临时托管，解决“带娃跑单”困境。（3）职业支持需求：可能隐含的安全培训（如交通规则）、权益保障（如保险咨询）等。2.项目方案：项目名称：“蜂享驿站——大沙田外卖骑手关爱计划”项目目标：（1）短期：建立2个“骑手驿站”，提供休息、热饭、充电服务，覆盖80%骑手；（2）中期：暑期开展“小骑手课堂”，为50名骑手子女提供托管及课业辅导；（3）长期：链接资源为骑手提供安全培训、保险咨询，提升职业获得感。主要活动：（1）“暖蜂驿站”建设：与社区便利店、药店合作（如益丰大药房、美宜佳），设置专用休息区，配备微波炉、饮水机、急救包；（2）“小骑手课堂”：联合辖区小学招募教师志愿者，在社区儿童之家开设暑期班，课程包括作业辅导、安全教育、趣味手工；（3）“安全护航”培训：联系交警大队开展交通规则讲座，邀请律师讲解《外卖骑手劳动权益保护》；（4）“骑手故事”分享会：组织优秀骑手分享经验，增强群体认同感。资源链接：（1）政府资源：申请良庆区“新业态劳动者服务”专项经费；（2）企业资源：协调美团、饿了么平台提供驿站物资（如座椅、微波炉）；（3）社会资源：招募高校志愿者（负责“小骑手课堂”）、社区卫生服务中心（提供驿站急救培训）；（4）社区资源：利用社区儿童之家、党群服务中心作为活动场地。四、实务操作题（20分）良庆区那马镇某村是乡村振兴示范村，近年来发展生态农业（种植沃柑、火龙果）和乡村旅游（民宿、采摘园），但存在“青壮年劳动力外流，留守老人占比达45%，部分老人因缺乏农业技能无法参与合作社生产，收入仅靠养老金（每月120元）”的问题。请你以驻村干部兼社会工作者的身份，设计一份“那马镇XX村留守老人增收支持计划”，要求包含背景与需求、目标、具体措施、保障机制四部分内容。答案：那马镇XX村留守老人增收支持计划一、背景与需求XX村为乡村振兴示范村，主导产业为生态农业与乡村旅游，但存在：（1）留守老人占比高（45%），劳动力不足；（2）部分老人缺乏农业技能，无法参与合作社沃柑、火龙果种植，收入单一（仅120元/月养老金）